管理有方 施之以道
——山東省鄒城二中的學(xué)校管理觀

□仲崇波

在人類社會(huì)中，管理無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理。學(xué)校管理更是如此。在近30年的學(xué)校管理實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到，在影響教學(xué)質(zhì)量高低的因素中，管理才是最重要的因素，甚至是決定性因素。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效管理，我們必須樹(shù)立并踐行科學(xué)的學(xué)校管理觀。

管理就是解決問(wèn)題

就學(xué)校管理而言，管理就是服務(wù)好師生。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要全心全意、主動(dòng)周到地為教學(xué)一線服務(wù)，為師生服務(wù)，為師生辦實(shí)事，解難事，做好事。對(duì)學(xué)生的訴求包括他們對(duì)教學(xué)的不滿和建議，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須高度敏感和重視，必須立即去解決或改進(jìn)，讓師生有一種實(shí)實(shí)在在的獲得感，知道領(lǐng)導(dǎo)在為他們操心和服務(wù)。

在教學(xué)中，要充分發(fā)揮以人為本的戰(zhàn)略方針，充分發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)，不強(qiáng)制、不壓抑，力求讓每一位學(xué)生得到充分發(fā)展，讓每一位學(xué)生都能走向正確的人生方向。以“店小二”的態(tài)度為師生服務(wù)。店小二姿態(tài)放得很低，小心翼翼、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地為顧客服務(wù)，管理者也要以這樣的態(tài)度為師生服務(wù)，親自干，擼起袖子干。對(duì)于班主任而言，班主任如果把管理變成服務(wù)，所有學(xué)生都樂(lè)意接受，都是你的助手；如果把管理變成高壓和打罵，所有學(xué)生都是你的對(duì)手。有人說(shuō)，管理就是經(jīng)營(yíng)人心，如果把管理變成服務(wù)，管理就有了感情，有了溫度，就能感動(dòng)人，感染人，就能拉近管理者和被管理者的距離，使矛盾順利化解，使問(wèn)題迎刃而解。

學(xué)校管理的核心是管好教學(xué)

對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，學(xué)校管理的核心是對(duì)教學(xué)的管理。教學(xué)一線始終是學(xué)校的主戰(zhàn)線和生命線，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部所有工作重心要以此為核心，全力以赴地支持、服務(wù)教學(xué)第一線。在服務(wù)教學(xué)第一線的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要起到帶頭表率的作用。管理者應(yīng)該干在前，做示范，而不能只指揮下屬干，自己袖手旁觀。在管理上，最忌諱的是高高在上，不作為，慢作為，瞎指揮，不干事。在實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)們要始終在第一線，只有這樣，教學(xué)的調(diào)整才是真正落地的戰(zhàn)略，學(xué)生的情況才能被領(lǐng)導(dǎo)干部充分了解，教師遇到的困難才能得到領(lǐng)導(dǎo)的有效解決。領(lǐng)導(dǎo)干部要有“為官避事平生恥”的責(zé)任感，勤勉任事、敢于擔(dān)當(dāng)，居之無(wú)倦、行之以忠，真正把表率作用落到實(shí)處。

在服務(wù)教學(xué)第一線的過(guò)程中，管理就是盯出來(lái)的，跑出來(lái)的。管理者布置了工作之后，不是萬(wàn)事大吉了，一定要盯緊靠實(shí)，督促檢查，過(guò)程指導(dǎo)，跟進(jìn)幫扶。沒(méi)有監(jiān)督檢查的管理是無(wú)效的管理。對(duì)教學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)，管理者要切記：有布置，就要有檢查。檢查之后，要有說(shuō)法。實(shí)踐證明，不論是什么人，如果管理者對(duì)他放任不管，只是給他下達(dá)計(jì)劃、布置任務(wù)、給他職權(quán)、給他獎(jiǎng)勵(lì)而不對(duì)他的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也不采取有效的糾正措施，而是聽(tīng)之任之，這個(gè)人遲早會(huì)成為學(xué)校的累贅，成為各種問(wèn)題的制造者。另外，有效的管理是在流動(dòng)中管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要放下架子、撲下身子，到師生中去，到課堂中去，到宿舍里去，到餐廳里去，到廁所里去，到學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所去，接地氣、通下情，深入開(kāi)展調(diào)查研究，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，才能引發(fā)思考，檢討自己的工作，彌補(bǔ)管理的漏洞。領(lǐng)導(dǎo)只坐在辦公室里聽(tīng)匯報(bào)、發(fā)指令，是搞不好管理的。對(duì)基層單位，有效的管理是事必躬親，而不是運(yùn)籌帷幄，遙控指揮。

有效的管理是溝通

有效的管理就是溝通，就是善于做入腦入心的思想工作，私底下談心，心貼心交流，換位思考，走進(jìn)對(duì)方的心靈，讓被管理者領(lǐng)會(huì)你的意圖，知道你的良苦用心，這樣才能打心眼里服從你的管理。在管理的過(guò)程中，管理者要給被管理者傳達(dá)積極的信息，要經(jīng)常給被管理者鼓勁、打氣，始終讓被管理者有強(qiáng)大的內(nèi)心，戰(zhàn)斗力旺盛。管理者要以毛主席的一句名言“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”作為警句，不能貶低、打擊被管理者，更不能向他們散布消極情緒，不能抱怨和牢騷滿腹。管理者要培養(yǎng)他們自我激勵(lì)的能力。因?yàn)楣饪客饬?lì)不會(huì)持久，只有學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的人才能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)發(fā)展。

在和師生有效溝通時(shí)，還要把握好管理的度，即管理要嚴(yán)格。管理不嚴(yán)，等于空談。不嚴(yán)格管理，就是最大的不負(fù)責(zé)任。而這種嚴(yán)不是橫眉冷對(duì)、兇神惡煞、頤指氣使，更不是動(dòng)手打?qū)W生。這種嚴(yán)更多的體現(xiàn)在理解、包容、堅(jiān)守和陪伴上。

真正的管理是引領(lǐng)

作為一個(gè)校長(zhǎng)，要比普通員工站得高、看得遠(yuǎn)，要有大局意識(shí)，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，這樣管理學(xué)校時(shí)，才能把學(xué)校的航船駛向更高、更遙遠(yuǎn)的地方。學(xué)校管理者要站得高，看得遠(yuǎn)，引導(dǎo)被管理者向上向善。例如在對(duì)待教學(xué)改革上。教改現(xiàn)在是大勢(shì)所趨，學(xué)校要發(fā)展，就必須改革，否則不進(jìn)而退。教改，往哪里改，怎么改，這考驗(yàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的智慧。面對(duì)教改，鄒城二中提出了高效課堂的改革方案。在建設(shè)高效課堂之前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)校教師學(xué)習(xí)高效課堂的先進(jìn)理念、理論依據(jù)、教學(xué)方法、組織形式和運(yùn)作流程，帶領(lǐng)教師去高效課堂名校觀摩學(xué)習(xí)，近距離感受高效課堂，領(lǐng)略高效課堂的“美麗風(fēng)光”，規(guī)劃本校高效課堂建設(shè)的藍(lán)圖。在實(shí)施過(guò)程中，建設(shè)高效課堂是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要舉全校之力，尤其需要全體教師傾力為之，校領(lǐng)導(dǎo)就要用共同的愿景激勵(lì)師生，用科學(xué)的理念引領(lǐng)師生，用先進(jìn)的文化陶冶師生，用模范的行動(dòng)帶動(dòng)師生，用高尚的人格魅力和淵博的學(xué)識(shí)魅力征服師生，激勵(lì)師生志存高遠(yuǎn)，追求卓越，做最好的自己，辦最好的學(xué)校。在教改的道路上，領(lǐng)導(dǎo)者要引領(lǐng)老師們腳踏實(shí)地，仰望星空，與時(shí)俱進(jìn)，追求盡善盡美，這樣，每一個(gè)人才會(huì)看到不一樣的秀美風(fēng)景，每一個(gè)人的明天才會(huì)比今天更進(jìn)步。管理是學(xué)校發(fā)展的核心動(dòng)力，也是學(xué)校賴以生存的基石，如何管理有方，施之有道，希望鄒城二中的學(xué)校管理模式能夠給大家以啟示。