淺談?dòng)變旱那榫w管理

文 楊小英

一、幼兒情緒管理解析

隨著《幼兒教育指導(dǎo)綱要（試行）》《3～6 歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的頒布和社會(huì)對(duì)幼兒教育的重視，越來越多的人關(guān)注到幼兒的情緒變化。《指南》在健康和社會(huì)兩個(gè)領(lǐng)域都提出了教育建議指導(dǎo)教師和家長。健康領(lǐng)域提出：“創(chuàng)設(shè)溫馨的人際環(huán)境，讓幼兒充分感受到親情和關(guān)愛，形成積極穩(wěn)定的情緒情感。” 社會(huì)領(lǐng)域提出：“幼兒在與成人和同伴交往的過程中，不僅學(xué)習(xí)如何與人友好相處，也在學(xué)習(xí)如何看待自己、對(duì)待他人，不斷發(fā)展適應(yīng)社會(huì)生活的能力。良好的社會(huì)性發(fā)展對(duì)幼兒的身心健康和其他各方面的發(fā)展都具有重要影響。”

兒童教育學(xué)最新研究指出：6 歲以前的情感經(jīng)驗(yàn)對(duì)人的一生具有恒久的影響。幼兒如果負(fù)面情緒過多，會(huì)在很大程度上影響其今后的個(gè)性發(fā)展和品格培養(yǎng)，而且負(fù)面情緒會(huì)影響幼兒的身心健康和人際關(guān)系的發(fā)展。因此，幼兒的情緒管理至關(guān)重要。與同伴交往中產(chǎn)生矛盾時(shí)，教師有時(shí)沒有對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行細(xì)致了解，只根據(jù)偶然看到或聽到的去評(píng)價(jià)幼兒。

（三）氣質(zhì)類型的影響

先天氣質(zhì)是幼兒出生時(shí)就帶著的針對(duì)各種內(nèi)在或外在的刺激所產(chǎn)生的行為反應(yīng)，包括情緒、感受、應(yīng)對(duì)方式和行為模式。幼兒的氣質(zhì)類型大體上可以分為易養(yǎng)型、難養(yǎng)型、遲緩型及其他類型，這是根據(jù)先天氣質(zhì)包括的九個(gè)維度（活動(dòng)量、規(guī)律性、堅(jiān)持度、注意力分散度、反應(yīng)強(qiáng)度、適應(yīng)性、趨避性、敏感度、情緒本質(zhì)）進(jìn)行區(qū)分的。

（四）溝通脫節(jié)的影響

有的家長平時(shí)工作很忙，幼兒基本都是由祖輩照顧，有些家長甚至一周或更長時(shí)間才和幼兒見到一次，很少有機(jī)會(huì)與教師交流幼兒在家的表現(xiàn)。教師也忙于自己的工作，或者因跟幼兒祖輩溝通不順暢、不愉快，也就不會(huì)主動(dòng)與家長交流幼兒在園的表現(xiàn)，從而無法有效地管理有負(fù)面情緒的幼兒。

二、幼兒負(fù)面情緒形成的原因

（一）家庭因素的影響

家長對(duì)幼兒過分溺愛，尤其是隔代寵，容易使幼兒養(yǎng)成以自我為中心，想干什么就干什么的習(xí)慣。漸漸地，幼兒在群體生活中稍不順心就會(huì)形成負(fù)面情緒，有的家長認(rèn)為這是叫“釋放孩子的天性”。而另外一種相反的家庭教育是，當(dāng)幼兒出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，家長沒有正確引導(dǎo)，也很少鼓勵(lì)幼兒，幼兒稍有一點(diǎn)做得不對(duì)的地方，家長就會(huì)大聲斥責(zé)，甚至采用體罰手段懲罰幼兒，反而助長了幼兒的負(fù)面情緒。

（二）同伴交往的影響

周圍人對(duì)幼兒不正確的評(píng)價(jià)會(huì)導(dǎo)致幼兒缺乏自信，同時(shí)產(chǎn)生焦慮、憤怒等負(fù)面情緒。如在日常教學(xué)中，教師或同伴的否定性語言會(huì)使幼兒不夠自信；在

三、幼兒負(fù)面情緒管理的策略

（一）尊重是管理負(fù)面情緒的前提

意大利著名兒童心理學(xué)家蒙特梭利認(rèn)為：兒童對(duì)于特殊的環(huán)境刺激有一定的敏感期，這種敏感時(shí)期與生長現(xiàn)象密切相關(guān)，并和一定的年齡相適應(yīng)。正是由于這種敏感性，幼兒會(huì)對(duì)某些平常的事情反應(yīng)過度。例如，自己的玩具丟了，也許在父母看來，不算個(gè)事兒，但在孩子看來，卻是個(gè)天大的事情。

由此再延伸到我的一個(gè)親身經(jīng)歷：多年前我教小班的幼兒畫圓時(shí)，本以為畫圓對(duì)幼兒來說難度不大，沒想到他們畫得一點(diǎn)兒也不圓，當(dāng)時(shí)我還有點(diǎn)急躁。后來等我的兒子到小班年齡段，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)我們成人認(rèn)為簡單的事情，對(duì)他們卻是有一定難度的，而且幼兒還存在著個(gè)體差異。從此，我懂得了尊重幼兒，學(xué)會(huì)和幼兒在同一視角去看待、分析問題。

教育幼兒情緒管理的第一步，是尊重幼兒，要站在他們的角度看問題。其次，要明白情緒有好有壞，要正視幼兒的壞情緒。而處理好幼兒的情緒，需要父母和教師做好傾聽者和理解者的角色，幫助幼兒把壞情緒疏導(dǎo)出來，再進(jìn)行教育，這樣的做法才會(huì)讓幼兒獲得成長。

（二）共情是管理負(fù)面情緒的基礎(chǔ)

要想讓幼兒從心底接納我們，愿意和我們溝通，真正平息心里的負(fù)面情緒，我們首先要做的是與他們共情。共情是一種緩和幼兒情緒的方法，簡單來說，就是讓幼兒感到你很能理解他，所以愿意和你傾訴。因?yàn)橛龅健爸簟敝螅故亲铐槙车囊环N傾訴方式。共情是一種心理咨詢的方法，其意義是：關(guān)懷一個(gè)人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我要能夠走進(jìn)他的世界，從內(nèi)部去體會(huì)他的生活方式及他的目標(biāo)與方向。用共情的方法去做，對(duì)幼兒情緒緩解很有好處。當(dāng)幼兒對(duì)受傷的小動(dòng)物、路邊的小花小草或陌生人表達(dá)關(guān)心與同情時(shí)，試著放下成人的價(jià)值觀和理性批判，體會(huì)幼兒的感受，欣賞他們純真的同理心。幼兒的情感來自幼兒的特殊思維方式，成年人的任務(wù)就是讓自己設(shè)身處地地進(jìn)入幼兒們的思維中去。

在幼兒園里，游戲在幼兒的心理發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。要讓幼兒在豐富多彩的游戲活動(dòng)中體驗(yàn)自己的情緒，感受別人的情緒，知道自己和他人的需要。我們可以通過說故事、編故事、角色扮演和討論故事中的人物性格，來引導(dǎo)幼兒設(shè)想他人的情緒和想法。從他人的情緒反應(yīng)中，幼兒會(huì)逐漸領(lǐng)悟到積極情緒能讓自己和對(duì)方快樂，消極情緒會(huì)給自己和對(duì)方造成痛苦，不利于事情的解決。如果幼兒在表達(dá)情緒與控制情緒之間取得平衡的話，便能以建設(shè)性的態(tài)度表達(dá)強(qiáng)烈的情感，而且控制對(duì)自己、對(duì)他人有傷害的情緒表達(dá)方式。

（三）了解是管理負(fù)面情緒的關(guān)鍵

了解幼兒的先天氣質(zhì)，對(duì)幼兒的健康成長關(guān)系重大。所謂先天氣質(zhì)，是指天生對(duì)于各種內(nèi)在或外在刺激所做出來的行為反應(yīng)，包括情緒、感受、應(yīng)對(duì)方式和行為模式。先天氣質(zhì)決定了哪怕是雙胞胎，性格也不完全一樣。父母先要了解并接納幼兒的先天氣質(zhì)。嬰幼兒時(shí)期，先順著幼兒的氣質(zhì)來教養(yǎng)，這樣不至于讓幼兒對(duì)外界環(huán)境產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感。氣質(zhì)類型沒有好壞之分，幼兒的個(gè)性并非是導(dǎo)致心理和行為問題的前提條件，如果家長知道幼兒的一些表現(xiàn)是由于其本身的氣質(zhì)特征所導(dǎo)致的，接受幼兒的氣質(zhì)類型，并且運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞綆юB(yǎng)幼兒，是可以改造幼兒個(gè)性中的弱點(diǎn)和缺陷的。反之，如果家庭教育不得法，即使是易養(yǎng)型的幼兒也可能會(huì)出現(xiàn)行為異常。

環(huán)境對(duì)幼兒的影響至關(guān)重要。《綱要》指出，要重視環(huán)境對(duì)幼兒的影響。這里的環(huán)境包括物理環(huán)境和心理環(huán)境。實(shí)驗(yàn)證明，一個(gè)和諧安全的環(huán)境有助于幼兒做出積極的回應(yīng)，從而有效避免負(fù)面情緒的產(chǎn)生。

（四）共育是管理負(fù)面情緒的保證

在發(fā)展初期，情緒是容易控制的。比如，我們發(fā)現(xiàn)小班幼兒剛?cè)雸@時(shí)，總有相當(dāng)一部分的幼兒會(huì)出現(xiàn)憤怒、哀傷、驚怕、恐懼等消極情緒。對(duì)這類幼兒，我們常用的方法是：首先，及時(shí)與家長交流幼兒在園的表現(xiàn)，取得家長的配合，做到家園一致教育。其次，分析并了解幼兒產(chǎn)生消極情緒的原因，采取措施，適時(shí)緩解幼兒的不良情緒。例如，我們小班有個(gè)小女孩每天早上都不肯來園，媽媽因?yàn)橐s去上班，強(qiáng)行送她來，結(jié)果小女孩賴床不起，不吃早飯，不配合洗漱。我跟她媽媽聊了具體情況后，我先將小女孩帶進(jìn)辦公室玩一會(huì)兒，等情緒穩(wěn)定些了，我再帶著她去班級(jí)。期間，老師和媽媽也及時(shí)鼓勵(lì)她，后來她再也不用每天先到我這兒來舒緩情緒了，完全可以融入班級(jí)了。

學(xué)齡前兒童的情緒情感對(duì)其心理發(fā)展具有非常重要的影響，會(huì)涉及幼兒諸多方面的發(fā)展。作為幼兒教師，我們更應(yīng)該重視對(duì)幼兒情緒情感的培養(yǎng)，并將我們所掌握的專業(yè)知識(shí)及時(shí)和家長進(jìn)行分享，做到家園共育，使幼兒具有良好、積極的情緒狀態(tài)。