誤解消解話輪結構的社會-認知語用闡釋

彭 晶

（肇慶學院 外國語學院英語系）

一、誤解消解的社會-認知語用研究背景

近年來從社會-認知語用視角（socio-cognitive approach to pragmatics，SCA）（Kecskes，2014）研究“隱含信息的語境制約，尤其是臨時性或涌現性的語境制約，以及不同語境制約引發的會話含意理解差異”（冉永平、宮麗麗、楊青，2018：133）的趨勢日益明顯。含意誤解是交際雙方共知不匹配語境下，聽話人構建的話語含意和說話人生成的話語意義不一致（彭晶，2015）。針對互動交際中聽話人的含意誤解，說話人為消除該誤解所進行的信息共知共建（Kecskes&Zhang，2009），包括“交際者如何對類似認知語境因素進行修正、重構或調整，實現對隱含信息的成功理解”（冉永平、宮麗麗、楊青，2018：133），即本研究的誤解成功消解。SCA 作為一種探究言談互動中說話人意義共建的社會-認知語用視角，包括了前語境和當前語境、共知共建、情境突顯指導原則等議題，超越了對會話含意、顯義和隱含意義等常規議題的分析視角，擴大至動態語境下（Kecskes，2008：393）說話人意義生成和理解的共建觀和認知觀，統稱為社會-認知語用交際觀。

我們認為，含意誤解成功消解必然涉及說話人意義的共建，即共知不匹配語境下，說話人如何通過和聽話人共建涌現共知，成功消除聽話人的誤解。然而，傳統的語用學分析視角沒有將說話人個體認知因素放在意義構建的整體框架中。SCA 的優勢在于它能從說話人-聽話人視角揭示交際個體認知如何共建說話人意義這一復雜的交際過程。但是，如何在SCA 視角下分析單語文化語境下的意義構建是一個新挑戰。因此，本文主要是從SCA 探究漢語日常交際語境中含意誤解消解話輪結構的社會-認知語用理據，分析該話輪結構中說話人意義共建的生成機制，以期為SCA提供更多的解釋路徑。

二、誤解消解話輪結構的相關研究

本研究的誤解消解是針對互動交際中聽話人的含意誤解，說話人為消除該誤解所進行的信息共知共建。誤解消解的會話分析視角為社會-認知語用視角提供了研究方法和路徑（Drummond&Hopper，1991；Dascal，1999；Bazzanella&Damiano，1999）。Tzanne（2000）指出，誤解消解話輪序列的動態發展過程包括消解話輪的立即啟始/延遲啟始、消解啟始話輪的接受/拒絕、消解話輪的成功/失敗，其中消解話輪的成功/失敗需要聽話人的回應話輪作為完整的消解話輪結構。值得注意的是，本文采用會話分析方法分析說話人的啟始話輪-聽話人的回應話輪，即消解話輪的最小相鄰對，包括說話人為消除聽話人的含意誤解進行的擴展話輪序列。

誤解消解是交際雙方的意義協商（Varonis&Gass，1985；Hamaguchi，2001；Koole&ten Thije，2001；Chiang，2009；Kaur，2010）。說話人發起的第三位修正話輪（third-position repair）在序列結構上表明其和第一位話輪的主體間性（Schegloff，1992）。說話人為了明示其交際意義發起消解話輪，修正聽話人的共知（Weber，1998）。從話語構建意義（Bjorkman，2014）有助于我們理解誤解消解話輪結構的交際過程。但這些研究并未指出互動交際語境下誤解消解話輪結構的構成要素。為此本文將分析共知不匹配語境下誤解消解話輪結構。

以往誤解消解話輪結構從話輪結構闡述說話人的啟始話輪即和聽話人的回應話輪，將其等同于說話人意義的協商過程，并未系統研究說話人意義如何共建。如Kess 和Hppe（1985）提出詞匯歧義消解的策略。趙晨和董燕萍（2009）指出，句子語境中詞匯歧義消解的認知機制包括優先激活/抑制。Giora（2003）根據突顯義層級假設指出詞匯歧義消解包括詞項的詞匯知識優先激活在先、語境知識抑制在后。Kecskes（2008）則指出詞匯知識/語境知識在說話人意義生成中平行處理、互動的觀點。但是這些研究并未討論含意誤解消解話輪中說話人意義的生成機制。

簡言之，相關研究缺乏含意誤解成功消解話輪結構的話語分析，尤其缺乏對共知不匹配語境下誤解成功消解話輪結構的語用研究。鑒于此，本文嘗試在SCA 下分析含意誤解成功消解的話輪結構。本研究的語料收集自漢語影視作品中日常交際語境下的誤解消解話輪。我們將基于核心共知和情境涌現共知不匹配語境特點，分析說話人如何通過消解話輪，共建說話人意義的實現方式及其社會-認知語用理據。我們不只考察誤解話輪結構，更注重分析消解話輪所涉及的說話人意義共建問題，包括詞匯知識/語境知識的集體情境突顯義共建的過程。

三、共知不匹配語境中誤解消解話輪序列的社會-認知語用視角

1 誤解消解話輪序列結構

SCA 提出了共知的動態構建觀。共知（common ground）是意圖和注意力的相互作用下動態構建的社會-文化背景知識，包括核心共知和涌現共知：核心共知構成交際起始階段的前語境知識，有助于說話人形成交際意圖，生成話語；涌現共知是交際過程中說話人為了達成互解創建的當前語境知識。說話人不但可以選擇激活核心共知、還可以尋求、創建涌現共知，實現交際目的（Kecskes&Zhang，2009）。

根據以上SCA 的共知共建觀，本文將含意誤解的共知不匹配語境劃分為核心共知和涌現情境共知的不匹配。誤解消解是在共知不匹配語境下考察說話人意義的共建過程，具體體現為交際雙方在話輪序列中共建涌現共知的交際過程。誤解消解有其獨特的話輪序列，由說話人的啟始話輪和聽話人的回應話輪構成，被認為是消解話輪的最小相鄰對。其中說話人的誤解消解話輪為考察重點，聽話人的回應話輪作為說話人是否成功消解誤解的佐證。消解話輪序列結構包括前序列、擴展序列和最小相鄰對。

←前擴展

最小相鄰對的第一部分（說話人的啟始消解話輪）

←插入擴展

最小相鄰對的第二部分（聽話人的反饋性回應）

前擴展序列即消解啟始話輪發起之前交際雙方為了達成互解展開的話輪序列。插入擴展序列是插入最小消解相鄰對之間的話輪序列。由此，該話輪序列構成了誤解消解的話語實踐，即通過聽話人的回應性話語，說話人和聽話人確立相互信念，聽話人理解了說話人表達的含意。

2 核心共知不匹配語境中誤解消解的話輪序列結構

含意誤解的核心共知不匹配語境是交際雙方個體化的前社會-認知語境識不匹配。由于交際目的不同，聽話人在理解說話人含意時，其激活的核心共知不同與說話人激活的核心共知，造成含意誤解，具體包括前集體共知和前個體共知的不匹配。該語境下激活核心共知的話輪序列結構的會話分析如下。

2.1 旁插擴展序列

旁插擴展序列（Clark，1996）指說話人在聽話人的誤解話輪后不再發起新的話輪，而是旁插兩個話輪（side sequence），即最小相鄰對，開啟消解序列結構，旨在激活交際雙方的前集體共知。聽話人的回應話輪則表明其接受了說話人共建前集體共知的提議，并以此為核心共知構建說話人表達的交際意義，交際雙方達成互解。例如：

（1）（玉菡為了丈夫喬致庸喬家的生意向自己的父親陸大可借錢，陸大可是出了名的吝嗇鬼。）

[1]陸大可道：那好。我明天就可以給喬家送去五十萬兩現銀，但喬家要以包頭，祁縣，太原以及京津的全部十七處買賣以及喬家大院做抵押。月息三分，三個月后你們要是不能連本帶息還我，我就把它們全部收掉！

[2]玉菡大驚，失聲道：月息三分？三個月？爹，原來您(.) 您也想吃掉喬家的生意和房產？

[3]陸大可看著她，振振有詞道：怎么著，嫌這個條件苛刻？哼，只怕就這個條件，你們打著燈籠在整個山西也借不到五十萬兩銀子。沒有銀子，喬家包頭的生意，祁縣，太原和京津的生意，還不是照樣要頂給別人。喬家的這些生意能改姓別家，它們為啥就不能姓陸？

[4]玉菡哆嗦道：爹，您是不是早就打好了算盤？原來您要我嫁給喬家，就是(.)就是為了這個！←

[5]陸大可不大樂意：玉兒，別這么說話！不是他喬家來求親，爹才不會讓你嫁到喬家去呢。更何況喬家來求親時，爹反復問過你的意思，我陸大可雖愛財，但還不至于——

[6]玉菡：＝可是爹，女兒原來是以為——

[7]陸大可：啥都甭說了，爹是個商人，一切只能按照商場上的規矩行事……我又沒非逼著你們來借我的銀子，你們不愿意，也可以不借！（《喬家大院》）

以上交際中，交際雙方根據不同的前集體共知構建說話人意義。說話人陸大可是個遠近聞名的吝嗇商人。說話人在話輪3 中通過話語“喬家的這些生意能改姓別家，它們為啥就不能姓陸”，優先激活的前集體共知為“我是商人，在商言商”，其表達的交際意義是建議女兒勸說丈夫把瀕臨破產的生意賣給陸家。聽話人在話輪4中，優先激活的前集體共知是“父親非常吝嗇”，因此將說話人表達的建議誤解為說話人愛財，把女兒嫁給陸家就是覬覦陸家財產。聽話人優先激活的前個體共知和說話人優先激活的前集體共知不匹配，造成其在話輪4 誤解說話人的含意。

說話人陸大可的完全拒絕“玉兒，別這么說話”表明聽話人誤解了說話人的隱含意義。接著說話人使用旁插序列（話輪5）發起消解話輪，“不是他喬家來求親，爹才不會讓你嫁到喬家去呢。更何況喬家來求親時，爹反復問過你的意思”，激活前集體共知，明示“我陸大可雖愛財，但還不至于”表達對女兒玉菡沒有任何私心，尋求聽話人的確認（Kaur，2010：200）。聽話人在話輪6 中的反饋性回應“女兒原來是以為”表明其接受了說話人涌現共知的提議（Clark，1996），交際雙方達成互解。說話人結束旁插話輪，在話輪7 中開啟新一輪交際（Clark，1992：164）“我又沒非逼著你們來借我的銀子，你們不愿意，也可以不借！”將交際繼續推進。

2.2 互嵌型擴展序列

互嵌型擴展序列發生在雙向含意誤解互動交際中，聽話人和說話人同時誤解交際對方構建的交際意義（Tzanne，2000：178）。雙方的誤解隨著交際推進不斷演化發展，交際一方的消解話輪以對方的回饋話輪為建立互信的證據，激活交際交際雙方的前個體共知。由此交際雙方的消解話輪相互衍生，以此判斷對方是否接受前個體共知的提議，據此構建交際意義，達成互解。例如：

（2）（林小如和邵劍波在同一家醫院工作，林小如作為護士被分配打掃醫生休息室的衛生，邵劍波則是醫生；林小如打掃衛生時不小心把邵劍波的手表放進了水杯里，邵劍波不小心在醫院的露臺撞見正在換衣服的林小如，幾天后林小如在醫院食堂碰到了同事邵劍波。）

[1]林小如：那個事，你沒說出去吧

[2]邵劍波：都過去了，那事不怪你。←

[3]林小如：哎，當然不怪我了，那都是你的錯啊。←

[4]邵劍波：我的錯？←

[5]林小如：嗯。

[6]邵劍波：好，我的錯，我冤枉你了，那要不要我在大家面前向你道歉，把這件事情說清楚呢？←

[7]林小如：什么？你敢告訴大家？那可不成！←

[8]邵劍波：那你還說是我的錯。←

[9]林小如：哎，你露臺的事情你都忘記了？嘴還那么厲害。

[10]邵劍波：你說我在露臺上看到你在換衣服的事？什么跟什么呀，我是說你把我手表弄壞的那件事。

[11]林小如：你(.) 你(.) 你(.) 你這個，討厭！（《都是天使惹的禍》）

此會話語境中，說話人林小如和聽話人邵劍波是同事。在此交際發生之前，林小如（護士）打掃衛生錯把邵醫生的表放進水杯，邵醫生撞見林小如在露臺上換衣服。聽話人邵醫生在話輪2 中，其優先激活的前個體共知是林護士錯把自己的表放進喝水杯里，因此將說話人表達的警告（不能將其撞見自己換衣服的事說出去）誤解為說話人請求自己原諒她的行為（冒冒失失把邵醫生的表放進水杯的事）。聽話人優先激活的前個體共知和說話人優先激活的前個體共知不匹配，造成其在話輪6 和8 中繼續誤解說話人的含意，即聽話人冤枉林護士了，當面向大家道歉。

說話人啟始消解話輪激活前個體共知，明示“那個事”指聽話人在露臺撞見自己換衣服的事（話輪9），反之，聽話人在話輪10 中的反饋性回應激活前個體共知，“那個事”指說話人把自己手表弄壞的事。該前個體共知不匹配語境中，交際雙方相互發起消解話輪，構建交際意義，交際對方的回應話論表明其接受涌現共知的提議，消解話輪相互衍生，達成互解。以上核心共知不匹配語境中，說話人開啟消解話輪，提出構建涌現共知的提議，聽話人的回應話輪明示其接受說話人的提議，以此構建說話人的交際意義，達成互解。

3 情境涌現共知不匹配語境中誤解消解的話輪序列結構

含意誤解的涌現情境共知不匹配語境是交際雙方在互動交際過程中涌現的當前社會-認知語境知識不匹配。意圖和注意力的相互作用、相互影響驅使交際者選擇激活不同的當前社會-認知語境因素生成和理解話語。受涌現意圖的驅使，說話人將所激活的涌現共知默認為交際雙方共享的當前社會-認知語境知識，但是聽話人的注意力范圍或者焦點不同于說話人，其激活的涌現共知不同于說話人的涌現共知，造成含意誤解，具體包括情景語境知識和涌現個體知識的不匹配。涌現情境共知不匹配語境下的話輪序列結構如下所示。

3.1 暫緩型前序列

暫緩型前序列指說話人開啟消解話輪之前的預備話輪（pre-expansion），有兩個作用：（1）投射聽話人的回應話輪導致交際暫時中斷（Varonis&Gass，1985：84）；（2）投射聽話人的回應話輪，驅動說話人開啟消解話輪，指明情景焦點，推動誤解消解互動交際的順利完成，從而進入下一個交際話輪。暫緩型前序列也是消解話輪序列結構的有機組成部分，其結果引發說話人成功消解聽話人的含意誤解。例如，

（3）（歐慶春把肖童剛買的小貓放進肖童的房間，卻發現了一只注射針管，非常震驚，她認為肖童瞞著她繼續吸毒，這時肖童走進房間，手里端著剛熱好的小籠包子,發現歐慶春非常憤怒的注視著他。）

[1]肖童：怎么了？

[2]歐慶春：（手里拿著注射器）這是什么？←

[3]肖童：這個，你說[這個

（（歐慶春給了肖童一巴掌））

[4]歐慶春： [你走，你現在就給我走！你沒有資格住在這里！←

[5]肖童： [不是

[6]歐父：（從院子里走進屋子）[哎，肖童，你先到外面坐一會兒。

（肖童跑了出去。）

[7]歐父：說吧，為什么發那么大火？

[8]歐慶春：你看，那是什么？（指著地上的注射器）

[9]歐父：（撿起注射器）這又怎么了？

[10]歐慶春：他一直在吸毒，他一直在騙我，騙我從戒毒所把他領出來，騙我把他帶到家里來住，可他一直都在吸，現在發展到用針管注射，您天天看著他，你怎么就看不見呢。

[11]歐父：你就是為了這個呀？這是我給肖童特意買來喂貓的！職業病！看誰都像騙子！你說人家孩子到我們家來怎么樣？哪兒都挺好的，你就不用腦子好好想想！辛辛苦苦我做了那么多工作，這可倒好，昨天李春強這么一搞，今天你又這么一鬧，我有病啊我，我把話放在這兒，這孩子脾氣我知道，他這一走肯定不會回來，

鬧不好他能死了。

（歐慶春跑出去找肖童，最后在兩人曾經一起去過的長城找到了肖童化解了誤會。）

[12]歐慶春：肖童！

[13]肖童：我會好好活著，都是為了你，你不要我我就完了，就完了。

（《永不瞑目》）

根據以上情景語境，聽話人（緝毒警察）基于職業判斷看見針管就聯系到說話人的吸毒經歷，將交際語境中的針管誤解為說話人（肖）瞞著她還在吸毒（話輪2）。說話人的消解話輪還未啟動，就被聽話人中斷了，聽話人的肢體語言（扇巴掌）和將說話人趕出家門（話輪4），造成誤解消解互動交際的中斷。交際第三方作為說話人的戒毒看管人（歐父）開啟消解話輪的前序列，意欲消解聽話一方的誤解（話輪7、9），詢問聽話人誤解的因由；聽話人的回應話語（話輪8、10）推動交際第三方開啟消解話輪（話輪11），指明針管用來喂貓，指責聽話人僅憑職業經驗，造成含意誤解。聽話人的回應“跑出去找說話人”表明交際第三方成功消解了聽話人的誤解。暫緩型前序列推動誤解消解話輪的順利完成，同時交際進入下一個話輪序列（話輪12、13），聽話人找到說話人消解了誤解。至此交際雙方建立互信，聽話人接受了說話人呈現的涌現共知的提議，以此構建說話人的交際意義，達成互解。

3.2 話輪內連續擴展序列

話輪內連續擴展序列指說話人的啟始消解話輪延長分解為幾個話步（moves），創建自我導向型個體知識（self-oriented knowledge），聽話人的反饋性回應多為背景性應承，如“嗯”、“哦”、重復（Clark，1996：230），表明其將話輪發起機會主動讓與說話人，鼓勵說話人明示其含意。話輪內連續擴展序列是最小相鄰對第一個部分的延續，并非發起新的話輪（Schegloff，2007：100）。例如，

（4）（嚴剛和花蕾蕾同在一個夜大上課。）

[1]嚴剛：花蕾蕾，先等一下。

[2]花蕾蕾：您是？

[3]嚴剛：咱們一起聽課這么長時間了，一起參加小組討論課，你真是心無旁鶩啊，我叫嚴剛。

[4]花蕾蕾：對不起啊。

[5]嚴剛：沒關系，聽說你在稅務局工作是嗎？

[6]花蕾蕾：你有什么事要幫忙嗎？不過太難的事也別找我，恐怕我也幫不上你什么忙。←

[7]嚴剛：你千萬別誤會，我沒有別的意思，稅務局呀我也有很多朋友，包括你們局長，那也是我的發小，不過，我對你有個建議，你有沒有心思調整一下你的工作呢？

[8]花蕾蕾：我？

[9]嚴剛：是這樣，我看過你的畢業論文，夸獎的話我可就不說了，我們絲綢總公司準備成立國際貿易部，正招兵買馬呢，怎么樣，有沒有興趣加入啊？

[10]花蕾蕾：當然，當然有。（《你是我兄弟》）

此例中聽話人花蕾蕾和說話人嚴剛在同一個夜大上課。說話人在話輪5 中的問句“聽說你在稅務局工作？”表達其非常了解聽話人的工作背景，表達好感。聽話人花蕾蕾在處理該問句時選擇激活的是其注意力處理范圍中情境突顯層級最高的個體知識，即對方有事相求，在話輪6 中將說話人表達的含意誤解為請求幫忙。聽話人選擇激活的個體知識不同于說話人默認的涌現個體知識，因此誤解了說話人表達的含意。

基于涌現意圖，即說話人仰慕花蕾蕾的學識，意圖將其招進自己的公司。說話人開啟消解話輪，創建自我導向型個體共知，建議聽話人調整工作（話輪7）。聽話人的背景應承語“我”鼓勵說話人繼續話輪，同時作為回應話步，聽話人放棄修正聽話人話輪的機會，表明其此時此刻理解說話人當前話語的交際意義（Clark，1992：165）。說話人繼續其消解話輪（話輪9），明示其交際意義，即建議聽話人加入自己成立的公司，聽話人的反饋性回應（話輪10）表明其理解了說話人的含意。可見，借助話輪內持續擴展序列，說話人提議的涌現共知得到了聽話人的認可，成功消解了聽話人的含意誤解，滿足了自己的交際期待。

3.3 附帶延續擴展序列

附帶延續擴展序列類似于Jefferson（1987：93）提出的嵌入式修正（embedded correction），即說話人并未意識到聽話人誤解了其表達的交際意義，在交際推進過程中，說話人通過“重復聽話人使用的詞匯或者語音”，附帶啟動消解話輪，創建他人導向型知識，聽話人的回饋反應表明其理解了說話人的含意。例如：

（5）（年立倫剛從加拿大回國，無所事事，晚上開車在上海碰到了第一次來上海參加舞蹈表演的云南姑娘阿夏麗，此時化著濃妝的阿夏麗迷了路，年立倫看見阿夏麗單身一人站在馬路旁邊，非常焦急，以為阿夏麗是酒吧女，于是把車停在了阿夏麗的身旁。）

[1]年立倫：你好！妹妹,你在等誰呀？

[2]阿夏麗：我不等誰，我，我迷失了方向。

[3]年立倫：哇，這么年輕就迷失了方向啊，一定需要有人給你指路了。←

[4]阿夏麗：是啊。

[5]年立倫：你想去哪里？

[6]阿夏麗：我要去大世界。

[7]年立倫：大世界？你太會說話了，這個城市就是個大世界，男人的世界也是個大世界，上車吧。←

[8]阿夏麗：你愿意送我去。

[9]年立倫：當然愿意，非常愿意，我很愿意幫助你，來吧！

[10]阿夏麗：那太謝謝你了，你真是個好人！

[11]年立倫：哇，把妝化成這樣，不覺得嚇人嗎？

[12]阿夏麗：一個姐姐幫我化的，你不覺得很好看嗎？

[13]年立倫：你是從鄉下來的吧？

[14]阿夏麗：我是從很遠的地方來，剛來不久。

[15]阿夏麗：我們那兒不是鄉下，是一個小城。

[16]年立倫：怪不得，原來是剛出道啊。←

[17]阿夏麗：不好意思，你能不能(.)我趕時間。

[18]年立倫：哦，有很多人等你嗎？←

[19]阿夏麗：是啊。

[20]年立倫：就你？不會吧？←

[21]阿夏麗：是啊，我們九點鐘就演出了，如果晚到的話，他們會怪我的。

[22]年立倫：演出？你到底是干什么的呀？

[23]阿夏麗：我是選手啊，我在大世界民族村里面唱歌跳舞，表演給觀眾看。

[24]年立倫：我還以為你是－

[25]阿夏麗：=你以為我是干什么的？

[26]年立倫：沒什么，看來你真是迷路了，大世界在哪里？（《一米陽光》）

此個體涌現共知不匹配語境中，說話人來自遙遠的小城市，聽話人剛從加拿大回到上海，因為不同的個體經歷，激活不同的涌現個體共知，聽話人由此誤解說話人含意。說話人（阿）在話輪2 中表達的迷失方向意在表達迷路，而聽話人（年）在話輪3 中將其理解為迷失了生活的方向，需要有人指路。說話人并未識別出聽話人的含意誤解，在話輪6 中繼續說出自己的目的地，一個叫“大世界”的劇院。聽話人在話輪7 中將其誤解為由于迷失了生活的方向，要去大世界，尤其是男人的大世界闖闖。說話人在接下來的交際中說自己來自于很遠的地方，伴隨著說話人化濃妝的外表，聽話人在話輪16 中繼續將其誤解為剛出道的小姐。說話人因為急著到劇場表演，請求聽話人快點，自己趕時間，聽話人在話輪18 和20 中誤解為很多客人等她，不相信剛出道的女孩有這么大魅力。

說話人重復自己趕時間是因為很多觀眾九點鐘等她的劇團演出，無意中重復使用聽話人的話語，啟動了消解話輪（話輪21），創建他人導向型知識（other-oriented knowledge），構建涌現個體共知。聽話人在話輪22 中重復使用“演出”表明其接受了該涌現個體共知的提議，疑問語氣驅動說話人繼續發起消解話輪。說話人在話輪23 中明示自己是選手，在大世界民族村里唱歌跳舞，表演給觀眾看，聽話人的回應話輪表明自己理解了說話人的含意（話輪24）。至此說話人還是未識別出聽話人的含意誤解，反問聽話人認為自己是干什么的（話輪25），聽話人并未回應（沒什么），而是選擇繼續推進新一輪的互動交際（看來你真是迷路了，大世界在哪里？）（話輪26）。說話人偶然的消解發啟話輪，構建涌現個體共知，聽話人的回應話輪表明其和說話人共建了理解說話人含意的涌現共知，達成互解。該例說明交際雙方在推進互動交際的過程中作為附帶型擴展序列，說話人在偶然的情況下也可以啟動消解話輪，聽話人的回應話輪表明其成功理解說話人的含意。

綜上所述，共知不匹配語境下，說話人通過構建消解話輪結構，共建涌現共知，聽話人的回應話輪表明其接受說話人涌現共知共建的提議，據此構建說話人含意，交際雙達成互解。

4 誤解消解話輪序列結構的社會-認知語用理據

SCA 提出說話人的話語生成受到詞匯知識處理過程/語境知識處理過程的影響，詞匯/語境知識的情境突顯義（situational salience）是符號（語言/感知）在涌現共知語境中按照突顯層級由高到低排列的一個意義統（continuum）。誤解消解話輪結構中，說話人通過削弱聽話人所選詞項的高情境突顯義、使聽話人意識到（alert）該詞項的情境突顯義、提高聽話人所選詞項的低情境突顯義，以期建立詞項的詞匯/語境知識的集體情境突顯義（collective situational salience），成功消解聽話人的含意誤解。

在核心共知不匹配語境下，說話人在啟話輪中激活前集體或者個體共知，以期削弱（Kesckes，2013）聽話人注意力處理范圍中詞匯知識的高情境突顯義，建立詞項個體化（personalized）核心共知的集體情境突顯義，指導說話人從詞項的情境突顯義集合（set）中選擇和涌現消解意圖最相關、在注意力處理范圍中最突顯的詞匯知識。說話人生成的詞項觸發了聽話人選擇和當前語境最關聯、在當前注意力認知處理中最突顯的詞匯知識，聽話人的理解性反饋話輪足以證明其理解滿足了說話人的交際期待。

在例（1）中說話人發起消解啟始話輪（話輪5），激活前個體共知“不是他喬家來求親，爹才不會讓你嫁到喬家去呢。更何況喬家來求親時，爹反復問過你的意思”，以期削弱聽話人注意力處理范圍中“喬家的這些生意能改姓別家，它們為啥就不能姓陸”所激活的詞匯知識的情境突顯義，即父親愛財吝嗇。說話人澄清請求（Scheffrin，1987：299）：“我陸大可雖愛財，但還不至于”旨在構建組成該話語的各項詞匯知識所需核心共知的集體情境突顯義，即在商言商。聽話人的反饋性回應（話輪6）“女兒原來是以為”明確表明其和說話人共建立了該話語的詞匯知識，理解了說話人的含意。

在情景語境知識不匹配語境下，說話人尋求詞項的語境知識（語言語境和非語言語境），以期使聽話人意識（Givoni，Giora&Bergerbest，2013：29）到其在注意力處理范圍中詞匯的情境突顯義，建立當前語境下詞匯語境知識的集體情境突顯義，指導說話人從一系列可選詞項中選擇最關聯、在消解注意力處理范圍中最突顯的語境知識，生成話語意義；聽話人的理解性反饋充分說明了該語境知識達到了互明（mutual manifest），是當前語境下和消解意圖最關聯、注意力認知資源中最突顯的語境知識。

在例（3）中說話人在消解啟始話輪尋求與眾不同的情境語境知識（話輪9），即交際發生的場所酒吧，聽話人在注意力處理范圍中被誤解的情境突顯義，即冰酒，以期建立該詞匯語境知識的集體情境突顯義，構建該詞項的語境知識“深夜里，獨自一女人到酒吧喝酒的并不多”。聽話人的反饋性回應（話輪10）明示其接受（uptake）說話人傳遞的消解意圖，在說話人發起的共建注意力資源中確認該詞項的語境知識，和說話人確立了該詞項的集體情境突顯義，理解了說話人的含意。

在涌現個體共知不匹配語境下，說話人創建詞項的語境知識（涌現個體知識），使用語境線索或者標記詞使聽話人意識到，雖然在話語理解過程中，詞匯知識的處理是自動的（默認的），但是由于其激活的突顯義層級的不同，意義也會缺失。說話人通過累積疊加（Clark，1992）提高聽話人涌現個體知識的低情境突顯義，吸引聽話人的注意力，建立語境知識的集體情境突顯義，指導說話人從一系列可選詞項中選擇最突顯的個體語境知識生成話語，聽話人的理解性反饋充分說明其理解了說話人的含意。

在例（5）中說話人創建迷失方向、大世界、一個小城、趕時間的語境知識，即涌現個體知識自己迷路，第一次來上海，需要趕到大世界民族村表演。由于聽話人年立倫的注意力處理范圍中沒有儲存說話人個體知識的認知資源，說話人通過提高聽話人注意力處理范圍中涌現個體知識的低情境突顯義，構建詞項的語境知識，即“我是選手啊，我在大世界民族村里面唱歌跳舞，表演給觀眾看”，“沒什么，看來你真是迷路了，大世界在哪里？”表明聽話人和說話人確立了該詞項的語境知識，理解了說話人的含意。

四、結語

誤解消解的話輪序列結構揭示了共知不匹配語境下說話人意義共建的社會-認知語用理據。通過語料分析發現，核心共知不匹配語境下，旁插型和互嵌型消解話輪序列結構體現為前語境知識的激活共建；情境涌現共知不匹配語境下，暫緩型話輪序列結構體現為情景語境知識的尋求共建；涌現個體共知不匹配語境下，話輪內連續擴展和附帶延續擴展消解話輪序列體現為涌現個體知識的創建共建。說話人在消解話輪結構中，削弱、意識和提高所誤解詞項的詞匯/語境知識的高（低）情境突顯義，和聽話人共建詞項的集體情境突顯義。誤解消解的話輪序列結構為說話人意義共建提供了話語證據，也為進一步探討誤解消解中說話人意義共建的社會-認知語用理據指明了研究方向。