老年智能手機(jī)教學(xué)體會(huì)

學(xué)校為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，自2013年就開(kāi)設(shè)了《手機(jī)操作使用基礎(chǔ)》課（早期以普通手機(jī)為主，后改為智能手機(jī)），深受學(xué)員歡迎。本文就近幾年我們?cè)谥悄苁謾C(jī)教學(xué)中的探索體會(huì)作簡(jiǎn)單記述。

智能手機(jī)學(xué)什么

智能手機(jī)相當(dāng)于一臺(tái)移動(dòng)的掌上電腦，內(nèi)容豐富、功能強(qiáng)大。老年人初學(xué)智能手機(jī)不應(yīng)面面俱到，深鉆細(xì)研，主要應(yīng)先學(xué)會(huì)一些必備的基本操作和技能，然后結(jié)合實(shí)用性與自己的興趣愛(ài)好選擇學(xué)習(xí)使用一些APP。具體內(nèi)容如下：

1.熟習(xí)操作界面、認(rèn)識(shí)常見(jiàn)圖標(biāo)（標(biāo)志）。不同手機(jī)界面和圖標(biāo)有一定的差別，但大同小異。如：電話信號(hào)、WIFI信號(hào)、微信、瀏覽器、設(shè)置等等圖標(biāo)，還有輸入文字的光標(biāo)、搜索的放大鏡、開(kāi)關(guān)按鈕、選擇框等標(biāo)志，這些都是常見(jiàn)圖標(biāo)。

2.掌握基本操作。手機(jī)的基本操作主要有：點(diǎn)、滑、拖、縮放、長(zhǎng)按等。

3.學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單設(shè)置。如：WIFI連接、鈴聲及音量、字體大小、屏幕休眠時(shí)間等。

4.會(huì)用常見(jiàn)工具。如：手電筒、計(jì)算器、錄音機(jī)、鬧鐘等。

5.玩轉(zhuǎn)照相、錄像。智能手機(jī)的照相機(jī)既可照相也可錄像，還可以前后反轉(zhuǎn)鏡頭，使用閃光燈，拍全景照等；照（或錄）好的圖片（或視頻）均在圖庫(kù)（或相冊(cè)）中可以找到。

6.輕松上網(wǎng)操作。主要學(xué)會(huì)網(wǎng)上瀏覽、搜索；在線聽(tīng)音樂(lè)、看視頻；網(wǎng)上注冊(cè)、登錄；APP的下載、安裝等。

7.任選APP使用。APP是學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)的重要內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有近九成的老年網(wǎng)民下載的APP數(shù)量超過(guò)20個(gè)，約五成超過(guò)30個(gè)，并且涵蓋范圍非常廣泛。根據(jù)我校學(xué)員實(shí)際需求情況，我們主要教學(xué)了以下APP：微信、愛(ài)奇藝、酷狗、墨跡天氣、喜馬拉雅、百度地圖、美顏相機(jī)、滴滴出行、手機(jī)管家等近20個(gè)APP；還針對(duì)有特殊需求的學(xué)員選學(xué)如美篇、百度網(wǎng)盤、支付寶、銀行APP等。

怎樣教學(xué)智能手機(jī)

總體來(lái)說(shuō)，老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)比學(xué)習(xí)電腦要簡(jiǎn)單得多，因?yàn)橄啾入娔X，智能手機(jī)界面簡(jiǎn)潔、操作簡(jiǎn)單、少有煩瑣的對(duì)話框出現(xiàn)。但對(duì)于初學(xué)的老年學(xué)員來(lái)說(shuō)仍有一定的難度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，基礎(chǔ)性操作是老年人使用手機(jī)最大的問(wèn)題。其中排前幾位的是：應(yīng)用使用與功能操作、手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)、下載APP、注冊(cè)登錄、手機(jī)支付等。那么怎樣解決這些問(wèn)題，幫助老年學(xué)員學(xué)好智能手機(jī)呢？我們主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面的教學(xué)：

l.熟練基礎(chǔ)。熟練掌握基礎(chǔ)是一切學(xué)習(xí)的開(kāi)始與根本，反復(fù)練習(xí)是解決這一問(wèn)題的最好方法。學(xué)習(xí)智能手機(jī)一定要熟習(xí)手機(jī)中的各種圖標(biāo)，反復(fù)練習(xí)點(diǎn)、滑、拖等基本動(dòng)作。我們?cè)诮虒W(xué)中針對(duì)初學(xué)的學(xué)員，利用實(shí)物投影儀，放大手機(jī)屏幕，讓所有學(xué)員都能看清圖標(biāo)與操作，每節(jié)課都用一點(diǎn)時(shí)間來(lái)重復(fù)強(qiáng)調(diào)重難點(diǎn)內(nèi)容。比如：認(rèn)識(shí)重要圖標(biāo)（WIFI信號(hào)、移動(dòng)數(shù)據(jù)、設(shè)置等）；如何連接WIFI；怎樣下載安裝APP等。

2.避難就易。即避開(kāi)對(duì)老年學(xué)員來(lái)說(shuō)較深較難的操作，先學(xué)習(xí)淺顯易懂的，等熟悉以后再學(xué)難一點(diǎn)的。比如：學(xué)習(xí)微信網(wǎng)上支付時(shí)，很多學(xué)員零錢中沒(méi)錢，也沒(méi)綁定銀行卡。我們可以采取用現(xiàn)金買紅包的辦法先幫他們充少量零錢，以后再教學(xué)難一點(diǎn)的諸如綁卡、充值等內(nèi)容。

3.突出重點(diǎn)。老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)有一些重要的操作必須要學(xué)會(huì)，即要突出重點(diǎn)，否則就會(huì)對(duì)以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生障礙，進(jìn)而影響他們學(xué)習(xí)的積極性。反之，如果突破了這些重點(diǎn)，以后學(xué)習(xí)就可能變得順風(fēng)順?biāo)?。比如：上述中的一些最基本的操作設(shè)置、文字的輸入、WIFI的連接、APP的下載安裝等內(nèi)容，都是教學(xué)的重點(diǎn)。

4.注重實(shí)用。智能手機(jī)除了接打電話、收發(fā)信息外，還有非常多的實(shí)用功能，應(yīng)先幫助老年學(xué)員盡快掌握，使之方便生活、服務(wù)生活。比如：手機(jī)自帶的手電筒、計(jì)算器、天氣預(yù)報(bào)、日歷、鬧鐘等；又如：微信中的收付款、發(fā)定位、為手機(jī)充話費(fèi)，以及外賣、打車、買票等許多第三方實(shí)用軟件；再如：使用銀行APP，隨時(shí)可關(guān)注銀行卡上資金的收支情況；掌握百度地圖的使用方法，外出時(shí)便不會(huì)再迷路等等。

5.興趣主導(dǎo)。興趣是最好的老師，很多老年學(xué)員就是因?yàn)槌鲇趯?duì)某些方面有興趣才學(xué)習(xí)智能手機(jī)的，這恰好為學(xué)好智能手機(jī)提供了一個(gè)很好的切入點(diǎn)。這類老年學(xué)員在掌握了必要的基本操作和技能以后，教師就可以直奔主題，教學(xué)他們感興趣的APP了。比如：喜歡聊天的老年學(xué)員可以直接教學(xué)微信；喜歡理財(cái)?shù)木徒趟麄兿螺d理財(cái)APP、使用余額寶等。

6.舉一反三。有了一定基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)了一些APP的操作后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)在操作中有很多是相同或相似的，因此老年學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中要注意這些相同或相似之處，日積月累，就能達(dá)到舉一反三的目的，讓學(xué)習(xí)變得越來(lái)越輕松自如。比如：在網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)，不管是哪個(gè)網(wǎng)站（或APP）基本都有輸入用戶名、設(shè)置登錄密碼、簽訂許可協(xié)議、填寫手機(jī)號(hào)碼、獲取驗(yàn)證碼等步驟。

老年人使用智能手機(jī)的幾點(diǎn)建議

智能手機(jī)處于一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中，本身就帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，老年人初次使用智能手機(jī)，很有可能出現(xiàn)上當(dāng)受騙、手機(jī)中毒、號(hào)碼被盜等情況，因此有以下幾點(diǎn)建議，需要老年學(xué)員特別注意：

1.防騙。據(jù)統(tǒng)計(jì)有約七成的中老年網(wǎng)民在網(wǎng)上被騙過(guò)，受騙信息類型前三位分別是：免費(fèi)領(lǐng)紅包；贈(zèng)送手機(jī)流量；優(yōu)惠打折團(tuán)購(gòu)商品。因此防騙的重要一條就是不要輕信“天上掉餡餅”。另外不要泄露自己的重要信息、銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等。

2.防毒。手機(jī)中毒輕者可造成系統(tǒng)問(wèn)題、操作混亂，重則號(hào)碼被盜、密碼被破、信息泄露、錢財(cái)損失。因此要做到定期升級(jí)殺毒軟件，定期查殺；最好在官網(wǎng)或手機(jī)自帶軟件商店下載軟件和APP；學(xué)會(huì)識(shí)別偽裝鏈接、假紅包等。

3.防亂轉(zhuǎn)亂發(fā)?，F(xiàn)在微信群、朋友圈信息眾多，魚龍混雜、良莠不齊，其中有不少信息脫離事實(shí)，道聽(tīng)途說(shuō)，甚至反動(dòng)、違法。老年人一定要培養(yǎng)自己的辨別能力，不要亂轉(zhuǎn)亂發(fā)。

4.防手機(jī)丟失。萬(wàn)一手機(jī)不慎丟失則一定要做到在第一時(shí)間到運(yùn)營(yíng)商掛失原手機(jī)卡，找回號(hào)碼換上新卡，到銀行凍結(jié)手機(jī)網(wǎng)銀，掛失手機(jī)綁定的支付寶等一系列操作。

5.建議初學(xué)智能手機(jī)的老年人不要開(kāi)通網(wǎng)上銀行，也不要將銀行卡綁定微信或支付寶。如需要可找一張空卡，存少量錢作練習(xí)使用。

6.在學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)過(guò)程中，如遇到看不懂的提示或?qū)υ捒蜃詈孟茸稍冊(cè)俨僮鳌?/p>

（摘編自《重慶老年大學(xué)》）