淺析中小加強企業影響營銷管理的方法以及措施

李雨十

近幾年來，我國中小企業取得了很大的發展和提升，很好地促進我國國民經濟的發展和進步，若想實現企業的市場占有率的提升和企業自身的地位的建立，最好的方法就是加強企業的營銷管理工作的開展，進而促進企業形象的建立、企業競爭力的提升以及企業的經濟效益的提升，從而促進企業的可持續性發展。然而就目前我國中小企業的發展狀況來看，很多企業在營銷管理方面還是存在很多的問題，亟待我們去改善和解決。

一、建立長期客戶關系

對于中小企業來說，若想實現良好的營銷管理工作的開展，首先應該做的就是維護好客戶關系，無論是對于新客戶還是對于老客戶，都要時刻了解客戶對于產品的需求，全面站在顧客角度，從他們的消費心理思考出發，從他們實際需求點出發，不斷研究分析他們的真正需求，在面對如此激烈的競爭環境下，我們必須聆聽顧客的聲音，進而保證企業所開發和設計的產品一定是滿足消費者的消費需求的，進而實現產品的成功銷售?？蛻羧菏敲總€企業都至關重要的核心部分。因此我們應當建立完善的客戶信息系統，利用現在高科技的產物，利用電子設備，更加智能化的與客戶保持聯系，包括售后自己前期的購買咨詢，不僅僅是為企業自身著想，更是為顧客帶來便捷。

二、加強營銷團隊的建設與管理

（一）加強員工的培訓工作

良好的培訓工作的建立是保證員工的專業技術的基礎，而員工的專業技術能力的提升了，便能更好地為消費者提供更專業的講解和服務。而若想實現良好的營銷團隊的建設和管理，首先應該做的就是加強員工培訓，借助于定期的培訓工作的開展，讓員工了解到企業目前得產品有哪些，這些產品具有怎樣的功能和特征，進而使得營銷人員在對產品進行銷售工作的過程中，能夠借助于這些優勢更好地提升產品自身的競爭力，促進產品的營銷工作的開展。近幾年來，中小企業為了拓建自身的發展，同時也是為了市場占有率的提升，會招聘越來越多的銷售人員來實現市場營銷的拓展，為了實現銷售人員的招聘，很多企業會聘用一些沒有經驗的、剛畢業于各大高校的大學生，這些大學生雖然自身具備一定的營銷知識基礎，但是在營銷經驗上卻欠缺很多。針對于這些員工，企業要采用“一老一新”的培訓方式，通過老員工帶動新員工，教授他們一些營銷的經驗和技巧，進而促進他們自身營銷能力的提升，實現良好的營銷團隊的建設。

（二）加強團隊意識

企業經營利潤的實現從來就不是銷售部門一個部門的事情，它的完成需要配合各個部門互相團結互相合作來完成。因此團隊的力量很重要。產品在銷售到最后發貨，所涉及到的部門有營銷部門，生產加工部門，還有財務部門等，所以其他部門的力量也同樣不能忽視。我們應該不斷加強團隊合作意識，保障銷售中每一個環節都能順利進行，這也是企業自身發展內在要求。

（三）完善考核評估制度

針對營銷人員來說，光是具備一定的知識基礎和經驗是遠遠不夠的，必須要具備一定的熱情，激情，具備工作的積極性和主動性，才能實現產品的良好，銷售而促進員工工作積極性和主動性的提升的最好方式就是完善考核評估制度建立。讓你明確的獎罰措施，針對于日常表現比較優秀且銷售量比較高的員工要幾米一定的獎勵同樣針對于日常表現，不是十分的積極呈現出比較懶惰，或者是不負責任的狀態的員工，且銷售業績也不是很十分理想的藥，給予一定的懲罰，輕則扣除一定的獎金，或者是薪資，嚴重者可以直接取消工作資格。以此來實現員工工作的積極性和主動性的提升。

三、拓寬營銷渠道

在現代化不斷多變的經濟背景下，公司的營銷手段不能僅僅停留在一種渠道上，應該針對不同產品對應不同的營銷策略，我們不能千篇一律的對所有產品使用一種營銷，在國際經濟形勢下，發展混合型的營銷模式是中小公司提高自身競爭力的必然選擇，在不同產品上營銷方式也會不同，我們應當與時俱進提升營銷內部管理制度，不斷自主創新，跟上國際營銷步伐，這樣企業才不會被經濟里浪潮淹沒。

四、提升營銷的創新力

創新是企業在發展過程中的一個必要的理念，良好的創新工作的開展，無疑是為企業注入了一股新鮮的血液，促進了企業進一步的發展和提升，針對營銷管理工作的開展也是一樣，企業必須結合市場的發展形態以及客戶的發展需求，不斷的調整企業的營銷方案和營銷手段，促進企業的營銷工作的開展和執行。而若想實現企業的營銷創新力的提升，首先應該做的就是提升大家的創新理念，可以借助于培訓工作的開展或者是交流會議的開展，讓將所有的營銷人員聚集在一起，大家對目前的營銷市場進行分析，了解經濟化背景像市場采用的營銷手段有哪些以及客戶的需求方向是什么，進而提升大家的營銷理念，實現營銷創新意識和創新理念的提升。

除此之外，企業還應該采取一定的方法和措施來提升大家的創新動力，針對于那些提出新型的營銷方式和營銷手段的員工，要給予一定的獎勵或者是職位上的調動，進而提升大家創新的熱情和激情，促進企業創新動力的提升，從而促進企業的可持續性發展。

此外，企業要建立長遠營銷規劃，提高市場占有率，還要加強公司內部管理，并不斷提升服務質量。（作者單位;沈陽師范大學國際商學院）