趙 垚 郭曉蓓
(安康學院政治與社會發展學院,陜西 安康 725000)
社會互動主要研究的是在一定情境下人與人、人與群體或者環境之間相互交往產生的種種影響,尤其是能引起他人反饋的有意義的行為活動。青少年正處在一個生理心理各方面都在發展和成長的時期,每個青少年都需要歸屬感與被愛,希望尋求某種方式在群體或社會中與他人進行互動,進而通過這種互動得到一種安全感。從現實看,青少年在不同時期有著不同的社會互動表現,這包括與父母、師長及同輩群體之間的有效溝通,也包括與周圍環境的有效互動。
在當前我國的基礎教育階段,青少年普遍被提倡接受智力和素質教育相結合的教育模式,這樣就能一方面注重書本知識教學,另一方面也能著重發展青少年的興趣愛好;但無論是哪一方面的教育,都勢必需要借助一定符號進行溝通互動。米德強調人類互動是以一種被文化所定義的符號為中介的活動,是建立在符號基礎之上的行動過程。像是書本上的文字,圖畫等都是能夠有意義地代表事物的載體,并可以向青少年進行傳遞。
隨著青少年不斷成長,社會環境因素對他們的影響會越來越大,他們也漸漸體會到環境對于身心發展的作用。由家庭、學校、社區、網絡等構成的社會環境不但對青少年看待事物的態度有影響,而且能夠進一步影響他們的行為方式。
鑒于社會互動的重要性,從社會工作專業理論方法出發,我們可以從以下幾方面著重分析:
首先是內部環境,按照生態系統理論,家庭是青少年成長最基礎的內部環境,對青少年的影響也堪稱最大。家庭可以潛移默化地影響青少年在社會互動中處理人際關系的能力以及對一些交往規范的認識。在家庭環境中,監護人對青少年的關愛程度、以及他們之間是否能夠達到一個有效互動的狀態會直接影響青少年的成長,因此家長不能只是關注孩子的成績,忽略其思想和內心的成長。此外,家庭還是一個動態的互動環境,生活在其中的每個人不僅受別人的影響,同時也會對別人產生影響,所以在家庭內部建立良好互動是幫助青少年健康成長的重要因素。
其次是外部環境,除了家庭互動之外,青少年還會與其所處的外部環境之間產生互動,這主要是指學校、社區,網絡這幾大環境。青少年可以在學校中結識大量同齡群體,體驗到一種廣泛的友愛之情,而社區也會對青少年產生潛移默化的影響,像是《孟母三遷》這個故事就表現了一個良好的“社區”環境對青少年成長的重要性。此外,網絡時代的到來使青少年的社會互動在形式和內容上都發生了深刻的變化,不僅互動的環境變得虛擬,互動的對象也變得虛擬。而虛擬環境與現實社會中的人際互動情境存在著明顯差異,在虛擬環境中,青少年可以選擇自己喜歡的互動對象;但是與互動對象之間的間接互動失去了面對面互動所能普遍使用的手勢、神態、眼神等生動的表達形式,從而容易對青少年心靈深處的精神交流造成阻礙,甚至出現互動的“異化”。
為了改善青少年的社會互動方式和方法,從社會工作層面來看,我們應該做好如下兩個方面的工作:
一是加強家庭內部的溝通。溝通是一個傳遞信息、情感、思想、態度等的雙向互動過程,互動雙方需要按照一定的角色規范進行溝通和交往,如果任意一方沒有遵循規范進行,就可能中斷整個互動過程,也可能使原本的互動失去或偏離方向。從青少年社會互動的角度來看,父母在與孩子溝通過程中,應該扮演好自己的角色,不僅要理解自己所用方法的意義和目的,也要理解孩子的動機,并從中預知孩子會產生的反應,真正參與到孩子的學習生活中。大量事實證明,青少年性格的形成常常與其家庭環境有關,一個和諧的家庭環境可以讓其中的子女心理狀態得以穩定發展。例如如果能夠在幼兒期就使孩子與父母之間建立和諧親密的關系,那這些孩子往往在童年和青少年時期也容易與同伴互動并建立起良好的友誼。因此,社工應該幫助父母以身作則,發揮榜樣的帶頭作用,更多的運用行動而非言語教育孩子。
二是加強學校的互動教育。以往我們所推崇的學校教育都偏重于知識的灌輸而忽略了健康心靈的塑造,考試成績似乎成為了衡量孩子好壞的唯一標準。針對這種情況,學校應加強對青少年人際交往能力的培養,尤其是應聘請專業社工介入并引導那些在人際互動方面有障礙的青少年,提升他們的自信心,激發他們的積極性,讓他們勇于對外發表自己的意見和想法,進而不斷增強人際交往能力。
青少年正處于價值觀形成和發展的重要時期,他們雖然具備了一定的思維認知能力,但仍然很不成熟,并不善于用辯證的眼光看問題,極易出現認知偏差導致交往障礙。有鑒于此,社會工作者必須注重青少年與社會環境的良好互動,重視其在互動過程中的信息反饋,小到表情動作,大到態度行為等,幫助青少年提高互動能力,以期獲得健康成長。