淺論高校輔導員學生工作底線

楊 寧

(天津理工大學管理學院，天津 300384)

一、命題要素分析

對學生工作的理解可以從“教育、管理、服務”三個維度思考：

一是“教育”層面：即思想引領工作。全國高校思政會上總書記提出“高等教育首先要搞清楚為誰培養人的問題”。對于輔導員而言，首先要對學生進行政治引領，努力引導學生樹立共產主義理想和信念，自覺投身“中國夢”的偉大實踐；其次是對學生的文化引領，包括社會主義核心價值觀、中華民族優良傳統道德、誠信教育等方面，幫助學生樹立“理性平和”的健康心態和成熟向上的社會化能力，幫助學生全面發展；再次是對學生的學習精神的引領，包括專業知識、時政理論以及自學能力的學習和獲取。思想引領性工作的成果是長周期的，主觀性評價程度較高，但卻是最重要的，現在提倡“專家型輔導員”就是對這一方面重視的體現，是一名優秀輔導員的必備“內功”。

二是“管理”層面：即學生管理的事務性工作，特點是常規化、固定化、客觀化和標準化，通俗地講即為以時間為主線的常規性可量化工作，在輔導員積累一定經驗后可以較為順暢的“依綱推進”。具體分為：學生的獎助貸工作；評先樹優、違紀處理；班團建設、學生干部培養；學生黨員發展、支部建設；學風建設；宿舍管理；安全教育；危機事件處理；心理健康教育；就業工作；網絡思政等。事務性工作的成果周期較短，可量化程度較高，是做好輔導員工作的基礎。

三是“服務”層面：即輔導員的“仁愛之心”和“行為世范”。如何做到“成為學生的人生導師和知心朋友”靠的就是這兩點。輔導員的根本任務是服務學生的成長成才，因此“教育”“管理”都是為了更好的“服務”學生，也可以說“服務”是前面兩者的高級階段。輔導員要用真心對待學生，主動關心學生的學業水平、身體情況、心理健康、人際交流等方面的情況；以身作則帶動學生，想學生之所想，急學生之所急，設身處地的用自己的實際行動引導、帶動學生。其次是要討論底線思維，按照習主席的解釋：“凡事從壞處準備，努力爭取好的結果，這樣才能有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動權”。

二、命題綜合分析

(一)具體事務性工作層面

1.在學生安全問題上要保證零失誤，“安全維穩”就應該是底線，要保護學生人身財產安全，尤其是在寢室安全、網絡借貸、危機事件、輿情處置等重點關節要時刻警鐘長鳴；保證學生的“思想安全”：在大是大非面前要堅定立場，不該說的話不說，不該做的事不做；在“心理健康教育”方面要及時疏導、及時上報、及時轉介，避免問題升級。即“學生不出事是底線”。

2.學生獎助貸懲問題上，輔導員要恪守公平公正原則，真正使得國家的資助政策惠及家庭貧困學生；在評先樹優方面要通過科學公開的形式，樹立一批優秀學生典型以期取得示范引領作用，同樣對于違紀行為要以規處置，懲前毖后，維護教育教學和學生管理秩序。即“學生管理工作公平公正，輔導員行為世范是底線”。

3.在班團建設、學生干部培養、黨員發展方面要抓鐵有痕、任人唯賢，不搞形式主義、遠近親疏，要以“仁愛之心”秉承教育培養的理念，幫助學生成長成才，促進學生工作多姿多彩、行之有效。即“工作踏實周密是底線”。

4.在學風建設方面，要“嚴”字當頭，狠抓學生的學習意識，培養自學能力。即樹立“學生的本質屬性是學習”的思維是底線。

(二)宏觀的“大學工”層面

主體層面：輔導員的工作主體毫無疑問就是輔導員自身。作為輔導員，底線包括五大方面：1.政治底線：要堅定共產主義理想和共產黨員先進性要求，要自覺學習黨和國家先進理論，自覺運用到工作實踐之中；2.要恪守法律法規和校紀校規，遵守《高校教師紅七條》以及《中國共產黨員廉潔自律準則》；3.要恪守道德底線，時刻謹記為黨和國家培養社會主義建設者和接班人的“立德樹人”偉大實踐的光榮職責。做到愛崗敬業、自愛愛人；4.要時刻保持知識恐慌，要樹立“打鐵還需自身硬”的學習理念，樹立終身學習的底線思維；5.工作方面盡善盡美。

客體層面：輔導員工作的客體就是學生。底線包含四個方面：1.政治底線；2.學業底線，學生的本質屬性是學習，因此順利畢業甚至爭取“術業有專攻”應當成為底線；3.安全意識，學生應該樹立安全意識，無論是人身安全還是“思想”和“心理”安全，都是底線；4.道德與法制意識。

環體層面：1.學校各職能部處以及領導要對學生工作引起重視和期待，共同將學生工作視為學校發展的基石，把學生工作視為學校發展建設的“底線”；2.全體任課教師包括思政課教師，要有“守土有責、守土負責、守土盡責”的底線意識，共同打造學生思想政治教育工作的閉環；3.學生在進入社會的實踐過程中，需要全社會的關注和正向引導，家長和就業單位也是高校學生工作的重要支撐部分。