PMI： 與中國項目管理同行20載
——訪PMI總裁兼CEO郎馬克

文/張曉

“全球大型公司面臨最大的問題和挑戰(zhàn)是巨型項目的失控。”這是海洋石油工程股份有限公司總裁金曉劍眼中項目管理的價值。

2019年，項目管理協(xié)會（PMI）迎來了與中國國家外國專家局合作的20周年。這是一個在項目管理領域全球領先的協(xié)會，成立于1969年，服務于全球290萬項目管理專業(yè)人士。

2018年10月20—21日，由PMI（中國）主辦的2018項目管理大會在北京國家會議中心召開，來自PMI全球和亞洲地區(qū)分會的代表，以及1800名項目管理人士參會，共同探討在顛覆性科技催生的巨大市場機遇下，項目管理的發(fā)展之道。PMI總裁兼CEO郎馬克（Mark Langley）出席了本次大會以及相關的企業(yè)政府交流活動，并接受了本刊專訪。

在PMI工作的16年間，他帶領整個團隊大力推動PMI的國際化發(fā)展，“我們總部位于美國費城，傳統(tǒng)上與英國、美國合作較多，新世紀以來PMI在中國、澳大利亞、印度、歐盟、新加坡、迪拜等國家和地區(qū)的發(fā)展迅猛，但在與這些國家的合作中，我最愛中國。”郎馬克說，“在世界其他地方，我還未見過項目管理事業(yè)發(fā)展速度比中國更快的地區(qū)或國家。放眼全球，當下每四位項目管理專業(yè)人士（PMP）的持證者中就有一位來自中國。2000年在中國組織第一場認證考試時，只有316人參加。”而今，來自中國的有效持證人數(shù)超過25萬。

從PMI的視角，可以說郎馬克是親眼見證了中國在項目管理領域的崛起。

項目管理能力是一個公司的核心能力

1999年，PMI與國家外國專家局培訓中心簽署合作協(xié)議，推廣項目管理專業(yè)人士（PMP）等資格認證。“PMI提供8種認證，其中PMP認證是非常權威的一個認證，獲得了全球的認可。”郎馬克說。

據(jù)郎馬克介紹，在PMI進入中國的最初幾年，中國企業(yè)大都對項目管理知之甚少，一些在華跨國企業(yè)和為數(shù)不多開展項目管理實踐的民企是當時的行業(yè)佼佼者。華為的故事就非常令人振奮。

2004年，華為開始進入歐美發(fā)達國家市場。按照慣例，歐洲大型通信運營商在引入任何一家新的供應商之前，都要對其管理體系進行認證，對質量、研發(fā)、服務進行評估，看看有沒有系統(tǒng)化的管理。華為項目管理能力中心部長易祖煒說：“當時，英國電信（BT）要求華為出具有多少項目經(jīng)理經(jīng)過了業(yè)界專業(yè)機構認證和項目經(jīng)理的實戰(zhàn)記錄，于是華為開始要求項目經(jīng)理通過PMP認證。”同時華為根據(jù)公司項目成敗經(jīng)驗開發(fā)了“交付項目管理高級研討課程”，希望提升公司各代表處、系統(tǒng)部主管對于“怎樣通過項目管理確保簽訂高質量合同及高質量交付”，以改進合同質量和提升交付能力，當時華為有領導稱這套教材價值100萬美元。2005年以后，華為逐漸打開了歐洲市場，進入BT、德電等。

“項目管理不僅能提高企業(yè)的交付能力，還有助于減少資源浪費，根據(jù)2018年PMI的第十次《職業(yè)脈搏調查》，全球各國在項目上的資金浪費排名中，中國已經(jīng)成為第二低的國家。”

2011年，PMI正式與華為建立合作關系，在各自的項目管理活動上開展積極的互動，同年華為還加入了PMI全球高級管理層理事會。這是PMI發(fā)起建立的一個高端交流平臺，以引領項目管理領域的專業(yè)發(fā)展。隨后中興、中海油、中石油、國核工程等實力雄厚且達到項目管理卓越的中國企業(yè)相繼加入PMI全球高級管理層理事會。目前，PMI全球高級管理層理事會有78家會員，其中不乏波音、空客、花旗、博世、比爾及梅琳達·蓋茨基金會等領軍企業(yè)和機構，來自中國的會員有7家。

2018項目管理大會的一個重頭戲，就是揭曉2018年度PMI（中國）項目管理大獎。吉凱恩（中國）投資有限公司、上海納鐵福傳動系統(tǒng)有限公司申報的吉凱恩納鐵福四驅系統(tǒng)開發(fā)項目榮獲了“項目年度大獎”。易祖煒所在的華為項目管理能力中心則斬獲了“PMO（項目管理辦公室）年度大獎”，他說：“華為在研發(fā)、銷售、交付、變革、基建等各領域都設有PMO，公司層面設立了項目管理能力中心（PMCoE），與各業(yè)務領域PMO合作。近兩年來，華為提出要建立‘以項目為中心’的運作模式，相對于以前功能性的運作模式，這是一次重大變革，比如對項目經(jīng)理進行授權，讓項目經(jīng)理從以前的Poor Man（窮人）變成Powerful Man（有權力的人）。”

項目管理正讓我們越來越自信

郎馬克說：“傳統(tǒng)上，項目管理主要應用在建筑、能源領域，近些年來，在IT、制造、通信、制藥、銀行、保險等領域，PMI的認證也非常受歡迎。”

21世紀，一切都是項目。“無論組織實施怎樣的戰(zhàn)略，比如能源企業(yè)建新的設施，政府要實施新的政策、法規(guī)，都要靠項目來實現(xiàn)，比如印度政府要推行電子身份卡，一個包括健康、保險、納稅等信息的電子身份，通過項目的方式運作可以節(jié)省大量資金。”

郎馬克特別提到了海洋石油工程股份有限公司承建的“荔灣3-1”深水氣田項目。“荔灣3-1”深水氣田是我國在南海投入開發(fā)建設的第一個深水項目，2014年被著名行業(yè)雜志OFFSHORE評為全球五大頂級深水項目之一。

海洋石油工程股份有限公司總裁金曉劍介紹，“荔灣3-1”氣田項目完全按照中外合作管理的模式執(zhí)行，中外雙方各自成立項目組，最后實現(xiàn)對接。外方負責深水部分作業(yè)，需要保證深海鉆井，海底的天然氣從海底接到大陸斜坡，中方負責坡邊接氣、海上脫氣等，并與另一塊自營深水項目實現(xiàn)對接，相當于三個項目同時對接到一個點，再輸?shù)疥懙靥烊粴夤S然后供應管網(wǎng)。

“在‘荔灣3-1’‘海洋石油201’等項目實施過程中，我們創(chuàng)建了多維度集群管理模式，將不同海域、不同階級、不同合作主體和不同法律框架的項目整合為項目集群，創(chuàng)造性實施了‘統(tǒng)一決策、資源共享、重點優(yōu)先、邊界模糊’的投資風險管控模式，該成果獲得了2011年的PMI項目管理大獎，‘十一五’‘十二五’期間這個管理模式在105個海上油田開發(fā)項目中推廣應用。”金曉劍說。

PMI總裁兼CEO郎馬克（右）與全球品牌管理副總裁Cindy W. Anderson（左） （Vivi 攝）

PMI的人才三角是什么?

郎馬克說：“不管你在亞洲還是歐洲，大家在討論項目面臨的挑戰(zhàn)時，很多時候問題都是相似的，比如預算，比如人才的培養(yǎng)。”對于項目人才的培養(yǎng)，郎馬克介紹了PMI人才三角，“人才三角的三條邊分別是，技術項目管理技能，包括控制項目預算、進展和應用合適的項目管理方法；領導力，即指導、激勵和帶領團隊所需的知識、技能和行為；戰(zhàn)略與商務管理，比如商業(yè)模式的創(chuàng)新調整等。”

2018項目管理大會上，同濟大學、山東大學、上海交通大學、清華大學獲得“PMI（中國）項目管理優(yōu)秀教育獎”，以表彰它們?yōu)轫椖抗芾碓谥袊逃I域推廣方面作出的貢獻。

PMI其實還是一個標準開發(fā)機構，“我們是美國國家標準局認可的標準開發(fā)機構，也被國際標準化組織（ISO）所認可。”PMI標準體系共四大類23種，《項目管理知識體系指南》正是其中一項基礎標準。“基礎標準每4年更新一次，這樣我們的標準一直走在行業(yè)的前沿，比如《項目管理知識體系指南》2017年9月剛剛出版了最新的第6版。”到2018年11月，《項目管理知識體系指南》以11種語言已在全球發(fā)行超過615萬冊。

談到PMI的快速發(fā)展，郎馬克特別提到了一件事。

2016年12月，美國總統(tǒng)奧巴馬簽署批準《項目集管理改進與責任法案》（PMIAA）成為聯(lián)邦法律。項目管理寫入了聯(lián)邦法律，這令郎馬克非常激動，“后來我在芬蘭赫爾辛基參加北歐商業(yè)論壇時有幸見到了奧巴馬總統(tǒng)，我當面向他表示了感謝。”

“2002年在我加入PMI的時候，項目管理似乎不太被認為是一項職業(yè)，但現(xiàn)在大家對項目管理已經(jīng)有了清晰的認識，而且有了明確的職業(yè)發(fā)展路徑，現(xiàn)在我們關注的是如何提升這個職業(yè)，幫助組織獲得成功。”

與國家外國專家局培訓中心的合作

“最早將PMI認證引入中國的想法，是由曾任PMI資格認證委員會主任的弗雷姆（J. Davidson Frame）博士提出的，他在改革開放前就到過中國。1998年PMI在中國舉辦研討活動和講座，介紹我們的知識體系。1998年，國家外國專家局培訓中心開始獨立運營，職責之一就是引進并推廣國外先進、成熟的知識體系。我們雙方一拍即合。”郎馬克說，

PMI把國家外國專家局培訓中心稱為進入中國的媒人。

2009年起，國家外國專家局與國資委合作開展中央企業(yè)國際化人才培養(yǎng)計劃，國資委把項目管理作為一種國際化工具在央企推廣，后來國資委和國家外國專家局聯(lián)合舉辦了項目管理大賽，約70家央企派出了72支參賽隊，促進了項目管理知識體系在央企中的推廣。2011年培訓中心開始在中國國際人才交流大會上舉辦項目管理國際論壇，至今已經(jīng)舉辦了七屆。培訓中心主任萬金發(fā)說：“培訓中心和PMI的合作，誰也離不開誰了。”

“幾個月后再次來北京，新的大樓拔地而起，你瞧，這里時時刻刻在開展著新的項目，應用著項目管理的知識。從基礎設施角度看，中國幾乎每年相當于建了一個歐洲最大的城市，可以說每年多了一個法蘭克福。”

雖然可見的變化是如此顯著，但郎馬克說：“在我眼里，更重要的變化是項目管理已經(jīng)深入到中國企業(yè)、組織的血液里，項目管理真正與企業(yè)的戰(zhàn)略、財務、人力等部門融合到了一起。”

“荔灣3-1”深水氣田項目是我國在南海投入開發(fā)建設的第一個深水項目，2014年被著名行業(yè)雜志OFFSHORE評為全球五大頂級深水項目之一 ［PMI（中國）供圖］