5G時代的圖書館變革與發展策略

李歌維

（1.榆林學院圖書館 陜西榆林 719000）

隨著世MWC2018（世界移動通訊大會）上5G成為群雄逐鹿的主角、貫穿于5G三大互通環節（運營商、系統提供商和終端商）的預商用測試基站開通、3GPP R16標準的制定以及中國移動宣布將于2019年為消費者提供全面的5G服務、工信部重點支持5G網絡的商用計劃，都在預示著5G時代的快速到來。事實上，5G已經為全球社會帶來了巨大的商機，據全球商業資訊服務供應商IHS Markit的一組數據顯示，2016年，5G驅動的全球經濟活動涵蓋了農業、林業、信息通訊、公共服務、公用事業等多個產業，累計達123億美元，到2035年，這一數值將達到3.4萬億美元。在這一巨大的商機兌現、技術發展和用戶驅動下，許多行業將面臨5G帶來的變革和影響。

在現代圖書館的發展過程中，圖書館一直緊跟現代信息技術的發展步伐以推動圖書館事業的發展，素養教育、信息咨詢、知識咨詢、數字圖書館、新一代圖書館服務系統、創新型智能服務空間等豐富了圖書館服務的內容，也滿足了不同信息通訊時期的圖書館讀者服務需求。在5G時代到來之際，圖書館做出自我變革和發展邏輯調整，已成為時代發展的必然選擇。基于這一背景，本文在概述5G技術的發展演變、場景應用和對圖書館的變革影響、變革邏輯基礎上，分析了5G時代圖書館變革發展策略。

1 5G技術與社會變革

1.1 5G的發展演變與應用場景

從概念來看，5G（第五代移動電話行動通信標準，也稱第五代移動通信技術）是超過了當前移動寬帶的下一代移動網絡，主要致力于提供更高速率、更短時延、更大規模、更低功耗的網絡。從ICT（信息通信技術）發展與演進的軌跡來看，5G是面向2020年以后的新一代移動通信系統，是基于1G/2G/3G/4G移動通信技術的平滑演進（見表1），最大的優勢是更加快速、更高效率、更多領域應用，如能與智能終端、可穿戴設備和其他技術（如大數據、物聯網）結合，產生更多的新業務與新服務。

表1 1G/2G/3G/4G/5G技術的發展演變與應用場景

相較于4G，5G網絡的安全性、覆蓋性、靈活性和速度都極大提高，無線網絡測試速度達到10Gbps（約10倍于當前的4G網絡速度），各項移動通信技術的關鍵性能指標（流量密度、連接數密度、用戶體驗速率、端到端時延、移動性和用戶峰值速率）也高于4G各項指標（見表2）。

表2 4G和5G關鍵能力指標對比［2］

從5G網絡的發展應用及計劃來看，目前包括我國三大通信運營商在內的22家全球運營商都公布了5G試商用計劃；歐盟發布了歐洲5G行動計劃，提出將在2018年開始預商用測試；美國運營商從2017年就開始積極進行5G試驗探索，并已有明確的第一階段5G部署計劃；我國印發了《關于進一步擴大和升級信息消費持續釋放內需潛力的指導意見》，強調要加快5G的標準研究、技術試驗和產業推進，力爭2020年啟動商用；國際電信聯盟（ITU）定義5G將應用于增強型移動寬帶（eMBB）、超高可靠與低延遲通信（uMTC）、大規模機器類通信（mMTC）三大類業務場景；華為發布的《Vo5G 技術白皮書》，認為5G運用有云端圖形計算、車聯網、智慧制造、智慧能源、無線醫療、無限家庭娛樂、聯網無人機、社交直播網絡、個人AI助理、智慧城市等十大場景。

1.2 5G推動社會自我變革

5G完全不同于第四代移動通信技術，并非是在4G基礎上的演進，而是完全的革新和換代。對于5G帶來的社會發展影響，在由美國電子消費品制造商協會（CTA）主辦的2018國際消費類電子產品展覽會（International Consumer Electronics Show，CES）上，全球通信巨頭高通（Qualcomm）公司執行總裁克里斯蒂安諾·阿蒙就直言從4G終端到5G終端的遷移，將成為一次非常積極的變革。

從現代信息技術的發展變革史來看，每一項顛覆性技術的出現和應用，都伴隨著用戶的需求和關注點更迭，而每一輪被弱化的用戶需求點，則恰恰是這一技術在該輪革命中所彌補的缺陷（如4G和云平臺的出現，解決了用戶對終端設備（如計算機、手機）儲存容量和數據傳輸計算速度的擔憂等），需求點在新技術時代將成為用戶的“習以為常”。所以當從4G終端到5G終端的遷移中，在5G最表象的通信速度提升到一定程度后，用戶的需求和關注點就會發生改變，并通過鏈接媒介的更替和智能設備物權與使用權的分離來呈現。一方面，5G技術具有更高的用戶體驗速率和峰值速率，更大的連接數密度和流量密度，以及更低的端到端時延和更好的移動性，這必將降低用戶獲得服務的媒介功能需求，用戶也就不必如4G時代下載繁雜的多種終端接口如APP、微信小程序等，可直接通過服務云平臺來實現數據、信息的流轉，所以理論上任何可以鏈接到服務提供商云平臺的渠道、媒介，如網頁站點（Website）、H5（HTML5）及其它途徑都將和4G時代的APP享有一樣的戰略地位；另一方面，由于5G時代鏈接媒介的更替變化，用戶對智能終端功能要求的降低將導致硬件成本的壓縮，終端的使用權成為用戶更多的關注要素。4G時代在線共享、租賃商業模式（如共享單車、云計算）的推廣使得共享租賃的理念已植入人心，5G時代如果物權與使用權的分離進一步衍生，特別是在公共服務領域，有可能導致所有帶有移動網絡功能的設備共享免費化，這無疑會引起公共服務模式和商業模式的變革，且遠比5G速度上帶來的提升更加深刻。

2 5G時代的圖書館變革

2.1 5G帶給圖書館的變革影響

5G采用了新的技術和新的標準，而作為主要面向信息、數據、知識進行儲存、組織、傳播的圖書館，5G這一新的技術和標準都將為圖書館的信息組織、信息傳播帶來影響。（1）5G即時信息傳輸變化帶來的變革影響，即5G網絡的超高速、大容量、低時延、高密度、移動性強等特征，讓5G時代的信息傳播不再受時空的場景限制，24小時信息傳遞和 “無所不傳”將真正成為現實；（2）5G終端設備變化帶來的變革影響，即5G時代信息傳遞的即時化和人工智能技術的無人駕駛等應用場景，都將豐富用戶的終端設備，在公共服務領域終端設備物權與使用權的分離，也都將進一步帶來圖書館信息組織形式和內容形態的變革，并最終帶來圖書館用戶使用終端行為的變化；（3）5G服務接口變化帶來的變革影響，即5G時代將逐漸改變4G時代的APP媒體形態，符合5G終端特性和網絡特征的集成平臺、云平臺將成為圖書館主要的信息集成、知識組織與計算服務形式，圖書館服務系統、書目管理平臺等需對外開通數據流通、服務實現的接口；（4）5G以“數據”為核心處理對象所帶來的變革影響，即5G時代圖書館信息傳播的核心資源將進一步從內容、渠道轉變為數據，且將通過多個服務、應用場景來實現“數據”價值的轉化。

2.2 5G技術應用場景視域下的圖書館變革應對邏輯

從目前的技術發展路線來看，5G與云計算、人工智能等基礎技術相互結合，可構建或優化大量通用技術與垂直行業場景的結合，進而形成一個個應用平臺，對接終端用戶，最終在以交通、能源、制造、教育、醫療、消費、休閑娛樂為代表的智慧城市、智慧生活和智慧生產三大場景帶來新的服務應用與參與者，重塑5G時代的商業、生活模式（見表3）。

5G時代的圖書館變革有著復雜和多元的驅動因素，如基于用戶需求的內在驅動，擁抱現代技術推動事業發展的天然屬性，以及緊跟社會、提升存在價值的職業擔當等，但5G技術的智慧城市應用場景為5G時代圖書館的變革發展提供了另一個驅動視角。這是因為，圖書館是一個城市乃至一個地區、一個國家的信息資源中心、閱讀學習中心、文化交流中心、社會和諧共生中心和休閑創新體驗中心，是構建現代城市、傳承人類文明的必要元素，也是智慧社會、智慧城市構建中必不可少的組成部分。實踐也表明，智慧城市建設背景下圖書館在完善公共服務體系、儲存傳承優秀文化、承擔社會教育職能等方面都有著其它機構不可比擬與替代的優勢,是驅動現代社會創新發展的源動力組織之一。因此，從5G技術的智慧服務場景視域去思考5G時代的圖書館變革，將得到一些全新的發展策略。

2.3 5G時代的圖書館變革應對策略

（1）探索圖書館領域的5G用例與應用場景。在IHS Markit所公布的2016年5G驅動的全球經濟活動中，信息和通信產出14.2億美元，僅次于制造業的33.6億美元，但占產業產出比例（11.5%）最高；其它如教育（2.8億美元，占產業產出比為3.5%）、公共服務（10億美元，占比6.5%）、公用事業（2.7億美元，占比 4.5%），這就說明將 5G 與在信息、教育、公共服務、公用事業等有涉及的圖書館深度融合，將擁有巨大的實現空間和經濟潛力。所以在5G時代，圖書館需主動探索將5G技術應用于圖書館事業建設的可能用例和應用場景。如將5G技術探索應用于圖書館服務體系中的物流領域、文化資源的圖譜化可視化呈現領域、圖書館智能服務空間的構建領域、圖書館空間內外的基礎設施（如網絡覆蓋、遠程監控）建設領域、圖書館用戶的社會教育（如遠程教育、在線教育）領域、讀者活動的行為分析領域、圖書館知識資源的即時傳遞服務領域等。

（2）遷移更多的圖書館服務以云計算為平臺。根據Gartner2018年的一份報告顯示，在2022年之前，系統基礎設施將是預測期內云遷移速度最快的部分（從2018年的11%躍升至2022年的22%）；到2020年底，基礎設施即服務（IaaS）投資將占到數據中心系統總支出的39%。這說明云服務特別是IaaS越來越成為眾多信息服務機構的選擇。5G時代的圖書館將有著大量的數據獲取智能終端（如計算機設備、手持移動設備、監控設備等）和巨大的數據存量（如讀者閱讀的非結構化視頻數據、書目數據庫結構化數據等），而5G時代的信息服務將是多個平臺間協作、高速存取和計算的協同式服務模式，這就對圖書館的服務數據存儲能力及數據管理能力提出了更高的要求，而云計算特別是IaaS的高速存取、快速計算、全天候保障的服務模式，無疑會給讀者以更佳服務體驗。

表3 5G技術及其三大應用場景體系［7］

（3）加強沉浸式體驗與智慧服務。VAR技術的發展為用戶在景區、商場、創新空間帶來了沉浸式體驗應用服務，5G技術的發展將進一步升級原有的VAR等體驗服務。5G時代的圖書館變革發展就是要加強這些能夠提升和豐富用戶感官體驗的創新服務。此外，圖書館還需響應智慧城市的建設，通過服務場景設置，以及機器學習、知識圖譜、可視化等人工智能技術的應用，為讀者提供智慧感知、智慧獲取、智慧分享、智慧培訓、智慧閱讀、個人AI學習等創新型服務，改變讀者及社會對圖書館的刻板印象與社會存在價值認知。

（4）完善圖書館數據管理策略。數據管理策略是大數據時代數據服務機構不可或缺的部分，而升級的數據容量和服務內容需要升級的數據管理策略。根據IDC的調查數據顯示，到2019年，在5G技術的驅動下，45%的物聯網設備數據將被存儲、處理、并靠近邊緣計算。在這個模型中，端點或節點位于網絡的邊緣，收集來自本地物聯網設備和傳感器的數據傳輸。然后在現場對其進行處理或分析，保存并將其送推到數據中心。在這一數據管理模式下，如何整合軟件定義的廣域網、防火墻服務、Active Directory和私有分支交換等功能，或者在高可用性模式下運用人工智能算法運行兩個設備，都需要制定或完善現有的圖書館數據管理策略。

3 結語

適應社會和用戶的需求，運用一切可以推動圖書館事業發展和改善用戶服務的現代技術，是圖書館一直以來堅守的發展法則。5G時代的到來，必將改變4G時代的圖書館服務，并帶來信息組織、用戶服務等多個領域的變革，積極應對、改革創新、精準實施將是5G時代圖書館發展的必然選擇。