新媒體環境下公共圖書館有聲閱讀推廣策略研究

王繼華

（煙臺圖書館，山東 煙臺 264003）

隨著全民閱讀推廣工作的深入開展，創新工作形式，促進技術發展環境、信息傳播途徑與全民閱讀推廣工作的融合已成為大勢所趨[1]。公共圖書館作為全民閱讀推廣工作的主導公益性機構之一，理所當然要成為全民閱讀工作創新的先行者。與此同時，在當今新媒體環境衍生的新業態已經覆蓋社會大眾的趨勢下，以有效利用碎片化時間為主要特征的有聲閱讀也逐步為社會大眾所接受與喜愛，并逐步改變著全民閱讀的行為方式[2]。公共圖書館應當順應這一發展潮流，主動促進新媒體環境下有聲閱讀推廣工作的創新發展。

1 有聲閱讀及其在我國的發展

1.1 有聲閱讀的概念

有聲閱讀，又被稱為聽書閱讀。它有別于傳統以視覺為主的閱讀，聽覺感官成為接收閱讀信息的主要媒介。從閱讀信息傳遞的載體來看，目前有聲閱讀所依托的主要載體包括光盤、磁帶、調頻廣播、數字語音等。在當前新媒體環境下，借助互聯網技術的支持，移動數字語音成為大部分讀者開展有聲閱讀的主要形式。筆記本電腦、ipad、智能手機、電子閱讀器以及車載裝置等都可以成為讀者接受閱讀信息的有效載體。在實現信息接受的同時，分享和轉發信息也可以通過上述載體設備實現，這在一定程度上促進了有聲閱讀資源的廣泛傳播[3]。

1.2 有聲閱讀在我國的發展

世界范圍內最早開展有聲閱讀推廣的國家是美國。20 世紀中期之后有聲閱讀逐步風靡西方發達國家，在經過商業運作模式的整合之后，目前已基本成熟。相比之下，我國有聲閱讀發展進程相對緩慢。最早開展有聲閱讀推廣工作的圖書館是南京市圖書館，主要通過邀請知名播音人士進行閱讀讀物的音頻錄制，匯集成系列資源后，面向兒童、視障人士等特殊群體進行閱讀服務。進入21 世紀之后，隨著筆記本電腦、MP3、MP4 等電子設備在國民中的逐步普及以及國民網絡素養的逐步提升，國內部分文化傳媒企業率先于圖書館開始了有聲讀物的研發與推廣工作，其中較著名的是北京鴻達以太文化發展有限公司于2003年推出的有聲閱讀網站“聽書網”。該網站致力于各類有聲讀物的推介、下載以及傳播工作。隨著我國移動終端產業以及互聯網產業的發展壯大，以手機、ipad等為代表的新媒體移動終端逐步普及，音頻技術、“互聯網+”技術、新媒體技術迅速得以融合，一批網絡新媒體業態出現在公眾視野，并備受青睞。以有聲閱讀為主導方向的新媒體產業也呈現出快速發展態勢，各種不同類型的閱讀廣播電臺、聽書APP軟件應運而生。到2012年，在線有聲閱讀己滲透到社會各個階層人群，并在很大程度上影響了全民的閱讀行為，“聽書”閱讀逐步成為全民閱讀的重要形式之一。截至2018年，國內使用網絡音頻閱讀APP軟件的人群規模已超過兩億，有聲閱讀讀物的市場供給量也逐年攀升。根據有關專家預測，國內目前有聲閱讀經濟規模已接近40億元[4]。

2 公共圖書館有聲閱讀推廣的意義

2.1 有助于讀者有效利用碎片化時間

新媒體服務環境的逐步優化，使得有聲閱讀信息傳遞的方式更為多元化。筆記本電腦、ipad、智能手機以及車載裝置等新興載體深受讀者的歡迎。在現代化社會環境下，大部分人群工作與生活節奏加快，結構性閱讀時間已難以尋覓和保障，碎片化閱讀成為學生和上班族的主要閱讀形式。公共圖書館大力開展有聲閱讀推廣工作可以使讀者有效地突破紙質書以及電子書在閱讀上的局限，打破傳統閱讀模式中時間、空間的限制。讀者幾乎隨時隨地都可以利用新媒體有聲閱讀服務終端登錄移動圖書館，自主選擇喜愛的有聲閱讀頻道，聆聽相關閱讀內容，實現碎片化時間的有效利用。

2.2 有助于激發讀者的閱讀興趣

傳統閱讀注重視覺對文本的吸收與整合，這意味著其對文字的處理具有單維度的特征。相對于傳統閱讀而言，有聲閱讀則注重調動讀者聽覺，并在富于情感的聲音傳遞過程中引導讀者感知情感，從而增強讀者對閱讀材料的理解深度。隨著移動互聯網的滲透，有聲閱讀的素材來源以及內容制造更加多元化，借助配樂，有聲閱讀突破了枯燥的閱讀場景，將聲效與文本內容進行了融合，為讀者呈現出了全新的閱讀場景。有聲閱讀降低了閱讀難度，有效地拓展了閱讀群體，并且有助于幫助讀者更為恰當地融入閱讀氛圍，使讀者能夠輕松把握素材內涵和藝術手法。由于有聲讀物這一新興閱讀模式符合當下閱讀多元化的發展趨勢，對于無論成年人群體還是少年兒童，有聲閱讀都深受歡迎。國外部分學校已將有聲讀物作為對傳統教學工具的補充和延伸[5]。

2.3 有助于降低讀者獲取碎片化閱讀資源的成本

在傳統閱讀信息傳遞過程中，閱讀信息從整理匯集開始，到各個環節的傳遞者，再到最終的利用者，傳遞的環節往往比較復雜。在這種情況下，閱讀信息傳遞而產生的附加成本也逐漸累積，讀者通常需要付出一定的成本，才能最終獲得自身需要的紙質閱讀資源或數字化資源。特別是對于傾向于通過碎片化時間進行閱讀的讀者而言，他們不希望付出過多的成本來獲取休閑式的閱讀信息資源。而在公共圖書館有聲閱讀推廣模式下，閱讀信息可以通過免費的在線音頻傳輸渠道直接由公共圖書館傳遞給讀者，中間的信息傳遞環節大大減少，讀者可輕松獲取有聲閱讀資源，從而大大降低了讀者獲取碎片化閱讀資源的成本[6]。

2.4 有助于提升讀者碎片化閱讀質量

新媒體環境下，盡管移動終端設備大大拓展了讀者獲取閱讀信息的途徑，但海量的閱讀信息內容也在無形中增加了讀者篩選信息的時間成本，特別是一些垃圾信息的無休止傳遞，使得讀者利用碎片化時間進行閱讀的效率大大降低。公共圖書館加強有聲閱讀資源的收集與整合，構建有聲閱讀服務平臺，開展有聲閱讀推廣工作，使得正向閱讀信息的傳播效率得以提升，讀者可以在短時間內在線迅速選擇自己喜歡的有聲閱讀頻道，從而拓展自身的閱讀接觸面，在娛悅身心的同時，汲取更多有益的知識。

3 公共圖書館開展有聲閱讀推廣的主要模式

3.1 有聲閱讀推廣項目特色化

以系列活動項目化開展閱讀服務，是當前公共圖書館閱讀推廣工作常用的模式。近年來，采用這一模式，部分公共圖書館的有聲閱讀推廣項目活動逐步凸顯特色化優勢，有效地吸引了一大批有聲閱讀讀者粉絲。以溫州市圖書館為例，該館以新成立的公益性社團“閱秀匯朗誦社”為依托，大力開展了線上線下同步互動的有聲閱讀推廣活動。其中，線上以普及推廣為目的，主要開展了“我們讀書吧”微信共讀、優秀音頻作品的微信推廣、“我們讀詩”廣播欄目等活動；線下以精品活動為引導，主要開展了“我們讀書吧”全民讀書行動計劃、與喜馬拉雅電臺合作的“讀書好聲音”大賽、“圖書館奇妙夜”等活動。通過線上線下同步開展的組織模式，吸引了越來越多的讀者主動參與溫州市圖書館的有聲閱讀特色活動，有力地促進了當地全民閱讀推廣工作的深化發展[7]。

3.2 有聲圖書館

有聲圖書館是基于移動新媒體技術，以有聲讀物資源共享理念為導向所構筑的互聯網虛擬平臺。與傳統線下實體圖書館相比，有聲圖書館主要有以下三方面優勢：首先，資源容量龐大。有聲圖書館是圖書資源數字化的一種形式，這為數據的存儲提供了便利。其次，數字資源查詢更加便利。基于互聯網信息技術，有聲圖書能夠通過碎片化的方式供讀者查閱，突破了傳統圖書的檢索場景，讀者通過鍵入關鍵詞就可觸及海量信息條，使用檢索工具調取目標資源。最后，有聲圖書館為用戶交互創造條件。傳統實體圖書館并未注重用戶之間的交互，其主要聚焦于館藏資源的檢索與分享，而有聲圖書館充分發揮了網絡優勢，注重培養讀者交互習慣，通過搭建讀者交互平臺，使讀者能夠實現自主分享與交流，為滿足讀者多元化、個性化閱讀需求創造條件[8]。

3.3 移動互聯網APP軟件

隨著我國“互聯網+”環境的逐步優化，開發各類APP 軟件來推動業務的開展日益成為公共圖書館工作創新的方向。近年來，國內部分公共圖書館通過自主研發、合作研發或共享共建等方式，推出了一批功能較為完備的有聲閱讀APP軟件，深受讀者的關注與喜愛，在很大程度上促進了有聲閱讀推廣工作。例如，國家圖書館自主研發的“文津經典誦讀”APP 軟件，以促進國學有聲閱讀為主要方向，每天定時更新新錄制的國學經典專家解析內容或標準版國學經典朗誦資源。讀者既可以在線聆聽有聲讀物內容，也可以選擇下載后隨時享聽，在推動有聲閱讀的同時，也有效地促進了有聲閱讀資源的傳播。

3.4 構建有聲閱讀空間

隨著“閱讀共享空間”“文化閱讀空間”等以閱讀推廣為主要方向的圖書館空間再造運動的興起，國內部分公共圖書館也開展了“有聲閱讀空間”建設的探索。有別于其他閱讀空間靜謐、雅致的特征，有聲閱讀空間則是以“發聲傳播”為主要特征，其主要功能在于滿足讀者朗讀、聆聽以及討論的閱讀體驗需求。例如，廣州市圖書館在“有聲閱讀空間”中專門為讀者提供了一個面積達300 平方米的“朗讀專區”，可供200 人同時進行朗讀活動。在國內一些公共圖書館的“有聲閱讀空間”，讀者還可以進行朗讀辨聽、有聲讀物錄制等多媒體閱讀活動。如深圳圖書館的“新閱讀·心聆聽”有聲圖書館、國家圖書館的視聽服務中心等。

4 公共圖書館有聲閱讀推廣工作的策略

4.1 加大有聲讀物整合力度，拓展館藏資源來源渠道

有聲讀物數據庫的建設能夠有效突破傳統書籍數量不足的瓶頸，并且激發廣大讀者的閱讀熱情。傳統書籍的配置與推廣往往需要占據較大開銷，借助有聲資源庫的建設，圖書館可以進一步節約經費開支。然而，當前有聲資源發展也面臨著諸多障礙，其中精品內容缺乏是限制其發展的主要因素之一。基于這一現實，圖書館應進一步強化有聲閱讀資源的建設，將精品書籍數字化和有聲化，并積極組建兼具專業性和互聯網思維的團隊，著力轉化和制作精品有聲讀物。此外，圖書館還應結合大數據技術，通過分析當前讀者群體的有聲閱讀現狀，以更好地匹配有聲讀物資源，滿足讀者差異化的閱讀需求[9]。

4.2 以精準化閱讀服務為導向，豐富讀者的閱讀體驗

隨著新媒體需求環境的進一步深化，移動新媒體消費者的服務需求呈現出個性化、多元化的趨勢，這就意味著與新媒體環境相關的各個業態必須開展精準化服務才能充分適應服務市場需求的變化。公益性圖書館應積極探索有聲閱讀方式下滿足讀者體驗的創新之路，立足于不同群體的閱讀需求，以精準化服務為目標，分門別類地制作具有群體特色的有聲閱讀資源。例如可針對少兒建立童話故事有聲讀物資源庫，鑒于少兒往往認知能力和閱讀能力較弱、對童話故事具有強烈好奇心的特點，在推送讀物時應重點推送故事類有聲讀物，增強少兒的閱讀欲望。而對于成年人群體而言，應充分挖掘不同群體不同題材有聲讀物的需求，實現有聲資源推送的精準化。另外，應注重服務質量的提升以及服務策略的優化，兼顧線上用戶和線下讀者的閱讀需求，搭建讀者交流互動機制，將有聲資源的評價權賦予讀者，讓讀者能夠更為積極主動地參與到有聲資源更新與傳播的過程中，以此來進一步增強圖書館與線上用戶的黏合度，豐富讀者的閱讀體驗[10]。

4.3 多元化開展服務合作，營造立體式有聲閱讀環境

以各類閱讀服務內容為主題，與各類社會機構或個人廣泛合作，已成為國內公共圖書館拓展自身閱讀服務影響力的重要手段。有聲閱讀推廣工作也可以在這一理念的指導下，采取與傳統媒體或新媒體合作的方式，進一步打造立體式有聲閱讀服務環境[11]。例如，公共圖書館可以與喜馬拉雅、荔枝等國內較為知名的新興網絡媒體開展合作，聯合舉辦線下有聲閱讀比賽項目；與地區廣播電臺開展合作，定時定期播放系列化的有聲閱讀內容；還可以建立各種有聲閱讀微信群，邀請朗誦名師定期在線與讀者開展互動……這種立體式的有聲閱讀新媒體合作途徑，不但可以有效促進有聲讀物的廣泛傳播，而且有助于實現圖書館與合作方的互利共贏。

4.4 主動融入新媒體營銷環境，創新有聲閱讀傳播途徑

借勢新媒體營銷方式促進自身服務品牌與服務內容的宣傳與推廣，已經成為當下社會公益部門發展的方向之一。公共圖書館作為公益類文化服務部門，應當轉變思維模式，主動將有聲閱讀推廣工作融入新媒體營銷環境。公共圖書館應充分考量可以利用的新媒體渠道，通過線下館藏資源與線上虛擬營銷環境相結合的方式，全方位促進有聲閱讀資源的傳播與推廣。例如，2012年，在“公益為主，合作共贏”理念的指導下，深圳圖書館與北京東方視角文化傳媒股份有限公司開展了“圖書漂流”項目的合作，采用在公共場合放置“云圖·公共數字有聲圖書館”服務終端的方式，進行有聲閱讀資源的免費傳播，市民在終端選擇需要下載的讀物資源后，只需用手機二維碼掃一掃，就可輕松獲取有聲電子資源，最高峰時每日下載量高達7萬余次。

5 結語

新媒體環境的加速優化為公共圖書館有聲閱讀推廣工作發展帶來了機遇，讀者享受閱讀的途徑更加便捷化、即時化。未來，借助“互聯網+”技術的深度發展，有聲閱讀必然會成為公共圖書館數字資源傳播的重要形式，必將為廣大讀者帶來更為豐富、精彩的閱讀體驗。