文化扶貧戰(zhàn)略下真人圖書館服務(wù)職能的延伸與拓展

黃慶文

(江西省圖書館，江西 南昌 330046)

1993年，文化扶貧成為我國戰(zhàn)略性發(fā)展的重要內(nèi)容。2015年，習(xí)近平總書記再次提出要實(shí)施精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃，從而在根本上解決我國文化貧困的問題，從根本上治貧。2017年，十九大提出我國進(jìn)入發(fā)展的新時(shí)代，截至2020年，我國要實(shí)現(xiàn)全面脫貧。文化貧困是深層次的貧困，是農(nóng)村貧困的思想根源，公共圖書館作為文化扶貧的一份子，它以公共文化服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋為目標(biāo)，有能力為農(nóng)村社會全面發(fā)展、改變農(nóng)村落后面貌、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。較傳統(tǒng)圖書館而言，真人圖書館是一個(gè)新事物，對它的主旨和功能研究有利于最大限度發(fā)揮它的價(jià)值。在文化扶貧戰(zhàn)略下探討真人圖書館的服務(wù)向農(nóng)村基層延伸、拓展，既有理論價(jià)值又有現(xiàn)實(shí)意義。

1 真人圖書館概況

2000年，真人圖書館最早出現(xiàn)在丹麥哥本哈根的羅斯基勒音樂節(jié)，一個(gè)由5個(gè)年輕人組成的“停止暴力”理想主義青年組織以積極、開放的方式挑戰(zhàn)沖突和偏見[1]。他們的初衷是想通過對話解除偏見，停止暴力，實(shí)現(xiàn)和平，消除沖突。他們向廣大觀眾借出75個(gè)人，也就是75本“Living Book”。自此之后，真人圖書館的概念得到歐美社會各界的普遍認(rèn)可與重視。

在歐美，真人圖書館多主張消除偏見，主張平等、包容和解決社會、民族問題。除丹麥停止暴力組織外，瑞士日內(nèi)瓦的可見節(jié)真人圖書館，旨在通過文化交流，促進(jìn)對差異性和多樣性的容忍度;澳大利亞里斯莫爾真人圖書館以防止種族歧視為目的;美國諾福克真人圖書館鼓勵理解，挑戰(zhàn)偏見。

2008年，美籍華人曾蕾教授在“圖書館2．0中文論壇”上首次將此概念引入中國。次年，上海交通大學(xué)圖書館開展了“以人為書，與TA面對面——鮮悅Living Library”活動[2]，這是中國首家高校真人圖書館。此后開展真人圖書館活動的高校圖書館越來越多，如清華大學(xué)校外“星辰海”真人圖書館以尊重、積極、獨(dú)立為原則，分享各種有趣有益的真人故事，武漢大學(xué)真人圖書館“悅讀你我”，分享精彩人生經(jīng)歷與感悟歷史[3]。這些高校真人圖書館主要面向大學(xué)生讀者，內(nèi)容與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)有關(guān)[4]。2012年4月，重慶公共圖書館也引入真人圖書館活動，出借的“圖書”有公共部門、醫(yī)療、保健行業(yè)的專家及特殊行業(yè)的人。這種閱讀模式，“書”與讀者面對面交流，在自由、平等的溝通與對話的輕松環(huán)境下開展，不僅讓閱讀更容易接受，也拓展了閱讀的深度和廣度。這種融閱讀、講座、展覽、咨詢、交流、交友為一體的求知和學(xué)習(xí)方式深受讀者喜歡。

2 真人圖書館服務(wù)職能延伸與拓展的必要性和可行性

真人圖書館最初開創(chuàng)是為了消解偏見、沖突，解決社會問題，主張公益、公平、交流、分享。由于發(fā)展時(shí)間很短暫，國內(nèi)對真人圖書館的理論研究和實(shí)踐探索還未深入。相對公共圖書館，高校圖書館的真人圖書館活動開展較為普遍，也有固定的受眾讀者人群。它為在校學(xué)生提供了學(xué)習(xí)、考試、升學(xué)、就業(yè)、心理咨詢、豐富人生經(jīng)歷等多主題活動。但在公共文化服務(wù)領(lǐng)域，它的職能還未拓展開來，尤其在農(nóng)村基層，它還有巨大的扶貧價(jià)值空間待挖掘。

2．1 必要性

2．1．1 推進(jìn)扶貧工作的發(fā)展進(jìn)程

國家提出文化扶貧戰(zhàn)略的初衷是想通過提高貧困地區(qū)文化水平，提高該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平從而使該地區(qū)整體發(fā)展，人民生活富裕幸福。而以往的公共圖書館構(gòu)建完成后，往往會出現(xiàn)無人問津、設(shè)備閑置等現(xiàn)象。通過調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，公共圖書館效能低下的主要原因是館藏建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容不適應(yīng)農(nóng)村現(xiàn)實(shí)需求。民眾的文化生活需要引領(lǐng)也需要啟發(fā)，需要因地制宜。根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷慕?jīng)濟(jì)水平、生產(chǎn)情況、地域優(yōu)勢和文化傳統(tǒng)來綜合幫扶。而閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成非一日之功，農(nóng)村群眾受限于教育水平，對紙質(zhì)書籍難以產(chǎn)生濃厚興趣，特別是一些專業(yè)書籍，民眾難以理解，自然缺乏興致。而真人圖書館能夠做到實(shí)時(shí)交流，能夠通過真人經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)身說法、榜樣力量，分享與解釋書籍內(nèi)容，讓民眾真正了解，并能夠讓民眾參與、見證、交流，調(diào)動農(nóng)村群眾的積極性，尤其是讓這些書上的案例及成功人士親臨現(xiàn)場，這種感觀效應(yīng)能刺激和促進(jìn)他們文化興農(nóng)、科教興農(nóng)的意識覺醒從而使扶貧工作事半功倍。

2．1．2 提高扶貧工作的針對性

以往的扶貧工作是一種粗放的、普惠的、灌溉的扶貧，文化扶貧亦是如此，對于民眾的文化需求、民眾的需求層次都沒有明確的把握。因而，扶貧工作不具有針對性。在提出精準(zhǔn)扶貧工作后，傳統(tǒng)公共圖書館的實(shí)踐也難以真正讓民眾在實(shí)處受惠，傳統(tǒng)公共圖書館在貧困地區(qū)并沒有充當(dāng)理論研究中的角色。首先，公共圖書館并不具有主動將貧困地區(qū)民眾分類的效果，難以起到一定的統(tǒng)計(jì)效果;其次，公共圖書館與當(dāng)前的智能手機(jī)、電子產(chǎn)品等相比，不具備任何的吸引條件，難以讓民眾自發(fā)地到圖書館借閱書籍;而真人圖書館是現(xiàn)實(shí)的、立體的、動感的，它更具有吸引力，它還具有可隨時(shí)對話、咨詢、體驗(yàn)，并符合讀者要求一對一“借閱”，相當(dāng)于把讀者所需和真人圖書融合為一體，“真人圖書”扮演著朋友、導(dǎo)師、合作者、參與者、利益相關(guān)者等多種角色，尤其是發(fā)家致富經(jīng)、專家咨詢和專業(yè)特長人士結(jié)對幫扶等多種形式，針對性滿足農(nóng)村讀者需求。

2．2 可行性

2．2．1 真人圖書館檢索和更新文化扶貧資源

真人圖書館區(qū)別于講座和展覽、信息咨詢、對話、訪談等活動的地方在于：真人圖書館將“活體”書進(jìn)行編目、加工、分類，并建立真人圖書館數(shù)據(jù)庫，這些“書”在真人圖書館作為館藏資源可以檢索、借閱，即可線下移動，也可在線上虛擬空間瀏覽，還可以跨地區(qū)共建、共享，是一個(gè)動態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的供借閱、咨詢和實(shí)地案例分析、參與的百科全書，身邊的萬事通。真人書還可以發(fā)展為連續(xù)性的真人“報(bào)”“刊”，實(shí)時(shí)更新。真人圖書館將繼承和發(fā)展傳統(tǒng)圖書館的知識功能，將信息咨詢、信息推送、信息制定服務(wù)更人性化，直觀化，從視聽到全感覺化，把它的職能延伸到農(nóng)村并拓展開來，讓知識更容易獲取也更具吸引力，也為文化扶貧提供全新的角度和思路，使文化扶貧資源供需對路。

2．2．2 真人圖書館有效整合文化扶貧資源

送藝下鄉(xiāng)、三區(qū)人才計(jì)劃、支農(nóng)支醫(yī)支教、志愿者愛心邊疆行，這些文化扶貧和獻(xiàn)愛心活動已深入人心，也取得了不菲的成績。但這些幫扶行動條塊分割，屬于不同的行政機(jī)構(gòu)或事業(yè)團(tuán)體，有些因?yàn)闆]有足夠的人力和物力，難以為繼。而公共文化部門可以整合省、市、縣三級公共圖書館的力量，劃撥一定的專項(xiàng)購“書”經(jīng)費(fèi)，訪求并將這些資源有效整合，如最早的真人圖書館的活動主旨所倡導(dǎo)的“為解決社會問題”一樣，讓社會各個(gè)行業(yè)的人士加入、參與進(jìn)來，為貧困地區(qū)找到貧困原因和脫貧路徑，為扶貧開藥方，按單配藥。

3 真人圖書館服務(wù)職能延伸與拓展舉措

3．1 促進(jìn)社會不同階層的理解和對話

農(nóng)村民風(fēng)淳樸，思想比較保守，對外來文化和先進(jìn)思想不容易接受。隨著改革開放以來，農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工人數(shù)增多，人們經(jīng)濟(jì)生活條件改善，容易形成拜金主義、物質(zhì)、享樂至上，但對不同文化的了解、接觸較少，對不同行業(yè)、職業(yè)的信息獲知和感知有限，這在一定程度上也局限了他們的眼界和見識，也就讓農(nóng)民階層在思想文化上固化、異化，進(jìn)化較慢。通過真人圖書館，給農(nóng)民敞開一扇信息的大門，與不同的人和事接觸、交流、對話，觸動農(nóng)民階層對外界的理解、融合和思考。

3．2 廣泛征集和收藏真人圖書

廣泛向社會各階層、各行業(yè)公眾征集真人圖書，只要有“意愿”就可以采選，并且以志愿無償捐贈、出讓、合作、采購等多渠道建設(shè)真人圖書館藏。還可以和各產(chǎn)業(yè)、社會媒體、語言節(jié)目、廣播影視電臺合作，共同開發(fā)興農(nóng)、富農(nóng)的案例。真人圖書館的選題多樣化，涉及社會、三農(nóng)熱點(diǎn)話題，政策、財(cái)經(jīng)、醫(yī)療、教育等民生話題，還有百姓經(jīng)常接觸到、比較熟悉的領(lǐng)域。并通過問卷和基層政府和農(nóng)村群眾熱切關(guān)注和所需解決的問題為導(dǎo)向，按需采購真人圖書。

3．3 關(guān)注弱勢群體

隨著近幾十年的發(fā)展，農(nóng)村城鎮(zhèn)化速度加快，但人的城鎮(zhèn)化還嚴(yán)重滯后，在城市不少農(nóng)民工成為邊緣人，他們的文化生活和精神世界貧瘠。農(nóng)村留守兒童的教育、身心發(fā)展和素質(zhì)提高等問題都亟待解決，空巢老人的晚年生活質(zhì)量堪憂。這一切問題都離不開文化扶貧，但又都不是朝夕之間能完成的，需要各行各業(yè)行動起來，統(tǒng)一調(diào)配資源。真人圖書館可以加入進(jìn)來，也更有精力和后勁將扶貧工作深入、持久開展。第六次全國縣級公共圖書館評估工作發(fā)現(xiàn)，江西九江地區(qū)的公共圖書館年度工作報(bào)告顯示，有些縣已逐漸形成了真人圖書館雛形，他們還安排一些兒童作家比如著名兒童作家《大頭兒子，小頭爸爸》的作者鄭春華女士親臨市、縣圖書館與少兒讀者面對面，談自己的閱讀、寫作經(jīng)歷，深深吸引了少兒讀者，圖書館還將該活動做成視頻，作為閱讀推廣的品牌宣傳、推薦給各媒體、社區(qū)、學(xué)校、村鎮(zhèn)圖書館等。

3．4 將信息咨詢變?yōu)橐粚σ痪珳?zhǔn)幫扶

充分做好對下轄的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的情況和問題調(diào)研，認(rèn)真對待農(nóng)民反映的問題和訴求，并主動根據(jù)地域優(yōu)勢來考慮和研究當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)和市場需求狀況，從問題中找到可以有效解決并有示范效應(yīng)的入手，做好問題和真人書比對，認(rèn)真分析、溝通、對接，一個(gè)個(gè)落實(shí)、攻破，要在農(nóng)村群眾中宣傳開來，做好媒體和信息發(fā)布工作，讓群眾了解真人圖書，善于向真人圖書館求助，要對真人圖書的“借閱”跟蹤服務(wù)，直至“歸還”。

4 結(jié)語

對于貧困地區(qū)而言，真人圖書館的開設(shè)與構(gòu)建不能夠在朝夕之間完成，在具體的應(yīng)用與實(shí)踐中也會遇到各種問題。目前真人圖書館只在各大高校以及一線城市才能看到，而真人圖書館在精準(zhǔn)扶貧中的應(yīng)用價(jià)值卻要遠(yuǎn)大于真人圖書館在城市中起到的作用。因此，真人圖書館在貧困地區(qū)更能發(fā)揮作用。筆者基于文化扶貧戰(zhàn)略下，對通過真人圖書館加快精準(zhǔn)扶貧腳步的見解，希望能夠?qū)曳鲐毠ぷ鞯娜嬲归_起到一定作用。