知識異質性視角下大學生創業團隊的培養機制研究

張凌志,薛晶心

“大眾創業，萬眾創新”的提出推動了我國創業工作的開展，創業是形式，創新是內涵，創業活動的深入開展，創新能力提升是核心。大學生作為高知識群體，具有創業所必備的開拓精神和專業技能，是我國大力推進創業活動的主力軍。2017年東北師范大學發布的《中國大學生創業發展報告》[1]顯示，2016屆全國高校畢業生創業率為2.93%，而對創業感興趣的學生比例達到65.14%,缺乏好的創業項目是大學生不愿意創業的主要原因。由此可見，大學生創業比例偏低的重要原因是創新能力不足，創業項目雷同幾乎成為大學生創業的標簽。知識是創新的基礎，大學生創新能力不足與自身知識有很大的相關性。大學生多以團隊的形式開展創業，大量大學生創業研究以創業團隊為研究對象，從創業能力培育作用、特點和方式展開研究，本研究從知識管理視角分析大學生創業團隊的知識特征，探討大學生創業能力的培育，為創業能力培育提供了新的視角。

一、大學生創業團隊知識特征

創業團隊是指二人及以上依靠相同愿景和目標，發揮各自優勢分工協作開展創業活動，共同負責、共擔風險和共享收益。[2]大學生創業團隊是特指在校大學生以創業團隊形式開展創業活動。[3]大學生創業團隊與普通創業團隊相比較其人員來源比較單一，一般以同學和好友為主，甚至是同宿舍的同學合作創業。大學生創業團隊的知識特征比較鮮明，本研究從個體知識和團隊知識兩個維度具體分析大學生創業團隊的知識特征。個體知識是創新的源泉，根據創業的需求可以分為專業知識、實踐知識、管理知識和社會知識。[4]團隊知識根據知識的特征可以分為同質知識和異質知識。

(一)個體知識特征

1.專業知識

大學生創業者憑借自身專業知識優勢從事高技術創新領域的創業活動，其創業一般體現為創新驅動型而不是生存驅動型。創新的能力取決于創新者存量知識的程度，專業知識是存量知識的主要來源，專業知識的縱深程度會影響創業產品及創業項目的核心競爭力。專業知識通常分為理論知識和應用知識，理論知識是學術活動的基礎和存量知識的主要來源，應用知識是專業知識促進社會發展的體現，這兩類知識的學習過程是理解能力、學習能力和應用能力的培育過程。[5]創業活動多是專業應用知識的產品轉化，而應用知識的增長是建立在理論知識的基礎上。大學生創業團隊中，高年級的大學生比低年級的大學生更具有創新意識和能力，是因為專業理論知識的學習多在低年級，而高年級會涉及更多專業應用知識的學習，發現市場急需解決的問題，能夠用自己的專業知識或專業研究成果滿足需求。專業知識與創業活動的相關度是影響大學生創業創新的重要因素，工學的學生其學科知識更有利于形成創業產品，創業者在創業活動中需要大量的經濟管理領域的知識，所以工學、管理學和經濟學背景的學生對于創業最感興趣。

2.實踐知識

創業能力的培養是以實踐為導向，注重創業者從理論知識向實踐知識的轉化。[6]大學生創業者的實踐知識是專業知識應用經驗的累計，根據其實踐活動類型可以分為專業實踐知識和社會實踐知識，專業實踐知識的積累源自于實習、實踐學習過程的專業理論知識的應用經驗，社會實踐知識來自于學校的社團活動、志愿者活動等非專業實踐活動及社會交往中的實踐經驗。野中郁次郎將知識劃分為隱性知識和顯性知識，用SECI模型解讀了知識的轉化形式，實踐知識積累的過程是知識內隱化的表現。[7]大學生創業團隊的成員通過專業知識的學習，會從自己學科的視角看待各類實踐活動中發現的問題，并尋找專業化的解決方案，通過大量的實踐活動對自身專業知識的應用過程進行歸納總結，逐步形成實踐經驗。這種實踐經驗在團隊創業活動中，對于其選擇開展創業的產品及服務的形式，制定創業企業的發展戰略，起到至關重要的作用。

3.管理知識

創業是一項復雜性很高的活動，擁有好的技術、專利、產品和商業模式不等同于可以創業，開展創業活動就是從學術創新行為過渡到企業運行行為，會涉及團隊成員的關系管理、角色和職責的劃分、資金的運營和企業的發展規劃等一系列的管理問題。大學生創業團隊在創業過程中，管理知識的學習和能力的提升是必修課，即使具有經濟管理學科背景的學生也需要面對管理實際問題，有針對性地學習。大學生創業過程中，管理知識是伴隨創業發展所形成的經驗累計，既有對管理理論的驗證也有自己摸索出來的心得體會，創業團隊自身特征、外部環境等差異很大，每個大學生創業者在面對同一問題時所作出的管理抉擇都有差異，創業不確定性也使大學生創業者管理知識呈多樣性。

4.社會知識

創業是一項復雜的活動，會涉及創業機會的識別、人際關系的協調、團隊氛圍的建設、與業務相關單位的溝通、創業政策的利用等多元性問題，這些問題涉及多領域、多學科，不能單純依靠管理能力提升就能夠解決，這類知識屬于社會知識。社會知識能力體現在知識領域的寬度及深度，既要“多知”還要“多懂”，社會知識的積累需要時間和經歷。大學生創業團隊的成員依托創業活動接觸到校園外面的世界，創業中所面臨的各樣問題逼迫他們必須多思考、多學習。處理復雜問題的增多，致使其所接觸的知識寬度逐步增大，處理問題難度的加大，促進其深入了解不同領域的知識。

(二)團隊知識特征

1.同質性

創業團隊要具有思想和行動的一致性，并能做到自發形成創業活動的默契，在創業方向的決策、創業產品的迭代、團隊建設的機制等問題上要統一，會形成知識同質性、文化同質性、創業理念同質性和創業機會認知同質性。[8]大學生創業團隊的成員來源單一，形成知識淵源的一致性，一些創業團隊是來自于同一個導師或是項目組，對于創業產品的知識認知相同，彼此會形成技術發展的共鳴，這種知識的同質性有助于創業產品的深度開發和迭代。大學生年紀相仿，在相同的經濟社會文化體制中，接受相同的思想教育和文化教育，使得他們思想觀念、思維方式和文化知識極為相似，知識廣度同質化現象明顯，大學期間近距離的生活更促進了自身文化特征的同質性。大學生組建創業團隊的基礎就是擁有共同的創業理念，創業教育的普及會激發大學生主動參與創業的積極性，三分之二的大學生有意愿創業就說明大學生創業意愿較高，用創業實現自我價值并促進個人的成長是進行創業活動的主要因素。大學生群體的知識、文化及群體特征影響他們對創業機會的識別，“我們最懂得大學生需要什么”是大學生創業團隊的口頭禪，大學生創業項目多與大學生群體的需求有關，創業產品的選擇多數屬于面向消費者的最終消費品，很少面向產業需求，造成大學生創業項目的同質率較高。

2.異質性

創業團隊的個體差異造成其團隊知識要素層面的認知不同，體現為知識要素的空間分布不均衡，產生知識基礎的差異化。[9]大學生創業團隊在創業活動中面臨很多復雜的問題，必須發揮每名成員的特質，來應對創業管理、創業風險防范、市場運營、資金運營等問題，因而會對知識結構、知識學習能力、知識運用能力和知識創新產生異質性的需求。大學生創業團隊的異質性不只是團隊之間存在不同，團隊內部成員之間也會產生差異。大學生創業團隊在創業活動中必須針對高復雜性問題進行合理的分工，每名成員就自身所承擔的工作進行知識再學習，跨學科及交叉領域的知識學習是必須經歷的過程，通過學習使得團隊成員的知識結構從同質化逐步向異質化發展，這種異質化主要體現在不同領域的知識深度的差異，造成創業團隊成員在相似知識環境下，形成不同的知識認知。大學生創業團隊中的成員都會在創業活動中尋找到個人發展的方向，不同知識領域的個體存量知識的差異度增加，致使每名成員學習不同知識的學習能力出現差異。大學生創業的目的是發揮自身的專業知識優勢去服務社會的需求，從理論到應用是知識運用能力的主要體現，大學生創業者身兼管理者與技術骨干的多重身份，自身知識的差異會影響其對創業產品的發展選擇，使創業產品在創業初期體現出多樣性。創業培育的核心是創新能力的培育，大學生創業團隊的生存條件就是創新水平，知識結構、知識水平、學習能力等因素的差異，必然導致成員的知識創新存在不同，不同的知識創新方向在一起碰撞，會產生頭腦風暴的效果，知識創新多、創意驚奇就成為大學生創業團隊的重要標簽。

二、制約大學生創業團隊知識異質性的因素

信息決策理論認為團隊知識的異質性能夠實現有效的互補，不同專業技能、知識水平和理解能力的人聚合在一起，能夠促進知識的融合，刺激創新行為的生發。大學生創業團隊的能力培育重點在于創新能力和管理能力，現階段知識異質性不足是制約大學生創業能力提升的重要原因，本研究從創業者個體、創業團隊、教育體系和外界環境四個維度分析制約因素。

(一)個體因素

個體知識學習預期、知識學習、知識吸收是影響個體知識增長的重要因素，大學生創業者在創業團隊中需要具備較高的專業知識能力，還需要具備溝通、合作、組織和管理等綜合工作能力。大學生創業者面對創業活動的復雜問題，自己偏好哪個領域的知識學習尤為重要，大多數學生的創業愿景都是自身專業創新能力和組織協調能力的提升，致使他們在知識學習的認知上存在趨同性，團隊成員之間的知識異質性不夠。創業知識的學習方式不同于專業知識學習，更強調個體知識領域的寬度，創業產品的設計不僅要關注技術水平的創新度還要注重市場的認可、規模化生產要求等非技術因素，大學生創業者過于注重單一知識領域的學習是造成差異度不足的原因。對于大學生創業者而言，創業是跨領域多學科知識的學習過程，很多領域都是初次涉獵，存量知識明顯不足，新知識的吸收存在較大的缺口，短期無法體現創業能力的提升，造成個體差異不明顯。

(二)團隊因素

高階理論認為，團隊同質性高更有利于解決慣例性的常項問題，異質性高更利于解決創新性問題。組織知識的獲取、組織知識的轉化、組織知識的共享是影響組織知識增長的重要因素，大學生創業團隊的知識獲取來源受限，知識學習、專業實踐、講座交流是主要模式，團隊接受知識的途徑、方式和內容相同，造成組織知識的增長差異不大。組織知識是從個體知識轉化而來，大學生創業團隊個體知識的同質化高，組織知識就體現為個體知識的加總，組織知識的核心創新力不足，創業團隊的可復制性高。大學生創業團隊的成員是“強聯系”的關系，知識的共享意愿強烈，有助于知識交流和創新活動，同樣造成知識的同質化高、異質性低。

(三)教育體系因素

大學開展人才培養遵循學科專業的門類，是單一學科的縱向學術人才培養模式，學科之間壁壘明顯，學科內交叉研究領域不能獲得主流研究領域的認可，導致人才培養更注重學術血脈的純正，相同知識體系下培養的人才必然知識趨同，看待創新的思維模式也比較單一化，造成大學生開展創業時，產品雷同、創新差異度較低。大學教師作為大學生培養的主要群體，肩負知識傳播和創新引導的重要作用，大學教師群體普遍對于創業領域的認知、跨學科領域的知識存在不足，不利于大學生創業者的知識體系培育。大學創業教育基本由學生處或招生就業處等單位承擔，創業培育體系納入就業培育體系當中，缺乏創新意識和創新思維的培養，大學生對于創業的認知存在偏差，知識的學習不能滿足創新的多元化需要。

(四)外部環境因素

大學生創業團隊存在于當前的社會環境當中，實用主義、拜金主義、短期效應等社會負面因素過多的曝光，讓大學生創業團隊在創業過程中，偏重于時間短、擴張快、掙錢多的項目，不注重創業產品的質量和創新程度的提升，知識廣度的學習欲望不強烈。全國大力推動“雙創”工作，大量創投資本關注大學生創業，使得大學生創業團隊融資成本低，項目的識別度下降，創業團隊更愿意復制成功的模式和熱門項目，在創業產品的知識創新上需求不足，更關注市場的拓展和創業模式的創新，導致創業團隊的知識趨同進一步提高。

三、大學生創業團隊培養模式建議

(一)創新創業文化氛圍的建設

“雙創”文化的建設，讓更多的大學生認識到創新在創業活動中的重要性，用創新能力培育引領創業教育工作的展開。通過打造“雙創”校園文化，讓參與創業活動的學生明確知識的學習既注重深度又強調寬度，多元化、差異化的知識能力提升才是創業人才能力培育的目標。引導大學生以創業團隊的形式開展創業活動，打造團隊合作的文化理念，發揮優勢，分工合作，逐步成為獨擋一面的創業人才，形成異質化知識能力培育的模式。

(二)跨學科教學體系的建設

多學科協同創業教育體系的建設，是大學生創業團隊異質性知識能力提高的必要因素。通過建立跨學科的課程體系、導師指導、專業實踐等教學體系，讓大學生創業團隊能夠根據創業需求，學習與創業相關的跨學科知識，開展創業探索，實施跨領域能力培養，豐富大學生創業團隊的知識來源。積極探索跨校的大學生創業教育平臺，規避由于學校學科門類不足而無法提供足夠知識學習的缺陷，彌補大學生創業團隊過高的學校特色、相對較低的綜合能力的不足。

(三)組建跨學科創業導師組指導創業

高等院校教師是教育質量的保障，大學生創業團隊自身的知識寬度、社會閱歷和學習能力有限，需要有知識豐富、企業運營經驗豐富、社會經驗豐富的教師引領，而創業所面臨的問題多樣化，不是某一名教師所能處理。可以跨學科遴選創業導師，并引進校外具有企業運營經驗的專業人才、歷年校友等外部導師，共同組建創業導師組，充分發揮每名創業導師的優勢，引導大學生創業團隊開展創業活動，指導創業者開展知識的學習和創業的實踐，促進其知識的異質化，加速創新創業能力的培養。

(四)加快大學生創業實踐體系建設

大學生創業是用實踐檢驗自身知識水平的重要方式，實踐也是大學生創業者獲取創業相關知識的重要途徑。需要以創新創業培育為引領，聯結課程實驗、專業實踐、企業實習、創業大賽、創業孵化多個實踐單元，構成完整的創業導向的實踐體系。用實踐體系去擴大大學生創業者的知識領域，為大學生創業團隊提供輔助創業的多元知識要素，讓創業實踐發揮培育的職能。讓大學生創業團隊能夠充分利用高等院校的自身多學科的資源優勢，通過實踐發現創業問題，用創業引導跨領域知識學習，逐步提高解決創業復雜問題的能力。

(五)建立大學生創業團隊管理培育機制

探索大學生創業團隊培育方式是高等院校推進大學生創業工作的重要抓手，大學生創業團隊是自發組建和發展的，多從創業團隊孵化的視角去開展工作，高等院校要建立大學生創業團隊指導部門，關注創業團隊的發展情況，及時發現并解決其創業過程中的問題，給予發展方向的指導。摸索本校大學生創業特點，有針對性地設計創業課程、創業項目遴選、創業大賽和創業交流會，用高校的創業平臺為大學生創業團隊構建知識能力提升的舞臺。