應用型本科高校商務英語人才培養轉型優化的現狀與對策
——以泉州高校服務地方經濟發展為例

陳苗苗

（仰恩大學 外國語學院，福建 泉州362014）

泉州是海上絲綢之路的重要起點城市[1]，其晉江石獅的服裝鞋帽品牌馳名中外，安溪的茶葉銷往全世界。憑借深厚“海上絲綢”文化底蘊，泉州擔負著“21 世紀海上絲綢之路先行區”的光榮使命。為適應新形勢對商務英語人才的大量需求，順應經濟全球化的趨勢，泉州本地多所高校正探索向應用型高校轉型，研究如何培養適應產業需求的高素質應用型人才，助力泉州地方經濟轉型升級和產業結構優化調整。為此，分析并解決現存的問題，完善商務英語人才培養目標，已成為泉州高校積極探索商務英語專業發展面臨的緊迫任務。

一、商務英語人才轉型培養對于服務泉州地方經濟發展的意義

全國縣域經濟與縣域發展專業研究機構、社會智庫中郡研究所完成并發布的《2018 縣域經濟與縣域發展監測評價報告》顯示，全國縣域經濟百強中，福建省占6 個，而泉州則占據4 個。長久以來，泉州經濟以及各方面貿易成績均走在福建省前列，并且，作為海上絲綢之路的重要起點城市，泉州經濟總量連續多年領跑福建[1]。因此，在服務“一帶一路”倡議的人才培養藍圖里，泉州經濟發展需要更多的高素質商務英語人才。高校應探索現代教育與經濟社會協調發展的新思路，積極推進高校改革轉型實現人才培養模式的不斷提升，展現高校與時代需求協調可持續發展的優越性[2]，為國家輸送高質量人才。

二、泉州市高校商務英語人才培養模式存在的問題

1.政府未起應有的作用，企業的角色弱化

泉州市高校人才培養尤為突出的問題是政府未起相應的作用。首先，政府應在高等教育發展中發揮監督、規劃和協調的作用，并提供發展規劃，設置高校的準入門檻，全程監督高校的發展[3]。為高校專業建設、人才培養提供專項經費支持。政府也是實現校企人才培養合作的保障力量，因為政府掌握社會資源，更是校企合作的監督者和協調者。而在當前，政府沒有起到很好的協調作用，少了政府的協調支持，高校無法實現校企合作的目的。其次，商務英語應用型人才的培養不僅是高校的責任，還需要企業的積極參與。企業是檢驗商務英語人才質量的前沿陣地。然而目前大多數泉州企業并無積極性參與人才培養，對于接納學生實踐和提供技術支持的力度也不夠。因此，企業在人才培養過程中影響因素不大。

2.高校畢業生整體素質不高

近年來雖然企業對商務英語人才很青睞，然而，真正擁有商務英語扎實專業功底的應用型、復合型人才少之又少[4]。高校部分畢業生無法做到滿足企業預期的基本專業能力和相關實踐經驗。在跨文化思辨和交際能力方面與企業本身的期望也差距較大。學生缺乏一定的商務溝通能力，在商務談判或者產品外銷中，能力不足導致企業滿意度不高問題日益明顯，導致商務英語人才供求關系的不協調發展，本土企業對泉州高校的人才培養質量普遍信心不足，滿意度不夠，認為學生的專業知識技能、溝通表達能力、實踐解決問題能力等無法與市場需求相匹配。造成畢業生愁找不到好工作，用人單位卻難尋優秀的應用型商務英語人才的局面。

3.專業設置無法對接產業需求

泉州高校在外語學科專業建設方面存在很多共性，但在應用型人才培養模式上研究水平卻參差不齊，例如課程設置教學資源單一、課程體系不完善等；專業課程教學平臺無法滿足高質量人才培養的要求；實踐課程與理論課程比例設置不合理，語言課程占據專業課程大部分比例，例如英語閱讀、聽力、口語等語言課占比過大，造成學生對商務英語大背景不了解，無法勝任商務環境下英語能力的溝通與提高。有些高校在設置課程上與英語專業課程大同小異，遠遠難以實現商務英語的專業價值，更難體現商務知識和英語能力的有機融合。這就造成專業設置無法與市場對接，使企業人才短缺嚴重，制約了產業的發展。

4. 教師（包括實踐課程）數量不足

泉州高校普遍存在專任教師數量不足，生師配比不平衡；專任教師學位結構不合理，具有博士研究生學歷教師占比過低；教師資歷分布不合理，高級職稱的教師占比不高。而且，既有商務實踐能力又有扎實語言基本功的“雙師型”教師數量更少，這必然導致商務英語教學活動與社會職業需求脫節。 盡管泉州市已經大力加強“雙師型”教師培訓，但是具有商務背景的專業教師比例仍偏少。

三、基于泉州市經濟發展特色的商務英語人才培養轉型優化對策

1.理清政府角色，加強校企合作

高等教育的轉型發展與政府的大力支持是分不開的。首先，政府應當把教育擺在優先發展的戰略地位，加強應用型學科的專業建設。進一步明確政府、企業和高校在應用型人才培養中的權責分配，為校企合作提供制度保障。政府還應大力促進高校與政府聯合辦學，為高校發展提供重要的資金保障，例如每年投入專項資金用于高校應用型專業建設，提供學費補助、獎學金等支持商務英語專業建設，包括對師資隊伍建設的資助，鼓勵高校"雙師型"隊伍建設。其次，積極引導高校轉型分類發展，更新高校專業發展辦學理論，明確辦學定位和服務方向，引導高校結合自己的實力，探索分層、錯位、特色發展模式。第三，政府也應利用網絡優勢搭建高校資源共享平臺及校企合作公共服務平臺，為企業尋找商務英語人才為學生尋找職業搭線牽橋。

2.結合泉州經濟特點，明確商務英語人才培養目標

泉州各高校應立足于泉州地方經濟，在專業設置方面主動對接傳統產業和新興產業協調發展的創新型人才培養模式，根據泉州的工業、商業、服務業發展特點做出相應的課程調節，實行“學工交替”“3+1”“2+2”“訂單式”等對接市場多元化復合型人才的需求。給學生提供一種真實的商務英語環境或經營環境，讓學習者耳濡目染商務交際中常用的信用證、合同等的行文風格，不斷接受商務“實戰”氛圍的熏陶，培養學生從“單一型”的英語人才轉型向“復合型”人才方向發展。其次，改革考核機制，增加實習考核環節，鼓勵學生參加多元實踐考核，如學科競賽和行業實務操作競賽，激發學生實踐的積極性。第三，人才培養的知識體系應當適時更新和調整，在培養實踐技能的同時，培養學生的人文素養、跨文化交際能力。

3.優化重構課程體系，完善教學模式

商務英語人才應在語言應用，商務實踐，跨文化交際和創新思辨等能力上更加突出，為此在課程理念、課程設計、教材選擇、課程評價上應與泉州產業發展現狀、市場需求相協調。如在課程理念上要體現復合型人才本質，突出理論知識的實用性；在編制課程計劃時，要實證考察現實需要、學科建設目標、人才全面發展等，打破學科壁壘，整合課程結構。在選擇教材方面，應堅持統編教材和自編講義相結合，結合專業發展要求邀請產業技術專家、資深管理人員共同研究編寫講義，對教材的廣度和深度進一步完善，做到實用性和針對性并行。在課程評價體系上，建立多維評價體系，強化學生的實踐學習能力，增加過程考核的比重。

4.調整師資結構，建設高素質應用型教師團隊

泉州市開設商務英語專業的院校，其專業教師多是英語專業、語言學、英語翻譯等方向的教師，在總體上缺乏實踐能力。對此，教師應當主動尋求進修空間，提高自己專業知識儲備和實踐技能，互相交流商務英語課程授課經驗。師資隊伍是人才培養質量的保障，必須建立和完善高素質應用型教師團隊。鑒于目前各校商務英語生師配比偏高，擴充專任教師數量應成為高校師資隊伍建設的首要任務。各校應通過相應的人才引進措施擴大高學歷、資深行業專家的比例，科學制定師資隊伍建設和發展規劃，提高“雙師型”教師比例。高校應為教師專業技能發展提供平臺，加強校企合作，定期聘請行業專家為教師講授行業前沿知識，努力建成一支語言基本功扎實，專業知識素養深厚，實戰經驗豐富的“雙師型”師資團隊。