大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的激勵與保持策略的研究
——以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

倪爾妍

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510300）

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確指出順應(yīng)教育改革的發(fā)展趨勢，必須做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程的開發(fā)工作，樹立新的教學(xué)觀念，不斷完善教學(xué)方法與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式，構(gòu)建最有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。在國家政策大力支持下，網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺被廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)活動中，為大學(xué)生群體提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間。然而，從整體學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)來分析，很多大學(xué)生學(xué)習(xí)動機不足。因此，優(yōu)化大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的激勵與保持策略頗為重要。本文將簡單介紹在線學(xué)習(xí)動機模型的基本定義，系統(tǒng)論述大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的缺失因素，并以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，淺談大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的激勵與保持策略。

一、在線學(xué)習(xí)動機模型的基本定義

當(dāng)前最常用的在線學(xué)習(xí)動機模型有兩種，分別是TC動機模型和ARCS動機模型。其中，TC動機模型是由Raymond J．Wlodkowski所提出的一種模型，其英文全稱是The Time Continuum。該模型的影響動機因素主要包括情感、需要、注意、評價、刺激與強化，這六種因素相輔相成、互相作用。基于TC動機模型，教育者們提出了六種激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的策略，分別是情感策略、需要策略、注意策略、評價策略、刺激策略、強化策略。在開展在線學(xué)習(xí)活動的過程中，通常會綜合運用這六種策略來激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機。

ARCS動機模型是美國教授兼心理學(xué)家Keller所提出和構(gòu)建的一種動機模型，他在該模型研究理論中指出影響學(xué)習(xí)動機的因素包括Attention（注意）、Relevance（關(guān)聯(lián)性）、Confidence（自信）、Satisfaction（滿足感）等。Keller認為，Attention（注意）也可以稱作“注意力”。在心理學(xué)中，“注意”是指把頭腦運用到感官或者思想對象的行為或者狀態(tài)。心理學(xué)家W.馮特是最早的研究者，他將依據(jù)意識的廣義與狹義對“注意”作了區(qū)分。詹姆斯和I.巴甫洛夫延續(xù)了他的觀點，前者強調(diào)刺激的積極選擇，后者則提出了條件反射的概念。J.B.沃森試圖把“注意”定義為對某種刺激的行為反應(yīng)而不是一種“內(nèi)在”程序。Keller在“適應(yīng)反應(yīng)能力”和“預(yù)先注意過程”的情況下考慮注意力，其身體的關(guān)聯(lián)情況包括大腦皮層電壓勢中和皮膚的點活動中的變化以及肌肉緊張情況，并指出注意決定著在線學(xué)習(xí)動機的集中效果。Relevance（關(guān)聯(lián)性）又稱作“相關(guān)性”，對于在線學(xué)習(xí)動機來講，與之有關(guān)聯(lián)性的重點內(nèi)容包括學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者。他認為，學(xué)習(xí)者對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容感興趣，有明確的學(xué)習(xí)目標，方有充足的學(xué)習(xí)動力。Confidence（自信）在學(xué)習(xí)活動中可稱為“學(xué)習(xí)自信”，如果學(xué)習(xí)者對在線學(xué)習(xí)內(nèi)容充滿自信心，就很容易獲取更佳學(xué)習(xí)效果。Satisfaction（滿足感）主要是指學(xué)習(xí)者通過在線學(xué)習(xí)活動體驗所獲的精神滿足感，這種滿足感會加強他們的學(xué)習(xí)動機。

二、大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的缺失因素

（一）在線學(xué)習(xí)平臺的影響因素

從總體上分析，很多大學(xué)生對在線學(xué)習(xí)活動缺乏應(yīng)有的動機，出現(xiàn)這一問題的首要因素是來自在線學(xué)習(xí)平臺的影響。廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾經(jīng)以大學(xué)生群體為對象展開了全面性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，很多學(xué)生對在線學(xué)習(xí)抱有懈怠情緒，認為在線學(xué)習(xí)活動進展緩慢，因網(wǎng)速限制網(wǎng)絡(luò)資源獲取和提交作業(yè)均存在困難，不愿意購買學(xué)習(xí)設(shè)備。此外，大學(xué)生對在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用缺乏全面了解，他們很難在短時間內(nèi)熟悉在線學(xué)習(xí)方法，而且平臺技術(shù)因素也會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。

（二）大學(xué)生自身因素

在網(wǎng)絡(luò)時代，很多大學(xué)生的學(xué)習(xí)動力不足。首先，他們對手機、電腦等用具極其依賴，除了上課（即使去上課，也經(jīng)常在課堂上睡覺，而沒有認真聽課和學(xué)習(xí)），其余時間大多在宿舍看視頻、聊微信、聊QQ和玩游戲，并沒有運用電腦和手機進行在線平臺學(xué)習(xí)。其次，部分學(xué)生對在線學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏應(yīng)有的興趣，之所以提交作業(yè)是為了完成最基本的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)態(tài)度較為被動，這樣很難保證應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。最后，從微觀層次來看，大學(xué)生們的在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗不足，這也是導(dǎo)致他們?nèi)狈W(xué)習(xí)動機的重要因素。受傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法的影響，很多學(xué)生更習(xí)慣于書本學(xué)習(xí)和室內(nèi)課堂學(xué)習(xí)，對在線學(xué)習(xí)的認同度偏低。與此同時，大多數(shù)學(xué)生沒有針對在線學(xué)習(xí)活動制定明確的目標與方向，存在迷茫心理，無法把握學(xué)習(xí)進度，學(xué)習(xí)成就感和滿足感偏低。

（三）在線課程設(shè)計須待完善

在線課程設(shè)計須待完善這一問題主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是教學(xué)目標問題，另一方面則是課程內(nèi)容問題。從教學(xué)目標來看，在線學(xué)習(xí)活動沒有教師的指引，部分教師在開展在線學(xué)習(xí)的過程中也沒有設(shè)計適宜的目標，這在很大程度上導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中陷入了漫無目的的狀態(tài)，進而對在線學(xué)習(xí)活動失去了自信與耐心。從在線課程內(nèi)容來看，當(dāng)前廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)習(xí)內(nèi)容以教師所上傳的課件、作業(yè)和相關(guān)文檔為主，通常是以靜態(tài)網(wǎng)頁形式呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)平臺活動主要是為了完成作業(yè)，很少查看課件與其他文檔。這樣長期持續(xù)下去，必然會導(dǎo)致學(xué)生對在線學(xué)習(xí)活動缺乏動機。

（四）師生之間的在線互動不足

與課堂教學(xué)模式相比，在線學(xué)習(xí)活動中的師生明顯缺乏應(yīng)有的互動，可以說在線學(xué)習(xí)處于一種師生分離狀態(tài)，學(xué)習(xí)活動表現(xiàn)為教師很少參與學(xué)習(xí)討論，未能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心聲，學(xué)生很少進行在線交互，學(xué)習(xí)態(tài)度極為被動。此外，和微信、QQ、微博等工具相比，在線交互工具存在多種局限性，聊天界面質(zhì)量和實用性不足，這必然會影響師生之間的互動熱情。

三、大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的激勵與保持策略

（一）完善在線學(xué)習(xí)平臺

做好大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的激勵工作，保持學(xué)生的在線學(xué)習(xí)動力。教師首先要協(xié)助本校改善平臺技術(shù)，構(gòu)建更加完善的在線學(xué)習(xí)平臺，確保校園網(wǎng)速的暢通性，為學(xué)生提供免費的學(xué)習(xí)設(shè)備和豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。其次，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院就通過引入光纜的方式解決了網(wǎng)速緩慢問題，各科教師針對不同專業(yè)和不同班級分組整合了有價值的學(xué)習(xí)資源，教導(dǎo)學(xué)生利用課余時間登錄學(xué)習(xí)平臺，下載自己所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在完成作業(yè)的同時認真參考相關(guān)課件，使作業(yè)更加完滿。最后，教師會通過評比優(yōu)秀作業(yè)以及給予獎勵的方式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，使學(xué)生不再對提交作業(yè)抱有應(yīng)付差事的態(tài)度。

（二）優(yōu)化大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的激勵與保持策略

保持大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機，不能只運用一種單一的策略，而是要結(jié)合在線學(xué)習(xí)模型的相關(guān)理論研究，綜合采用情感策略、需要策略、注意策略、評價策略、刺激策略和強化策略，從而有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，持續(xù)保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。所謂“情感策略”，是從情感的角度來調(diào)動學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的情感態(tài)度，使他們變被動為主動；“需要策略”則是根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)需要，為學(xué)生提供適宜的學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標，使他們在學(xué)習(xí)過程不再迷茫；“注意策略”是通過設(shè)計聲、畫、字并茂的課件來引導(dǎo)學(xué)生集中注意力，專心學(xué)習(xí)，認真完成作業(yè)；“評價策略”是通過反饋、聊天和作業(yè)評比的方式來客觀評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率；“刺激策略”通常是以正面刺激的方式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，如口頭表揚和物質(zhì)獎勵等；“強化策略”具有總結(jié)性，是以簡潔的點評方式對在線學(xué)習(xí)方法與內(nèi)容進行強調(diào)，從而起到強化作用。

（三）做好在線課程設(shè)計工作

全面做好在線課程設(shè)計工作，教師首先要設(shè)計適宜的教學(xué)目標。在設(shè)計目標的過程中聽取學(xué)生的建議，幫助學(xué)生準確定位學(xué)習(xí)方向。其次，要精選在線課程內(nèi)容。在整合學(xué)習(xí)資源的過程中，教師可以先針對學(xué)生的興趣愛好與學(xué)習(xí)需求進行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果分類上傳學(xué)習(xí)資源，輔助學(xué)生掌握最佳學(xué)習(xí)方法，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的需求選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（四）加強師生之間的在線互動

避免在線學(xué)習(xí)陷入師生分離的窘境，提高學(xué)生的在線學(xué)習(xí)興趣。首先，教師應(yīng)注意加強自身與學(xué)生之間的互動，隨時了解學(xué)生的在線學(xué)習(xí)狀況，主動提問學(xué)生在完成作業(yè)的過程中是否遇到困難，并幫助學(xué)生解答疑難。其次，教師可以讓學(xué)生在平臺上分享自身的學(xué)習(xí)見解，上傳新的學(xué)習(xí)資源，從而有效提高在線學(xué)習(xí)平臺的共享性。另外，教師應(yīng)協(xié)同本校改善在線交互工具，不斷提高聊天界面質(zhì)量和實用性，以此確保師生交流的暢通無阻。

當(dāng)前最常用的在線學(xué)習(xí)動機模型有兩種，即TC動機模型和ARCS動機模型。教育者們針對TC動機模型提出了情感策略、需要策略、注意策略、評價策略、刺激策略、強化策略等六種激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的策略。ARCS動機模型將注意、關(guān)聯(lián)性、自信和滿足感歸入影響學(xué)習(xí)動機的因素之中，為開展在線學(xué)習(xí)活動提供了更完善的參考理論。在網(wǎng)絡(luò)時代，激發(fā)大學(xué)生的在線學(xué)習(xí)動機，發(fā)揮在線學(xué)習(xí)活動的價值作用，教師應(yīng)注意協(xié)助本校不斷完善在線學(xué)習(xí)平臺，全面優(yōu)化大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動機的激勵與保持策略，做好在線課程設(shè)計工作，加強師生之間的在線互動，主動了解學(xué)生的反饋，并以此構(gòu)建更合理的課程內(nèi)容，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。