暢婉潔
這張桌子,是否可以成為手機、電腦之外的第三個信息交互端?
“如果有一天桌子(租金)可以全免,優客工場就成功了。”優客工場創始人毛大慶在2018T-EDGE全球創新大會上如此總結共享辦公的本質。
2018年11月,優客工場宣布完成2億美元D輪融資。作為中國唯一一家共享辦公領域的獨角獸企業,“收租金”早已不再是他們要講的故事,毛大慶把想象空間聚焦在了優客的每一張辦公桌上:辦公人士每天10小時的工作都圍繞辦公桌展開。
那么,這張桌子,是否可以成為手機、電腦之外的第三個信息交互端?
應運而生
“共享辦公到底是什么?是房地產的二房東還是企業的連接者?是資源配置平臺還是商務社交平臺?”作為共享辦公的參與者,毛大慶提出這個問題。
共享辦公的興起很大程度上是政策使然。2015年政府工作報告中“大眾創業,萬眾創新”的新說法將國內的創業潮推至高峰,大批共享辦公空間運營商也應運而生。
2018年10月,國務院提出要推動創新創業高質量發展、打造“雙創”升級版。受雙創政策的利好影響,初創、個體、小企業這部分客群將對共享辦公空間保持穩定需求。據相關數據顯示,2017年全國新設市場主體1924.9萬戶,同比增長16.6%,2018年或將增至2244.4萬戶。新設市場主體的增加仍在刺激著共享辦公市場的發展。
在毛大慶看來,共享辦公市場經歷了“由熱到冷”的過程。共享辦公從簡單直接的“二房東”模式轉向企業全價值鏈服務商,轉變為提供特色增值服務的平臺。2017年,我國聯合辦公空間附加增值業務的市場規模僅為1.3億元,預計2023年聯合辦公空間附加增值業務有望突破150億元。
隨著行業發展,一些企業倒下,也有一些企業因拿到新的融資而壯大,但不論經歷怎樣的變革,“最終還是要回歸創業本質和商業邏輯”。
人們究竟希望通過共享辦公得到什么?“共享辦公是人與人之間價值互換、信息互換、文化交流的地方。”毛大慶說,他們希望在互聯網環境下,在公平進行思想交流的環境下,開展喜歡的工作和生活方式。在一個平臺上人們除了找一個工作地點,除了解決基礎的工作需求之外,更需要的是連接能力,更希望平臺給他們更多尋找資源的便捷。
在探索商業模式新增長點之余,毛大慶回顧了共享辦公業態的美好一面。過去近4年時間里,他的團隊走訪了全國3000多處低效空間和工廠,改造了其中一些閑置資源。此外,在優客工場平臺上,有1.5%是視障人士,退伍軍人也參與到服務平臺建設中。
毛大慶透露,目前優客工場積累了近20萬線上會員,70多萬平方米的空間管理面積,10多萬個工作平臺。同時,也管理著225個社區,進入30個城市,擁有12000多個企業會員,承載近3萬場社群活動。
據優客工場官方披露,2018年上半年優客工場共享辦公運營收入是2017年同期的2.5倍以上,經營成本較2017年同期下滑,實現了品牌溢價。在我國共享辦公行業發展的近4年,優客工場成為我國第一家實現社區合并經營性凈現金流回正的共享辦公企業,其盈利模式或將帶動我國聯合辦公行業進入新的發展階段。
愿景
2018年,優客工場提供了11萬個工位,“希望2019年能達到20萬個。”毛大慶說。
一張桌子的魅力究竟是什么?毛大慶認為,不同于互聯網公司線上的單一流量,優客工場最基礎的是線下流量入口,即桌子。“沒有這張桌子就沒有說話的地方,但桌子不是我們唯一賺錢的東西。”
他解釋,通過辦公桌、辦公位出租獲得現金流,并在此基礎上提供增值服務,獲得另一個盈利源,“如會議室、公共空間的付費使用,我們還會成立優客商學院,未來還會跟大量商業體進行價值互換、利益綁定等。”
對于共享辦公的未來,毛大慶為其賦予了更多想象空間。“遠遠不止是間辦公室,它面對未來可能是在科技化手段應用下讓企業更快速地獲得資源,更快速地連接信息,更快速地抱團取暖,更快速地實現企業間跨界工作,特別是幫助一些小微企業節約成本、提升效率。”
這是未來共享辦公從租賃經濟逐漸走向服務經濟和服務規模經濟的重要轉換點。“工具是共享辦公追求的最高境界,共享辦公是辦公者的工具,是工作者的工具、資源庫和工具箱。”毛大慶說。
隨著會員認證與身份綁定,會員利益交互愈加便捷,在辦公室、辦公桌之外,優客工場的價值會越來越大。毛大慶說:“融合的過程終將揭示事物和日常行為中先前未能察覺的機遇,任何單一技術都不可能帶來真正意義上的顛覆與轉變,唯有發揮多項技術的綜合作用,這也正是平臺公司的價值。”
隨著不斷進行的生態化建設,毛大慶表示,優客工場已逐步接近2015年時李克強總理的寄語:“如果優客工場聯合辦公能夠變成一家,叫作伙伴式辦公、協作式創業平臺,那將是一個非常值得向往和憧憬的場面。”毛大慶強調,未來,在后互聯網時代,平臺型公司與平臺化企業將會發揮巨大社會作用。
“當我們把桌子的真實用途從只能寫字、打電腦、辦公,變成可以發布信息、接收信息、接送廣告、推送東西,變成手機和電腦之外的第三個信息交互端的時候,桌子背后的那套系統才叫優客工場。”毛大慶說,在初步實現門店數量規模化之后,技術升級是優客工場未來一年的發展方向。