軟實力和巧實力并重的信息學科應用技術型人才培養體系改革

夏婷 陳羽亭

（1 武漢華夏理工學院信息工程學院；2 中國艦船研究設計中心）

軟實力和巧實力最早是由美國著名學者、政治家約瑟夫·奈針對國際政治領域提出的，其實此思維理念也同樣適用于教育領域。通過調研發現，以下五個因素是用人單位在招聘應用技術型人才時考慮較多的：扎實的專業知識基礎；動手實踐能力；責任感和抗壓能力；自主學習能力；團隊協作能力。前兩項是在專業教育中最重視的知識、技能等，可稱之為軟實力，目的是做對的事；而后三項是在教育中常常忽略的適應環境、溝通協調等的能力，可稱之為巧實力，即“針對不同的具體情況，靈活地、平衡地將各種手段綜合運用，以復雜的方法應對復雜的現實挑戰的能力”，目的是把事情做對。根據對畢業生的跟蹤和對用人單位的走訪發現：很多大學生軟實力不強，導致應聘碰壁，或到公司后需二次培訓才能上崗；更多的大學生巧實力缺乏，導致因不適應工作的壓力、不合群等原因，頻繁跳槽，甚至裸辭，對自己和公司都非常不利。

一 不斷完善應用技術型人才培養方案

黨的十九大報告中提出：“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”。國務院印發的《中國制造2025》中將制造業強國上升為國家戰略規劃，“要求制造業向數字化、網絡化、智能化方向發展”。可見，國家正大力推動互聯網、大數據、人工智能等技術的發展，并且各行各業都在不斷融入這些先進技術，人才奇缺。信息學科專業，如計算機科學與技術、軟件工程、通信工程、電子信息工程、測控技術與儀器、自動化、物聯網工程等，與這三項技術都息息相關。根據國家、社會、行業對信息類人才的需求，可通過“三結合”來構建與完善信息學科應用技術型人才培養方案。

（一）專業方向與社會需求相結合

根據社會需求將專業方向重新定位，打造專業特色。如測控技術與儀器專業可定位于“機器人”方向；通信工程專業可以“無線終端”和“無線網絡”為主要專業方向；電子信息工程專業可以“智能電子設計與應用”為主要專業方向；計算機科學與技術專業和軟件工程專業可增設“大數據”方向；此外，還可申報“數據科學與大數據技術”專業。

（二）課程體系與職業崗位相結合

通過分析職業能力結構，構建專業技能課程體系，在培養方案中規劃職業技能課、校企合作課程及與創業相關的資源課。以信息學科的計算機科學與技術、軟件工程、通信工程、電子信息工程、測控技術與儀器、自動化、物聯網工程7個專業為例，各專業可開設的技能應用型課程如表1所示。

表1 信息學科部分專業主要技能應用型課程一覽表

（三）教學內容與職業標準相結合

為提升學生職業技能，提高學生首次就業、創業的優勢，應積極開展專業教學內容與職業標準相結合的改革與實踐。首先，依據國家職業標準調整相關理論課程與實踐教學內容。其次，因“職業資格證書是國家職業標準量化標準的呈現方式與實物化，也是企業與用人單位對人才錄取的重要依據與憑證”可規定一部分學分需通過考取專業相關的職業資格證書來獲得。例如：計算機軟件方面的職業資格證：軟件設計師，軟件評測師，程序員；計算機網絡方面的職業資格證：網絡工程師，網絡管理員；計算機應用技術方面的職業資格證：嵌入式系統設計師，多媒體應用設計師，多媒體應用制作技術員；信息系統方面的職業資格證：信息系統管理工程師，信息安全工程師，數據庫系統工程師，信息系統運行管理員；信息服務方面的職業資格證：計算機硬件工程師，信息技術支持工程師，信息處理技術員，網頁制作員等。

二 著重推動教學方式方法改革

（一）建立項目驅動式實踐教學體系

將實際項目或競賽獲獎作品分解整合到課程鏈中各個課程的實踐教學中，建立“課內實驗-課程設計-畢業實習-畢業設計-課外科技創新”不斷線的項目驅動式實踐教學體系。首先選擇合適的項目將分散的理論課程結合起來，保障知識的連貫性和完整性，然后采用循序漸進的方式完成實踐教學環節，老師以項目組織教學，給出項目任務，探索解決方案，經過討論，實踐制作，測試驗證，撰寫報告，完成項目。

（二）推行翻轉教學

教學過程一般可劃分為知識、理解、應用、分析、綜合、評鑒7個環節。傳統教學在課中進行知識、理解等低認知的活動，而把應用、分析、綜合等高認知的活動放在課外。可老師們發現用傳統教學的方式，學生們往往上課不聽，課后不會。原因是現在學生獲取知識的渠道不僅僅是老師了，學生隨時隨地都可以上網，有多種渠道獲取知識，特別是這種低認知的知識。學生無法輕易獲得的或者說更希望從老師那獲得的是應用、綜合、分析等一些高認知的知識。所以如果課中的低認知知識過多，學生就不愿意聽。課后缺乏指導，學生又無法完成高認知的活動。翻轉教學，即“翻轉課中、課外的學習活動”，把原本在傳統教學中在課內進行的知識、理解等低認知活動，放在了課外，把原本在傳統教學中放在課外的應用、分析、綜合等高認知活動，放在了課中進行。可解決傳統教學遇到的問題，且能更好地鍛煉學生的學習能力、團隊協作能力、溝通表達能力等。

鼓勵老師們多用翻轉教學來同時培養學生的軟實力和巧實力，課前讓學生觀看低認知知識的視頻，可利用在線開放課程錄制的視頻。課中可以多用分組解決問題并公開答辯的方式考核平時成績和期末成績。線上、線下教學課堂結合起來、相輔相成。當學生抱怨小組里就一兩個人做事，或答辯時突然PPT放映不了，或會做但表達不清等等時，引導學生想辦法解決。最后讓做得好的組分享經驗。這種自主學習、團隊協作、溝通表達、處理危機等的能力也在考核范圍內，這也是學生應該鍛煉和具備的巧實力。

（三）組建課程組

教學體系的重新規劃、教學方法的推廣往往是通過教學團隊來完成的，傳統的教學團隊大多都以專業或教研室為單位組建，但這樣容易以專業或教研室為單位形成資源孤島，且信息學科各個專業有很多相同或相似的課程，所以講同一門課程的老師可能分布在各個專業或教研室中，彼此缺乏交流和分享，教學內容百花齊放，教學質量參差不齊。要進行教學方式方法的改革和推廣，通過傳統的教學團隊往往事倍功半。通過組建課程組，能有效地解決這個問題。

1 課程組組建方式

打破以專業或教研室為單位組建教學團隊的慣例，改為各專業打通、各系打通，根據課程類別和課程內容組建課程組。

2 課程組工作方式

課程組不隸屬于任何一個系，由學院統籌管理，實行組長負責制，組長由教學效果好的教授或副教授擔任，學院和各系部全力支持課程組的工作。

3 課程組工作內容

定期開展教研活動，搭建教師間有效溝通的平臺，與時俱進地更新課程內容，協調課程間知識點的交叉和銜接，實現課程鏈課程的無縫銜接。優化整合教學資源，同一門課的教學標準化，實施團隊教學，集體備課，集思廣益，取眾人之長，以保證教學質量。共享好的教學法，通過傳幫帶，推廣經驗，提高課程組的整體教學水平。

三 深化校企合作

（一）共建專業訂單班

最直接、最深入的校企合作形式，也是培養能與社會接軌的具有雙實力的應用技術型人才最快捷的方式就是校企共建訂單班。在專業建設指導委員會中加入企業專家，將企業需要的技術融入培養方案中。在實踐環節中引入企業實戰項目，模擬企業工作方式，強化鍛煉學生的軟實力和巧實力。

（二）共建職業發展指導中心，夯實實習實訓基地

針對大學生就業目標不明確、就業意識差、就業技能弱等現實問題，選擇合作好的企業特別是共建訂單班的企業，共建職業發展指導中心。校企各派骨干成員，充分利用企業識人用人的經驗，為學生設計“在校期間全程職業發展規劃”，同時也能進一步夯實實習實訓基地。第一年，可通過到實習實訓基地進行認知實習了解就業前景和要求，引導學習興趣；第二、三年，職業發展指導中心的老師幫助學生根據國家政策、社會需求，結合自身的學習情況和各方面能力進行匹配，從而明確就業目標；第四年強化就業技能，并指導學生“靈活、機智地展現自己的就業力”，為學生順利就業保駕護航，如通過模擬招聘，學習應聘技巧和經驗，通過到實習實訓基地中模擬企業實戰鍛煉抗壓能力、團隊協作能力等。

四 打造雙實力師資隊伍

只有打造出具有雙實力的應用技術型教師隊伍，才能培養出具有雙實力的應用技術型的學生。

（一）校企互聘

挑選骨干教師到企業掛職鍛煉，加入企業的項目團隊，深入參與企業實際項目，鍛煉教師的軟實力和巧實力；聘請具有雙實力的企業高級工程師為兼職教師，承擔部分理論和實踐教學，并選派教師與其結對，共同備課、隨堂聽課，分享授課內容及經驗、技巧。

（二）有規劃、有深度的師資培訓

師資培訓一般的做法是選擇一些高質量的培訓班，選派老師參加學習，并取得對口的資格證書。但由于這種培訓班一般為短期的，適用于教學方法的培訓，對于技術培訓，它只能點到為止，無法深入，所以老師們培訓后仍然無法掌握和應用該技術，更無法教授學生，收效甚微。對于技術培訓特別是需求面廣的新技術，如大數據技術，最好能有規劃地邀請企業總監、高級工程師到校內進行培訓，校企共同制定培訓內容、時間、進度等，真正提升教師的軟實力。

（三）打造教科研團隊

教師完成各種橫向、縱向的教科研課題也能很好地提升其實力，但不少教師是獨立申報并完成教科研項目的，沒有團隊效應。結果是：項目負責人孤軍作戰，沒有幫手；有項目的老師年年都申請項目，沒項目的老師總不申請或不知申請什么，沒有方向；研究成果沒有深化，沒有形成方向和特色，不利于持續發展。

打造有專長、穩定的教科研團隊能有效地解決這些問題。物色到企業掛職鍛煉學成歸來的老師、有項目經驗或項目資源、有專長的老師帶領教科研團隊；鼓勵、挑選有科研熱情但缺乏方向或項目經驗的老師加入，以團隊來申報項目、分工完成，發揮團隊及個人所長。由點到面，提升教師整體實力。

（四）激發教師的積極性

對于到企業鍛煉、改革教學方法等，有相當一部分老師害怕改變、不敢嘗試或懶于嘗試，持觀望態度。可物色一些骨干教師先進行嘗試和改變，給予充分的政策支持和獎勵，比如在評職稱時優先或等價于某個評職稱的條件，或者將績效工資下撥到學院進行分配，多勞多得等等，從而激勵和帶動更多的教師改革。

五 積極開展“第二課堂”，創建創新創業俱樂部

創新創業俱樂部為學生提供追逐夢想、展現自我的平臺，是通過科技競賽等活動激發創新意識和創新潛能的學生組織。俱樂部以開放實驗室為依托，為學生創新創業提供場所、設備和支持，推動課堂學習與項目學習有機結合。鼓勵學生組成團隊，通過選題、制定計劃、收集處理信息、活動探索、制作作品、交流成果等系列活動，訓練學生的動手能力和專業技能，提高學生自主學習、實踐創新的能力，培養協同一致、勇于探索的團隊精神。創新創業俱樂部可以開展的主要科技活動如下：

（一）“一班一項目”工程

大二、大三每班在一年左右共同完成至少一個項目，項目特點是具有實踐性、探索性、創新性。“一班一項目”由學院組織實施，通過學生自主申報、學院委托等形式設立，由輔導員、班主任、骨干專業教師及企業技術人員作為項目的指導老師，指導教師與學生每周至少見面一次進行項目指導。項目孵化一段時間后，可從中挑選設計較成熟、有創意的項目申報校級和省級大學生科技創新、創業類項目。

（二）參加科技競賽

俱樂部可根據科技競賽類別下設若干分協會，組織和指導學生參加各級各類競賽，如“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽、全國教育機器人大賽、“藍橋杯”全國軟件和信息技術專業人才大賽等等。學生跨年級、跨學科、跨專業組建參賽隊伍，發揮群體智慧，并有專業教師做指導。通過各類競賽催生創新創業成果，形成較穩固的、可傳承的科技競賽師生團隊。

通過俱樂部的各種科技實踐活動，一方面，學生近距離地了解了學科前沿知識，更清楚自己所學專業的前景，促進了學生對專業知識的課堂學習，且能通過參加俱樂部的部分學生帶動全體學生的學風。另一方面，學生有了展示自身創意創新思想的平臺，既加強了知識、技術等軟實力，又培養了自學能力、抗壓能力、團隊協作能力等巧實力，使學生真正地朝著具備雙實力的應用技術型人才的目標邁進。

正如約瑟夫·奈說的一句話：“人不能控制海浪，但能與浪共舞。人不能控制事件或結構，但能做出預見，讓事件和結構在一定程度上適應自身的目標。”社會需要應用技術型人才，于是眾多非研究型高校開始轉為應用技術型。如今，社會對應用技術型人才提出了更明確的需求——軟實力和巧實力兼備，那么應用技術型高校必然要進一步改革人才培養體系，這是應用技術型高校的出路，也是使命。