心理效應

武芳

〔摘要〕在學校實行AB班主任不分正副、不明確分工、自行合作管理、全員德育情況下，中途接了五年級的一個全校知名“亂”班，與學生們相處兩個月有余，他們的常規習慣呈現明顯的良性循環趨勢。這一現象得益于利用兒童發展的心理規律，應用心理學原理將日常出現的問題逐個解決，將好的行為習慣穩定化、持久化、內修化，最終形成“學生自治，教師督導”的特色班級氛圍，讓學生養成受益終生的行為習慣。

〔關鍵詞〕心理效應；班級管理；教育藝術

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）02-0068-04

16世紀法國教育思想家蒙旦說過：“兒童的教育是一件極其困難的事。育兒猶如培植作物，生之者易，養之者難，要把他們培育成熟，需要細心的養護和辛勤的培育。兒童的教育難就難在兒童的性情多變不定，他們的希望和前途不可捉摸，而且兒童心智的發展不能強制，只能引導。”班集體作為一所學校的組成單位，班主任面臨的任務是既要符合教育教學各項管理制度，又要順應一群學生身心發展規律，還要顧及群體中每個學生個性化特征，這就給班級的管理者帶來的極大的壓力與挑戰。

一、“亂班”的難題

那天，正式由我接手了五年級的一個班。這是年級典型的“亂”班。聽說，以前的班主任無數次被氣得在辦公室嚎啕大哭；聽說，兩個男生發瘋似的扭打了起來是常事；聽說，這個班級的集隊從來就看不出來什么是隊形。只因那幾個 “亂學生”禍害了全班……現代高度文明的校園里出現這樣的現象，也實屬罕見。

積累了四年的“亂”如何轉變？了解情況的老師都說，這個班級的“亂”是由于一個非常現實而又無法改變的因素：班里的男生比女生多了7人，男生天性“好動”“好斗”……

二、探尋思路

不知何時，我們的教育者喪失了“慢”的能力。因為急于把班級管理得在整個年級“出類拔萃”，似乎已經習慣了違背學生的自然成長規律，讓“揠苗助長”成為教育常態。為了成就自己班級常規管理的“整齊劃一”，“鐵腕”“一言堂”成了管理神器。我想，四年累積的“亂”，想必之前的班主任各種“鐵腕”定是層出不窮，為何總不見效？

班級管理是一門藝術。這門藝術從我這里是否該重新尋求一個切入點——“不畏浮云遮望眼”的辨識力以及“慢”下來調整班級軟環境的勇氣和執著。我國漢代學者董仲舒指出，人的性情“或仁或鄙，陶冶而成之，不能粹美，有治亂之所生，故不齊也。”董仲舒強調人的不同性情是由不同環境陶冶而成。

（一）“溫暖法則”——環境陶冶法

法國作家拉封丹曾寫過這么一則寓言：南風和北風比賽威力，比賽的項目就是看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風用發威的方式，行人則裹緊衣服，而南風徐徐吹動，行人因熱而脫衣，最終南風獲勝。南風能達目的，從心理角度看：它順應了人內在需求，使人的行為自覺。這種以啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應，被稱為“溫暖法則”。

學生是鮮活的有思想的個體，說服往往勝于壓服，和風細雨有時候要強于暴風驟雨。創設這樣的班級環境氛圍，潛移默化地培養學生良好的心理品質，自然能促進其行為的改變。

用“溫暖法則”首先著手于預備鈴響起的課前準備，這將成為我和這個班級新的相處方式。我從不贊同把生龍活虎的學生訓練成機器人一般：預備鈴后，常規管理嚴苛的班級，學生頭部側趴于桌面，且方向一致，若有人錯了方向，必是遭厲聲呵斥。不嚴苛，但預備鈴響了，教室里仍似課間般“熱鬧”也是絕不能容忍。

我首先“以靜制動”，不帶任何情緒地站在講臺前耐心等待，十幾分鐘過去了，教室終于恢復了平靜。這四年“亂”功修煉得爐火純青，我暗自想著。看了座次表，確定了剛才扭打成一團最后回到座位上的兩個學生，我柔和地點了他倆的名字，兩名學生相互對視后，極不情愿卻又似乎難以抵擋過這場暴風雨，慢吞吞地站了起來，一個低著頭，手插著口袋；一個歪著腦袋，看著我，卻又不敢和我有長時間的目光接觸。我見狀道：“我只是點了你倆的名字，并沒有讓你們站起來，你們卻主動起立，說明你們明白了在正確的時間里做了不正確的事情，因此要表揚你們。請給他們掌聲！”起初，全班都愣了神，沒有人敢鼓掌，估摸著我在使用“反語”，以為這可能是暴風雨來臨前的黑暗。見此情景，我先帶頭鼓掌，隨即有學生跟著鼓掌了，接著全班都鼓起了掌。我見源一直低著頭，問其原因，源低聲地咕噥著：“我剛才和瑋同學打架了。”又追問其打架意味著什么？ “學生不應該打架，違反校規。” 源說。此時我沒吭聲，直接再次帶頭鼓掌，學生們的掌聲緊隨其后。掌聲結束，我說“源是主動認識到自己問題所在，主動承認且當著眾人的面認錯，這是一件極其困難的事情，也是需要非常大的勇氣和強大的內心，可是源做到了，因此我們剛才把掌聲送給他了。”話音剛落，全班學生不約而同地又響起了經久不息的掌聲。

對于揪打的倆學生，不批評、不斥責、不讓他們寫長長的反思，不把火氣撒向全班，更不會在剛接班時就把家長喊來“共同教育”，而通過逐步深入引導，巧妙地完成了讓他們主動認錯的過程，還挖掘了他們的優點：能察覺錯誤、勇于認錯。

用“溫暖法則”，通過按教育要求預先設置的情境來感化與熏陶學生，既無強制措施，亦無立竿見影的顯效。然而，對學生有潛移默化的效果，溫和的氛圍能給學生的心理健康發展以終生性影響，促進健康行為的形成。泰戈爾說：“神的巨大權威是在柔和的微風里，而不在狂風暴雨之中。”

（二）積極心理暗示——環境熏陶法

被譽為“現代催眠之父”的艾瑞克森運用催眠技術治療了無數來訪者。他催眠的魔具就是語言。神奇的語言、動作對兒童的暗示性也是極有用的。

“亂”班的晨讀、午讀更是“混亂”。這里的“亂”仍集中于那幾個學生身上。幾天觀察下來，晨讀聲與講話聲混雜，走近細聽，才能辨出晨讀內容。午讀的要求是，無論何時只要進教室，就靜心地坐下閱讀自己喜愛的課外讀物。“靜心”這個詞仿佛是對我們班級的一個諷刺。看著嘈雜的午讀，再看那些在嘈雜聲中堅持讀書的學生，很心酸。只因那近十人的行為，影響了班級的整個氛圍。

為了“脫掉”這些學生身上無知無識的脾氣，道德規范缺失的流氣、獨生子女我行我素的霸氣，我想用“積極心理暗示”熏陶試行試驗。

每天晨讀，我都趕在學生到校之前進教室，等待他們陸續到來。我不停地慢步巡走，尤其側重于那十來個學生周圍。每當發現誰欲有“不軌”，我悄無聲息地站到他身邊，用手把他的書本豎直、擺正，彎下腰來貼近他的耳朵說：放開聲音，好好讀書。并且還在他的面前豎起大拇指，再站其身旁聽一會，離開他時還用手撫摸他的頭，以示對他的贊賞。就這樣，每個晨讀，我不停地在教室 “巡邏”，不放過任何一個尋找契機“作亂”的學生。給予他們數不清的積極暗示，讓他們能夠堅持到一個晨讀的結束。

午讀亦如此。為了營造一個“靜”的氛圍——環境安靜、學生心靜。一旦有“調皮蛋”出了聲或是出洋相，午讀氛圍瞬間破壞。和晨讀一樣，我不停巡回于有可能出現“怪異”行為的學生周圍，一會豎起大拇指，一會輕撫他的頭，一會俯下身來和他一起瀏覽他正讀的那頁，在離開的那刻，仍然不會忘記用大拇指再次點贊。古語云：“教者也，長善而救其失也。”“數其一過，不如獎其一長”也是說的這個道理。

數不清這樣的日子過了多久，只記得，突然有一天，我來遲了，午讀的教室里，沒有一點聲音，他們真沉醉于書本的情境里了。對待成長路上經常帶頭犯錯的學生，優質環境熏陶有著神奇的力量。

（三）換個視角看問題——環境暈染法

“亂”班如此出名，當然各種集隊時的表現也不難想象。陽光體育運動課間集隊、放學集隊這都是重頭戲。從集隊鈴聲響起，直至隊伍整理成型，得花上好幾分鐘。看著其他班級隊伍安靜有序地出發，自己班級隊伍里故意你推我搡、磨蹭拖拉沒出門的……作為班主任，此時還要“想著他的好”確實難上加難。每當此時，我就不停地默念龍應臺說過的“長長的路，慢慢地走”，教育不能一蹴而就的，改變不是一朝一夕的。

于是，我利用活動后的時間，給學生們講了一個“進京趕考秀才三個夢”的故事。讓他們知道同一件事可以從不同角度去看待，結果就會不一樣。以此為契機，談了我的看法：很多人認為我們班是因男生多而混亂，但我以為男生多是班級最大的優勢。大多數時候，很多事在關鍵時刻男性都承擔重大的責任。接著讓學生列舉事例發言：“沖鋒陷陣的軍人，國家里起決策性的領導人，家里遇到重大事情時的決定……” 男性的地位都是不可取代的。因此，最后總結：集體運動操、放學集隊的口號，因為多了十幾個男生班級將會成為全年級最有氣勢的團隊——聲音鏗鏘出眾，步伐整齊出眾。我們要展現一個男生多、帶來優勢的班級新形象。話音剛落，全班響起了雷鳴般的掌聲。

從此，我們的各種集隊果真成了一道亮麗的風景線。別人眼里男生多那是“混亂”的根源，而我們班卻尋到了積極因素，用陽光的心態看待同一件事情，迎來的結果是截然不同的。古語云：“知之愈欲明，則行之愈篤”，所以，每天變一種眼光，變一個角度，變一個態度改其認知，終將能促其自覺優其行為。

順應五年級學生心理發展規律，從尊重、理解的角度看待問題，與學生建立一種新型師生相處環境，勢必會成為班級良性發展的沃土。

三、巧妙破解

教師的教育藝術在于使兒童關注他自身的資源和潛力，從而調動學生自我發展的內在需求，促進良好行為習慣穩定化、持久化，內修化。

（一）普雷馬克效應——促進習慣持久化

一般來說，自由玩耍、使用電子產品是學生喜歡的活動，發生頻率較高；吃素食、寫作業是其不喜歡做的事情，發生頻率較低。普雷馬克最早提出，利用頻率較高的活動來促進低頻率活動的發生，可以讓學生先做好一點不喜愛的事情，再獎勵其去做喜愛的事情，這被稱為“普雷馬克效應”。

做好課前準備這一良好的習慣要逐漸形成，同時需班主任時刻督促。從時刻督促到自覺放手，這個過程就需要用一定方法強化。因此，我開始逐漸放手：起初，若無人督促的情況下，課前準備充分，堅持三天，就獎勵去校園里玩旋轉滑梯一次或去喂養校園里的小動物。先邁出一小步，兩周后，開始試著邁進一大步。倘能堅持五天，獎勵操場上“籠式足球”一場球賽。如果連續兩周都能在這方面堅持下來，我會在周五放學前積分、表揚、再頒發榮譽獎狀一張，同時發喜報短信給家長表示祝賀。這一舉措激起了學生們斗志，他們開始自我約束，互相督促，為了實現目標而奮斗。當他們斗志昂揚之時，我進一步提高要求，若能堅持一個月，到月末不但發獎狀，還有神秘禮物。若堅持整個學期，那么期末獎勵免去我所教學科筆頭作業。至此，課前做好預備的好習慣終于用了兩個月時間形成了持久“自治”。

（二）連鎖塑造行為——促使習慣穩定化

著名的心理學家斯金納認為：強化是增加某個反應概率的手段，強化在塑造行為和保持行為中是不可缺少的。其中，連鎖塑造行為——通過小步驟反饋來達到長遠目標的習得，即先把長遠目標分成幾個小目標，每完成一個小目標就要進行強化，從而逐步促使大目標的實現。

晨讀、午讀的狀態在積極心理暗示下，有了極大的好轉，但仍要班主任寸步不離地陪伴。如何形成老師在和不在一個樣的境界？此時，開始使用連鎖塑造行為。從每天晨讀、午讀全程伴隨，減少到每天只伴隨開始和結束，中途離開；接著只有兩讀開始時看上幾分鐘，之后完全離開。如果我不在場期間，班級能夠按要求正常進行，在學校當天的常規檢查表中等第為“優”，持續一周，則在每個周末獎勵減免一項書面家庭作業，這項書面家庭作業用閱讀兩小時的課外書籍來取代。閱讀結束自己和家長共寫幾句讀書感言在讀書筆記本上。如果能堅持一個月，只要在兩讀的過程中不被“減分”，在月末就減免兩門科目的書面作業，取而代之的是周末兩天各閱讀兩個小時的課外書，同樣共寫幾句感言。

把班級學生“兩讀”持續保持的習慣運用目標分解，通過每周得“優”這一小步驟促成每個月“不減分”大目標的實現。自控力持續的時間和年齡段息息相關，五年級的學生犯錯不可避免。不良的習慣行為不會一下就消除，良性行為形成習慣也不可能一蹴而就。所以對學生進行長期連鎖塑造行為的強化，要有意識地一步步滲透，最終促使兩讀“自治”習慣的穩定化。

（三）超限效應——促成習慣內修化

超限效應簡單地說就是凡事要講究“度”，過度就適得其反，產生“超限效應”。中國繪畫講究“疏可走馬，密不透風”。其中的“疏可走馬”就是“布白”，有了它，才能產生美感。

經過調整認知，各種集隊利用男生優勢，使他們信心倍增，他們不再是反面的存在，而是班級的支柱。當集隊每天如軍姿一般，我會從不同的角度去評價，進行語言激勵。同時每天樹立不同的優秀典型，而不會日復一日地用單一的“很好”“真棒”之類概括性的總結、夸張式的贊揚。這樣的表揚會顯得缺乏誠意，刻意拔高，不會讓學生有堅持下去的動力。

當然，那些“調皮蛋”在行為上也會出現反復。此時，批評教育必不可少。但我從不“宜將剩勇追窮寇”，而是先強化其近期所有的優點，再指出本次出現的問題，最后讓其反思，第二天再與我進行反思后的溝通。這樣就不會讓學生所犯的錯誤不停地在老師的嘴里瑣碎嘮叨，學生的腦海里反復出現過容量負荷，會激起他逆反情緒。

教育也是一門獨特的藝術，凡事要有“留白”空間。我平時和學生的交流、表揚，時刻牢記說話切忌過滿，產生“超限效應”。適當的“留白”讓高年級的他們自己思考、領悟……這樣才能在管理中適當體現出班級民主的氛圍，去架一座真正與他們心靈溝通的橋。

班主任的工作，除了肩負教學中的授業解惑的重任，還要肩負著改正由家庭錯誤的教育給學生造成的性格弱點，工作過程中對他們進行幫助和引導，以讓他們盡快融入高年級的學校生活的重任。將這些“亂”的學生轉變了，用他們的良好行為去強化班級的整體氛圍，班級優秀生的良好認知帶動了正在轉變認知的學生。他們形成了良性循環并學會了“自治”，班主任轉變為“引導”的角色，最終形成了穩定的班級新氛圍。

參考文獻

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[2]劉儒德主編.教育中的心理效應[M].上海：華東師范大學出版社.2010.

[3]阿爾弗雷德·阿德勒.自卑與超越[M].長春：吉林出版集團有限公司.2015.

（作者單位：江蘇省連云港市蒼梧小學，連云港，222000）

編輯/衛 虹 終校/肖亦華