論中職結合專業特色的班級文化建設實踐研究
——以旅游服務與管理為例

■方大芳／江蘇省武進中等專業學校

一、前言

中等職業學校的學生不同于普通高中的學生，他們在校除了學習文化課之外，還要進行主要的專業課學習。中職畢業后，他們一部分會通過成人高考、注冊入學進入高一級學府繼續深造，另一部分則會直接走上工作崗位。因而中職辦學必須堅持“以服務為宗旨，以就業為導向”，培養“就業有門路，升學有希望”的有用人才。①要實現上述教育目標，必須要在理清班級文化構成的基礎上，結合專業特色來建設，從而培養學生的職業認知、職業認同、職業精神等。

二、班級文化的構成

班級文化可以從不同的角度去分類，筆者比較接受從不同的形態去分類的方法，也就是物質文化、行為文化、制度文化、精神文化，其基本結構與關系如圖1：

圖1 基本結構與關系圖

（1）班級環境文化：指見之于形、聞之于聲的文化形態，主要有植物角、衛生角、圖書角的教室布置、班旗、班徽等班級標志等。

（2）班級行為文化：指班級活動、行為方式為主要內容的文化形態，它是班級文化動態的體現，是學生精神風貌的外顯。

（3）班級制度文化：指班級組織及其制度為主要內容的文化形態，是介于文化深層和表層之間的規則及其組織機構，是班級文化的保障。

（4）班級精神文化：是以群體的價值取向為主要內容的班級文化形態，是內化在學生心中的意識形態和行為方式的綜合，如班訓、班歌、班風、班貌等，它是班級文化的核心。從位置上看，處于圓心；從層次上看，位于塔頂。

三、旅游服務與管理專業的班級文化建設

（一）認真布置班級，打造富有專業特色的班級環境文化

在班級環境文化建設中，筆者班結合專業特色，設置了特定的班徽、班旗等，（如圖2）教室中除了常規的植物角、衛生角、圖書角外，筆者班還布置了專業角、專業文化墻。圖書角中有一區域是專門放旅游類書籍；專業角中有與旅游景點相關的宣傳資料、景區門票、導游帶團用品（帶團日志、旅行社任務派遣書、導游旗、麥克風等）；墻壁上專業的儀容儀表儀態圖片展示、最新的旅游動態新聞等，時刻提醒著學生：我是一名旅游人 。

圖2 班級圖標

（二）健全制度和組織，建立富有專業特色的班級制度文化

古語云：木受繩則直，金就礪則利。班級的規章制度和企業的規章制度一樣，都是一種約束、一種引導，是學生發展的方向。②中職學生大都是中考落榜者，專注力、自制力差，惰性強、喜歡拖拉，如果不用制度加以約束，他們則可能變本加厲。因而筆者和學生結合了旅游從業人員工作守則和旅游企業對員工的要求，制定了班規和德育學分考核細則。

為了強化學生的職業紀律觀念，將“上學就是上班，上課就是上崗”這幾個大字張貼在班級墻壁上，時刻提醒著學生；因為在工作中，不管你是事假還是病假，都會涉及到一部分工資和獎金的發放。因而筆者和學生共同規定事假、病假都要扣除德育學分，這樣三年來筆者班級很少有人請假；旅游專業女生多，很多女生受社會不良風氣的影響，喜歡打扮的太夸張，筆者結合旅游行業規定，規定學生不能濃妝艷抹和佩戴過多首飾，上操作課時必須盤發、穿工作服等，讓其養成良好的職業習慣。

另外，結 合專業特色，筆者班除常規組織活動中的班長、團支書等職務外，單獨設置了旅游部長。旅游部長主要負責專業動態新聞推送、專業活動組織等。

（三）優化班級主題活動，培育富有專業特色的班級行為文化

眾多研究證明主題班會開設的次數和好壞對班風有著巨大的影響。筆者所在的白楊班，結合旅游職業精神，設計了：“白楊禮贊”主題班會讓學生更好的理解“白楊”文化內涵；“說說我的專業”的主題班會來加深學生對所學專業的了解；通過“個人與集體、自由與約束”來培養學生的集體主義精神和遵守紀律的觀念；通過“專業禮儀伴我行”來引導學生從個人形象和待客接物上培養自己較好的儀容儀表和與人正確溝通的能力；通過“我們的生活充滿陽光——提醒幸福、感恩社會”等來培養學生的感恩之情；通過“走向社會大舞臺”讓學生明白如何更好的走進和適應工作崗位。

（四）結合職業精神，錘煉富有專業特色班級精神文化

每種職業都有自己的職業精神，教師是“教書育人”、醫生是“救死扶傷”，那么旅游服務與管理專業的職業精神是什么呢？筆者通過與多家企業HR探討和自己15年的工作實踐，總結出“用微笑和知識服務社會”。旅游服務管理的學生未來從事的是第三產業中的服務業，要求有較高的身體和心理素質，能吃苦耐勞、樂于奉獻、熱情大度、注重形象等。

為了更好的彰顯職業精神，通過外在的形象來加以固化，筆者積極采用“白楊”班級文化來體現班級精神文化。“白楊”文化的靈感來源是矛盾的《白楊禮贊》，白楊樹是西北極普通的一種樹，但卻不是平凡的樹，這就像旅游專業的學生未來的工作一樣，普通但絕不平凡；西北自然條件惡劣，但白楊樹仍扎根土壤，說明他吃苦耐勞；白楊樹的干筆直、挺拔，代表旅游業員工的正直和注重形象；白楊樹既可以單獨成棵，又可以團結的排在路的兩側，像列隊的士兵，這就像旅游業工作過程中既有獨當一面的工作，更需要團結合作。這樣通過簡單、熟悉的與專業精神相類似的形物化象，加深了學生對班級精神的理解，無形中培養了職業精神。

注釋：

①柯婷.芻議與專業結合的班級文化建設［J］.科技創新導報,2010(16).

②陳杰.基于職校學生特點構建和諧班級文化［J］.科技文匯究,2011(05).