打造不一樣的網購平臺

蘭軍 林半夏 向晚

周益俊先生

是年輕的創業者之一，只不過與大多數人不同的是，他創業的聚焦點在跨境電商平臺。他有著清晰的思維和前瞻的視野，看準了電商發展的大趨勢，挖掘網購相對空白的領域，總部設於阿聯酋的跨境電商公司ONESTEP L.L.C.，主要市場包括中東多國和一些傳統的已發展國家，包括歐美澳日。兩年前與幾個合夥人一道創辦了BombBee購物平臺。精準、高效、創意、新穎，這是他們賦予平臺的定位，僅僅兩年就匯聚了幾十萬粉絲。但他的目標不止於此，將平臺進一步打造，覆蓋歐美市場，將更多內地好的產品推向國外，這是他進一步想做的事。

BombBee不一樣的網購平臺

互聯網的發展，拉近了世界的距離，改變了人們的生活方式。隨著電子商務的興起，網購成為了一種重要的消費方式，甚至成為了一種時尚。例如，中國有淘寶、天貓、京東、唯品會等，國外則有Amazon、eBay、Wish、Lazada等大型電商平臺。不得不說，當下，網購已然成為了一種趨勢。

周益俊先生和幾位朋友也意識到了這個趨勢，並一直關注著電子商務領域。兩年前，不謀而合的想法促成了一次大膽的創業實踐。經過調查研究，他們發現：其一，像eBay、天貓等大型跨境電商平臺，規模很大，但也相對缺乏針對性，客戶挑選比較費時間；其二，國內有許多質優、有創意的產品，而這些在國外很少看到或者還沒有的，值得去推廣，其三，有些地方的網購習慣還沒形成，可以好好發展，比如阿聯酋、新加坡等。基於這幾點，一個不一樣的跨境網購平臺——BombBee誕生了。

電商領域經過了這麼多年的發展已經相對成熟，各平臺都有自己的定位、優勢和相對穩定的客戶群，如何才能在這個市場中分得一杯羹呢？答案的關鍵在於要有自己的特色。BombBee能夠在短短兩年時間里迅速被認可並取得成功，原因也正在於此。

首先在定位上，周益俊先生介紹到，BombBee平臺的定位更類似於創意生活用品的雜貨店，給大家推薦的商品往往具有新穎、美感、創意、個性化的特點。涵蓋個性化禮品、品牌商品、設計師產品、電子產品、生活用品、寵物用品等諸多品類，便攜水壺、無線LED折疊書燈、手機充電器等等。

其次在運作方式上，與其他平臺不同的是，BombBee主要通過與KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）合作來推廣。KOL通常被定義為：擁有更多、更準確的產品信息，且為相關群體所接受和信任，並對該群體的購買行為有較大影響力的人。KOL某種程度上也相當於“網紅”，或者俗稱的“大V”，他們往往擁有垂直化、精準度高的粉絲群。據了解，目前與BombBee合作的不同國家和地區的KOL超過1000人。“我們將廣告投放到這些KOL上，他們本身就自帶流量，加上各有專長，推廣就更具針對性也更有效率。”周益俊先生補充說，“通常我們逛大型網購平臺，很難記得有哪幾家店。而我們的平臺聚集了不同領域的KOL，對關注的粉絲來說，則可以更明確地去挑選。公司未來將會專注發展一個類別的潮流產品，將打造一個潮流產品的平臺。希望能夠成為該類商品的最大網上平臺，因為我們相信電商會是零售業的大趨勢。電商平臺，最重要是給廣大的消費者信心，我們會有正版正貨保證，消除消費者對於網購產品質量的疑慮。除此之外，有效率的物流也是非常重要的，一定要令消費者第一時間收到產品。同時，客戶服務和售後服務也非常重要，包括退貨換貨的處理。所有環節加起來，才可以贏得消費者的認同，保證他們可以以優惠的價錢，享受網上購物的樂趣。”

除了網站，BombBee還開通了Facebook等平臺，兩年來積累了大量粉絲，僅Facebook就有三十多萬，加上KOL自身的粉絲，凝聚起了一個人數達上千萬的群體，發展十分迅速。

發揮自身優勢抓住發展機遇

談及未來的規劃，周益俊先生表示，目前平臺還主要是針對香港、臺灣、新加坡、馬來西亞等地區和國家銷售，所合作的KOL也大部分來自亞洲，未來他希望能進一步開發歐美市場，與更多國家和地區的KOL建立合作關係。

《孫子兵法》講：知己知彼，百戰不殆。其實經營一個公司也是如此，特別是在面對激烈的競爭時，更要懂得發揮優勢，抓住發展的機遇。周益俊先生很清楚平臺該有的定位。

精準和效率是BombBee的優勢之一。已有的與KOL合作的獨特推廣方式為平臺發展打下了良好基礎。“當發現新出來的好產品後，我們可以第一時間上架銷售。效率是我們的優勢。”內地有不少好的產品品牌，但是因為很少有機會參展，或者因為公司規模不夠，而難以自己賣向國外，這都可以通過BombBee的平臺來實現。個性化和定製化也是平臺產品的優勢之一。在BombBee平臺上亦有推出定製化服務，以滿足不同客戶的個性化需求。“我們也有一些設計的產品，跟一些手作人合作，定製一些客戶喜歡的產品。例如我們會先製定出一些適合大眾審美的模板供客戶選擇，選好模板後再發來他們想要配的照片，我們即可製作出來。”

當然發展過程中也難免會遇到這樣或那樣的問題和挑戰。周益俊先生介紹說，以前大家可能還沒有意識到KOL或“網紅”所產生的影響力，而現在隨著電商的發展和對KOL認識的加深，與其合作的成本也增加了不少。這也是周益俊先生他們在發展中需要考慮的。

周益俊先生也提及，雖然推廣方式大致相同，但在具體推廣時還是要因地制宜，因時制宜，結合當地的文化和風俗。談到“一帶一路”倡議以及粵港澳大灣區建設對電商領域的影響時，周益俊先生很高興地分享說：“‘一帶一路倡議帶動了沿線國家的發展，創造了很多機會，包括帶動了物流業的發展。便捷的物流業讓網購更快捷、更便宜。在以前，網購主要是通過eBay，主要賣去歐美。‘一帶一路讓我們的產品能夠走進更多的國家，如印度、印尼等，恰好是沿線國家。另外，隨著粵港澳大灣區理念的推廣，越來越多的香港人愿意到大灣區發展，有的還主動參加活動，尋找機會”。

能將自己的想法付諸實踐並創業成功，這是一件幸運的事，也是一件幸福的事。俗話說，創業難，守業更難。“創業應保持激情，而不能在創業過程中就先想到退路，特別是在面臨挑戰時，應多想想怎麼突破或轉型。”周益俊先生分享經驗說，也以此自勉。對他和幾個合夥人來說，接下來要做的就是進一步將平臺做大、做好，一直辦下去。