共抒花城文明有愛新畫卷

廣州市民政局 韋錦堅

廣州市委、市政府高度重視習近平總書記關于志愿服務重要指示精神的學習貫徹，市委常委會、市政府常務會及時組織學習，研究廣州市貫徹意見，制定印發《關于進一步加強廣州志愿服務建設的實施方案》。廣州市民政局將學習宣傳貫徹習近平總書記重要指示精神納入“不忘初心、牢記使命”主題教育重要內容，研究制定新時代廣州志愿服務發展的“一攬子”工作方案，實施20項推動出新出彩措施。目前，廣州市民政部門、志愿服務組織和志愿者正采取多種形式，全面系統學、及時跟進學、深入思考學、聯系實際學，學習宣傳貫徹習近平總書記重要指示精神熱潮迭起。現簡要匯報廣州志愿服務工作開展情況。

近年來，廣州志愿服務工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹習近平總書記關于志愿服務重要指示批示精神，圍繞中心、服務大局，引導志愿者參與社會公益事業和共建共治共享社會治理。截至2019年7月，全市注冊志愿者超過272萬人，注冊志愿服務組織及團體10372個，文明實踐志愿服務隊伍880支，累計奉獻志愿服務6233萬小時，人均服務時間23小時，“一起來，更精彩！”的志愿服務口號深入人心，志愿服務蔚然成風，“志愿之城”落地生根。

一是強化組織，服務聯動系統化。建立健全由市主要領導任組長的志愿服務聯席會議制度，安排部門財政預算予以保障，列入市委、市政府重點改革及督辦任務。市委組織部、市委宣傳部、市文明辦、市民政局等部門通過座談會、現場督導、經驗交流等形式，推動工作深入開展。建立市、區、街（鎮）、村（居）四級志愿服務組織協同聯動機制，探索“社工+慈善+志愿服務”模式，黨政機關、企事業單位、行業組織、慈善力量共給力，全市120個慈善地標、188個社工站、2700多個社區齊參與，推動和整合專業力量、志愿服務和慈善資源下沉基層、服務群眾。

二是立法先行，服務保障法治化。2009年，我市頒布了《廣州市志愿服務條例》，率先將志愿服務事業納入國民經濟和社會發展規劃，強化志愿服務法治保障。近年來，相繼出臺《關于進一步發展廣州志愿服務事業的意見》《廣州志愿者服務時間登記管理辦法（試行）》《廣州市志愿服務激勵指南》等系列政策文件，近期又啟動修訂《廣州市志愿服務條例》，管理規范、保障有力的志愿服務法治體系基本形成。

三是提質培優，服務隊伍專業化。依托廣州市志愿者協會、全市社工站、志愿者學院等平臺，建立系統化、階梯式的志愿服務培育體系，舉辦各類專業志愿服務培訓超過7.3萬場次，培育20個行業近600個專業志愿服務隊伍。在全市機關、城區、農村、校園、企業等建立志愿服務隊伍1.6萬多支，推動組建機關和企事業單位黨員志愿服務總隊4364支，推動超過2000家社會組織參與志愿服務，打造了“平安聯防”“愛心待餐”“長者心聲熱線”等志愿服務品牌。截至2018年，廣州12個先進典型獲評全國志愿服務最美“四個100”，88個獲評省志愿服務最美“四個100”，并涌現出鐘南山、趙廣軍、李森、莫明聰等一批志愿者代表。在四屆中國青年志愿服務項目大賽全國賽中，共榮獲7個金獎、8個銀獎和1個銅獎。

四是供需并重，服務對接便捷化。因應志愿服務智能化、信息化和互助性養老的發展態勢，打造服務發布、時數記錄、積分存儲、積分捐贈和兌換等功能一體化的廣州公益“時間銀行”，并與全國志愿服務信息系統對接，實現資源整合、信息互聯和數據共享，為志愿服務“人人可為、處處可為、時時可為”提供支撐。自今年6月底試運行以來，已注冊社區志愿者4.6萬名，發布社區志愿服務活動902個，累積志愿服務時數超過33萬小時。

下一步，廣州市將進一步深刻學習領會習近平總書記關于志愿服務重要指示精神，認真落實本次會議，特別是黃部長講話精神，借鑒兄弟城市的先進經驗，堅持黨建引領，加強部門協同、搭建服務平臺，積極推動志愿服務制度化、常態化，以奮發有為的精神狀態開創廣州志愿服務事業新局面。