網(wǎng)絡(luò)空間中如何通過采訪提升新聞價值

（南京林業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院 210037）

本文對于新聞采訪提出的期待主要聚焦在網(wǎng)絡(luò)空間中有較大影響力的媒介機構(gòu)和自媒體人，包括政府和民間組織的微博帳號、微信公眾號等信息平臺；定期發(fā)布內(nèi)容、帳號活躍的自媒體人；擁有的粉絲量過萬的微博大V們。這些機構(gòu)或個人，憑借權(quán)威身份和粉絲資源，能夠在短時間內(nèi)引爆一個話題。這一傳播力是把雙刃劍，一方面，一些只想通過提高流量獲得商業(yè)利益的自媒體人，通常轉(zhuǎn)發(fā)甚至捏造一些低級趣味、聳人聽聞的新聞迎合受眾。另一方面;通過不斷深耕內(nèi)容，一些平臺獲得了觀眾的良好口碑和用戶忠誠度。筆者鼓勵后者越來越多地涌現(xiàn)出來，從新聞采訪的角度，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間這一特殊的傳播環(huán)境，談一些自己的看法。

一、采訪與新聞價值

新聞采訪是指新聞工作人員為了獲取新聞對客體進行的觀察、詢問、記錄、傾聽和分析整理等活動，是新聞的起源，傳播的第一手資料素材。采訪就如同打地基，地基打不好，好高騖遠(yuǎn)的新聞構(gòu)想也只能是空中樓閣。其他條件一定的條件下，新聞的價值是和記者的付出程度成正比的，采訪是記者的主要工作。根據(jù)線索鎖定采訪對象，進行事前的準(zhǔn)備工作；采訪過程中注意提問技巧、善于察言觀色；體察采訪對象心理特征，采訪結(jié)束后將視頻、音頻和采訪筆記梳理清晰。這便完成了一個圓滿的采訪過程，到達(dá)這個地步，新聞價值最起碼要達(dá)到總價值的百分之八十，在此基礎(chǔ)上進行新聞的撰寫、編排等后續(xù)的價值增值工作。

網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中，一些主流新聞媒體發(fā)布的信息大部分也是基于這個過程，有的在報紙、電視等大眾媒介上有相對應(yīng)的版面。通常網(wǎng)絡(luò)上的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體上的，這是新媒體的優(yōu)勢。“網(wǎng)絡(luò)新聞”一詞里的重心仍然是新聞，新聞理所當(dāng)然要有采訪環(huán)節(jié)。但在當(dāng)下的媒體平臺上，對于包裝、噱頭、名人光環(huán)的追捧似乎蓋過了新聞的原初環(huán)節(jié)—采訪。鑒于此，把握網(wǎng)絡(luò)空間的傳播特點，強調(diào)新聞采訪對于新聞價值的重要性，能夠使網(wǎng)絡(luò)空間中的新聞更具有公信力，贏得人心。

二、網(wǎng)絡(luò)空間中公眾閱讀新聞的特點

1.閱讀時間碎片化

由于工作節(jié)奏加快，人們的休息時間更加零散，集中體現(xiàn)在上下班的路途當(dāng)中，吃飯的時間，工作中短暫的休憩。智能手機像人體器官一樣附在現(xiàn)代人的身上。無論多么累，人們總是能不由自主的拿出手機，點開屏幕，刷刷微博和朋友圈，看看當(dāng)下有什么特別火熱的話題。網(wǎng)絡(luò)空間給人帶來一種時空緊張感，人們總是在試圖參與到更多的話題當(dāng)中，因此無法深入閱讀篇幅較長的文章，至多就是加到收藏夾里，心理上得到一種占有感。特別是那些枯燥、乏味、官方話語濃重的文章，根本不在大多數(shù)網(wǎng)友的備選瀏覽之列。

2.注重新聞的有用性

新聞要和民眾的生活息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)新聞也不例外。有用性體現(xiàn)在兩個層面上：一種是物質(zhì)層面，例如政策措施、生活小貼士、養(yǎng)生方案等，可以幫助人們解決生活中的困擾。另一種是精神層面，例如名人演講、道德模范報道、科技領(lǐng)域新發(fā)明等，可以豐富人在道德和科學(xué)方面的認(rèn)識。隨著新聞從業(yè)人員數(shù)量的不斷攀升，新聞的供給量已經(jīng)超過了民眾的需求量，爭奪受眾的競爭愈加激烈。只有那些和受眾切身利益密切相關(guān)的新聞才能引起關(guān)注。隨著現(xiàn)代人時間成本的增高，民眾不想浪費時間在那些與己無關(guān)的話題上，對于這條新聞對自身的身體、心理、生活的影響會做出快速的判斷，進而決定要不要貢獻(xiàn)閱讀量。

3.疲于判斷新聞的真假

根據(jù)國外新聞網(wǎng)站關(guān)于美國總統(tǒng)大選期間的調(diào)查，此類假新聞的閱讀量并不低，且對總統(tǒng)選舉有著很強的輿論引導(dǎo)力。現(xiàn)在整個假新聞生產(chǎn)行業(yè)的作假素質(zhì)比過去有了明顯的提高，會迎合受眾當(dāng)下迫切想要知道但權(quán)威機構(gòu)無法作出回應(yīng)的話題進行生產(chǎn)，時間、地點、人物、事件的來龍去脈架構(gòu)的很清楚，虛實參半，極易混淆公眾視聽。雖然現(xiàn)代人明白網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中有很多虛假新聞，但是在實際的觀看習(xí)慣當(dāng)中，由于時間、精力有限，且沒有專門的求證渠道，人們通常缺乏鑒別假新聞的信心和決心。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中受眾的閱讀習(xí)慣以及技術(shù)的可供性搭建了假新聞滋生的溫床，普通大眾甚至是新聞工作人員越來越根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的需求特點定義新聞，使得新聞越來越膚淺化、商業(yè)化。這無疑是在消解新聞專業(yè)人員在歷史變遷中辛苦耕耘積淀下來的專業(yè)素養(yǎng)。改變這一不利現(xiàn)狀，需要結(jié)合當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，呼吁新聞采訪專業(yè)素質(zhì)的回歸。

三、改進采訪工作，彰顯網(wǎng)絡(luò)新聞價值

1.恪守職業(yè)道德，忠于新聞的真實性

真實性是新聞的生命，虛假新聞的瘋漲終將敗光一個媒體的公信力。網(wǎng)絡(luò)媒體不是法外之地，當(dāng)假新聞所造成的負(fù)面效果觸犯到刑法的時候，媒體此前積攢的社會影響力便會蕩然無存。為公眾提供真實的新聞是媒體的社會責(zé)任，采訪是到達(dá)真相彼岸的必由之路。只有廣泛接觸跟事件有聯(lián)系的相關(guān)人員，將他們的談話內(nèi)容和一些影像資料進行邏輯上的對比，才能最大限度的還原事實。在采訪的過程中，采訪人員要避免一切對采訪對象有干擾的舉止，使采訪對象在一個放松的環(huán)境中吐露自己的見聞和看法。從平臺發(fā)布新聞后的網(wǎng)友評論就可以看出一篇新聞的采訪質(zhì)量，那些水準(zhǔn)高的新聞會吸引網(wǎng)友對于事件本身發(fā)表獨到見解。反之，只會引得網(wǎng)友說一些調(diào)侃的話，甚至用別的話題評論水一水。可見，新聞采訪環(huán)節(jié)對于人有很強的影響力。

2.采訪要為新聞報道的“短、平、快”打好基礎(chǔ)

首先，短小精悍的新聞是專門針對現(xiàn)代人碎片化的閱讀習(xí)慣準(zhǔn)備的，新聞采訪環(huán)節(jié)工作做到極致，積累豐富的素材，才能給新聞提供濃縮的余地。網(wǎng)絡(luò)新聞不同于隨筆、網(wǎng)絡(luò)段子。所謂麻雀雖小、五臟俱全，網(wǎng)絡(luò)新聞也要具備新聞的五大要素。其次，網(wǎng)絡(luò)的即時性特點對新聞生產(chǎn)速度提出了極高要求。一條新聞線索出來有時候來不及去實地采訪，這意味著采訪人員要具備對于現(xiàn)有資料的分析能力，善于通過短時間內(nèi)可得到的資料進行事實認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加快，看似在采訪環(huán)節(jié)解放人力，實際上對人的能力和素養(yǎng)提出了更高的要求。

3.善用大數(shù)據(jù)，使采訪過程更加順暢

大數(shù)據(jù)、人工智能、算法機制是近兩年的熱詞，機器人也能夠?qū)懶侣劯澹瑢懽髻|(zhì)量隨著技術(shù)的改進也在提高當(dāng)中，節(jié)省了新聞寫作環(huán)節(jié)的人力，可以補充到采訪環(huán)節(jié)當(dāng)中。同理，大數(shù)據(jù)技術(shù)也能用到采訪當(dāng)中，尤其是一些科技、民生報道。記者在采訪前的準(zhǔn)備工作中，需要對之前的各項指標(biāo)、研究進程進行梳理，轉(zhuǎn)化為直觀的表格。一方面，可以幫助記者無縫對接到接下來的采訪當(dāng)中；另一方面，這些表格資料也可以作為新聞內(nèi)容，輔助解讀新聞，這便是當(dāng)下在財經(jīng)類報道中走俏的數(shù)據(jù)新聞。人是視覺動物，對于圖像的接受度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文字，新聞附上圖片的報道形式未來會越來越多。

4.拓展新聞的深度和廣度

自媒體的沖擊下，所有的新聞資源幾乎都成為了共享資源。同一個新聞事件，誰剖析的深，解讀的視角新穎，誰就能吸引更多的人閱讀。目前的新聞人注重從兩方面挖掘新聞的價值：一是，借鑒電影的呈現(xiàn)法則，通過講好故事的方式傳遞信息。故事能夠讓讀者有代入感，迅速進入到作者想要表達(dá)的內(nèi)容當(dāng)中，化解了新聞?wù)Z言平鋪直敘、無人回應(yīng)的尷尬。二是，抓取典型細(xì)節(jié)。精粹式的小細(xì)節(jié)對于新聞?wù)w的表述格局具有重要的支撐作用，一些看似不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)更能激起讀者對于事件進一步了解的欲望。這兩點都對新聞采訪提出了更高的要求，記者要帶著敘事的框架去進行采訪，不放過任何一個能夠在最后的敘事中發(fā)揮出彩的細(xì)節(jié)，才能保證后面敘事的從容不迫。

隨著時代的進步，新聞專業(yè)人員和非專業(yè)人員表面上的界線越來越模糊。在自媒體空間中，人人都可以制造信息，但是只有根據(jù)事實經(jīng)過體系化的新聞生產(chǎn)流程創(chuàng)作出來的才能稱之為新聞。網(wǎng)絡(luò)新聞改變的是新聞的傳播形式，但不能祛除新聞為公眾服務(wù)的宗旨和要義。采訪是新聞生產(chǎn)的起點，也是評價一個新聞團隊價值創(chuàng)造能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)新聞要想走的更加安穩(wěn)有力，背后必須要有這樣一支強大的采訪隊伍。