基于微信公眾平臺的高職院校圖書館閱讀推廣策略

黃小玲，黃芳

（銅仁職業(yè)技術學院，貴州 銅仁554300）

1 引言

自2011年微信推出以來，目前已經越來越受到互聯(lián)網的歡迎，信息的交流、互動與分享不再受到時間與空間的約束。當前，互聯(lián)網發(fā)展勢頭良好，無線上網等功能已經得到了普及，高校圖書館應用新媒體平臺，如微信公眾平臺進行閱讀推廣已經不再稀奇，中央宣傳部發(fā)起全民閱讀倡議后，高校圖書館的閱讀推廣已經逐漸形成常態(tài)。閱讀推廣與微信公眾平臺的結合在一定程度上彌補了傳統(tǒng)圖書館服務模式的缺陷，圖書館的延伸服務有了一個全新的平臺。

2 利用微信進行閱讀推廣的特點

2.1 微信用戶群龐大，使用成本低

近年來，互聯(lián)網發(fā)展勢頭良好，數字閱讀不斷增長，尤其是手機數字用戶不斷增加，人們通過智能手機進行數字化閱讀已成為當代的閱讀常態(tài)。繼QQ 問世以來，微信作為又一社交軟件迅速為人們所接受，微信公眾平臺作為微信中一個十分重要的板塊，具備群發(fā)消息、一對一咨詢與自動回復等功能。憑借以上優(yōu)勢，微信公眾平臺已然成為大部分企業(yè)、媒體及政府部門的關鍵宣傳平臺，能夠為用戶提供信息與資訊[1]。目前，圖書館的數字化水平穩(wěn)步提升，將微信公眾平臺應用于圖書館服務也是圖書館數字化建設的手段之一。通過使用微信公眾平臺，使圖書館閱讀的移動平臺更加數字化，可以更有效地、更好地推廣閱讀，并且建立微信公眾平臺是不需要花費任何費用的，使用其中的功能也不需要耗費資金，微信公眾平臺從注冊到開通也不需要很多的流量，運營商對流量收費情況進行了調整，無線網絡可以覆蓋到更多的地方，進一步降低了微信的使用成本。

2.2 微信公眾平臺的溝通功能強大，具有及時、雙向的特點

微信公眾平臺的溝通交流方式呈現出閉環(huán)式的結構，顯著優(yōu)勢是可以直接與用戶溝通交流，及時傳遞信息，互通有無。直接與讀者互動，有效了解讀者的個性化需求，為讀者提供滿意的服務。平臺的功能還包括自動回復，根據讀者自身需求設定關鍵詞，只要發(fā)送的信息中含有該關鍵詞，公眾平臺就可以主動回復相關內容，該功能為圖書館節(jié)省出收集與反饋信息的時間，不用耗費過多人力，還能提高讀者的閱讀體驗。

2.3 微信公眾平臺具有數據統(tǒng)計功能

微信公眾平臺具有統(tǒng)計數據功能，包括對圖文、用戶、消息的分析，微信平臺的關注人數越多，推廣信息的閱讀量越高，大數據能夠直觀反映讀者對閱讀推廣信息內容的感興趣程度，有效評估閱讀推廣的效果，從而更好地進行服務。

3 利用微信進行閱讀推廣的建議

3.1 建立功能有效的微信公眾平臺

為了有效開展閱讀推廣工作，構建微信公眾平臺是第一步，微信公眾平臺具有自定義菜單欄目，利用該欄目可以進行功能的設置和內容的填充，提高讀者的用戶體驗。讀者可以通過該菜單了解自己想知道的信息，使服務更加便捷，體驗閱讀樂趣，從被動接受閱讀推送變成按照自己的喜好主動選擇，激發(fā)讀者的閱讀興趣，同時，微信公眾平臺可以添加更多的實用性功能。

3.2 建立豐富有效的閱讀信息傳播模式

微信公眾平臺應結合主動推送、功能菜單和微社區(qū)等功能，充分發(fā)揮自身特點，成為信息推送的綜合體。利用微社區(qū)可以進行圖書館的閱讀推廣，和讀者建立雙向互動模式，增強溝通體驗。在微社區(qū)還可以發(fā)帖與回復，粉絲在社區(qū)自由交流，增加了讀者黏性，使讀者的興趣和需求能夠更好地被記錄在大數據中。

3.3 組建微信推廣的專業(yè)團隊

構建微信公眾平臺的目的是為讀者提供更好的服務，使圖書館資源得到高效的利用，增加學生閱讀興趣。隨著互聯(lián)網時代的全面到來，移動應用已經十分普遍，微信的閱讀推廣工作必然是需要長期進行的，因此，圖書館應組建專業(yè)、高素質的微信團隊，專項負責平臺的運行維護工作，既能在推廣過程中及時總結分析數據，還能以最快速度向平臺反饋。

3.4 加大宣傳力度，吸引讀者關注

圖書館的微信公眾平臺對宣傳來說至關重要，讀者關注圖書館微信公眾平臺，關系到圖書館的閱讀推廣效果。首先，圖書館可以在新生入館教育時，向新生宣傳，引導學生關注微信公眾平臺；其次，在學校官網中推送圖書館微信公眾平臺的二維碼，在圖書館的顯著位置張貼二維碼，供掃學生碼關注。

3.5 立足服務屬性，結合互聯(lián)網發(fā)展趨勢，加強閱讀推廣

圖書館一切服務的出發(fā)點都是讀者，微信推廣一定重視讀者的閱讀興趣。應用推薦書單的傳統(tǒng)方式效果不佳，內容單一，高校特色無法體現，推送內容也不被讀者所喜愛，讀者不感興趣便稀松平常。因此，閱讀推廣要立足高校特色，按照推送內容的實際閱讀量及時進行調整，加強推廣效果。推送內容的語言應生動活潑，激發(fā)閱讀興趣，結合院系特點，開展主題講座。圖書館需要以傳統(tǒng)模式為基礎，向文字、圖片、視頻綜合的多樣化閱讀推廣模式轉變，并傾向于引導，抓核心內容，結合時政熱點推薦，使信息表達更生動形象，貼近讀者生活。

4 結語

微信公眾平臺已在各行各業(yè)得到普遍應用，有利于信息的推廣。圖書館是高校閱讀推廣的主體，移動閱讀在發(fā)展，利用微信公眾平臺進行閱讀推廣的方式十分有效，有利于讀者健康閱讀習慣的養(yǎng)成，在未來高職院校圖書館的閱讀推廣中發(fā)揮著越來越關鍵的作用。