多維度發展視角下新時代高職學生職業素養評價機制探究

宋宇

（安徽國際商務職業學院，合肥230011）

1 引言

中國共產黨十九大報告提出：“中國特色社會主義進入了新時代”。在這一宏觀的社會大背景下，立足于明確高職學院技能型應用型人才培養的大方向，如何構建一套有效的評價反饋機制對高職學生職業素質培養起到至關重要的作用。

2 新時代的定義

2.1 社會主要矛盾的變化

隨著我國經濟社會發展進入“新常態”，社會發展的主要矛盾從過去“人民日益增長的物質文化需要和落后生產力之間的矛盾”逐漸轉化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”這一論斷表明人們訴求的多樣化和個性化差異日漸凸顯，而生產力發展和社會供給還無法滿足如此廣大的個性化需求[1]。

2.2 經濟發展趨勢的變化

2018年12月21 日閉幕的中央經濟工作會議認為，我國經濟運行主要矛盾仍然是供給側結構性的，必須堅持以供給側結構性改革為主線不動搖，更多采取改革的辦法，更多運用市場化、法治化手段，在“鞏固、增強、提升、暢通”八個字上下功夫[2]。同時，企業形態和公司運營管理模式也發生了巨大的變化。伴隨著以“互聯網+”經濟模式形態下數字經濟的興起，推動了社會高度協作的發展，其中代表的以物流快遞業的迅猛增長、電子商務的快速發展以及O2O 整合線上線下資源為特征的組織發展特色等形式，創新性工作崗位也快速增長。

2.3 新時代“三觀”的變化

隨著千禧代成為進入高職院校的主體。其世界觀、人生觀和價值觀的塑造和培養直接決定了未來企業人才選用育留的觀念、方式和手段變化。在走訪調研中發現，用人單位普遍反映人才的流失率較高、跳槽現象較為常見。部分由于其生活在物質生活十分充盈的狀態下，較少出現匱乏，因而普遍形成了“較少的為未來做打算”活在當下的現實心態，以至于職業和生活中較為缺乏責任感和擔當。

2.4 高職院校招生模式的變化

隨著分類招生政策的推廣，分類招生生源在高職院校招生錄取比例的占比日漸提高。這一趨勢為高職院校學生培養帶來了以下挑戰：①學生生源的差異性增大，增加了傳統課堂教學模式下的教學難度；②學生在家庭背景、經濟情況、個人經歷方面的差異，提升了高職院校以班級為基本學生培養單元的管理培養難度。

3 高職學生職業素養的內涵

胡廣龍認為，職業素養是職業內在的規范和要求，是職業行為過程中體現出來的綜合素質，包括職業道德、職業行為、職業作風和職業意識等方面[3]。參照心理學領域的冰山模型，我們認為職業素養從不同角度可以劃分為不同的內涵，其中包含職業態度，主要包含世界觀、人生觀和價值觀；職業行為，主要指符合崗位要求和職業情境需要的技術手段和言談行為方式；職業效果，主要指經由職業態度和職業行為在完成崗位任務過程中所能達至的盡善盡美的境界，即普遍意義上的崗位績效評價[4]。

因此，高職學生職業素養應當包括對職場環境的適應力、發展力和蛻變力，即能夠快速適應身份、環境等要素的變化，同時能夠充分自我覺察明確成長發展目標，將物質追求和精神豐富相統合的能力，以及對未來更好自我預期的管理和實踐能力[5]。

4 發展視角下多維度職業素養評價機制構建

4.1 構建多維度綜合評價體系

以高職學生為核心，按照培養先后次序有以下四個主體，并具備不同側重點。

4.1.1 用人單位評價

依照現代企業人力資源管理理念，企業評價是培養成果式評價，即從德、勤、績三個方面評價是否認同企業價值觀、工作態度是否端正以及是否能為企業帶來效益，所有的職業素養都必須要轉化為現實的企業效益產出。用人單位評價的體現成果就是通過工資福利發放和崗位職級晉升的方式來體現對其職業素養的認同。

4.1.2 培養學校評價

學校評價主要是依托于學校教師資源、課程資源以及校內活動等資源，將過程性評價和形成性評價相結合的方式，采用評獎評優等綜合性手段，對學生的綜合素質進行的評價。這一系列的評價是學生作為準職業人的職業素養準備的階段性評價，為企業選拔作參考和依據使用。

4.1.3 學生自我評價

自我評價是指學生對自我能力、素養的認同以及自我悅納的程度，是一種自我主觀體驗。這一評價表達的是學生個體對其個人成長目標實現的厘清和認可程度，是評價機制中的基礎構成，直接影響著學生職業素養的成長方向和自我選擇。

4.1.4 社會關系評價

該維度評價主要是指家庭、親友作為學生個體成長過程中的支持方、指引者和陪伴方對其個人性格、能力和素質的接納和認可程度，屬于第三方非正式評價。

4.2 構建立足于素質成長的過程性評價機制

采取動態過程性評價視角有利于形成積極的職業素質培養心態，充分發揮評價對培養的作用力，以此來指引學生更好地進行職業素養培養和能力塑造。按照職業素質培養的時間段和主體差異，可大致分為兩種評價機制。

4.2.1 以學業成績表現為中心的綜合評價機制

此時學校應當對學生職業素養評價占據主導地位。其中應當包括但并不限于以下幾方面：課程成績評定、校園活動參與度、社會實踐參與度、自我成長滿意度以及實踐過程中內涵的道德體驗和道德水平等方面，從而通過權重調整的方式，形成對學生成長側重方向的引導和調整，既可以用于評價也適用于成長引導。

同時，在校期間可以適當引入企業資源，采取校企合作訂單班等聯合培養模式，將過程評價融入人才培養全過程，這樣能夠提高學生未來人才培養的適用性，從而形成以校園評價為中心的綜合評價機制。

4.2.2 以滿足用人單位系統生態為中心的評價機制

在此期間，用人單位應使學生職業素養的評價占主導地位。學生身份此時轉化為社會人，職業素養評價的過程性評價容易轉危為受外部因素誘導的成果性評價觀念，例如，受到收入水平、職務高低、工作環境等硬性因素的制約，從而引導形成較為務實且短視的評價觀念。因此，強化職業院校和行業企業合作育人的訴求就自然而然地衍生出來，相應地推動在未來形成有“企業主導、院校參與”的雙向評價機制構建就成為必然的趨勢。

總之，高職學生支撐新時代中國特色社會主義經濟社會發展，實踐“工匠精神”，必然會成為西方市民社會理論范式下的中堅力量，也會成為中華文明傳承的重要載體，其個人和群體的職業素養的培養和評價是踐行和落實《新時代公民道德建設實施綱領》的重要組成部分。這必然指引著用人單位、高職院校以及家庭、社會及學生個體不斷調整，動態適應，形成高職院校學生職業素養塑造的新合力。