張延德,王祥勇
(連云港三新供電服務有限公司贛榆分公司,江蘇 連云港222100)
小口村地處贛榆區海頭鎮南側,距贛榆城區15 公里,東臨黃海,這類村域經濟發展速度快、自然資源稟賦好、人民對電力質量有較高要求,是贛榆供電公司開展“伙伴”式供電服務管理創新的村域主體典型代表。
以始為終,在圍繞供電公司發展的基礎上,積極回應和綜合吸納來自社會的需求、環境的目標、利益相關方的期望等多元利益訴求,形成“伙伴”式智能供電服務管理模式的整體目標,讓各利益相關方皆能在合作中收益。
贛榆供電公司突破傳統管理以內部利益相關方為中心、以追求利益最大化為目標的固有范式,強調與公司內外部利益相關方溝通、交流及合作,從而提高管理過程的透明度,獲取各方支持與理解,并以此來降低經營或合作風險。贛榆供電公司在自主自愿的基礎上與利益相關方開展合作,并引導其參與“伙伴”式智能供電服務管理,從而讓更多的利益相關方能夠參與到公司的活動、生產、運營等環節。
探索改變能源只能從供電公司單向傳輸給用戶,而用戶側富余能源無法進行反供的現象,將“獨木橋”升級為“立交橋”,實現發電廠、供電公司和用戶之間的能源交互輸送。
第一,創新研發具有即插即用、擴容方便等特點的四象限變換能源變壓器,為能源雙向柔性交互提供先進的技術設備支持。
第二,建設一套光伏發電、儲能裝置、電動汽車充放電、直流路燈結合的交直流配電系統,豐富能源“出入”載體,為多向性流動打造物質基礎[1]。
第三,將用戶、發電廠富余電能商品化,以供電公司出資購買的方式,鼓勵用戶、發電廠將富余電能輸送至交直流配電系統,實現供電來源多元化。通過交直流交互,用戶側零散、波動電能可轉變為可安全使用的穩定電能;在電能輸送轉換過程中,為客戶節約30%的電能損耗。此外,交直流交互系統整合用戶、發電廠以及供電公司等多方能源資源,并以更合理的方式進行配置,有效提升社會能源資源配置效率。
以更高、更全面的視角審視供電公司的發展以及小口村的未來,積極改變以往坐等業務上門的工作狀態,由“電力業務被動受理者”向“綜合能源服務主動推進者”轉變。
第一,結合地區特色,圍繞“清潔用電”,在紫菜加工、港口碼頭、漁業生產、居民生活等領域主動尋求相關方合作,推進電能替代,助力小口村全面實施電氣化。
第二,圍繞“智能用電”,在全村建設光伏屋頂、建設“固定+移動”儲能系統;主動開展小口村路燈智能化改造;建設直流充、放電樁,推動居民智能家居示范點建設,打造“智慧”小口村。
第三,圍繞“高效用電”,提供以運維為核心的水、電、氣、冷、熱等綜合能源托管服務,與鎮級醫院開展綜合能源托管合作,以提升能源專業化管理水平,保障用能安全,促進降本增效。
2.3.1 組織保障
成立“伙伴”式智能供電服務示范項目建設領導小組,堅持“目標”導向,強化日常監督、動態管理、協同配合,加強項目實施的過程管控和統籌協調。領導小組下設綜合協調組、運檢實施組、營銷服務組、宣傳策劃組,負責重點任務的實施推進,保障“伙伴”式智能供電服務示范項目建設任務的有序開展。
2.3.2 制度保障
編制《“伙伴”式智能供電服務示范項目》工作手冊,對示范項目所涉及的技術類工作和管理類工作進行界定和分類。針對管理類的工作,將工作例會、聯絡員、信息簡報、考核評價等工作推進機制納入管理,并根據工作推進實施情況定期更新管理內容,形成一套規范化、標準化的工作流程和管理制度。
贛榆供電公司以小口村為試點,先行先試“伙伴”式智能供電服務管理模式的新理念和新舉措,探索并形成一套可復制、可借鑒、可推廣的供電服務創新創新經驗和模式,為電力服務體系改進,乃至為能源服務體系改進貢獻“贛榆智慧”。省錢,對經濟發展的助推能力明顯增強,省心,提升小口村用電滿意度,省事,提升供電公司業務管理水平。