王巖
(北京住總科貿控股集團有限公司,北京100124)
宣傳教育是企業安全生產工作的重要組成部分,是保障國企深化改革、構建企業文化核心價值體系的重要內容。在預防和減少安全生產事故及其危害,保障企業乃至社會公眾生命財產安全方面發揮著重要作用。深入開展安全生產宣教,可向企業職工普及應急知識技能,增強安全意識和責任意識,提高企業安全工作管理能力和應急處置能力。微視頻是傳播企業安全文化不可或缺的載體之一。
黨的十八大以來,我國安全生產形勢保持持續穩定好轉的態勢。據統計,2018 年事故總量、較大事故、重特大事故和死亡人數均實現下降。但安全生產工作形勢依然嚴峻。2018 年10 月20 日山東龍鄆煤業有限公司重大沖擊地壓事故造成21人死亡。截至2019 年3 月23 日7 時,江蘇響水天嘉宜化工有限公司“3·21”爆炸事故已造成64 人死亡。這些觸目驚心的傷亡數據警示著人們,安全生產是企業健康發展的底線,加強安全生產教育刻不容緩。
黨中央、國務院歷來高度重視安全生產宣教工作。2014 年修訂的《中華人民共和國安全生產法》將組織制定并實施本單位安全生產教育和培訓計劃列為生產經營單位主要負責人的工作職責之一。2016 年印發的《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》,對于健全安全宣傳教育體系作出規定,明確要求嚴格落實企業安全教育培訓制度。本著對社會、對企業、對職工負責的態度,絕大多數企業都將安全生產宣教列入重要管理內容,安全教育和崗位培訓已經成為生產經營從業人員的必修課。
2006 年,隨著視頻網站在國內紛紛興起,開啟了中國微視頻元年。十幾年來,在網絡媒體向大眾“自媒體”轉型過程中,人們不再是簡單、被動的“接收者”,而更多地成為“發布者”。敏銳捕捉到這一特點,一些富有創新意識的企業,開始嘗試將微視頻引入安全生產宣教,從“播放者”轉變為“創作者”。
中海油上海分公司出品的微電影《螺思》,警示勞動者安全生產工作中的每個環節都至關重要。中建八局制作的安全微視頻《靈魂》聚焦高空作業安全防護,強調敬畏生命、守護安全的重要性。北京住總科貿控股集團有限公司,組織職工自編自導自演微視頻的《漫不經心的代價》,宣傳了班前教育、過程檢查、遵守安全操作規程等內容。內蒙古電力勘測設計院有限責任公司以制作展播《安全生產與你我同行》《生命沒有如果》等微視頻方式開展“安全生產月”教育。由國家安全監管總局、國務院國資委等部門聯合主辦的安全生產影視作品展映活動,更是成為宣傳基層安全生產實踐經驗、強化企業安全文化建設的有力載體。
促進職工對防范安全生產事故建立正確認知是安全生產宣教的重要基礎[1]。通常情況下,人們對事物的反應在很大程度上依賴于以往累積的經驗。但在日常工作中,職工無法對所有類型的安全生產事故具備經驗性接觸。因此需要借助信息傳播“中介”認知了解事物,從而克服直接經驗的欠缺。
在建立初步認知后,加深職工對安全生產觀念的理解認同,進而訴諸于行動成為深入開展安全生產宣教的重要環節[2]。勸服理論在生活中最常見的應用就是市場營銷,廣告通過勸說性的媒介信息傳播,達到推動人們購買商品或接受觀點的目的。與之同理,宣教微視頻可以借助具體情節勸服觀眾接受科學的安全生產知識技能,并對錯誤方式進行反面警示。
相較于勸服功能,涵化功能則著重構建長期性、連續性的系統影響。如上述《漫不經心的代價》的事例,職工很容易對自己熟悉的場景、人物和故事產生熟悉感、代入感和認同感。當微視頻中的情境與其現實經驗相似或相近時,兩者相互疊加形成共鳴,會進一步促進形成長效化的安全生產宣教效果。
實驗表明,媒介議程設置與公眾關注度成正比關系。微視頻在受眾覆蓋方面擁有顯著優勢,據統計,2017 年微視頻市場規模達57.3 億,同比增長183.9%。本文認為微視頻擁有強大的受眾覆蓋能力,可以促進延伸宣傳廣度,從而達到引導目標受眾關注的目的。
根據威爾伯·施拉姆的觀點,公眾對于某種媒介或傳播信息的選擇,與其向公眾給予的報償成正比關系,而與公眾獲得報償的代價成反比關系。相比于傳統教育培訓方式,微視頻內容形象具體,將內容信息融于劇情敘事之中,易于職工理解和記憶。
企業職工的年齡層次、知識結構和技術水平參差不齊。微視頻平臺開放平等,觀看方式迅速便捷,內容形式通俗易懂,對觀看者主客觀要求較少,信息傳遞交流效率較高,可在實現較大范圍人群覆蓋的基礎上,向職工無差別地傳播安全生產知識技能,有效減小職工因信息渠道或自身條件差異產生的知識差距。
微視頻安全生產宣教的關鍵在于“預防”。以標本兼治為目標,內容全面涵蓋事前預防和安全事故應急處置等,應用著力點主要體現在以下方面:
第一,有助于提高事前預防意識。預防意識薄弱是釀成安全生產事故的隱患之一,不少事故都源于人員的麻痹大意。結合安全生產主題教育活動,通過微視頻宣傳國家方針政策、企業管理制度和專業知識技能,有利于加強事前風險防控并及時消除隱患,將安全生產事故危害消滅在萌芽狀態。
第二,有助于提升應急處置能力。職工是構成企業的基礎細胞,培養職工事故應急能力是提升企業安全生產工作水平的前提[3]。結合故事劇情向職工傳播安全生產知識,展示正確的自救互救技能是微視頻發揮安全生產宣教作用最直接的方式,特別是對于相關設施設備的使用方法的詳細展示,對于安全事故應急處置具有較強的指導作用。
第三,有助于弘揚安全文化。安全文化是安全生產宣教的核心內容和支撐基礎,其中蘊含著科學理性、尊重生命等豐富內涵。以人為本地傳播倡導安全文化是強化企業政治責任、社會責任,提升職工安全生產意識、增強憂患意識、突出主體作用、培養職業操守,促進企業安全生產管理體系健全完善,營造企業安全健康發展良好氛圍的有效舉措。
綜上所述,微視頻在受眾覆蓋、信息傳播和宣教效果等方面具有明顯優勢,且應用實踐中涌現出很多優良經驗,對于提升職工安全意識,普及應急知識,開展常態化、長效化的企業安全生產宣教,促進安全體系建設具有積極作用。隨著理論研究與實踐創新的不斷深入,微視頻媒介利用率的不斷改進提升,微視頻安全生產宣傳教育功效將會得到更好發揮。