對我國街道辦事處社會管理職能定位的思考

張瑩

（河北省張家口橋東區工業路街道辦事處黨政辦，河北 張家口075000）

1 引言

隨著經濟的進步和社會科技的發展，人們對于人際關系的交流更加重視，并且對于自身街道管理以及人事處理方面的追求也更加高，因此就不得不對于現在我國街道辦事處的社會管理職能進行一個更加良好的定位。而街道辦事處作為我們最貼近民意的一個政府部門，對于采納民間意見，提升民間穩定性有著非常重要的作用。使我國街道辦事處社會管理的職能定位更加完善，也是文章的目的所在。

2 我國街道辦事處社會管理職能定位概述

2.1 我國街道辦事處社會管理職能的概述

街道辦事處主要成立于20世紀50年代，是由國家政府專門通過合理的管理機關所成立的一種專門針對人民意見以及人民治安所成立的管理團隊。街道辦事處主要是通過調解民間糾紛以及緩解民間的人民矛盾，盡可能地提升人民的生活水準和減少人民在日常生活中出現的問題。現在街道辦事處已經成為我們國家最廣泛的管理機關，通過最貼近民意的調查，可以充分地反映民間的真實情況，并且可以充分地獲得人民的意見，從而能夠更好地改善我們國家的現有制度。并且現在的街道辦事處通過利用更好的黨員代表以及黨員投票制度可以使得民間人民充分地發揮自己的投票表決權，從而充分地享受自己的權利來參與中國黨政的選舉，所以現在街道辦事處已經成為一個全方位的綜合性管理職能部門。對于現在街道辦事處管理職能的定位，也必須有著更加確切的改善，必須要從以往的紛爭調解部門轉化為現在的綜合性管理部門，這也是我們現在的主要轉型方式。

2.2 街道辦事處管理職能定位對于社會的重要性

街道辦事處身為一個最貼近民意、最能集中反饋民間狀況，以及最能直接地對人民進行管理的一個底層部門，它的職能改變可以更加方便地為人民進行服務，并且可以更好地提出各種意見來對人民的生活進行改善。如果說以往的街道辦事處管理職能僅僅是局限在民事糾紛上，那么它的定位就非常的局限，只能處理民間的民事糾紛，不能通過解決人民的矛盾以及人民之間的利益沖突來調解人民的日常生活，而現在我們國家的經濟迅速發展已經不再是以民事糾紛為主要的矛盾。矛盾來源更加集中在其他方面的人際交往以及各種經濟來往上，因此就需要對現在的街道辦事處管理人員進行一定的改善，使街道辦事處能夠更充分地接受這些矛盾，從而發揮出自己的職能來緩解這些矛盾所帶來的危害。而街道辦事處管理職能定位的改善，不僅僅可以使得街道辦事處接受現在信息化時代下所誕生出來的新鮮事物，也可以使得內部的管理人才更加確切地了解民意，了解現在新形勢下的科技發展，從而能夠使我們國家的經濟建設以及社會穩定性得到極大的提高。

3 街道辦事處社會管理職能定位的問題

3.1 過于重視經濟職能，忽視服務調節職能

過于重視經濟職能，反而忽視了以往的服務調解職能，現在的街道辦事處社會管理職能定位正在慢慢地往全方位集合性的大型管理部門上發展，然而街道辦事處所成立的初衷就是通過解決人民的矛盾，通過更好地指導人民進行日常的生活，更好地提高人民生活水平所成立的一個基層部門。而現在的街道辦事處社會管理的職能正過分地重視經濟發展，過分地追求人民之間的經濟矛盾調解，而忽視了對人民一般的人際以及人事關系調解，就造成了現在街道辦事處職能的不全面，使其產生一定的局限性，不利于現在社會內部人士對于街道辦事處的評價。而造成這一切的原因，是經濟發展迅速所產生的種種矛盾不得不落到街道辦事處身上來進行解決，這也就使得街道辦事處內部的社會管理職能不斷地偏向經濟，而忽視了以往的服務調節。而現在過于偏向經濟職能，也是阻礙社會主義現代化的主要因素之一。

3.2 對于民間的調解過于強制

對于民間問題的調解過于強制，現在內部街道辦事處的人員對于民間的指導和調節都過于采用命令式的方式，而并沒有以緩解兩方的矛盾為出發點。只是一味地認為解決雙方的矛盾，追求最后的結果，并且在解決過程中并沒有消除人們的根本矛盾來源，這為日后矛盾的產生留下了隱患。所以現在的民間調節強制化就使得街道辦事處職能定位過于偏激，存在局限性。而現在街道辦事處職能偏激又會產生一系列的惡果。現在人們已經越來越少地依靠街道辦事處，而逐漸轉化為通過法院來進行民事調解，這不但會加大法院的壓力，同時也會使得街道辦事處的職能邊緣化，從而影響街道辦事處在人民心中的評價。此外，內部管理部門沒有接受新時代的新思想，也就使得對于人民的日常生活水平了解不夠，只能采用強制性的解決方法，而無法采用調節式來緩和人民之間的根本矛盾。

4 針對我國街道辦事處社會管理職能定位的問題的對策

4.1 改變街道辦事處問題處理的重心

在街道辦事處處理問題時，政府需要通過成立專門的管理團隊來改善現在街道辦事處的問題，處理重心通過改善重心的位置來使得街道辦事處重新回到以往的職能下。街道辦事處的重心應該通過將經濟改善到現在的民間調控，并且通過干涉人民之間的名義調控來牽制經濟問題，從而起到解決雙方問題的結果。同時在改變街道辦事處問題處理的重心的同時，也要通過引入新型的信息化科技，能更好地總結現在民間的民間民情，并通過民情進行更好地思考和分析策劃，能夠更好地總結出未來幾年的發展模式，從而使街道辦事處能更加了解人民的日常生活。

4.2 為街道辦事處灌輸新思想

為街道辦事處灌輸新思想，指的是現在街道辦事處內部的思想過于僵化，不能夠很好地了解現在人民之間沖突的來源，也就無法更好地解決問題，民間沖突只能通過強制性的解決方式來暫時地緩解，這樣無法從根本上解決社會的不穩定。所以在對街道辦事處進行思想灌輸時，要通過利用信息化時代下的優點，通過將許多信息化網絡技術結合到現在的街道辦事處，同時要嚴查內部管理層貪污腐敗的現象，嚴格打擊內部貪污腐敗領導的管理方式，同時對于管理層內部要加強和諧，通過提高管理層內部的團結性，來提高工作效率，能夠更好地解決民意沖突。之后再通過利用信息化技術作為輔助來更好地為人民之間的沖突進行解決。

5 結語

綜上所述，現在我國街道辦事處職能定位所產生的主要矛盾，就是因為街道辦事處內部職能的規劃與時代進步所逆也就是導致現在社會不穩定現象頻發的主要原因之一，因此我們就需要做到為街道辦事處灌輸新思想、改變街道辦事處問題處理的重心。通過以上兩點使現在我國街道辦事處社會管理職能的定位更加完善。