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以新一代信息技術為重要支撐的數字平臺,打破了傳統經濟學市場與企業二分的觀點,正在提升組織決策、優化資源配置、促進技術進步等方面顯現出前所未有的巨大潛力和推動作用。2019年9月,聯合國最新發布的《數字經濟報告》顯示,全球數字經濟擴張的主要因素在于數據收集與處理技術的全面進步和高能級數字平臺的快速崛起。對浙江而言,要進一步推進數字經濟高質量發展,關鍵在于建立起適應于企業數字化轉型實際的數字化組織決策平臺、數字技術創新平臺和行業數字化公共服務平臺三大使能體系。
打造成體系的數字化組織決策平臺。數字化變革浪潮下,傳統企業依托獨立業務單元開展的自動化決策已經無法適應未來精準化資源配置、自動化組織生產和網絡化企業互聯的要求,迫切需要數字化組織決策體系轉型與重構。對浙江企業而言,發揮“浙里辦”“浙政釘”在涉企業務優化提升方面只是開始,更關鍵的是加快企業內部數字化組織能力建設,特別是數字化管理創新和數字化運營能力建設。以復星集團為例,通過引入第三方數字化管理工具,復星集團成功打破了企業內部管理層級復雜、業務煙囪林立的管理僵局,以“組織中臺”的形式成功實現了工作協同推進、項目管理方式、組織效率提升等目標。
打造有能力的數字技術創新支撐平臺。數字技術創新平臺是融合數字技術、聚合數據信息資源、賦能行業引用的企業乃至行業數字能力中樞。通過搭建數字技術創新能力平臺,不但可以幫助企業在數據全產業鏈管控和ICT基礎設施賦能方面獲得競爭優勢,從寬泛的視角來看,還可有效促進社會全要素生產率的提升,實現技術普惠。從浙江目前情況來看,有三條路徑可以助力企業數字技術能力平臺建設。一是以阿里云、華為云為典型代表的互聯網巨頭能力輸出型平臺。該類平臺數字技術創新能力強,在數字技術應用方面具有深厚的經驗積累,是開展企業數字化轉型的領軍型力量。二是以之江實驗室、阿里達摩院、北京大學信息技術高等研究院等高能級數字技術創新平臺為支撐,聯動企業開展數字技術攻關和產業化,助力企業數字核心能力建設。三是基于具體行業場景的數字技術能力平臺。這類平臺多以行業領軍型企業為主搭建,在具體細分行業深度和廣度上具有深厚積累。譬如全省正在大力推進的SupET“1+N”工業互聯網平臺體系中的N個行業級和企業級應用平臺。
謀劃寬覆蓋的行業數字化轉型公共服務平臺。目前全省量大面廣的中小企業多脫胎于塊狀經濟、小狗經濟,且長期忽視數字化核心能力建設,疊加上近年來民營企業資金流緊張的現實困局,中小民營企業已經成為全省數字化轉型的“弱勢隊伍”。針對上述現狀,加快行業數字化轉型公共服務平臺體系建設成為推動浙江企業數字化轉型必不可少的關鍵一環。要進一步加快推動各地區“企業上云”工作開展,以行業云平臺、區域數字化轉聯盟等為牽引,匯聚各類具有服務意愿和服務能力的數字化工程總包商、行業平臺服務商數字軟件開發商、智能模塊供給商等力量,為中小企業送技術、送市場、送服務、送資源,切實解決中小企業數字化轉型發展中的難點痛點和瓶頸問題。