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城市永不熄滅的“閱讀之光”

2019-01-27 19:37:55楊淑麗
浙江經濟 2019年10期
關鍵詞:服務

□楊淑麗

閱讀本是尋常事,繁華靜處遇知音。城市書房,是城市獨特氣質的展示,也讓忙碌的人們有一處心靈棲所,是城市的精神地標。

據阿里研究院發布的《2018年度縣域網購橙皮書》,2018年樂清市民網購書籍超過4000萬元,位全國之首,被稱為“最愛讀書的縣域”。城市書房建設是樂清的一大特色。2018年,樂清市共建成了四座城市書房,分別是匯豐8號城市書房、東皋·城市書房、繪本主題城市書房和北白象城市書房。

東皋·城市書房位于東塔山腳下,書房造型古樸素雅,與東塔山的景致很好地融合。書房設計充分考慮到學生群體前來學習、作業、閱讀的需求,劃分為學習區、閱讀區和公共展示區,并特設鄉邦文獻專架。書房現有藏書6000多冊,從去年9月28日正式開館到年底,總借閱人次約2000人,平均每月有600多人借書。東皋城市書房24小時對外開放,實現智能化管理。市民可憑身份證、市民卡或讀者證刷卡直接進入書房。書房覆蓋無線網絡,配有自助辦證機、自助借還機、數字資源查詢機等自助借閱系統設備,實現全自助服務。同時,城市書房開通了與樂清市圖書館書籍的通借通還,彌補了書房空間有限、藏書有限的不足。

可以說,作為昔日東皋書院的傳承和延續,東皋·城市書房已成為樂清現代公共閱讀設施體系的一部分,為“書香樂清·讀書之城”提供了一個重要的載體。筆者以東皋·城市書房為例,思考城市書房實踐運作與未來發展。

探索城市書房新模式。近年來,城市書房作為新文化地標,遍地開花,遍布許多城市街頭。在城市書房漸趨飽和之前,應積極探索新的模式。一是規模上,探索更加小型便民的“城市書巢”,可設置在需求較大或者人流相對集中的學校、公園、廣場、車站等區域;二是區位、服務對象上,探索城市書房的延伸版,不僅服務于城市社區,還能延伸服務至農村,如一些城市已經開始建設的“百姓書屋”;三是技術手段上,探索科技與閱讀結合的“數字城市書房”,創新閱讀方式與閱讀體驗。

探索城市書房新服務。傳統書店的閱讀場景是:“書在哪里,人到哪里”,而新的閱讀場景將以人為本,轉變為“人在哪里,書到哪里”。城市書房可以積極探索開拓網上借書、送書到家等服務。如溫州市圖書館推出的“書香門遞”社區服務,將網上借書服務推進社區、落實到戶,市民只要在社區領取免費配送碼,便可在網上免費下單借閱書籍。另外,可以積極學習互聯網大數據時代共享單車、共享充電寶的模式,依托支付寶等平臺提供的信用分評級,實現免押金辦借書證、掃碼借閱等服務。

探索城市書房新管理。城市書房作為一個新生事物,需要完善的精細化管理,才能有更長遠的發展。書房的智能設備維護管理、書籍維護更新、書房環境衛生等方方面面都影響著書房的吸引力,決定了城市書房能否真正發揮推動全民閱讀的作用。在現有管理體制的基礎上,招募志愿者共同參與城市書房的管理,既可解決城市書房作為公益設施,成本有限、管理人員不足的問題,也可促進互助服務的志愿者精神的弘揚。對志愿者的培訓與輔導也應形成系統化的課程,以保證服務質量和水平。

探索城市書房新體驗?,F代人對于城市書房的需求不僅僅是閱讀,買書、看書都能很方便在網上實現,城市書房應提供更豐富的、復合的、場景化的體驗式閱讀。一方面,可以在城市書房植入非遺傳統與地域文化,或電影、藝術、戲劇等不同主題的文化,豐富文化創意與文化體驗;另一方面,可以增加城市書房與文創、新零售、輕食餐飲等功能的跨界融合,讓城市書房不只是一個看書的地方,更是一個有圖書、有文化、有多元體驗的思想交流場所。

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