國有企業職工思想狀況的調研報告

李昌蕓

（內蒙古送變電有限責任公司人力資源（組織）部，呼和浩特010020）

1 基本情況

內蒙古送變電有限責任公司現有在冊職工1075 人，在職黨員451 人，調查問卷填寫人數占職工總人數26%。在參與填寫調查問卷的280 人中，男職工占比45%、女職工占比55%；20 世紀60 年代出生職工占比23%、70 年代出生職工占比25%、80 年代出生職工占比40%、90 年代出生職工占比10%；中專以及以下學歷人員占比17.5%、大專學歷人員占比25%、本科學歷人員占比49%、研究生及以上學歷人員占比7%；中共黨員占比31%、民主黨派占比2%、共青團員占比9%、群眾占比55%；管理崗位占比62.5%、技術崗位占比18%、一線占比9%。此次調研涉及面較廣，涵蓋各年齡段、多崗位、多工種，保證了調查問卷抽樣的廣泛性、代表性和真實性，提取數據可供支持論點[1]。

2 職工思想狀況評價

2.1 理想信念、價值取向和道德觀念方面

十八大以來，伴隨黨和國家統籌推進“五位一體”總體布局、協調推進“四個全面”戰略布局的政策指引下，經濟建設取得重大成就，人民生活不斷改善，在一大批惠民舉措落地實施的當下環境，職工對于穩定的工作、幸福的家庭生活具有較高的關注度，同時更加注重社會公德、家庭美德、職業道德和個人品德方面的修養和提高。95%以上的職工認為堅持理想信念、具備宗旨意識、倡導社會主義核心價值觀是當前時期評判個人世界觀、價值觀、人生觀的重要內容。

2.2 大政方針、時事熱點方面

黨的十九大上，習近平總書記提出要不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。中國夢是中華民族、中華兒女百年的夢想，是指引中國人民不斷向前努力的精神食糧。黨的十八大以來我國經濟社會發展取得了舉世矚目的成就，國有企業改革不斷加深，從體制機制、布局結構、工資薪酬等方面大力推進企業轉型升級，實現質量更高、效益更好、結構更優的發展。國企職工在改革浪潮中積極學習新思想、新觀念，不斷了解習近平新時代中國特色社會主義思想用以指導工作，并獲得收益。

2.3 國企改革、職工保障方面

現階段國企改革重點在工資機制改革，此項內容事關國有企業健康發展，事關國有企業職工切身利益，事關收入分配合理有序。職工對改革中涉及個人利益調整部分持支持態度，普遍認為應以國家利益為重，但不要犧牲太多個人利益，在民主決策前提下，充分發揮基層工會的職能，將國家、集體和個人利益維護在合適均衡點位。

基層工會作為職工利益訴求和權益保障的職能部門，在調節職工與企業糾紛中發揮著重要作用。55%的職工對企業工會評價較好，但仍存在38.6%的職工認為基層工會信息渠道不暢，自上而下傳達政策、自下而上疏導調解欠缺方法，沒有起到職能作用。

2.4 思想政治工作方面

國有企業在市場經濟的發展過程中要保持在國民經濟的主導地位，落實黨的領導原則和黨中央要求，就必須切實做好思想政治工作。思想政治工作是指導國有企業改革發展的科學理論，影響國企支柱地位的發揮和目標任務的完成。90%以上職工對加強企業職工思想教育工作持肯定態度，提出當前思想政治工作首先要解決轉變觀念、創新工作方法、提高思想政治工作重要性認識等問題，應積極采取創新思想觀念、創新內容形式、創新方法手段、創新機制體制等手段，助力職工個人的良好狀態和優秀企業文化的形成，并充分發揮二者的良性互動作用。

3 影響職工思想狀況的因素分析

3.1 企業重視程度

從調研數據中看出，職工思想主流是積極向上的，但也存在部分職工思想怠惰、缺乏進取精神的問題，亟需在工作中進行引導和教育，需加強對典型事跡的宣傳工作。企業應從如何發揮職工專業特長、創新人才選拔激勵機制、暢通晉升通道、提高對青年職工的教育培養等方面入手，調動職工的工作積極性、進取性和創造性。

3.2 社會輿論引導

主流媒體、大眾傳媒的迅猛發展，職工獲取信息的渠道已不局限于報紙等紙質媒體，微信、QQ、手機App 等電子媒體有著速度快、信息量大、覆蓋面廣的特點，已經廣泛被職工所接納。因此，職工可以從形形色色的網站中獲取消息，但部分消息來源不可靠、內容不真實，對主流思想誤導嚴重。部分職工在獲取外部信息中欠缺識別能力，對于普世價值等帶有外媒色彩的意識形態內容無法辨別對錯，影響職工政治價值觀念、人生價值觀念和道德價值觀念。

3.3 涉及個人利益

根據調研報告分析，職工90%的思想壓力來源于薪酬待遇低、崗位不穩定、工作壓力大及個人發展晉升壓力。上述問題普遍涉及職工個人利益，是造成職工思想波動、偏頗的主要原因。如果不能確保集體利益與職工利益相協調，容易使得職工對企業制度、工作內容等產生抵觸心理，給思想政治工作帶來負面影響。

4 現階段職工思想狀況存在的問題

4.1 職工利益訴求多元化造成研判工作復雜化

企業職工組成比較復雜，包括管理人員、技術人員、一線職工、其他人員等，這些人員都在國有企業政治思想工作的對象范圍內。同時，上述人員在能力水平、工作性質上有著明顯的差異性，因此職工的訴求就表現出多元化的特點，且這種多樣性、多變性還在與日俱增。正是由于員工所關注的點不相同，企業需要協調的利益和解決的矛盾就較多，分析解決不到位就會導致職工產生負面情緒。

4.2 科學技術進步給企業思政工作帶來嚴峻挑戰

首先，由于科技進步，信息傳播的數量和速度得到很大提升，這就導致進行思想工作的主客體暴露出知識儲備薄弱的一面。其次，技術的發展帶動企業生產力的大幅度提高，同時使得企業內部的崗位競爭異常激烈。第三，因科技進步使得職工思想認識也得到提升，對于人才提出更高要求，這就迫切需要綜合素質全面發展的人才隊伍，尤其是對國有企業職工的要求也會更加嚴格，在嚴峻形勢下，職工迫切需求提升自我能力、謀求發展的愿望不能得到支持，也會引起職工思想的變化。

4.3 對于思想政治工作的認識不足

作為國有施工企業，施工生產、質量安全問題常抓不懈，對思想政治工作存在重視不夠、人力物力配備較少、相關工作人員缺少創新性思維等問題，導致職工對于思想政治工作的認識存在偏差，沒有達到預期效果。部分職工沒有認識到思想政治工作的重要性，對開展思想政治工作內容了解較為片面，停留在理論學習層面上。無法深刻理解思想政治工作對于和諧職工關系、協調企業職工利益矛盾點、促進企業穩定發展的重要意義。

5 改善職工思想政治狀況的措施

5.1 創新現有的思想政治工作機制

為了更好地開展國有企業職工思想政治工作，首先必須提升其對思想政治工作的認識，引起足夠重視，進一步建立和完善企業思政工作機制。其次，科學、合理地配置企業政工資源，將黨組織建設和企業思政工作結合起來，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和基層黨組織指導實踐的作用，充分調動企業職工的積極性，逐漸形成權責分明、多管齊抓的工作模式，為企業思想政治工作提供堅實有力的保障。第三，加強企業思想政治工作人才隊伍的建設，建立一支專業、高效的人才隊伍，在貼近職工的基礎上，展開有針對性的思想政治工作，積極聽取意見，維護職工利益、重視關注職工訴求，從而提升職工對企業的認同感，提高工作效率和積極性。

5.2 運用新媒體資源，積極引導職工思想

結合此次調研結果，82.9%的職工對企業公眾號、微信工作群持認可態度，認為企業內部網站、企業微信公眾號、企業內部微信群較報紙、電視等傳統媒介傳播內容更具有吸引力，在形式任務教育中最受職工歡迎、最能發揮作用。施工企業存在點多、面少、分散的工作特點，傳統媒介在引導職工思想的工作上作用較小，因此，充分發揮網絡媒介的作用才是今后一段時期內國有企業提高思想政治工作效率的手段。以職工喜聞樂見的形式對時事政治熱點問題、勞模事跡和職工最關心的社會問題開展宣傳教育，使之生動化、形象化、更貼近實際、更富有感染力，弘揚社會主義核心價值觀，鼓勵職工繼續發揮表率作用。同時要關注廣大職工對公眾號推送內容的動態評論，捕捉微信群討論、熱議中潛藏的輿情信息，分析職工想什么、需要什么，從而總結出引導職工的主方向。

5.3 充分發揮企業工會聯系職工的“橋梁”作用

切實發揮好工會聯系職工群眾的“橋梁”“紐帶”作用，協調處理好勞動關系，不僅有助于企業的平穩發展，更有助于推進企業文化建設和綜合管理水平的提升。首先，工會要充分運用好“職工之家”，通過建立職工書屋、開展文體娛樂活動、豐富職工的業余文化生活，為職工建立一個健康向上的工作氛圍。第二，工會要依法維護職工的合法權益，對公司履行勞動合同、發放工資、為職工按時足額繳納“五險一金”開展監督檢查，按期組織職工體檢。對企業中存在的勞動關系不和諧、勞動糾紛等問題積極采取介入調解措施，穩定職工情緒，維護企業施工生產的正常有序進行。第三，基層工會做好“送溫暖”“金秋助學”、走訪困難職工等關懷工作，傳達企業對職工的慰問，緩解職工的工作和生活壓力。定期組織談心談話，了解職工思想動態和對企業改革發展的意見建議，分析研判職工思想變化的根源，注重從源頭上幫助職工解決問題。

5.4 強化教育培訓，提升職工綜合素質

在國有企業改革發展的浪潮中，一些職工面臨著知識技能匱乏、學歷低、缺少專業特長以及伴隨而來的崗位調整、薪酬待遇降低等實際問題。因此，強化職工教育培訓，提升綜合素質，鍛煉一技之長，成為職工適應企業發展的最根本方法。教育培訓內容應涉及理論專業知識、實際操作技能、政治理論修養、職業道德、醫療衛生常識等方方面面，教育形式上采取線上線下、課堂網絡相結合的方式，使得知識受眾面達到100%。職工通過各種形式的學習、互動交流，分享學習心得、增強技能、提升對企業的歸屬感和主人翁的責任感，謀求適合自身發展的崗位。在提高自身素質的同時，也為企業儲備相關人才，從而實現職工與企業的“雙贏”。

6 結語

依據調研報告整體分析，內蒙古送變電有限責任公司職工整體思想狀況穩定，能夠積極投身崗位實踐，努力提升自身的技術業務水平，具有較強的凝聚力和向心力。但目前思想工作也存在一定的不足，要提高重視程度，建立健全職工思想動態研判的制度體系，將職工教育與服務職工有機結合，積極推進學習型黨組織建設，從根本上解決現階段職工思想存在的問題，為企業穩定發展提供思想保障。