(浙江理工大學(xué) 310000)
縱覽幾乎所有與服裝設(shè)計(jì)相關(guān)的論文,主要研究集中在于設(shè)計(jì)的手法、款式、色彩、風(fēng)格等研究上,但從實(shí)際的服裝設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-銷(xiāo)售整個(gè)網(wǎng)絡(luò)全局來(lái)看,目前的研究文獻(xiàn)關(guān)注于自身領(lǐng)域的研究比較多,而忽略論整體關(guān)聯(lián)性的研究。舉一個(gè)小例子,服裝銷(xiāo)售人員總有一個(gè)抱怨“這衣服設(shè)計(jì)成這樣,客人都不喜歡,怎么賣(mài)?”而設(shè)計(jì)師們也有另一疑惑,“這個(gè)款式符合當(dāng)下的流行趨勢(shì),怎么賣(mài)不了,別家XX賣(mài)得就很好啊。”這樣的問(wèn)題在每一家服裝企業(yè)都相當(dāng)普遍。反思導(dǎo)致這一問(wèn)題出現(xiàn)的根源,還是在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身,并非說(shuō)設(shè)計(jì)的手法有問(wèn)題,也并非是設(shè)計(jì)的色彩有問(wèn)題,但從設(shè)計(jì)的角度來(lái)講,手法、面料、款式都沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題在于消費(fèi)者并不會(huì)從設(shè)計(jì)的角度去思考這件衣服我應(yīng)不應(yīng)該購(gòu)買(mǎi),而是他們會(huì)思考這件衣服適合我嗎?什么場(chǎng)合,什么季節(jié),是否符合我的社會(huì)身份,是否能遮蓋我的身材缺點(diǎn)等等,所以設(shè)計(jì)不單單是設(shè)計(jì)本身,而是設(shè)計(jì)的最終結(jié)果,也就是說(shuō),一個(gè)好的服裝商業(yè)設(shè)計(jì),它不僅能滿足人們當(dāng)下的一種著裝需求,而且能為企業(yè)帶來(lái)一定的效益,也就是本文所說(shuō)的設(shè)計(jì)有效性。
根據(jù)百度百科的注解,有效性指完成策劃活動(dòng)和達(dá)到策劃結(jié)果的程度。本文中的設(shè)計(jì)的有效性指原定期望達(dá)到的銷(xiāo)售結(jié)果和實(shí)際達(dá)到的銷(xiāo)售結(jié)果的程度,這里單從設(shè)計(jì)角度出發(fā),不受地理位置、人員變動(dòng)等弱相關(guān)因素的約束。從量化角度來(lái)看,售罄率是相對(duì)比較合理的衡量設(shè)計(jì)有效性的指標(biāo)之一,售罄率是指在一定的時(shí)間段內(nèi),某種貨品銷(xiāo)售占總進(jìn)貨的比例,以此來(lái)量化評(píng)估該設(shè)計(jì)的有效性程度。由于服裝產(chǎn)品的特殊性,產(chǎn)品需求的季節(jié)性明顯,生命周期短,新舊產(chǎn)品更替頻率高等因素存在,如果某個(gè)款式在一段時(shí)間內(nèi),售罄率高,至少說(shuō)明該款式在某段時(shí)間,某段氣溫范圍內(nèi),符合和匹配人們的需求性高,反之,亦然。
有了將設(shè)計(jì)有效性量化檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),接下去,討論如何提高設(shè)計(jì)的有效性。回顧整個(gè)設(shè)計(jì)流程,主要有以下幾個(gè)步驟:市場(chǎng)調(diào)研(包括流行趨勢(shì)調(diào)研,消費(fèi)者調(diào)研,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研等等)——設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位——設(shè)計(jì)企劃素材收集——系列主題規(guī)劃——根據(jù)商品開(kāi)發(fā)需求企劃確定波段——編制設(shè)計(jì)企劃案——尋找主要面輔料(材質(zhì)、顏色、厚薄)——確定設(shè)計(jì)企劃案——設(shè)計(jì)出圖——制作樣衣——修改樣衣——訂貨會(huì)——生產(chǎn)大貨。這是一個(gè)從開(kāi)始研發(fā)到最后研發(fā)落點(diǎn)的完成簡(jiǎn)化過(guò)程。根據(jù)這一流程,去劃分設(shè)計(jì)部的優(yōu)先級(jí),發(fā)現(xiàn)在整個(gè)流程中,有兩次會(huì)重點(diǎn)影響最后的設(shè)計(jì)有效性。第一次是在市場(chǎng)調(diào)研部分,第二次是在商品開(kāi)發(fā)需求企劃部分。當(dāng)進(jìn)入實(shí)際的服裝公司時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)部會(huì)用自己的設(shè)計(jì)敏銳度、感知度、流行能力的接受度進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,而商品開(kāi)發(fā)部門(mén),則更講求用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,根據(jù)往年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及品類(lèi)銷(xiāo)售趨勢(shì)等量化指標(biāo),給出今年的一個(gè)銷(xiāo)售走向以及有可能可以支撐今年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的主要賣(mài)點(diǎn)。
從設(shè)計(jì)部和商品部角度來(lái)說(shuō),這些工作方法在自定的領(lǐng)域里并沒(méi)有什么問(wèn)題,但設(shè)計(jì)的最終結(jié)果是由消費(fèi)者買(mǎi)單,設(shè)計(jì)師本身的敏銳度、感知度、流行能力的接受度有高有低,就像頻率振幅,對(duì)某一些的變化感受十分明顯,但對(duì)有一些的變化卻無(wú)法感知。而服裝設(shè)計(jì)的本質(zhì)是一種商品,細(xì)化到服裝的設(shè)計(jì)元素中,顏色、配搭、設(shè)計(jì)概念、材質(zhì)肌理等方面,不能天馬行空地去過(guò)分追求服裝設(shè)計(jì)作品的多樣性,還是要與消費(fèi)者形成共鳴,但如何把握和正確認(rèn)識(shí)這種共鳴,是設(shè)計(jì)師需要直面的難題。同時(shí),商品部門(mén)以往年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)出發(fā)來(lái),針對(duì)本季商品開(kāi)發(fā),對(duì)商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行暢、滯銷(xiāo)產(chǎn)品好賣(mài)與不好賣(mài)原因的,其次要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度分析,了解消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、收入及生活場(chǎng)景等,最后,商品部還需提出今年有可能存在的商品賣(mài)點(diǎn)需求。在這看似都正確的方式方法中,存在一個(gè)隱性的且關(guān)鍵的問(wèn)題,就是往年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是否對(duì)今年的趨勢(shì)有戰(zhàn)略性的指導(dǎo),如果沒(méi)有,這個(gè)數(shù)據(jù)能提供的價(jià)值與作用也十分有限。
筆者在2-3家不同類(lèi)型的公司待過(guò),有純?cè)O(shè)計(jì)型的公司,也有設(shè)計(jì)+商品企劃的公司,也有買(mǎi)手型公司,在這些過(guò)程中,筆者了解到,不管是設(shè)計(jì)部,還是商品部,都對(duì)品牌真實(shí)的消費(fèi)者并不了解,只有一個(gè)大概描述,多大的年齡,喜歡什么風(fēng)格的,這樣的認(rèn)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,消費(fèi)者比設(shè)計(jì)者更懂得該如何運(yùn)用這件衣服在什么場(chǎng)合達(dá)到什么樣的效果,如果設(shè)計(jì)者沒(méi)有把握到這一點(diǎn),將極有可能造成設(shè)計(jì)偏差。
許多服裝公司也越來(lái)越意識(shí)到設(shè)計(jì)偏差的危害性,它會(huì)造成庫(kù)存積壓,現(xiàn)金流斷流,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)疲憊等等惡性結(jié)果,所以在不斷地演化中,部分服裝公司試圖去解決或者規(guī)避這個(gè)問(wèn)題。行業(yè)中大部分的做法是尋找暢銷(xiāo)款,常銷(xiāo)款等銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率大的款式特征,這樣的款式通常能覆蓋更多的人群類(lèi)型,應(yīng)用的生活場(chǎng)景也更加寬泛,由于受眾基數(shù)偏大,那么產(chǎn)生成交的機(jī)會(huì)也更多,這就是所謂的爆款,長(zhǎng)青款。這是提高設(shè)計(jì)有效性的方法之一。
自從電商有了很多的數(shù)據(jù)積累,馬云提出千店千面,也就是為買(mǎi)家提供更加有針對(duì)性的貨品。大批量、價(jià)格低廉、款式類(lèi)似的服裝產(chǎn)品不再滿足消費(fèi)者,而是希望通過(guò)服裝體現(xiàn)自身價(jià)值。時(shí)尚集團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)·時(shí)尚指數(shù)白皮書(shū)》指出:“84%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奢侈品是為犒勞自己,奢侈品消費(fèi)由送禮轉(zhuǎn)向自用,‘追求高品質(zhì)的生活’(51%)、‘欣賞奢侈品的品質(zhì)與設(shè)計(jì)’(46%)是時(shí)尚人群購(gòu)買(mǎi)奢侈品的首要原因”。而82%的時(shí)尚人群認(rèn)同“我希望是穿戴風(fēng)格引起別人關(guān)注,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和對(duì)品牌的態(tài)度日益成熟,他們更愿意去擁有一件真正適合自己的服裝,而不是滿大街都有的服裝,所以小批量生產(chǎn),個(gè)性化定制等方式陸續(xù)登上時(shí)代的舞臺(tái)。提高設(shè)計(jì)有效性的方法之二,就是尋找相對(duì)平衡收益的最小單元的人群需求,滿足它,用更小的顆粒度去達(dá)成準(zhǔn)確的針對(duì)性。
本文簡(jiǎn)單地從問(wèn)題的根源到問(wèn)題產(chǎn)生的原因,以及最后解決問(wèn)題的最優(yōu)方案,三個(gè)方面進(jìn)行淺薄的梳理,目的是希望幫助設(shè)計(jì)從業(yè)者可以有新的角度重新去理解商業(yè)與設(shè)計(jì)之間的關(guān)系,從提高設(shè)計(jì)有效性的角度去增強(qiáng)與商業(yè)的關(guān)聯(lián)性。