以新媒體推動文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
——以克拉瑪依日報新媒體“嗨克拉瑪依”客戶端為例

當下“文化+旅游”的產(chǎn)業(yè)越來越受關(guān)注，文化為旅游提供內(nèi)容資源，旅游又能為文化繁榮提供載體，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體作為新興力量，成為人們溝通交流、獲取信息、學習生活的時尚方式，極大影響了文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。文化旅游是通過旅游實現(xiàn)感知、了解、體察人類文化具體內(nèi)容之目的的行為過程。文化與旅游有著天然的重合性，在產(chǎn)業(yè)范圍、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)內(nèi)容上，文化和旅游的交叉度、重合度越來越高，文化與旅游融合發(fā)展的模式也被簡稱為“文旅”，旅游產(chǎn)業(yè)的收入將支持文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革，而文化產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵和文化體驗又能為旅游產(chǎn)業(yè)提供更多賣點，在這一模式下，傳媒產(chǎn)業(yè)也在不斷為產(chǎn)業(yè)融合提供資源和平臺，深化文化旅游對外傳播的影響。

一、新媒體的概念及優(yōu)勢

新媒體是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)為主要支撐，以數(shù)字化、交互性、超時空為主要特征的一系列新媒體形態(tài)。它是相對于以往的媒體來說的一種形態(tài)。現(xiàn)在的新媒體從很大程度上來說就是指數(shù)字媒體，例如移動新媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體等。相較于新媒體，傳統(tǒng)媒體表現(xiàn)形式相對單一、靜止和被動。

新媒體具有靈活性優(yōu)勢。由于工作與生活節(jié)奏的加快，人們的休閑時間呈現(xiàn)出碎片化傾向。新媒體這種便捷的信息傳播方式使人們可以隨時隨地捕獲所需信息；互動性優(yōu)勢，新媒體在傳播的訴求方面凸顯了互動性特點。使用新媒體的每個人，都不僅是信息的使用者，也是信息的生產(chǎn)者。利用新媒體，能夠更加充分地細分市場。

目前，克拉瑪依日報社已建成強勢地位的主流媒體集群，除“克拉瑪依日報”微信公眾號外，還擁有《克拉瑪依日報》、克拉瑪依網(wǎng)、“嗨克拉瑪依”客戶端，齊全的新媒體陣容、專業(yè)的媒體團隊，使克拉瑪依日報社媒體集群在本地區(qū)乃至區(qū)域內(nèi)具有強大的傳播力，為克拉瑪依的政治、經(jīng)濟、文化各領(lǐng)域的發(fā)展起到了輿論先鋒引導(dǎo)作用，為人民生活提供了更多便利服務(wù)和了解信息的渠道。

二、新媒體為文化旅游品牌塑造提供平臺

1.提供強有力的信息傳播渠道

在媒體融合“兩微一端”向“三微一端”深度發(fā)展的當前，克拉瑪依日報社具備了包括報刊、網(wǎng)站、微信、微博、客戶端等在內(nèi)的全方位、立體化傳播渠道。為文化旅游業(yè)提供專刊介紹、網(wǎng)絡(luò)渠道推廣、大數(shù)據(jù)精準營銷、社交網(wǎng)絡(luò)推薦、移動互聯(lián)網(wǎng)社群推介等服務(wù)。這種強有力、多樣化的信息傳播載體能夠為旅游業(yè)的包裝推廣和產(chǎn)業(yè)形態(tài)升級提供豐富的渠道資源。

2019年6月22日，2019克拉瑪依文化旅游品牌推介會“荒野之旅，時尚之都”舉行， 本次推介會旨在進一步開拓長三角及京津冀地區(qū)旅游客源地市場，提升新疆克拉瑪依“荒野之旅 時尚之都”旅游品牌的知名度與影響力，推動克拉瑪依旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，深度強化克拉瑪依文化旅游品牌形象。

對此，克拉瑪依日報社組建了一個綜合性傳播服務(wù)平臺，利用《克拉瑪依日報》、克拉瑪依網(wǎng)、克拉瑪依日報微信公眾平臺、“嗨克拉瑪依”客戶端，將傳統(tǒng)媒體、新媒體融合，把各方優(yōu)勢資源有效地聚合起來，同步宣傳報道，更好地為區(qū)域文化旅游發(fā)展服務(wù)。

其中，“嗨克拉瑪依”手機客戶端開設(shè)了《荒野之旅 時尚之都》專欄，用文+圖的方式，展示了克拉瑪依市秀美風景、時尚新城、鄉(xiāng)村休閑、石油文化、東歸文化等文化旅游主題，以點帶面，進一步整合克拉瑪依旅游資源，傳播克拉瑪依形象，講好克拉瑪依故事，擦亮克拉瑪依城市品牌，持續(xù)擴大“荒野之旅 時尚之都”的品牌影響力。

2.發(fā)揮新媒體直播優(yōu)勢，提升時效與影響力

克拉瑪依日報的“嗨克拉瑪依”客戶端大大突破了電視等傳統(tǒng)媒體的時效性和持久力，能夠讓受眾在事件發(fā)生的第一時間了解關(guān)于克拉瑪依市文化旅游的第一手信息。手機客戶端直播，是新媒體的重要優(yōu)勢。在新媒體時代，新媒體直播和移動端接收打破了傳統(tǒng)固定的信息獲取模式，受眾獲取信息變得更迅捷、更精準。

例如，2019年 8 月 23日-25日，2019CCPC大賽“荒野之旅 時尚之都”克拉瑪依，吸引了國內(nèi)相當大的關(guān)注。繼賽事前期，“嗨克拉瑪依”客戶端從圖文、視頻直播，到專家講解……對賽前、賽中、賽后進行了圖文 + 視頻全程直播，直播參與評論互動的用戶就達到 2.1 萬，是克拉瑪依市新聞客戶端中用戶覆蓋率、參與度最高的。

三、新媒體與文旅融合發(fā)展的重要意義

1.新媒體有利于打造文化旅游品牌

新媒體帶來了知識傳播介質(zhì)及方式的革命，數(shù)字電視、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播等快速融入人們的日常生活，人們的閱讀習慣和知識獲取方式也隨之發(fā)生了巨大變化，用戶可以通過移動終端查找和閱讀新聞、報紙、圖書等各種信息資源。在對信息資源采集、加工、整理、存儲、傳播的過程中，利用新媒體可使知識傳播的速度更快，傳播的信息量也更大，而且隨著各種新型信息服務(wù)模式的出現(xiàn)，文化旅游產(chǎn)業(yè)更具針對性和目的性，傳播質(zhì)量和效率進一步提高。

在互聯(lián)網(wǎng)思維和跨界融合理念的深入影響下，可以看出，以新媒體形態(tài)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合，不僅可以充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，為文化旅游業(yè)搭建傳播平臺，注入文化內(nèi)涵，提升其文化價值，還能夠創(chuàng)造出新型旅游業(yè)態(tài)，提升旅游業(yè)口碑，拓展其知名度。

2.新媒體有利于增強文化旅游產(chǎn)業(yè)互動性

新媒體通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在文化旅游產(chǎn)品和消費者之間架起一座快捷、暢通的橋梁，就是新媒體以用戶的閱讀需求為導(dǎo)向，加大虛擬資源的開發(fā)和利用，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)理念和服務(wù)模式，提供用戶所需的移動信息服務(wù)，滿足用戶的閱讀需求。同時，新媒體也接受用戶反饋的知識和信息，彼此在互動中相互補充、相互促進、共同受益。在文化旅游融合發(fā)展的大背景下，新媒體能夠以自身獨有的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢，為旅游業(yè)發(fā)展提供豐富的內(nèi)容產(chǎn)品、個性化的內(nèi)容定制、外包式的旅游信息分享，以增強文化旅游產(chǎn)業(yè)互動性。

3.新媒體使文化旅游產(chǎn)業(yè)的靈活性增強

互聯(lián)網(wǎng)擴大了文化旅游產(chǎn)品傳播方式的優(yōu)勢，同時又突破傳統(tǒng)信息傳播方式局限。新媒體在文化旅游融合發(fā)展中的宣傳作用一改傳統(tǒng)媒體的集中化、單一化，而以快速傳播、碎片傳播、集納整合、互動交流等特點快速發(fā)展壯大。

新媒體在文化旅游融合發(fā)展的過程中也起到服務(wù)作用。隨著信息化技術(shù)的提升，網(wǎng)絡(luò)活躍用戶增加，新媒體將會更加深入地融入文旅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的洪流之中，讓文化旅游產(chǎn)品的信息得到充分傳播。新的文化旅游產(chǎn)品信息傳播方式可以不受時間和空間的限制，更加方便靈活；傳播內(nèi)容從簡單的文本、數(shù)據(jù)、圖像升級為傳輸更為生動復(fù)雜的信息，如音像、視頻等，新媒體將強大的信息處理能力和不斷變化的文化旅游產(chǎn)品媒介融合在了一起。

總之，在文化旅游融合、新媒體高速發(fā)展背景下，將新媒體的優(yōu)勢與文化旅游實體資源充分融合，必將產(chǎn)生協(xié)同和共生效應(yīng)，從而全面促進和推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。