文/謝飛
廣播節目是傳統媒體時代人們獲取社會資訊、了解信息內容的主要渠道。21世紀以來,計算機、互聯網等技術的崛起,促進了各種各樣的新媒體形式出現。受眾群體之間的定位與區分也變得更加精細化,為滿足收聽要求,電臺開始將廣播節目向著“碎片化”結構調整,加快信息傳遞速度,提高信息輸出效率。
廣播是一種通過導線實現聲音輸出的傳播工具,而無線廣播則是利用無線電波傳輸節目。廣播在世界上第一次以公共節目形式出現是在1922年11月14日,英國BBC在倫敦牛津街的塞爾福利奇百貨公司的樓頂。就此廣播正式進入受眾的視野,成為社會信息傳播的一種重要媒介與載體。其收聽形式簡單,信息傳播速度快,對聽眾的感染性比較強,所以得到了一直認可。1936年,英國倫敦建成了世界上第一個公共廣播電視臺。截至到今天,廣播已經經歷了百年的發展,成為人類傳媒歷史中不可缺少的一部分。例如,戰爭時期廣播可以起到攔截信息傳播的作用,自然災害出現時廣播可起到信息傳輸的作用。受眾通過收音機或其他終端設備就能夠在線接收信號,收聽節目內容。隨著科學技術的發展,人們可以利用手機、電腦等工具享受廣播服務,為廣播發展提供了更多的可能性。[1]
21世紀以來,新媒體技術開始興起,更豐富、更多元化的傳媒工具走進了人們的視野,作為傳統媒體的一種,廣播不可避免地受到巨大沖擊。眾所周知,互聯網傳播速度較快,信息交互成本低,廣播在信息傳播的效率、方式上開始處于劣勢。而且收音機接收廣播節目往往只有幾個臺,信息內容不夠充沛,無法滿足人們日益增長的信息需求量。但是廣播經過百年發展,仍具有自己優勢,如方便、快捷、感染力強等,因此,廣播節目與新媒體可以實現融合發展。例如,湖南廣播電臺開始將自己的產業范圍擴大到新媒體中,喜馬拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM等平臺都屬于新媒體與廣播節目的一種融合形式。網絡廣播為受眾帶來更加全面的服務,同時也給廣播帶來更多寬闊的發展空間。[2]
“碎片化”在英文中為Fragmentation,意思為完整事物割裂成多個獨立的個體。近幾年,碎片化的理念開始逐漸進入我們的視野,因為社會階層或社會地位都在不斷細化,每個階層的受眾都有自己獨特的需求,例如,受教育程度、知識儲備、工作、年齡、性別等因素,都能夠影響其消費選擇、生活方式或意識形態。大數據時代來臨后,“碎片化”對于人們生活的影響更加深刻,廣播在類型上也出現劃分,例如,美國目前常見廣播電臺類型有新聞類、談話類、體育類、音樂類、民族類等。以音樂廣播為例,直至今日,音樂廣播仍在我們生活有重要位置,例如:平時駕車、出行的時候人們會習慣性地打開音樂廣播節目。而且音樂廣播節目能夠滿足人們的聽覺審美需求,在生活中能夠給予人們更多陪伴的感覺。隨著音樂電臺的成功,美國音樂廣播工作人員按照受眾需求進行更深入的劃分,將音樂廣播又劃分處理鄉村音樂節目、福音音樂節目、布魯斯音樂節目、爵士樂節目等。我國廣播節目碎片化進程較晚,音樂廣播市場也未細化到種類,所以,目前對廣播節目的碎片化處理仍是按照受眾類劃分。廣播節目的碎片化還可以體現在節目種類上,根據受眾需求,為其提供精確化、個性化、定制化的服務。
當前,廣播節目碎片化的理念正不斷深入到各媒體領域中,無論是音樂臺、綜合臺、新聞臺、民生臺都開始注重自身節目內容、節目形式的碎片化處理。時至今日,節目聽眾已經不僅僅處在被動接收的角色中,而是化“被動”為“主動”,掌握著更多的話語權,廣播節目的制作與編制也都要更滿足受眾需求,將內容處理得更加精良。以往廣播節目時長通常可以達到15~20分鐘,甚至超出半小時。冗長的節目很容易導致受眾的疲倦心理,影響收聽率,信息傳輸效果也比較弱。而碎片化節目的特點就是短小精悍,時間短、頻率快,每次主播開口時長不超過3分鐘,例如,遼寧廣播電視臺的FM92.1《娛樂二人轉》就是主播以密集、短小、幽默、詼諧的語言形式贏得了受眾的喜愛。除此之外,廣播節目的碎片化特點還體現在節目形式與表現手段上,在不違背節目主旨的基礎上增加板塊內容,例如,大連廣播電臺《拾首》,除了每日推薦十首歌曲外,還增加了節目的“背景故事講解”“歌手創作經歷”等模塊,用故事化的內容吸引聽眾。人對于故事的需求與生俱來,在主持人講解故事背景、歌手創作經歷時,聽眾的共情心理很容易被激發出來,節目內容與受眾心理需求就形成了一種“良性循環”,增加了節目在聽眾群體中的“黏性度”。在新時期背景下,人們的生活節奏加快,動輒半小時的廣播節目已經逐漸被聽眾所拋棄,只有加快節目節奏,順應市場發展,才能保證碎片化的創意形式長遠的發展下去。[3]
廣播電臺節目類型被劃分得更加精細,這是新媒體時代下廣播發展的必然趨勢,但是這種“碎片化”并不是獨立存在的,而是相互之間存在一定的契合點與聯系。因此,無論外部形勢怎么變化,傳播主旨內容仍是凝聚的、團結的。所以,構建節目品牌能夠宣傳節目本質,深化節目主干。例如,湖南人民廣播電臺FM102.8主要是傳播有關健康的內容,所以其受眾群體為老年人群,節目各個板塊也是按照聽眾類型進行設計。除了FM102.8以外,其余廣播節目均沒有涉獵老年人群的內容。所以,在構建品牌時,要找準自身定位,根據不同受眾目標進行碎片化處理,確保創意形式有意義。對于受眾來說,記住品牌就是記住節目,對品牌的信賴可以轉化成經濟效益以及社會效益。作為我國娛樂節目的領軍品牌,湖南衛視的《快樂大本營》、中國音樂廣播《音樂之聲》都極具代表性,通過品牌的聯動反映,為電臺及電視臺創造極大收益。在構建品牌時,策劃人要融合文化特點,通過人文性、審美性、創意性來影響受眾,突出品牌效果。[4]
“短”“平”“快”已經成為很多新媒體內容的特點,在紛繁復雜的大環境中,信息傳播的速度、方式、效率越來越快,雖然人們獲取資訊變得方便,但新媒體也暴露出數據含金量低、信息真偽難辨等問題。廣播作為老牌媒體,與電視媒體一樣,具有較強的公信力與權威性。因此,在對廣播節目進行創新改革時,需要深入挖掘內容深度,做有質量、有水準的設計。因為廣播“碎片化”后,就代表其時長會縮短,例如,FM91.8杭州交通經濟廣播的日播晚新聞節目《主編時間》,節目時長為15分鐘(包含廣告以及整點路況資訊),內容架構由“主編重點新聞關注”和“全媒體編輯上線”兩部分組成。“主編重點新聞關注”通過主持人的主編視角選擇全天候最重要的一則新聞進行呈現和解讀,一般時長不超過3分鐘,用精簡的語言闡述新聞事件的核心內容、獨到觀點;雖然節目時長縮短,但是節目質量并沒有因此下滑,信息接收全面,并不會出現“有頭沒尾”的問題,既滿足了現代化的新聞傳播特點,同時也符合群眾新聞接收需求。
傳統廣播節目中,信息內容與廣告往往呈現“割裂”的狀態,聽眾在收聽長時間的內容后,驟然連接密集大量的廣告,這一過程很容易使人產生抵觸心理而更換電臺。在新媒體迅猛發展的大環境下,在網絡新興廣告對傳統媒體廣告的巨大沖擊下,廣播廣告的播出形式一定要尋求創新,及時調整,打破廣告集中播出的傳統模式,使廣告播出也碎片化,每次播出總時長不超過三分鐘。促進廣告與節目內容之間的融合,減少聽眾對廣播廣告的抵觸情緒,促進廣告與廣播節目的雙贏。如廣西電臺私家車FM93.0就在廣播節目中植入廣告時采用了情景化的故事,主播用語言進行鋪墊,使廣告成為節目的一部分,不再是單純、無味、枯燥的廣告展示,提高廣告內容的故事性和可聽性,讓聽眾自然而然地接收宣傳內容。
碎片化就是將一個完整的內容分割成多個板塊,對于廣播節目來說,想要實現碎片化,并不是單純的縮短節目時長,或者用廣告將節目串聯起來,而是要從內容上做到多元化。大數據時代,人們重視“內容為王”,對于廣播電臺來說,增加碎片化的小單元,能夠給聽眾帶來直觀感受,讓原本單一的內容變得系列化,增加更多有用的“干貨”,將多個線性的單元按照節目內容、方向、屬性連接起來,在突出主題的基礎上,也能夠使碎片化的節目看起來制作更加精良,滿足市場需求與現代人的生活節奏。
廣播節目向碎片化轉變時,主播播報形式也必然會受到影響,從節目生產過程來看,當前,我國大部分電臺節目除交通節目配有編輯或記者以外,主持人往往承擔著稿件篩選、制作、錄制等一系列工作,因此,主播也可以稱為最了解整個節目內容的人。創新角色定位,有利于提高節目親民性,突出節目特點,尤其是當前碎片化進程深入,受眾的收聽習慣被打亂,例如,某段調頻全天內共有十幾個節目要播出,時長短、速度快,節目之前的銜接密切,聽眾對于節目或主持人的依賴性就會大大減弱,想要在短時間內讓聽眾記住你,就必須要有特點、有特色、有方向。在找準定位之前,主播應對自己進行深度分析與思考,找到自身優勢與劣勢,做到揚長避短。在進行播報時,應以最真實情感表達向受眾闡明思想觀念,因為真實狀態下的自己播報情緒與狀態都是相對穩定的,也最能夠突出主持人風格。在碎片化、多元化的節目內容中找到固定的主播形象,不僅僅能夠提高聽眾黏性,也便于進行點對點的二次電臺營銷。
當前,數字化信息傳播形式已經成為必然發展方向,據我國第十四次國民閱讀調查數據顯示,截至到2016年,中國國民成人閱讀率為79.9%,其中數字終端閱讀率達到68.3%,手機數字化閱讀使用率為66.1%,并呈現出不斷上升的趨勢。同樣,我國互聯網信息服務中心發布了第41次《互聯網發展狀況統計數據報告》,截至到2017年12月,中國網民數量已經達到7.72億人,同年上漲人數達4074萬人,手機網民人數達到7.53億人。由此可見,人們對于移動終端的接收效果十分可觀,而且智能終端的寬容性比傳統媒介更強,受眾不受時間、地點、空間的約束。因此,廣播節目在進行碎片化創新時,需要把握好大數據時代的移動終端優勢,利用人們對網絡技術的依賴性,凸顯自身優勢。例如,開發微信公眾平臺,在廣播節目中增加聽眾留言互動環節,將以往的單向信息輸出改變為雙向信息互動,滿足受眾對節目的參與度。
另外,還可以開發微博官方賬號、掌上APP、電臺客戶端等平臺,讓受眾收聽節目的方式多元化,使收聽更加快捷,擴充節目粉絲。我國最早的網絡電臺為廣東珠江的經濟廣播,其在1996年12月就開始在網絡上進行實時廣播。2000年,我國在網絡上構建的電臺站點已經達到68個,直至今天,基本所有可以收聽到的廣播節目都可以在網絡中獲取。例如,2018年湖南人民廣播電臺在整個地區內已經設置21家微電臺。在融合智能移動終端時,可以充分發揮出大數據挖掘技術的優勢,對受眾瀏覽痕跡進行收集與分析,總結出聽眾高頻收聽的節目、節目時長、收聽集中時間等,按照上述內容,調整現有節目形式,切合聽眾心理訴求,提高社會滿意度,確保用戶黏性。[5]
綜上所述,廣播節目作為傳統媒體的重要分支,在新時期背景下,想要謀求長遠發展,就需要創新自身節目形式,滿足受眾的多元化需求。“碎片化”是廣播形式向現代化方向邁進的重要體現,需要工作人員結合節目實際情況,了解受眾定位,融合科學合理的創新策略,實現廣播節目以及電臺自身的可持續運營。