淺析新形勢下信息傳播的生態現狀

新形勢下，受眾獲取信息的渠道不斷增加，尤其是各種新媒體平臺的涌現，更是讓“信息爆炸”成為現實。與此同時，由于傳受失衡和媒介生產、營銷的市場化取向等原因，“泡沫信息”泛濫，使受眾獲取有價值信息的渠道受阻，嚴重破壞了信息傳播的生態平衡。

追求信息傳播的生態平衡是主流媒體的內在職責和使命。主流媒體應著眼于重塑信息傳播的生態平衡，加快媒體融合，加快新傳播技術的應用，搶占傳播制高點，不斷為受眾提供客觀、精準、實用的信息。

一、“信息爆炸”表現形式更加多元

所謂“信息爆炸”，是指信息的巨量生產和高速傳播，是人們對當代社會大量出現并加速增長的各種信息現象的一種形象化描述。信息爆炸主要表現在新聞信息飛速增加、娛樂信息急劇攀升、廣告信息鋪天蓋地等方面。

值得注意的是，在基于移動互聯網的各種移動終端服務及設備（手機、筆記本電腦、平板電腦等）出現后，信息爆炸的表現形式更加多元。受眾通過移動終端設備，可以瀏覽海量新聞信息，還可以玩小游戲、看小視頻。與此同時，APP啟動頁面廣告、網絡機頂盒開機頁面廣告、視頻播放中的彈出廣告等，也讓受眾不厭其煩。

新形勢下，大眾傳播媒介尤其是主流媒體更加重視利用新技術來增強傳播的雙向性和互動性。一些地方媒體通過開展“網絡直播”“現場云”等方式，收到了良好的傳播效果。

例如，2019年4月1日起，《聊城日報》在頭版刊登“解放思想大討論”二維碼，讀者用手機掃描該二維碼即可留言，給市委市政府提意見建議；《聊城晚報》于2017年3月15日入駐新華社“現場云”全國服務平臺，截至目前已開展近4000次新媒體報道，累計贏得網友點贊超過1萬次；聊城電視臺今年5月31日晚黃金時間首次播出大型電視問政節目《一問到底》，該節目不僅通過聊城廣播電視臺公共頻道全程直播，而且還通過聊城綜合廣播、智慧聊城手機臺進行同步直播。受眾只需一部手機即可在線觀看直播節目，而且還可以通過留言的方式參與互動。

二、“信息匱乏” 背后存在利益驅動

未來學家奈斯比特曾說：“我們被信息淹沒，但卻渴求著知識”。在信息爆炸時代，信息匱乏卻依然存在，看似悖論，卻是當今信息傳播的現狀。

所謂“信息匱乏”是指大眾媒介提供的巨量信息中嚴重缺乏受眾所需要的有價值的、能了解事情真相的、對自己有用的信息。信息匱乏是信息爆炸的負面效果，主要表現在真相信息匱乏、重要信息匱乏、知識信息匱乏。

便捷的移動傳播看似能夠讓人隨時、隨地獲取有價值的信息。然而，這種易如反掌得到的信息有時只能滿足人們對娛樂和基礎性信息的需求，無法滿足人們獲取知識、了解真相的需求，甚至只能讓人們在一片狂歡中“娛樂至死”。現實生活中，抖音、快手等APP通過推送以娛樂和搞笑等內容為主的視頻，讓很多受眾沉溺其中，麻痹了受眾的神經，卻沒能提供多少有價值的信息。

信息匱乏背后主要是利益驅動。在移動傳播情境下，流量多寡是很多視頻APP平臺最為重視的指標。在賺流量的利益驅使下，很多商家為吸引眼球，推送大量不良視頻信息，甚至觸犯了相關法律法規。根據央視《今日說法》報道，由于在所屬互聯網平臺推送所謂“極限達人”吳永寧的系列視頻，北京某科技有限公司被北京互聯網法院判定承擔相關法律責任，賠償吳某家人各項損失3萬元。

除了利益驅動之外，信息匱乏的出現還與職業傳播者職業素養不高，樂于提供省時省力的淺層次信息，以及受眾閱讀和學習意愿下降有關。此外，媒介生產和營銷的市場取向，也促使媒體從業人員趨于提供一般性的淺層次信息，導致了信息爆炸和信息匱乏的雙重負面結果。

三、積極構建信息傳播的生態平衡

在媒體融合的當下，主流媒體應該主動承擔構建信息傳播生態平衡的責任，更好地利用新傳播技術，更好地發揮“把關人”角色，為受眾提供更多更有價值的信息，更好地引導社會輿論。

今年3月16日出版的《求是》雜志發表習近平總書記重要文章《加快推動媒體融合發展，構建全媒體傳播格局》。文章指出，要全面把握媒體融合發展的趨勢和規律，加快從相加階段邁向相融階段，打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體；要堅持移動優先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

主流媒體在構建信息傳播的生態平衡中具有重要作用。主流媒體要運用互聯網思維，增強服務受眾的意識，努力做到精準識別受眾行為模式，精準投放信息。基于服務受眾的觀念，BBC提出“馬提尼媒介”（Martini Media）跨平臺傳播策略，其目標是“讓受眾用最適合自己的方式來獲得信息，并且要快、準、精”。同時，在推動媒體融合發展過程中，主流媒體應組建扁平的組織架構和開放的傳播流程，從而減少信息流通的關卡，打通信息流通的各個環節。在此理念的引導下，BBC新聞團隊將原先獨立的電視、廣播和網絡新聞運營平臺整合成一個跨平臺多媒體新聞中心，它可將某一新聞資源按照受眾不同需求與傳播途徑的差異進行調整，使其適合在電視、廣播、網絡、手機、互動電視等多個平臺上播發。

總之，在信息爆炸社會中，信息在量上的膨脹未必能帶來質上的提高。因此，主流媒體要有一種危機感和使命感，要積極采取對策，積極構建信息傳播的生態平衡，進而讓信息更好地為人類服務。