淺析我國企業(yè)存貨管理存在的問題及對策

江蘇昆寶集團有限責(zé)任公司 李清蓉

流通企業(yè)作為新時代的產(chǎn)物，發(fā)展迅猛規(guī)模龐大，在政策規(guī)章制度不斷細化完善的大環(huán)境下，對于流通企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、管理要求也越來越嚴格迫切。而存貨作為公司的重要資產(chǎn)，影響企業(yè)的成本利潤，為了使企業(yè)能夠穩(wěn)健成長，科學(xué)地管理存貨，有效控制存貨配置和管理，合理地控制核算存貨，對企業(yè)健康長遠發(fā)展具有積極重要的意義。存貨管理是在存貨的信息管理基礎(chǔ)上進行決策分析，再進行科學(xué)管控，在滾動優(yōu)化的過程中，提高企業(yè)的收益率，實現(xiàn)存貨管理的最終目標。

1 我國企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀

1.1 存貨及盤點管理不科學(xué)

第一，不相容職務(wù)未分離，有時盤點人員和保管人員是同一人，既負責(zé)收發(fā)，又負責(zé)盤點，勢必會帶來舞弊風(fēng)險，沒有實現(xiàn)盤點的獨立性。第二，盤點制度未建立，相當一部分企業(yè)并沒有設(shè)置比較合理的存貨管理的規(guī)章制度，很多存貨管理人員只是依照自己的經(jīng)驗在進行存貨管理，無章可循，管理混亂。第三，有些即使是有存貨管理制度的企業(yè)，管理制度也形同虛設(shè)，管理人員并不遵循。沒有固定每月每季度每年進行盤點的制度，導(dǎo)致企業(yè)賬面數(shù)和實際結(jié)存數(shù)不符，盤點時候人員不足，權(quán)責(zé)不清。第四，存貨的收發(fā)盤點記錄并不完整，財務(wù)與倉儲、銷售部門記錄不一致，導(dǎo)致核算困難，企業(yè)的資源大量流失。對于已變質(zhì)過期的存貨沒有及時處理，又導(dǎo)致賬面庫存過大，核算不準，猶如雪上加霜。第五，管理凌亂，無規(guī)則，貨物未能按照品目日期等規(guī)律存放，只有倉庫管理當事人了解實際情況，其他部門無法一目了然，盤點也就沒有實際意義。

1.2 存貨核算數(shù)據(jù)不準確

第一，核算數(shù)據(jù)的收集，主要從基層員工的錄入后逐級匯總生成，任何一個環(huán)節(jié)的錄入數(shù)據(jù)不可靠匯總方式不嚴謹，都將造成核算數(shù)據(jù)的有用性變?nèi)酰瓜乱徊降男畔⑻幚矸治隼枚碱H為困難。第二，賬目方面經(jīng)常會出現(xiàn)各種疏漏，導(dǎo)致記賬結(jié)果完整性不強。財務(wù)部門不能有效了解真實的儲存情況，導(dǎo)致存貨的賬目紊亂，存貨入賬不及時，存貨賬面數(shù)額與實際極為不符，不夠準確。第三，庫存信息傳遞未充分利用于信息化，仍靠倉庫管理員手書流水賬，不能正規(guī)及時錄入系統(tǒng)，對核算的意義太小，重新收集羅列錄入計算，涉及多部門時間跨度太長，基本失去了核算意義。第四，庫存核算計量不夠準確影響成本數(shù)據(jù)的真實性，影響企業(yè)各項相關(guān)比率指標，造成會計信息使用者對企業(yè)作出錯誤的判斷和決策。第五，對于有些中小流通企業(yè)，雖然配備了正規(guī)的核算軟件，但因為人員素質(zhì)能力問題，又未能完全使用，甚至形同虛設(shè)。當財務(wù)核算時，專用系統(tǒng)里不能提供有效數(shù)據(jù)，錄入?yún)R總的方式方法不準確，甚至及時錄入都未能做到，更有甚者，想要補錄，都無法集齊口徑一致的原始數(shù)據(jù)。

1.3 信息化核算軟件運用欠缺

多數(shù)中小企業(yè)還未完全實現(xiàn)存貨信息化管理，仍舊采用手工輸入和信息化管理相結(jié)合的方式，企業(yè)內(nèi)部只建立了少數(shù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，這樣就導(dǎo)致企業(yè)無法更好地獲取最新的庫存信息，以實現(xiàn)對庫存的控制。對于企業(yè)來說，信息就是利潤，而不完善的信息體系，可能使企業(yè)在經(jīng)營中喪失核心競爭優(yōu)勢。

目前市場已經(jīng)有很好的核算軟件，如ERP等，但由于價格問題、規(guī)模問題以及領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，相當一部分中小企業(yè)均未能使用正規(guī)的統(tǒng)計核算軟件。目前的核算軟件，不止價格服務(wù)費高昂，對中小企業(yè)的針對性還不全面，有些軟件的功能與現(xiàn)實不相符，需要的功能不夠簡潔，不需要的套搬又紛繁復(fù)雜，操作起來也是有一定的難度，對于專業(yè)知識薄弱的人員，不能完全理解原理，無法完美駕馭，對于有財務(wù)知識，而電算化薄弱的人員也是難以很好的利用。

1.4 制度流程缺失或流于形式以及銷售目標確定的合理性問題

首先，很多商品流通企業(yè)不注重制度，重管理形式，輕管理實效，制度往往流于表面，未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。僅對存貨管理相關(guān)重要事項予以說明，與實際存貨管理需要相差甚遠，導(dǎo)致存貨無法得到有效的管理。

其次，在組織架構(gòu)及崗位分布的設(shè)計上，權(quán)責(zé)利不明確，管理部門及人員相互牽制不足，庫存管理方面更是缺乏必要的制衡和有效的監(jiān)督。

最后，企業(yè)的銷售愿景過于美好，目標過于高大上，但愿景目標與真正意義上的事實銷售相差甚遠。以最高的銷售量估計激勵所有銷售員，只能讓銷售人員想方設(shè)法達到既定指標表象，而要求的指標項與真正實際意義的銷售實現(xiàn)有時又有出入。比如，成功鋪貨上架并不能等同于銷售成功，反而讓更多的貨物過期變質(zhì)消耗，并發(fā)生更多的無用上架費等。拜訪客戶次數(shù)指標項也不表示客戶認知度，過多的拜訪有可能讓人感覺被騷擾而適得其反等。目標指標項不能正確全面地估算銷售預(yù)計，可行性不足。

2 加強企業(yè)的存貨管理的對策建議

2.1 加強內(nèi)部環(huán)境建設(shè)抓住外部環(huán)境利好

第一，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要清晰，員工責(zé)權(quán)利要明確，不斷完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，明確各個部門的主要工作，各個員工的職責(zé)權(quán)力。加強對各部門業(yè)務(wù)的日常審核監(jiān)督工作，營造誠信向上的價值觀念。第二，內(nèi)部各部門之間的信息溝通要緊密，信息傳遞要及時，尤其是倉庫部門、財務(wù)部門和采購部門，數(shù)據(jù)要一致，及時傳遞給數(shù)據(jù)分析使用部門。第三，引進具有較高素質(zhì)的管理人才，增強企業(yè)的管理能力。為了保證存貨管理能夠穩(wěn)定長久地進行，企業(yè)必須重視對存貨管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)。按照自身的發(fā)展結(jié)合實際情況，選拔適合本類崗位的人員。管理者應(yīng)該對企業(yè)的每個員工以更高的素質(zhì)和態(tài)度要求，通過集中組織專業(yè)培訓(xùn)等各種手段提高員工的能力、素質(zhì)及職業(yè)道德水平。

2.2 梳理流程健全制度確定先進可行的銷售目標

首先，制度對于企業(yè)管理十分重要，特別是流通企業(yè)存貨占資產(chǎn)比高，管理就更加重要了。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律制度外部環(huán)境，再綜合自身的業(yè)務(wù)特點，編制適應(yīng)企業(yè)的存貨管理制度。梳理改造流程，設(shè)定適合自身切實可行的業(yè)務(wù)流程，針對業(yè)務(wù)流程分別做詳細的規(guī)范要求和控制措施，形成無形的制衡，并制定有效的激勵機制。

其次，合理的流程，有效地控制，是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。合理的流程可以節(jié)約時間成本，減少風(fēng)險的發(fā)生，提升利益空間。有效地控制，可以繼續(xù)優(yōu)化經(jīng)營成果，不斷提升效率，減少管理成本，久而久之，養(yǎng)成一個良好的循序優(yōu)化的習(xí)慣方向，企業(yè)才可能經(jīng)久不衰。

最后，以合理的銷售目標，合理預(yù)計需求，制定合理的采購計劃，避免貨物過期積壓變質(zhì)浪費；避免遙不可及的銷售目標，制定具有先進性可行性的銷售預(yù)算。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的信譽，是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)當投入足夠的精力和人力做好產(chǎn)品質(zhì)量的工作，確保客戶的需求滿意度，保存客戶量。此外，加強供應(yīng)商管理，保持良好的溝通，隨時交換供求信息，避免造成供應(yīng)商搭貨的后果。

2.3 綜合選擇科學(xué)適用的辦公軟件

企業(yè)應(yīng)按需定制，合理配備，重視信息系統(tǒng)的可操作性。首先，應(yīng)根據(jù)自身所處環(huán)境業(yè)務(wù)特點，建立科學(xué)有效的信息化存貨管理系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)處理的效率和準確率，使各部門間及時溝通共享有關(guān)庫存管理的信息，提高企業(yè)的存貨管理水平。積極引入ERP等軟件和程序，運用科學(xué)技術(shù)對存貨管理進行有序的指導(dǎo)和規(guī)范。實現(xiàn)庫存管理的效率，強化管理。如WMS倉庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)實時地監(jiān)控，確保倉庫工作效率的大大提升。其次，按照業(yè)務(wù)流程和企業(yè)規(guī)模以及領(lǐng)導(dǎo)的意向，綜合選擇配置適用的財務(wù)等各種軟件，旨在以最佳的投入，配備最適合本企業(yè)且合理保證發(fā)揮作用的統(tǒng)計核算財務(wù)軟件，保證核算工作的準確進行。

2.4 及時收集整理有用的相關(guān)信息數(shù)據(jù)

存貨核算要及時，對于已驗收入庫的，應(yīng)及時做暫估入庫處理，做好真實完整的基礎(chǔ)核算。中層核算應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)利用相應(yīng)技術(shù)手段對匯總呈報的數(shù)據(jù)進行整理分析，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，及時出具相關(guān)報告，有利于各部門及相關(guān)信息使用者的正確分析和決策。要加強信息資源的利用，提升企業(yè)的工作效率和市場反應(yīng)能力。

2.5 科學(xué)獨立盤點

首先，按照庫存業(yè)務(wù)的處理流程以及信息使用者對及時性相關(guān)性的需要，建立健全的庫存內(nèi)部監(jiān)控制度。定期不定期進行庫存的盤點，以保證賬實相符，并及時進行上報。其次，企業(yè)應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)范制度，根據(jù)業(yè)務(wù)流程，形成相互制約、相互監(jiān)督的盤點機制，充分體現(xiàn)制衡性。最后，在滿足制衡性原則的基礎(chǔ)之上，應(yīng)注意盤點工作的客觀公正獨立性，實施存貨盤點時，應(yīng)由除倉庫管理，明細記賬以外的第三方主導(dǎo)。

3 結(jié)語

如今，外部政策環(huán)境利好，在享受政策優(yōu)惠的有利條件下，更應(yīng)該思考如何因企施制，完善制度，努力回報，并為企業(yè)下一輪提升奠定基礎(chǔ)。特別是商品流通企業(yè)發(fā)展迅猛，要跟上時代腳步，要保持長遠正常運營，在不斷完善制度流程的基礎(chǔ)上分析管理和展望就更加重要。我們應(yīng)該正確對待管理過程中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)問題后，用科學(xué)合理的方法，逐一的解決優(yōu)化，提高管理水平的同時，更可以使之成為企業(yè)的核心競爭力。全員共同努力，將繁瑣的工作簡單化，簡單的工作藝術(shù)化，打造高效率而又充滿活力的企業(yè)模式。不斷追尋摸索優(yōu)化管理體系，逐漸形成流程制度管人，而非人管人。為法治治國作出推動作用。