基于體檢健康檔案管理存在的問題及解決方法分析

韋曉燕

摘 要：隨著我國城市化建設的不斷加快，人們的生活水平逐漸提高，人們在滿足物質需求的同時，對自己的健康需求提高了更高的要求，現階段我國每個地區都對體檢中心進行了構建，從而使當地居民可以及時的了解自己身體健康，健康檔案中記錄著體檢人員每次的檢查結果，是重要的醫學資料。基于此，本文主要對體檢健康檔案管理中存在的問題進行分析，然后提出一些具體的解決對策，希望為相關人士帶來有價值的參考。

關鍵詞：體檢健康檔案；檔案管理；問題與對策

體檢健康檔案中對體檢人員的身體狀況、既往病史進行了詳細的記錄，是體檢人員判斷自身疾病發展方向的重要手段，并且也可以為醫院的醫療保健決策提供決策意見。現階段我國在體檢健康的檔案管理工作中在人員、制度等方面仍然存在許多亟待解決的問題，針對這些問題，相關問題應該采取合理化的措施進行及時的解決。由此可見，對體檢健康檔案管理中存在的問題與解決方法進行探討具有重要的現實意義。

1 體檢健康檔案管理中存在的問題

1.1 檔案管理人員的綜合素質較低

在互聯網時代的背景下，我國對體檢健康檔案管理人員提出了更高的要求，現階段我國體檢健康檔案管理人員不僅要具有檔案管理的知識，同時還要具有一定的計算機操作技能。但是現階段我國許多醫院的體檢中心缺少這樣的復合型人才，我國部分體檢健康檔案管理人員通常具有拿固定工資的傳統觀念，在檔案管理的工作中，缺乏相應的責任意識與管理意識，在工作的過程中并不注重對先進科學技術進行學習，導致其專業技能的匱乏，無法對檔案收集、分析、整理的方法進行充分的掌握[1]。目前我國許多檔案管理人員在整理檔案時，在編碼上經常會出現錯誤，從而影響檔案管理的價值。并且現階段我國醫院的主管部門只重視醫院的經營與發展，對體檢健康檔案管理缺乏重視，沒有對檔案管理人員進行定期的培訓，這就使得許多體檢健康檔案管理人員在檔案管理工作仍然采用傳統的觀念，從而將檔案管理水平進一步降低。

1.2 檔案管理模式落后

從目前的情況看，我國體檢健康檔案的信息化程度不足，在進行檔案管理時人仍然采用傳統的人工處理模式，對傳統單一的紙質體檢健康檔案進行管理。例如，我國以往在執行體檢健康檔案的管理工作時，通常都是由心電圖室、B超室、檢驗科等各個科室打印單向體檢結果，之后移交給體檢中心，體檢中心依照體檢結果進行分類整合。這種傳統人工的處理方式不僅給體檢健康的檔案管理人員帶來巨大的工作壓力，降低工作效率，同時受主觀因素的影響，工作人員也容易發生漏檢、錯檢的現象，進而不能對體檢健康檔案進行全面的管理。除此之外，體檢健康檔案的管理模式落后也體現在體檢健康檔案信息無法實現資源共享，造成了資源的浪費，所以在新時代下，這種傳統的檔案管理模式無法滿足病人的實際需求[2]。

1.3 檔案信息安全缺乏保障

醫院體檢健康檔案中對體檢人員的姓名、年齡、身份證號、病情等進行著詳細的記錄，法律法規不完善就無法對體檢健康檔案個人信息安全提供保障。目前，我國醫院的一些體檢中心雖然在體檢健康檔案管理中實現了電算化，但是對于檔案信息管理缺乏安全意識，由于網絡具有不穩定性，一些不法份子在利益的驅使下極易對體檢健康檔案中體檢人員的個人信息進行竊取，這種非法采集與倒賣的違法活動對體檢人員的財產安全以及人身安全構成了極大的威脅，但是現階段我國法律中并沒有隱私權進行明確，雖然我國頒布了一些《檔案法》、《保密法》，但是仍然無法對體檢健康檔案工作的管理進行約束。

2 提高體檢健康檔案管理水平的具體對策

2.1 提高檔案管理人員的綜合素質

檔案管理人員綜合素質的提升是提高體檢健康檔案管理水平的首要措施，所有我國醫院的主管部門應該改變傳統“重效益、輕管理”的理念，在體檢健康檔案管理工作中創建一支高素質的人才隊伍。我國醫院在培養人才方面具體可以采取以下措施，首先，醫院可以高薪聘請一些專業院校畢業的人才，這些人才通常具有豐富的理論知識為基礎，在信息化的時代下，醫院可以利用58同城、智聯等網絡招聘軟件對人才進行挑選[3]。其次，企業可以對體檢健康檔案管理人員進行定期的培訓，不斷提高檔案管理人員在思想上的認識，在培訓的過程中要以檔案管理收集、分析、整理、歸檔方法以及計算機等檔案管理軟件的操作為主，在培訓結束后，醫院也要制定相應的考核機制對培訓結果進行檢驗，并在考核機制中結合相應的獎懲措施，例如，可以對一些表現好的檔案管理人員給予薪資補貼、額外假期等獎勵，對一些表現較差的員工要進行批評教育，從而發揮檔案管理人員的主觀能動性，使其積極主動的參與到培訓當中，有效的拓展檔案管理人員的知識范圍，優化其知識結構。

2.2 創新體檢健康檔案管理模式

在互聯網時代的背景下，信息化技術逐漸滲透到各個領域，因此，我國需要改變傳統人工處理檔案管理模式，積極推進體檢健康檔案的信息化建設，實現檔案管理的電算化。例如，醫院內部可以對健康檔案管理系統進行構建，在健康體檢申請單上要淘汰落后的健康體檢條碼，以體檢人員的身份證號為基準，實現一人一卡制，將體檢人員每次的體檢結果歸檔在其卡號中，從而有效的提高健康檔案資料的管理效率，保障檔案資料的真實性與可靠性，并且這種信息化體檢健康檔案管理模式也可以節省大量的人力、物力，實現醫院內部利益的最大化。除此之外，在檔案管理的信息化進程中，也可以改變傳統信息孤島的現象，實現資源共享，使得醫院內部的體檢健康檔案信息實現互聯互通，從而有效的提高體檢健康檔案管理的水平[4]。

2.3 提高體檢健康檔案信息的安全性

為了避免檔案信息的管理系統受到病毒以及黑客的入侵，造成數據的丟失與系統癱瘓，醫院就需要采取適當的措施來提高體檢健康檔案信息的安全性能，首先企業可以在體檢健康檔案管理系統中安裝防火墻、360安全衛士、身份認證等系統，從而有效的避免管理系統受到外界的干擾[5]。其次，醫院內部應該對檔案管理的安全意識進行宣傳，完善相應的規章制度，在網絡飛速發展的今天，醫院內部可以利用官方的網絡平臺、微信公眾號、宣傳標語等新媒體與傳統媒體相結合的方式來宣傳檔案管理的安全意識，從而對體檢健康檔案數據進行有效的保護。

3 結束語

綜上所述，醫院體檢健康檔案管理工作具有一定的復雜性，因此相關部門應該引起重視，首先要對體檢健康檔案管理中存在的問題進行分析，然后采取提高檔案管理人員的綜合素質、創新體檢健康檔案管理模式、提高體檢健康檔案信息的安全性等措施來將醫院意見健康檔案管理水平進一步提高，進而為我國醫療事業的發展奠定良好的基礎。

參考文獻

[1]焦鵬.探析醫院體檢中心健康檔案管理現狀及整改對策[J].現代經濟信息，2015（15）：141-141.

[2]張桂鳳.基層職業健康監護工作中存在的問題及對應措施[J].保健文匯，2017（8）：276-277.

[3]謝昭容.健康體檢中心管理存在的問題及對策初探[J].醫學美學美容（中旬刊），2015（2）：757-757.

[4]董凌曉.居民健康體檢信息管理系統的設計與實現[D].中南民族大學，2016.

[5]汪傳旺.區域健康檔案管理系統的研究與實現[D].中南民族大學，2016.