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移動應用供應鏈產品開發合作策略研究

2019-01-29 03:10:11任廷海貴州財經大學
消費導刊 2019年49期
關鍵詞:用戶產品研究

任廷海 貴州財經大學

移動互聯網技術與智能手機、平板電腦等移動終端技術的飛速發展與普及,引發了企業對移動應用的需求。由于大中型企業的業務關系與業務流程較為復雜,對移動應用的個性化需求較強,因此需要向ERP廠商定制開發移動ERP系統。因移動應用技術日新月異,ERP廠商在移動技術方面有可能能力不足,因此需要聯合APP廠商共同為客戶企業提供移動應用系統產品與服務。鑒于此,通過對供應鏈中有關產品開發合作方面的研究進行評述,以便為企業提供決策參考。

一、供應鏈中有關產品開發合作的研究

供應鏈上下游的產品開發合作方式主要有供應商與制造商的合作開發、零售商與制造商的合作開發、用戶與制造商的合作開發三種合作方式,下面分別從這三個方面對國內外相關文獻進行綜述。

(一)供應商與制造商的產品開發合作

在考慮供應商參與的產品開發合作方面,現有文獻主要針對供應鏈成員自身的知識結構對研發投入生產的影響,合作過程中的知識共享問題等開展研究。如,Bengtsson等通過實證研究了供應商的產品與技術創新,以及制造商的供應鏈管理能力或知識對制造商的新產品開發績效影響[1];Un等考慮供應商參與產品開發、競爭性廠商參與產品開發、用戶參與產品開發時,分別比較了各種合作模式產生的產品創新績效,其中供應商參與的產品開發合作模式對新產品創新績效產生正向影響,其影響最顯著[2]。

(二)零售商與制造商的產品開發合作

在考慮零售商參與的產品合作開發方面的研究相對較少,現有文獻主要針對合作雙方的合作契約設計、新產品定價等問題開展研究。如,Xiao和Xie 以零售商為主導,以藥品開發商與零售商的研發合作為對象,考慮藥品開發商存在逆向選擇與道德風險問題時研究了契約變更對合作雙方的投入水平以及產品開發績效的影響[3];趙守婷和張菊亮針對由制造商與零售商組成的供應鏈,研究了零售商參與新產品開發與推銷時制造商的定價策略與零售商的促銷策略,并進一步以供應鏈總利潤最大化為目標對供應鏈進行了協調[4]。

(三)用戶與制造商的產品開發合作

在用戶參與制造商的產品合作開發方面,現有文獻主要針對合作過程中供應鏈成員間的知識共享等問題進行了研究,其研究方法主要為案例與實證研究。如,Jens等以重型卡車研發為例,通過實證案例研究了產品開發過程中用戶、制造商、經銷商間的合作關系[5];Brita等(2016)基于眾包視角,針對用戶在線提供的眾多不同的產品功能、外觀要求等需求信息而使制造商面臨如何采納需求(意見)信息等問題,通過實證研究了制造商的意見采納與實施策略[6]。

二、研究展望

隨著移動互聯網、大數據相關技術進一步發展,有關大數據開發應用、大數據產業鏈發展的問題,以及在此基礎上存在的移動應用供應鏈的產品開發與服務合作等問題,將成為企業界和學術界關注的熱點。

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