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在事業單位人力資源管理體系中績效考核是其一項重要的基礎工作,也是最為重要的管理手段之一。目前事業單位正在有序推進體制改革,事業單位有其自身的特殊性質,如何建立完善科學的績效考核體系,并采取有效的措施加以落實,切實發揮其應有的功能或價值,成為目前事業單位探索和研究的重點。受到多方面因素的制約,目前事業單位績效考核工作還存在體系不完善、考核方法不夠科學以及缺乏激勵等多方面的問題,加強事業單位人力資源管理中績效考核的作用及實施方法探析,具有深遠的社會意義。
目前事業單位專業技術職位和績效考核工作已經逐漸建立起關聯,實施績效考核可以將其作為職工工資分配的重要參考依據,并且可以通過設定相關的考核指標,進一步對各個崗位的貢獻和創造的價值來進行評價和分析,進而更好地提高內部考核的激勵性和公平性。總體而言,加強事業單位績效考核工作具有以下的意義:
1、通過開展績效考核,可以進一步為薪酬的確定和調整等提供重要的參考依據,長期以來事業單位一直實施傳統的工資分配機制,不能全面體現按勞分配的模式,這不利于提高事業單位人員的工作積極性,導致出現人浮于事等情況,不利于事業單位穩定有序發展。所以通過加強績效考核,可以更好地引導員工樹立良好的績效觀念,打破現有的分配模式,讓那些愿意工作,創造價值的員工可以拿到自己起到的薪酬,進而激發他們的工作動力,也有助于鞭策后進,通過績效考核這一手段更好地優化事業單位的薪酬管理結構,更好地提高工資分配的科學性和公平性。
2.通過開展績效考核,可以進一步優化事業單位人力資源結構。通過利用績效考核這一手段,可以建立和崗位相關聯的業績考核指標,并且進一步細化崗位的考核標準和考核要求等,根據考核結果分配相應的薪酬,并發現員工和崗位要求等之間的差距,進而進一步引導員工結合自身的實際加強學習創新,更好地發揮自身的潛能,勝任崗位的要求等。通過績效考核工作的開展,進一步了解員工的個體差異以及整體事業單位員工的能力和素質等,進而為培訓等工作的開展提供參考,進一步優化事業單位人力資源結構,提升人力資源管理和利用效能。
3.借助事業單位績效考核工作,可以進一步激發員工的奮斗意識,提升組織凝聚力。事業單位自身的特殊性決定了事業單位應當充分結合自身的實際進一步建立健全完善的內部管理機制,才能切實提升綜合競爭優勢。事業單位內部員工往往習慣于比較,他們習慣了大鍋飯,對于那些有能力的人員而言缺乏相應的平臺,容易打擊他們的積極性,為此通過開展績效考核工作,可以更好地營造爭先創優的意識,進一步激發他們的斗志,引導他們和組織一起共同奮斗,努力探索,創造更大的價值,不斷鞏固事業單位發展綜合競爭實力,進一步提升組織凝聚力,并轉化為更穩定的強大優勢。
當前事業單位在績效考核工作開展過程中,采取了一定的措施和方法來加強管理,形成了較為完善的績效考核機制,但是總體上分析在具體實施過程中依然還存在一些不足之處,具體表現在以下幾個方面:
1.考核指標不夠細化科學,不利于具體組織實施。開展績效考核工作需要結合工作需要和發展目標建立完善的績效考核指標體系,并量化才能確保可行,通過可以操作和指導進而提高考核的客觀性。但是目前事業單位在制定德能勤績廉等考核指標時雖然比較全面,但是相關的指標不夠細化,科學性不夠,沒有充分結合事業單位的發展目標和事業單位崗位的實際對員工各方面設定科學統一的考核評價指標,不能進行量化考核,主觀考核評價比較明顯,甚至通過賦分的方式來進行分值的計算,卻沒有保證過程的科學性和有序性,不利于發揮績效考核應有的價值或作用,甚至打擊員工的工作積極性。
2.考核模式比較單一。目前事業單位績效考核工作的開展往往是由領導來進行評價,由于領導層對于事業單位員工的日常表現以及能力素質等方面缺乏足夠的了解,過程參與考核不夠,從而容易影響考核結果的公正性。此外事業單位績效考核工作重視程度不夠,存在重業務輕管理的思想,對于一線、業務人員等考核比較關注,也投入了大量的精力來進行考核監督,但是對于管理層面的考核不夠重視,甚至考核結果和激勵等過于偏重業務人員和一線等,不利于提升考核的相對公平性,也導致管理粗放等。
3.激勵機制不健全,考核結果不能有效應用。一方面事業單位雖然開展了績效考核,但是績效考核的激勵作用未能充分體現,考核結果沒有充分兌現獎懲,甚至流于形式,不重視考核結果的應用,從而不利于提升員工的積極性,也不利于目標的有效達成。考核激勵手段比較單一,沒有充分和薪酬、培訓以及職稱等工作關聯,不利于提升考核激勵的有效性。
為了更好地推進事業單位人力資源管理中績效考核工作的有序開展,并不斷發揮其應有的功能,建議從以下幾個方面進行實施探索:
1.加強考核體系建設,并完善考核指標體系。一方面要對事業單位改革發展目標等進行探索,以此為基礎確定事業單位人力資源發展方向和目標,緊密圍繞事業單位的發展目標和業務管理實際等形成完善的考核工作體系,引導員工積極參與到考核目標的設定、指標設計以及考核全過程中來,進一步形成良好的互動機制,推進該項工作有序開展。另一方面要進一步對績效考核指標進行量化探索,要充分考慮不同部門的實際以及崗位的差異等,基于工作分析的前提來設定考核評價指標,建立日常考核指標和年度考核指標相掛鉤的考核指標體系,確保各項指標可以有序指導實踐的操作,提升量化賦分實施成效。
2.加強考核結果的反饋以及有效應用。一方面要提高領導層對績效考核工作的重視程度,并從推動組織發展的視角來組織實施考核工作,摒棄重業務和輕管理的思想,將業務和管理工作設定不同的考核維度和兌現機制,加強考核過程中的監督管理,確保考核過程客觀,同時要進一步完善考核評價機制,通過員工自評、部門內部成員互評以及領導評價等方式進一步提高考核的全面性,提升考核結果的說服力。另一方面要注重考核結果的反饋,在加強考核溝通的基礎上對考核結果及時反饋給員工,讓他們知道自身的差距和優勢,并與其共同建立績效改進計劃等,提升他們的工作積極性,營造競爭格局。
此外還應當加強考核結果的應用。績效考核僅僅只是一種手段,考核結果還應當和崗位薪酬、職稱管理以及培訓等工作進行有效關聯,這樣可以更好地提升組織整體人力資源管理效能,更好地引導員工在自身的崗位上不斷作為,創造更大的績效,實現個人價值的同時也實現了組織目標,形成雙贏的局面。
總之,事業單位績效考核工作的開展需要全員的積極參與,并需要結合目標和崗位實際等進一步細化考核指標,加強過程評價并注重結果的反饋應用,這樣才能提升其應有價值。