少數民族地區高校圖書館移動閱讀服務創新

鄭 露

（興義民族師范學院圖書館，貴州興義562400）

隨著科技的進步和發展，智能機走進了每一個高校大學生的學習生活，成為了當下大學生的主要移動閱讀媒體，大學生的閱讀習慣也隨之發生了變化。大學生精力旺盛，若能在大學期間進行有效的閱讀，無論是知識積累還是精神境界，都將得到很大的提升。因此，在移動設備技術高速發展的趨勢下，智能機閱讀已成為了大學生學習生活不可或缺的部分，這無疑給少數民族地區高校圖書館帶來了挑戰。文章將探討少數民族地區高校圖書館如何創新服務，如何針對大學生閱讀需求提供個性化服務，以便提高大學生的閱讀能力和人文素養。

1 移動閱讀的概述

移動閱讀是指人們運用手機、MP4、PSP等數碼產品，在地鐵或公交車里邊走邊讀的現象[1]。移動閱讀具有閱讀工具的便攜性和可移動性、閱讀內容的可檢索性和及時獲取性、閱讀行為的持久性和連續性、閱讀效果的低碳性和綠色性、閱讀影響的廣泛性和社會性等特征[2]。移動圖書館時代的到來，將打破數字圖書館假定用戶訪問利用信息資源時處于禁止狀態的局限，為用戶營造了全新的圖書館利用環境[3]。可見，對于圖書館移動閱讀服務的概述，學術界沒有統一的定義，但都是圍繞著“移動閱讀”而討論的服務。而大學生中的移動閱讀多以智能手機移動設備為閱讀器，可以在無線互聯網絡環境下，隨時隨地快速、便捷地獲取信息，使得移動閱讀的新模式“掌上圖書館”“隨身圖書館”如影隨形，以移動閱讀這一新的閱讀模式正在蓬勃發展。

2 高校圖書館移動閱讀的現狀

2.1 閱讀載體普遍化

在中國電信三大運營商不斷降費，WIFI不斷普及的條件下，手機成為了大學生隨時隨地可閱讀的主要工具，他們常常利用零碎時間看新聞、資訊、聊天、購物等，使用智能手機進行移動閱讀已經成為大學生一項主要的學習和生活方式。

2.2 閱讀方式碎片化、娛樂化、膚淺化

大學生通常是在等公交、排隊打飯，甚至是上廁所的零碎時間里通過手機進行快速閱讀。本科生中以工作學習為目的的占10.89%，以休閑娛樂為目的的占49.06%，以打發零碎時間為目的的有39.23%[4]。面對這一現象，承載著傳播文化功能的高校圖書館，應正確引導高校大學生提升移動閱讀的品質，這是目前高校圖書館急需解決的問題之一。

2.3 大學生移動閱讀服務的需求

雖然大學生對手機閱讀存在碎片化、淺閱讀等現象，但對于高校圖書館提供的移動閱讀的專業課程學習，數字圖書館的推廣等有著強烈的愿望。通過筆者對我校大學生的訪問，許多學生在專業課學習方面還是以閱讀紙質書本為主，移動閱讀為輔，兩者相互結合，交替使用。為此，大學生仍然希望高校圖書館能制定個性化的移動閱讀服務，如：在獲取圖書館資源時，不受網絡限制，不需要支付任何費用，在任何地方都可以享受到免費的信息資源；隨時有專業人員為他們解答移動閱讀難題；有一個專門的交流平臺，可以交流移動閱讀中的心得體會等。

3 高校圖書館移動閱讀服務提升路徑

3.1 加強宣傳，積極引導

目前比較知名的大型開放式網絡課程慕課（MOOC）。慕課網絡課程資源具有開放性、互動性、平等性等功能，能滿足不同大學生的需求，還能豐富大學生獲取知識的途徑，只要能正常上網的地方，高校大學生都能注冊的課程。高校圖書館應有效依托大數據背景，把大數據、互聯網等科學技術運用于移動閱讀環境，從多方面去創新服務，加強宣傳圖書館的優質資源，豐富少數民族地區高校大學生的閱讀生活，積極引導大學生走出淺閱讀狀態，進行更深層次的閱讀，從而提高閱讀的境界和水平。

3.2 整合資源，協作共享

隨著大學生對電子資源的需求，近年來，高校圖書館在電子資源投入方面都呈現出遞增趨勢。在經費比較緊張的情況下，高校圖書館應優化、整合電子資源，才能盡可能地滿足大學生的移動閱讀需求。高校圖書館可以與其他高校聯盟，實現資源共享；租用其他高校的電子刊物，以便高校大學生方便獲取更多的網站資源；與數據庫商共同協作，共同探究，從而提高高校圖書館的服務層次，以便能更好地開展移動閱讀環境下的閱讀服務工作。資源整合不僅降低了高校圖書館的緊張經費問題，還能豐富大學生的閱讀內容、閱讀范圍等，還能體現高校圖書館的服務創新理念。

3.3 改善環境，營造氛圍

高校圖書館是文化傳播機構，圖書館的閱讀環境直接影響著大學生的閱讀心情和閱讀效果，一個良好的閱讀氛圍更有利于大學生專注、高效地閱讀[5]。為此，少數民族地區高校圖書館應創新服務，建設書香的“悅讀”環境，體現出人文教育機構的文化素養，讓大學生感受到親切的人文關懷。在圖書館附近選擇一個地方，建設文化長廊，大學生可以隨時在文化長廊里大聲朗讀自己喜歡的作品。在文化長廊里設置黑板報專區，讓大學生以學生會、團委、學院為單位定期出黑板報，作美文、書法展覽等；高校圖書館多舉辦一些朗讀比賽、閱讀活動，應大力發揮朗讀亭的功能與作用。只有高校圖書館努力營造閱讀氛圍，打造書香的移動閱讀環境，才能讓少數民族地區的大學生們慢慢地走出娛樂化、消遣化的閱讀狀態，長此以往，大學生知識追求與精神提升均能產生質的飛躍。

3.4 優化服務，轉變觀念

參考咨詢服務是高校圖書館的一項必不可少的業務，手機已成為大學生生活學習的重要交流工具。在校大學生都習慣運用現代技術（微信、微博、QQ等）進行交流，因此，少數民族地區高校圖書館應與時俱進，后發趕超，在提供傳統的面對面咨詢的同時，還應該提供微信、微博、QQ等在線咨詢。高校圖書館應安排專門的技術人員負責此項工作，參考咨詢館員必須有相應的圖書館專業知識與學科專業背景，依賴于雙方的語言表達能力來實現交流[6]。在科技不斷進步的今天，高校圖書館應逐漸從傳統的借還服務走向信息化、科技化、數字化的移動領域，應盡力借助移動電子設備和媒介為少數民族地區的大學生提供移動閱讀服務，轉變傳統的服務觀念，創新服務模式，將圖書館這個知識文獻收藏的中心轉變為知識服務的中心[7]。為此，對于少數民族地區高校圖書館員，應運用現代科學技術的支撐為高校大學生提供個性化的閱讀服務，以便大學生獲得較好的閱讀效果，與此同時，新的服務模式也體現了高校圖書館的服務提升。

3.5 提升素養，培養能力

信息素養就是一種解決問題的綜合能力和基本素質，它的重要基礎是信息知識、信息倫理、信息意識，同時也體現了終身學習的理念。要運用好圖書館，館員應有很高的知識信息素養，高水平信息素養館員是高校圖書館不可或缺的重要部分。由于少數民族地區高校的部分大學生缺乏信息素養和意識，需要館員有意識地去引導大學生如何提升信息素養能力。為此，少數民族地區高校圖書館提高大學生信息素養顯得責無旁貸。針對大學生不能深刻認識到信息素養的重要性這一實際情況，高校圖書館應定期開展信息檢索課，在得到學校領導的認可和支持下，把信息檢索課和大學生的專業課提高到同一層次，大學生知道信息檢索檢索課的重要性。

3.6 開放網絡，拓展權限

大學生只要離開了校園網，就不能獲取圖書館購買的數據庫，這一難題是部分圖書館一直未能解決的。圖書館、學校及政府應認真思考這一問題如何解決，讓少數民族地區高校大學生不再受時間、空間及校園網的限制，能夠迅速、快捷地獲取更優質的知識、信息資源。

4 結語

在移動大數據時代，移動閱讀服務給少數民族地區高校圖書館帶來挑戰和機遇，通過資源整合，轉變服務觀念，有意識地進行服務創新，能讓大學生擺脫時間、空間的限制和束縛而獲取更多的知識信息；營造良好的閱讀環境和閱讀氛圍，能讓大學生獲得較高的閱讀感和滿意度，不在停留于碎片化閱讀、膚淺式閱讀和被動式閱讀。因此，高校圖書館需要改變傳統的、基礎性的工作模式，大膽突破現有的業務局限，重視移動閱讀的資源管理、服務創新工作，才能更好地服務于少數民族地區的高校大學生。