新時期企業“互聯網+工會”工作創新的背景及策略探究

王姣姣

摘 要：工會，在企業管理中處于重要地位，不僅是企業職工利益維護的機構，還扮演著企業凝聚員工、促進企業發展的重要角色。當下，互聯網迅速發展，企業工會利用互聯網+技術，對工會工作進行創新，形成互聯網+工會是工會發展的必然趨勢。在互聯網+工會進程中，有很多問題需要我們分析解決。本文將針對互聯網+工會創新背景進行分析，提出幾點工作改進的建議，希望為企業工會創新發展提供有效參考。

關鍵詞：新時期；企業；互聯網+；工會；背景及策略

1 簡述背景

1.1 受互聯網+思維影響

互聯網時代背景下，互聯網+思維已經逐步覆蓋人類生產和生活各領域，能夠有效促進工作創新和生活質量提高，受到人類高度喜愛。互聯網+工會，就是該時代背景下催生出的新事物。根據中央發布的《加強和改進黨的群團工作的意見》可以看出，國家支持和鼓勵工會有效利用互聯網開展工作，通過網絡實現線上、線下雙軌道運行，降低工會工作的時間和資金成本投入，創新工作思路和方法，為工會工作增添活力。

1.2 企業工會發展需要與互聯網相結合

工會創新發展，與互聯網結合，形成互聯網+工會，對于提高企業工會的組織領導能力，有效創新工作，發揮工會作用，促進工會傳播思想和文化有重要意義。企業的進步和發展，離不開工會工作，工會發展，需要不斷注入新鮮血液和靈魂，能夠活躍工會工作思路，推進工作更加靈活和有效的開展。尤其針對一些集團性的較大規模企業來講，企業工會的成員由于地域和規模的條件限制，使其分布分散不集中，每當工會遇到需要集中開展工作，解決問題的時候，對于人員集中探討策略所投入的時間和人資成本較大，困難較多，所耗費的時間較長，由于不及時，往往還會影響工會工作的效果。所以，工會工作若能有效與互聯網相結合，形成互聯網+工會，則工會組織成員，集中開展工作的效率就會大大提升，在一定程度上提升了工會成員之間的相互信賴程度，促進企業工會不斷發展。

2 互聯網+工會的發展的薄弱之處

2.1 人員互聯網+意識淡薄，相關人才配備不足

企業工會是企業的重要機構，符合時代發展步伐，開展互聯網+工會是工會工作創新發展的必要條件。工會在企業中，能夠有效維護企業職工的利益，使得職工權益得到保障，通過對職工開展組織培訓，能夠幫助職工建立更好的發展渠道，促進職工成長。伴隨社會不斷發展，企業與職工之間的關系也更加多元和微妙，職工需求也不斷變化，為了更好維護職工利益，促進企業發展，工會需要不斷改進和創新工作方法，完善服務職能，更好為職工服好務。可是，還有很多企業工會并未認識到自己的責任重大，對工會工作的創新缺乏重視，改進觀念不強，使得工會工作思路陳舊，在利用互聯網技術進行建設管理和維護職工利益上效果不好。加之企業和工會對工會工作重視不夠，對于互聯網先進技術人員引進不足，缺乏人才支持，使得互聯網+工會發展進程緩慢。

2.2 工會資源共享和使用范圍和深度有待擴大和加

互聯網+工會是要通過網絡資源共享，來更加便捷獲取更豐富的相關信息資源，在通過網絡擴大工會工作覆蓋面積，使得工會成員可以在網絡上開展工作，并對機構內的工作進行監督。互聯網+工會成員通過網站、微博、微信、OA等網絡辦公軟件進行工會工作的交流和溝通，獲取和發布信息等，使得工會工作更加高效開展。可是，在當下工會實際工作狀態來看，企業工會互聯網信息共享和覆蓋的范圍廣度和深度不夠，工會網絡平臺建設和使用不規范，信息發布和更新不及時，工會人員對網絡技術掌握程度較低，工作參與能力不強，互聯網+工會效率不高。

2.3 雙軌工作模式結合效果欠佳

由于互聯網技術掌握程度不高，加之工會成員互聯網意識淡薄，創新學習意識較差，使得當前工會工作出現線上線下分離情況嚴重，雙軌道結合密度不夠，線上工作質量欠佳，線下活動開展思想陳舊，形式老套單一，對于職工服務效果不盡人意。

3 創新工作思路的策略

3.1 創新思路，加大人才隊伍建設

互聯網+工會，就是要求工會人員要與時俱進，轉變思想，運用互聯網思維開展工作。工會要加大對互聯網技術的培訓和宣傳，提高工會成員對互聯網的認識，從而使其認識到互聯網+開展工會工作的方便和高效的特點。作為工會的領導人員，要首先樹立創新思想和觀念，勇于接受新事物，改進老舊落后的工作方式，引進新技術，提高工會工作效率。通過互聯網+開展工會工作，可以有效提高工會工作時效，為企業生產經營降低成本。另外，工會領導要樹立互聯網信息使用和獲取思維，率先學習和提高互聯網認識和使用水平，為工會成員做好榜樣帶頭作用；注重工會成員人才隊伍的建設，提高會員服務意識和創新思維，提高網絡認識和網絡安全防范水平，吸納具備互聯網+思維和能力高素質人才，為工會人才隊伍建設注入新活力。企業領導要帶頭接受互聯網創新思路和方法，支持鼓勵工會各項工作與互聯網良好結合，加大工會互聯網+人才和技術的投入和培訓，豐富人員知識水品和技術能力，促進企業工會工作的高效開展。

3.2 建立和完善工會網絡信息平臺

企業要重視工會的重要性，在技術和資金上支持工會創新工作的開展。首先，要加大資金和技術投入，建立工會互聯網信息共享和使用平臺，通過企業網站、網絡微信微博等網絡平臺擴大信息影響的范圍；拓展網絡服務項目，做好企業文化網絡宣傳工作，開設網絡信息服務窗口，組好后臺管理工作，及時有效更新和發布信息，使得職工可以不受時間和地域的限制，了解企業和工會信息，便于工會更加便捷服務于職工。其次，企業可以在網絡平臺上，發布和更新企業近期的工作計劃，行為規范、公司條例、教育專題培訓計劃等，職工可以通過平臺及時了解企業動態，可以有效實現職工對企業、對工會工作的監督，利于職工了解企業文化，形成企業認同。將職工培訓計劃和影音資料在網絡平臺上發布和留存，實現資源共享，利于職工隨時隨地學習，對職工進行鞏固培訓。職工還可以在網絡上進行評論和發表言論，利于企業與職工之間親密溝通，利于企業與職工良性關系的建立。

3.3 線上線下雙軌互動，提高工會活力

互聯網+工會在企業中發展，企業工會網絡平臺的建立和投入使用，為工會的工作帶來極大的便利，通過與線下工作相互結合互動，是企業工會創新發展的理想狀態。為此，首先要保證線上網絡平臺服務質量，使其能夠有效為支持線下工作做好準備。通過互聯網便捷的技術，完善工會服務職工的版塊。在平臺上開展職工法律咨詢和維權窗口；開展職工業務加油站，為職工提供講座培訓相關資料；定時更新和發布企業動態和工會工作計劃，定時發布供職工閱覽的實時和生活常識服務等，建設和完善工會網絡平臺，更加全面和便捷為職工服好務。另外，還需要企業重視和主動促進工會線上和線下聯動工作的實現。例如，企業在進行工會評優等調查問卷時，不僅需要在線下組織召開意見收集會議，還需要在網絡平臺上同步開展專門版塊，方便職工全面進行意見反饋。又如，工會要組織員工進行業務技能考核，就可以通過網絡進行理論知識的考核，在線下進行實際工作的考核，使得考核結果更加全面。

4 結束語

總之，新時期，互聯網+工會是工會工作創新發展的趨勢。互聯網+工會能夠有效促進工會工作的高效開展，線上線下雙軌道運行模式，活躍了工會工作模式。企業應當加強對工會工作創新和開展的認識，加大資金和人才的投入，促進企業工會網絡平臺的建立和完善，提高和發揮工會工作的作用。

參考文獻

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[2]張雅雅.工會改革背景下的”互聯網+工會”工作創新[J].天津市工會管理干部學院學報，2017，（4）：7-11.