吳小露

隨著移動互聯網的普及和短視頻軟件的廣泛運用,催生出了一種新的經濟模式——網紅經濟。在網紅經濟的影響下,網紅景點開始在全國范圍內崛起。本文結合田野調查法和網站網絡評語收集的方式,找出網紅景點夜郎谷在目前發展中存在的問題,并對其如何從網紅景點轉化為旅游景點提出幾點建議,以期實現夜郎谷的長遠健康發展。
引言
隨著手機市場在全國范圍擴大,網絡覆蓋使信息傳播的速度加快,各種軟件和線上平臺大幅迅速提升了某一人物、物質載體和文化載體的知名度,如抖音短視頻等社交軟件的火爆,在各種美照、視頻的推動下,引發新的名詞“網紅”。由于人們對網紅的過度追捧,促使其發展速度過快,在發展過程中出現了一系列問題,如網紅景點打卡地摩洛哥舍夫沙萬、土耳其棉花堡、巴厘島Gates of Heaven等,經過傳播者的加工和美化,在社交軟件上播放的照片吸引了大量的游客前往。從攜程旅游發布的“‘五一十大網紅旅游景點”數據來看,部分景區的游客量最高增長超過300%,很多網景點出現了“排隊兩小時,拍照五分鐘”的情況。從網上評價來看,游客的實際旅游體驗很差,很多知名的網紅景點出現了“見光死”的局面。由于短時間內大量游客涌入,超出了景區環境承載力的最大限度,以致這些網紅景點的發展前景令人堪憂。夜郎谷也是通過網絡傳播的方式,吸引了一大批為了了解儺文化和拍照的旅游者。筆者根據田野調查法和對網絡平臺游客評價語言的收集,從旅游者的角度客觀反映了夜郎谷景區的發展現狀,并提出幾點建議,防止該類網紅景點出現迅速崛起、快速敗落的現象。
一、夜郎谷概況
夜郎谷全稱為夜郎谷喀斯特生態園,位于貴州貴安新區黨武鄉花溪大學城花燕路、思楊路和122縣道交界處,南鄰貴州財經大學,西接貴州師范大學和貴州大學明德學院、貴州醫科大學南校區,是陽星星兒童美術學校的創作基地,景點門口有一家貴陽花溪山之陶藝有限公司,這家公司是貴州師范大學美術學院教學實習實踐基地、貴州工藝美術研究所藝術陶瓷和藝術陶瓷生產基地和花溪區青少年科普教育基地。整個生態園蘊育在具有深厚夜郎文化的神秘之谷中。占地200 000平方米的思丫河穿園而過,將夜郎谷分成了兩部分。與夜郎谷相對的是斗篷山,相傳斗蓬山曾是夜郎王后繼金竹司的住所,山頂上至今仍保留著古夜郎屯堡的遺址,夜郎谷也因此得名。據史料記載:斗篷山就是古夜郎國道府夜郎邑的轄地。夜郎王后裔金筑府所在地。斗篷山頂至今還保留著古夜郎城墻屯堡的殘垣斷壁。斗篷山不僅有豐富的古夜郎國歷史文化內涵,而且有風光綺麗的古態旅游資源。夜郎谷是貴州著名藝術家宋培倫花費了20多年心血圍繞儺文化、儺面具所創作的,這里石頭建筑、雕塑和陶藝等,充滿了濃郁的藝術氣息,同時有一些畫家的工作室也在這里,貴州師大美院的實踐基地也在這里。
二、夜郎谷發展現狀
夜郎谷從宋培倫先生建立至今已有21年的歷史,目前已發展為包含了4個核心景觀區、1個在建景觀區、2個林區、4個文化展示活動區、4個服務區和3個衛生間的網紅打卡地。景區內共設置了兩條游覽線路:以核心景觀區為主的主游線路和以林區為主的次游線路。夜郎谷成立的初衷是宋培倫老先生給來貴陽旅游的人開辟一個落腳點,如今經過網絡宣傳,已經發展成為了一個網紅景點打卡地。就抖音短視頻而言,截至2019年10月10日,最高播放量已達1 225.7萬次,最高評論7 248條,最高轉發量為3 550次。據統計該景點僅在2019的“十一”國慶期間,門票累計收入達到100多萬元人民幣,游客累計達5萬余人次。根據網站上對夜郎谷的評價數據信息收集(如表1)和實地考察來看,夜郎谷喀斯特生態園存在以下幾個問題。
(一)旅游吸引物較為集中且單一
旅游吸引物指一切能夠吸引旅游者前往旅游地旅游的客體。多元化的吸引物能拉長游客的游覽時間,增加相應的旅游內容,某些程度上也促進了當地景點的游客返游率。夜郎谷吸引游客前往的因素在于用磚、石板和陶罐為原料砌成的儺文化臉譜分布的核心景觀部分。根據網絡評語,游客前往的目的在于感受儺文化的藝術氣息和拍照打卡,對周圍自然環境和喀斯特地貌的描述性評價較少。可以得出,夜郎谷的旅游吸引物較為單一且集中。
(二)缺乏合理規劃,旅游服務設施不完善
旅游設施作為為旅游者參觀和游覽旅游景點時提供的配套設施,雖然不是旅游者選擇旅游目的地的決定性因素,但是在很大程度上會影響旅游者對當地景點的感知,從而影響其對景點的客觀評價。結合夜郎谷目前的發展狀況和游客評價來看,夜郎谷的交通設施較不完善:進園口道路崎嶇不平(因道路施工和房屋拆遷),較為狹窄,旅游大巴很難進入;園內步道上積水嚴重;停車場設計和管理(附近村民收費10元/輛)不規范,停車位數量不能滿足旅游高峰時的游客需求。住宿環境差,數量少,園區門口只有少數幾家,外表破敗不堪(因拆遷原因);餐飲店數量較多,但無任何特色,環境也較差,提供的服務較少;游覽設施不健全,如休息區很少,歇息位置極少且混亂、安全提示語較少;周圍現代化建筑過高,整體景觀效果差。
(三)文化內涵低,特色旅游商品少
2015年,《旅游要發展,廁所要革命》一文在“吃、住、行、游、購、娛”6個旅游基本要素上,拓展出了“文、商、養、學、閑、情、奇”7個旅游發展要素,將“文”置于首要位置,并指出文化是旅游魅力的源泉,在旅游活動開展的各個方面都應具有文化內涵。目前,夜郎谷根據儺文化,開設了一個儺文化音樂表演的演藝廳、一個還未完善的有儺文化展覽廳和夜郎谷手作館,特色餐廳只有自大居、夜郎谷生態園餐廳。但游客對夜郎谷文化內涵的感知不僅限于景點建筑、景點設施設備(如步道、指示牌、垃圾桶、景區音樂等)和旅游商品,文化底蘊也非常重要。旅游商品包括旅游紀念品、工藝品、土特產品和日用品等,有當地特色和獨特文化底蘊的旅游商品是提高游客重游率的助推力。根據旅游的六大要素“食、住、行、游、購、娛”,“購”也是吸引旅游者開展旅游活動的主要內容之一,同時好的旅游商品在一定程度上也為景點進行了宣傳。對于一個以儺文化人文旅游景觀為主的旅游景點,只有一家郭坤先生和宋培倫先生攜手打造的夜郎古堡酒商店,專門售賣53度醬香型白酒,所以特色文化旅游商品的全方位開發勢在必行。
三、夜郎谷發展的應對策略
夜郎谷很多差評的最主要原因是當初該景點沒有做好“紅”的準備,使景區在旅游高峰時,環境承載力受限,致游客感覺“門票價格高”“沒什么好看的”“只適合拍照”“路很爛”“廁所很臟”,等等。作為能在短時間內吸引很多游客前往的景區而言,長遠科學規劃至關重要。因此,夜郎谷需從以下幾個方面完善。
(一)科學規劃,全方位打造高品質景觀
鑒于很多網紅景點“見光死”的局面,夜郎谷須從中吸取經驗和教訓,注重自身的長遠發展。只有科學規劃景區結構,全方位地打造高品質的人文景觀和自然景觀,才能合理適時地延長自身的生命周期。從游客建議評價看,景區開發須逐步擴大以儺文化人文景觀為主的核心景區,重視利用園內的河流和樹林景觀,避免出現“一邊倒”的局面(只關注核心景觀,忽視次要景觀)。注重整體景觀效果,設法解決周邊現代化高層建筑對景區景觀效果的影響。
(二)完善旅游基礎設施,提高景區管理水平
夜郎谷的“紅”,將會吸引更多游客前往,因此,需加快建設當地基礎設施和完善旅游服務設施設施;注重景區內的環境衛生,尤其是河面漂浮物的處理和垃圾的分類處理;重視景區可能出現的安全隱患,如摔傷、跌入河里等;取消四處可見的形式化低俗表演,如在景區上演的上刀山表演、嘈雜的麥克風解說等,影響整體感官效果;合理布局休息區和廁所,滿足游客基本需求;注意游客在旅游功能片區和旅游服務片區的分布情況,在旅游高峰時適時引導游客分流。
(三)深入挖掘文化,重視游客體驗
加快園內文化展示廳和演藝廳建設,吸引和鼓勵游客參與以儺文化為主題的文創產品開發活動,如飲食、工藝品制作、美術畫作、音樂創作比賽等;增加關于儺文化的介紹,讓人們知曉儺文化的含義,了解景區創建的初衷,增加景點的歷史感和故事感;播放符合景點主題的音樂或者自然世界的聲音如鳥叫聲等,增加景區內的聽覺效果,切勿出現嘈雜的麥克風聲音;景區附近或者景區內的飯店、店鋪等外觀設計、內部設計、文字等都應圍繞儺文化主題進行;運用互聯網技術及時關注游客意見,并根據其意見快速做出反應。
四、結語
在互聯網的作用下,很多不知名的小景點逐漸被人知曉,大量游客在短時間內涌入景點,而景點還未做好接待準備,使游客在得到糟糕的體驗后將其列入旅游黑名單,這樣的狀況對旅游者、旅游景點、旅游企業和旅游目的地來說非常不利。本文就目前夜郎谷的現狀為例,提出了網紅景點需在合理規劃、景區管理和文化挖掘等方面提前做好準備,以保證提高游客評價從而增加景點的返游率和保證景區形象,以實現景點良好的經濟效益、環境效益和社會效益。
(作者單位:貴州師范大學)