江西鳳凰山莊鄉村旅游發展調查研究

劉瑋 陳志誠 申帆

鳳凰山莊自然資源豐富多樣，環境優美，鳳凰山莊擁有80多種植物資源，其所在的黃馬、向塘地處平原地帶，各種自然資源類型多樣，各種資源互補性強。不僅自然資源豐富，而且人文資源深厚，孕育了深厚的文化底蘊，為鄉村休閑度假奠定了基礎，雖然鳳凰山莊擁有眾多的資源，但是開發層次低，開發小，產品層次提升空間大，未來市場潛力巨大。經過調查分析可以發現，微度假時代，鳳凰山莊鄉村旅游活動開展提供了新的機遇期。但是目前鳳凰山莊旅游開發過程中存在著問題和不足，主要是特色項目設置少、特色農產品缺乏、旅游形象不佳、產品體系不豐富，加之自身服務內容缺乏有效性，基礎設施設備等各方面亟待完善。

一、鳳凰山莊概況

鳳凰山莊位于江西省南昌縣向塘鎮梁家渡行政村梁西自然村域內，南昌縣是南昌市市轄縣之一，處在江西省中部偏北位置，位于贛江、撫河下游、鄱陽湖之濱，自古為“魚米之鄉”。鳳凰山莊周邊的黃馬鄉、向塘鎮旅游資源多，自然人文資源遍布其中，類型多樣。自然資源豐富多樣，環境優美。鳳凰山莊擁有80多種植物資源，其所在的黃馬、向塘地處平原地帶各種自然資源類型多樣，各種資源互補性強。人文氣息濃厚，黃馬、向塘境內不僅自然資源豐富，而且人文資源深厚，孕育了深厚的文化底蘊，為鄉村休閑度假奠定了基礎。開發深度底，本地擁有眾多的資源，但是開發層次低，開發小，產品層次提升的空間大，未來市場潛力巨大。

二、調查問卷的設計

本文研究采取調查問卷的形式，在微度假旅游的基礎上，結合鳳凰山莊的實際情況，進行全面綜合性分析，以更加主動的方式明確動態性市場環境下，如何更好地深入分析鄉村旅游規劃設計工作，明確市場需求，開展多元化市場供給服務。在文獻研究的基礎上，結合調查問卷，設計相關題目，在總結研究經驗和教訓的基礎上，對調查問卷的設計方面進行了優化組合，選擇更能體現鳳凰山莊的實際指標，調查得到的數據更加契合鳳凰山莊發展現狀。本文定量研究以問卷調查為重點方式，在確保收集的數據真實性的基礎上，目的明確地進行了選取和管控。

（一）調查問卷內容設計

游客滿意度以調查問卷為主的成功案例和優秀作品非常豐富，不同的研究方法能夠發掘出旅游區在發展過程中需要解決的重點問題。鳳凰山莊調查問卷設計以前人的研究為基礎，再結合鳳凰山莊的實際特征進行整合和優化。調查問卷設計的核心目標就在于結合問卷內容回答情況能夠對鳳凰山莊游客體驗或滿意度的現狀進行科學全面掌握，了解影響鳳凰山莊發展中影響游客滿意度的核心因素，為鳳凰山莊提出具有針對性的旅游發展策略奠定堅實的基礎。

（二）問卷有效性控制

為了確保相關研究的真實性和有效性，調查問卷從資料搜集、設計、發放、回收、篩選、分析等各個環節進行嚴格跟蹤和把控，以此保證調查數據的真實性和數據分析的有效性。

樣本選擇相對慎重。數據調查研究中樣本選擇的好壞會直接關系后續研究，為了獲取高質量的調查問卷，在樣本選擇方面進行適當控制，問卷被調查者均是顯示中鳳凰山莊游覽的旅游者。

問卷發放形式多樣化。本次調查采用實地發收方式，問卷調查填寫和回收都在鳳凰山莊游客服務中心以此避免填寫過程中出現的因理解不同而造成的填寫不恰當或不真實的情況，并降低惡意填寫問卷帶來的負面數據比較多的客觀問題。

三、調查問卷結果與分析

本文重點采用Kaiser-Meyer-Olkin（KMO）多元統計因子分析和Bartlett球形檢驗。統計變量之間的偏相關性用KMO來進行測量更能準確地反映出相關變量之間的偏相關性以及大小數值。通常KMO取值在0-1。當KMO的值大于0.9小于1時，表示各個變量偏相關性非常適合;大于0.8小于0.9時表示各個變量偏相關性適合;大于0.7小于0.8時表示各個變量偏相關性一般;大于0.6小于0.7時表示各個變量偏相關性不太適合;小于0.5時表示各個變量偏相關性非常不適合。通過對9道題目的數據統計分析，可以得到表1結果。

從表1中可以看出KMO的值是0.91，取值大于0.9小于1，說明本組數據適合進行因子分析。Bartlett球形檢驗中顯著性概率Sig.的值X2是0.000，小于1%，說明本組數據具有很強的關聯性，可以作為調查因素分析。

描述性統計分析是現代科學研究過程中常用的一種方式，在調查問卷中對收集到的相關數據資料進行描述，分析問卷的具體情況，如：數據分布、占比等眾多的數據。針對調查問卷進行系統分析研究，相關數據調查研究現狀主要體現在以下幾個方面。

由表2可知，從性別調查來看，受訪者男女比例比較平均，男性受訪者占比為51%，女性受訪者占比為49%，性別分布平衡，對調查研究結果非常有利。

由表3可知，從年齡來看，主要集中在21～50歲，這部分旅游者數量占到了73%，這一數據表明了鳳凰山莊旅游活動開展相關項目設計要集中在這一年齡段人員，在微度假模式下，針對主要年齡段旅游者進行規劃設計，是適應市場發展的必然選擇。

由表4可知，鳳凰山莊鄉村旅游時間選擇方面，52%選擇的是周末雙休日;18%的選擇寒暑假;14%的選擇隨時;11%的選擇公共假期，例如“五一”“十一”、春節等。從這一數據來看，鳳凰山莊鄉村旅游規劃設計工作開展要在時間節點上進行控制，主要針對短期的周末雙休日進行各種旅游活動，同時兼顧其他時間段旅游者。

由表5可知，進行鄉村旅游的目的對不同的旅游者來說有自身的特殊性，29%的旅游者是為了緩解壓力，27%的是為了遠離城市喧囂;領略農家風光的為20%;與朋友增進感情的占到了總數的27%。

由表6可知，從住宿方面來看，42%的不考慮也不會住宿;29%的認為是住宿條件而定;15%的認為會考慮同伴的想法;非常愿意的只有14%。

由表7可知，不同的旅游者在鳳凰山莊旅游活動體驗中有著一定的差異性，水果采摘、垂釣、農家風味餐飲、野營、鄉間散步、燒烤活動分布比較均勻，表明在新的時代環境下，鳳凰山莊要變化鄉村旅游活動類型，豐富活動形式。

由表8可知，從主要旅游花費來看，34%的旅游者認為餐飲占據了主要費用;30%的認為購物費用比較多;29%的認為休閑娛樂比較多。

由表9可知，鳳凰山莊鄉村旅游發展過程中面臨著一些劣勢，在調查中能夠發現，85%的受訪者認為產品體系不豐富;73%的認為特色項目設置少;63%的認為旅游形象不佳;58%的認為特色農產品缺乏。這些劣勢存在對鳳凰山莊鄉村旅游發展造成了制約。

由表10可知，當前鳳凰山莊鄉村旅游活動開展受到眾多因素影響，主要是住宿（89%）、餐飲（67%）、旅游購物（58%）、基礎設施（51%）、旅游交通（18%），只有不斷完善自身服務內容和服務項目，才能更好地適應市場發展需求。

由表11可知，在旅游活動參與人數方面，從調查中可以發現，更多的是通過家庭的方式實現的，這部分人群占到了總數的42%;一個人參與的為27%;幾個家庭或朋友聚會的為23%;單位活動的為8%。這一數據表明，微度假模式下，到鳳凰山參加旅游活動的主要是以家庭或者朋友聚會的方式實現的，在相應的規劃設計中需要考慮家庭聚會項目設計開發。

由表12可知，信息來源途徑方面，更主要的是網絡，占到了48%;其次是旅行社，占比42%，鳳凰山莊在營銷宣傳中要充分利用網絡和旅行社這些途徑，實現自身知名度提高。

四、研究結論

經過調查分析可以發現，微度假時代，鳳凰山莊鄉村旅游活動開展提供了新的機遇期。鳳凰山莊鄉村旅游活動開展主要針對的是周邊城市，最主要的是南昌，兩小時以內的旅游度假圈是鳳凰山莊發展的基礎。旅游者選擇鳳凰山莊作為旅游度假地的目的是多樣性的，最主要的是休閑娛樂，遠離城市喧囂，在發展中要充分認識自身的優勢和價值，做好相關旅游開發工作。但是目前鳳凰山莊旅游開發過程中存在問題和不足，主要是特色項目設置少、特色農產品缺乏、旅游形象不佳、產品體系不豐富，加之自身的服務內容缺乏有效性，基礎設施設備等各方面亟待完善。

這些問題如果得不到有效解決，會嚴重影響鳳凰山莊的發展。作為靠近南昌的鄉村旅游度假地，還面對著眾多的市場競爭者，遍布南昌周圍的鄉村旅游度假景區非常多，這些競爭因素的存在促使鳳凰山莊要在發展中更好地完善自身各項工作，建立與微度假發展相適應的現代綜合服務模式和產品體系，挺高自身的產品適應性。旅游者調查反饋出來的問題表明現代旅游發展要綜合考慮多方面因素，同時也要做好規劃設計工作，將鳳凰山莊的優勢充分發揮出來，營造與時代發展相適應的鄉村旅游開發管理模式，滿足現代旅游者多樣化需求，提高旅游滿意度。

（作者單位：贛南師范大學科技學院）