構建1+N模式智慧管理平臺的實踐探索

鄭平輝

摘要：文章介紹時代背景與學校管理面臨的困境，闡述了1+N模式智慧管理平臺包括智慧辦公、智慧教務、智慧評價等八個模塊的構建。該平臺進行了實踐探索，實現學校智慧管理個性化、管理精細化、決策科學化，提升學校管理服務水平;對智慧校園理論研究與實踐參考均有積極意義。

關鍵詞：智慧管理;1+N模式;智慧校園

中圖分類號：G471 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）11-0172-02

0 引言

隨著人工智能、大數據、5G等信息技術的方興未艾，現代技術深刻改變著人類的思維、生產、生活和學習方式;傳統的教育管理工作也需要向現代信息化方向轉型，提高管理效率，適應未來學校發展需求。學校經過一段時間的調研和考察，最終確定建立構建1+N模式智慧管理平臺的必要性。構建1+N模式智慧管理平臺的建設能夠將智慧辦公、智慧家校等八個管理生態系統進行整合，為學校管理者的業務工作提供全方位的管理支撐，促進學校教育現代化發展。

1 時代背景與面臨困境

1.1 時代背景

學校構建1+N模式智慧管理平臺建設依據《福建省中小學智慧校園建設標準》、《教育信息化2.0》、《中國教育現代化2035》[1] 和《加快推進教育現代化實施方案（2018-2022年）》[2]等文件的要求進行實踐探索。習近平主席指出中國堅持不懈推進教育信息化，努力以信息化為手段擴大優質教育資源覆蓋面。HR2017地平線報告預測基礎教育未來趨勢六項技術分別是創客空間、3D打印、機器人、分析技術、虛擬現實、人工智能、物聯網。因此，推進教育信息化是落實中央決策部署的必然要求，不僅順應世界信息化發展，也是實現教育現代化的重要保障。

1.2 學校面臨困境

學校存在系列問題[3]：一是治理體系、人員隊伍、建設機制、評估評價、資源平臺、教學空間、教學模式、管理應用、運維模式;二是數字校園如何轉型智慧校園？學生、教師、管理者他們需要什么？三是各個業務系統孤立或者半孤立、簡單耦合;上線前轟轟烈烈，上線后無人問津;關注某個業務領域，管理功能，不知道師生服務需要什么？IT部門成為“挨踢”部門;四是管理創新與業務系統僵化之間，死循環？數據部門化與數據全局化服務之間的矛盾？要求頂層設計的客觀性與一把手主觀行為的矛盾，程序絕對制度化與治理結構混亂之間的矛盾;五是未來學校面臨教學政策和課程改革帶來的挑戰，重新定義育人目標，聚焦核心素養的課程體系，重構課堂生態，重構教學評價指標，重構教學管理平臺，構建基于建構主義的課堂評價。

2 構建1+N模式智慧管理平臺的實踐探索

學校經過一年多的努力，平臺支持B/S模式、移動端、電腦端;通過模塊化研發與應用推進，提高學校管理效率。

2.1 學校基礎支撐平臺

基礎支撐平臺包括：基礎數據管理、統一認證管理、數據共享管理三個系統。系統通過基礎支撐平臺實現單點登錄及數據共享，有效地解決信息孤島問題和標準不統一的問題。基礎數據管理實現了組織機構的層級管理、功能菜單、角色授權和數據訪問權限，方便用戶統一認證。

2.2 學校智慧管理平臺

構建1+N模式智慧管理平臺如圖1所示，是支撐九年一貫學校教學管理的系統;方便部門業務、角色的數據統計分析、決策與預警;幫助各角色解決工作中的實際問題，規范工作流程、提高工作效率。

2.2.1 智慧辦公

智慧辦公系統支持：通知、公告、通訊錄、日程管理、考勤管理、場地管理、物品管理、共享網盤、工資管理、公文管理、工作計劃、績效管理等;為提高學校日常辦公工作效率，提供有力的技術支持。

2.2.2 智慧教務

智慧教務系統支持學校教務處開展教學管理工作的信息化平臺，包括：學籍、分班、課程計劃管理、任課計劃管理、排課、選課、調課、教學檢查、聽評課等教務管理日常工作。系統根據規定課程標準，支持為各個年級建立課程方案和任課計劃;支持開設校本選修課程和學生在線選課;支持自定義排課規則的設置和自動排課;提供年級課表、班級課表、教師課表等查詢功能。系統解決了以往教務管理不系統、不規范，信息分享不及時，人工操作難度大，例如運用智慧教務排課管理，解決教務處為全校教師排課減輕工作量，便于教師查詢無課、數據查詢、匯總、分析，提升整體管理效率。

2.2.3 智慧學生

學校學生信息的管理，包括：學籍信息、德育信息、體制健康、體檢等信息，實現從學生入學、分班到畢業的全過程管理，能夠形成以學生為中心的學生成長記錄綜合檔案，包含：學生基本信息、德育、體育、美術、勞動、綜合素質評價、學業成績等相關信息;解決以往工作中學生信息不全面、不連續的問題。

2.2.4 智慧評價

智慧評價支持學校根據上級要求對學生開展多維度、多層次、多方式評價和管理的信息化平臺;通過對學生成長過程中表現的綜合評價，促進學生素質的全面提高。系統可以幫助班主任和任課教師客觀、公正、全面地掌握和評價每一個學生的綜合情況;督促家長及時關注和了解學生的在校表現;輔助學校管理者全面掌握各個整體與個體的綜合素質發展情況，及時調整教學管理思路和手段。

2.2.5 智慧家校

智慧家校系統支持學校、教師與學生家長在線聯系、互動交流的管理信息平臺，系統支持：通知公告、請假、新聞動態、留言討論和問卷調查等功能。從通訊工具到家校互動系統的應用，有效的幫助學校將學生在校的學習生活情況;學校的通知公告及時發布給學生家長;為家長提供了一個與學校、班主任在線溝通交流的渠道;增強了學校與家庭、老師與家長、老師與學生間的全方位溝通，提升了學校管理的軟實力。

2.2.6 智慧服務

智慧服務系統支持學校對校舍、設施、設備、教學儀器等信息采購、登記管理、使用跟蹤和查詢統計功能，支持教學儀器設備入庫、盤點、申請、發放、使用、收回和報修、維修等過程管理。幫助學校后勤處和信息中心解決以往工作中教學儀器、設備使用情況信息混亂，學校辦學條件和資產信息統計口徑不一致等問題，切實實現對學校資產和設備的全方位、全過程管理。支持后勤網絡、多媒體、水、電等在線進行報修，實時監控，及學期工作量統計。通過集成控制軟件，實現對全校核心機房、樓層交換機、無線AP進行智能管控。

2.2.7 智慧教師

智慧教師系統是支持學校教師綜合信息的維護、上報、審核、查詢和統計分析的信息化平臺，實現對學校教職工的基本情況、學歷學位、崗位職務、培訓、繼續教育、獎懲情況、異動情況的全面管理，按照教育部《教育管理信息JY/T1004-2012普通中小學校管理信息標準》，建立完善的教師管理信息系統。幫助學校解決以往工作中，教師各類信息不完整、不一致，人事關系和實際工作關系不清楚等實際問題。

智慧教師系統支持教師考核評價，實現學校個性評價方案設計、評價任務配置、多種方式在線評價和評價結果自動匯總的信息化系統，具體包括：學校領導評價、教務處評價、教師自評、教師互評、學生評價、家長評價等評價方式。解決以往工作中，學校對教師評價標準不一致、評價方式落后、評價結果匯總和發布困難等問題。

2.2.8 智慧考務

考務管理與成績分析系統是支撐學校教務處管理考試相關工作流程的信息化平臺，支持考試信息、考場信息、監考教師、考生考號、違紀學生信息的管理，支持考試成績管理和多維度的成績統計分析。系統提高了考務管理工作效率，減少差錯，為教務處和學校領導提供準確的學校、年級、學科、班級、學生個人等成績統計分析與預警。

3 構建1+N模式智慧管理平臺的實踐效果

（1）平臺將信息技術與教育管理生態系統進行深度融合，為學校管理者的各項工作提供全方位的管理支撐，實現教育管理個性化、管理精細化、決策科學化。

（2）平臺將信息技術與管理有機結合，改變教育管理方式，例如智慧公文，教師可以隨時隨地通過移動、電腦終端進行接收與處理文件，解決原有只通過電腦端才可以訪問。智慧家校，班主任可以對每個學生或者家長進行一對一或一對多發送信息;學生或家長進行日常學生考勤、請假等功能。

（3）平臺通過學校管理問題與課改課題結合。通過理論分析、現實調查、管理現狀，提出符合學校實際要求的教學管理模式，個性化教學管理支撐環境，使學校教學管理可視化、規范化。

（4）平臺實踐成果通過以點帶面方式進行復制推廣，效果顯著。以示范學校進行試點優化，逐步逐個模塊成熟向區域、全國進行復制推廣，解決智慧校園成果向薄弱學校進行復制推廣。其榮獲第二屆城市教育裝備工作創新論壇優秀案例全國二等獎，為全國中小學構建區域云智慧校園提供參考。

4 結語

教育信息化是一個循序漸進，不斷圍繞政策管理等變化發展的過程。為了能全面推動學校教育現代化發展，學校將繼續推進學校教育信息化的實踐探索工作，以新一代信息技術和智慧應用為支撐，按照科學的智慧校園發展理念，總體規劃、分步實施完成平臺應用實踐探索，在區域信息化支撐教育教學中起到示范引領作用。構建1+N模式智慧管理平臺重點建設數據庫，實現學校電子校務一體化管理，實現教育管理科學化決策，促進學校教育現代化發展。

參考文獻

[1] 中共中央、國務院印發《中國教育現代化2035》[J].現代教育技術，2019（02）：7-8.

[2] 中辦國辦印發《加快推進教育現代化實施方案（2018—2022年）》[N].人民教育2019（05）：7-10.

[3] 何克抗.關于發展中國特色教育技術理論的深層思考[J].電化教育研究，2010（6）：39-41.