基于職業能力需求的電子商務專業教改研究

孟憲穎 孫悅 趙慧玲

摘要：當前各院校電子商務教學中，教師采用多種教學手段，但依然沒有將企業對人才的真正需求融入課堂，進而影響學校電子商務教學課堂實踐效果?；诖?，從職業能力需求角度出發，分析電子商務專業教學現狀和教學常見方法，以及存在的問題，并從教學模式創新、互聯網教學模式、實戰教學體系闡述職業能力需求下的電子商務教學改革，以期構建電子商務專業實戰教學體系，推動行業的穩定發展。

關鍵詞：職業能力需求 電子商務 成人教育 教學改革

中圖分類號：G712? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）23-0046-02

如今電子商務已成為國民經濟發展的重要產業，推動電子商務行業的發展與進步，關系到國家經濟建設和人才培養，學校應給予大力支持，進行電子商務教學改革，從職業能力需求角度出發，重視對應用型、復合型人才的培養。

一、當前電子商務專業教學中存在的問題

分析電子商務專業教學現狀，主要如下：

（一）師資力量不足

電子商務教學方式不夠完善，專業教師多數由計算機、商務管理或營銷專業轉型，學校缺乏電子商務專業教師，教師未能把握職業特性，無法滿足學生對電子商務專業的職業能力需求。

（二）課程注重理論知識，忽略實踐教學

與其他專業不同，電子商務專業比較特殊，學生要在互聯網平臺中展開創新創業實踐。而學校資源受到限制，無論是實踐教學設備、硬件設施還是實訓基地，都面臨著缺乏的問題，不利于培養學生實踐操作技能。

（三）電子商務職業能力需求未得到重視

隨著職業技能鑒定的普及，我國教育觀念發生變化。很多學校都將獲得職業證書作為教育目的，課程內容主要為應付考試的習題練習，學生雖然考慮了資格證書，卻沒有掌握職業能力，不利于畢業后的行業發展[1]。

二、電子商務專業教學常見方法

（一）案例教學法

電子商務專業教學中，案例教學法較為常見。引導學生充分利用所學知識，綜合分析真實的案例，從而深入理解理論知識，提升知識在實際電子商務中的應用能力。該教學方法注重對學生問題分析與解決能力的提升[2]。

（二）實踐教學法

電子商務專業注重實踐性教學，傳統的理論教學無法滿足職業能力需求，更不能培養出優秀的電商人才。應用實踐教學法，為學生講解真實的網絡購物流程，引導學生體驗電商操作。

（三）模擬實戰教學法

立足于電子商務實訓平臺，應用模擬實戰教學法展開模擬教學。學校為電子商務專業學生建立實驗室，按照真實的電商平臺網站進行教學設計，讓學生了解B2B與C2C、域名申請、運營溝通等操作方法，學會處理電子商務交易的各個環節，從而掌握課程要點。

（四）交互式教學法

該方法注重教師與學生、學生與學生的交流。交互式教學法緊扣電子商務專業教學改革目標，基于職業能力需求，引導學生進行討論，配合案例分析法構建雙向教學模式。這樣的電子商務專業教學以學生職業技能與職業素養為目標，提升學生職業能力。

三、基于職業能力需求的電子商務專業教學改革策略

（一）重視學生的職業能力需求，創新電子商務教學模式

1.創新情境教學，滿足學生職業能力需求

為電子商務專業學生創設學習情境，這是電子商務教學改革的重點，符合教學發展規律，滿足職業能力需求。結合電商企業對行業人才自我管理與約束能力的需求，在傳授理論知識和基本操作技能的同時，創設學習情境，模擬崗位真實環境，讓學生感受電商職業氛圍，在面對問題時試著自主解決。這樣的教學方式有利于提升學生人際溝通能力，面對問題學會靈活處理，讓自己成為電子商務行業領域內的高端優秀人才。

2.培養學生電商技能，建立四級能力專業訓練模式

遵循因材施教的原則，循序漸進地開展電子商務專業教學?；诼殬I能力需求，將學生職業能力培養劃分為以下四個階段：

（1）以興趣培養為主。讓學生在課堂中充滿體驗感，從而對專業產生興趣，為接下來的實踐奠定基礎。

（2）以基礎能力培養為主。職業能力需求中包含電商技能的基礎能力，學生組成學習小組，使用電商技能大賽軟件完成某項任務，可與其他小組展開對抗經營。這一階段可以提升學生網店裝修、推廣等基礎能力。

（3）以實踐能力培養為主。為學生引入真實的商業項目，讓學生展開實踐訓練，在教師的幫助下展開項目運營，從職業能力需求角度出發，讓學生接管商業項目。

（4）以創業能力培養為主。教師需重視該項教學內容，利用比賽推動學生學習，為學生創建創業課程，學生達到職業能力需求后，可以申請在專門的創業中心中開始創業，發展自己的電商運營之路。

3.加強校企合作，拉近教學與職業崗位距離

加強學校與電商企業的合作，以職業為導向，以職業能力需求為基礎開展電子商務教學，了解行業發展現狀和未來發展趨勢，明確企業對人才的實際需求，進而為企業培育符合行業高標準、高需求的電商人才。這樣的電子商務課程改革以職業能力需求為導向，可以拉近教學與崗位的距離，讓教學環境更加貼近于崗位實踐環境，從而為學生提供更多實踐操作的機會，提升其職業技能水平。

（二）基于移動互聯網構建專業教學模式

1.應用移動終端

學校加強基礎設施建設，為電子商務專業學生開發手機移動軟件，學生下載并安裝App，通過QQ、MSN、微信等社交平臺，創建電子商務專業公眾號，拉近學生和教師的距離，為學生提供學習資源，以便學生緊跟行業發展變化潮流進行學習，從而提升職業能力。

2.應用云平臺

學校將教學資料傳到服務器，學生應用軟件從服務器內獲得信息。云平臺建設成本較高，學校可以應用商業化云平臺，以此降低學校教學系統運行空間占有量。學生基于職業能力需求，需朝著網站設計與程序、網絡營銷、網絡產品規劃、企業信息化、個人網路創業、seo優化、網店運營等方向發展，應學會熟練操作PS、Flash、Dream weaver、Corel DRAW、Illustrator、fireworks等軟件。

3.應用智慧課堂

基于職業能力需求，為電子商務專業創建智慧需求。合理應用移動網絡，立足于網絡信息平臺，利用微課改進電子商務專業傳統授課模式，為學生創建新的學習體系。

（三）構建電子商務專業實戰教學體系

電子商務專業實戰教學體系的構建，可以從以下幾方面入手：

1.搭建“游戲+實戰”實踐教學平臺

這里的“游戲”具體指虛擬經營對抗平臺，引導學生在日常實踐活動中，抱著游戲的態度進行商品招標、開設網店、裝修網店、產品運營推廣、客戶分析與服務、經營研究等活動?！皩崙稹本褪请娮由虅諏I成立商業公司，并將該區域內的特色項目引進來，引導學生展開真實的商業運作，學生可以按照自己的興趣愛好選擇項目，與其他同學組建工作室，一同參與運營。

2.建立電子商務工作室

近年來電子商務屬于新興產業，產業需要較強的創新思維能力，而該專業的學生為了滿足職業能力需求，應保持足夠的創新意識。電子商務將信息技術與商業貿易相融合，“工作室”以崗位為基礎，學生可自愿進入工作室參與項目運作，從而達到創新創業的目的。

3.建立產業孵化基地，提升學生創新創業能力

如果學生在自主學習過程中產生了新項目或資源，學?？梢杂枰灾С?，批準學生入駐創業中心，企業或學校可以給學生提供創業基金。學生可以積累經驗，提升自我創新創業能力，為未來崗位就業與行業創業打下基礎。

四、結語

總而言之，計算機技術、互聯網與信息技術的發展推動了電子商務行業的繁榮，要求學校緊跟時代步伐，加強電子商務教學改革，以職業導向為目標，為企業培養高端人才，基于職業能力需求，構建電子商務專業實戰教學體系，推動行業的穩定發展。

參考文獻：

[1]劉喜詠.高職電子商務專業實戰教學體系探索與實踐[J].現代營銷（信息版），2019（11）：79.

[2]張昊，董俊.移動互聯網在高校電子商務專業課程教學中的有效運用[J].智庫時代，2019（40）：23-24.

責任編輯：張蕊

[基金項目]吉林省教育廳2018年度職業教育與成人教育教學改革研究課題“基于‘互聯網+的高職電子商務專業課程教學改革與實踐”（2018ZCY360）。

[作者簡介]孟憲穎，長春工程學院講師，碩士，研究方向：大數據。