高校學生社區公益服務隊建設初探

林賽賽 梁均玲 周紫君

摘 要 社區公益服務隊是以學校CAS（關愛、賞識、支持）育人模式為指導，以學生社區為活動載體，定期提供社區建設、專題教育及社區活動服務的一支源于學生、服務于學生的隊伍。文章以廣州城建職業學院3棟學生社區為例，通過重要性分析，結合現狀問題與挑戰，初步探究高校學生社區公益服務隊的建設。不但豐富了高校課程化設置，還拓寬高職院校思想政治教育的育人平臺。

關鍵詞 學生社區 公益服務隊 建設 對策

中圖分類號：G717文獻標識碼：A

2018年9月10日，習近平總書記在全國教育大會上重要講話精神指出，教育工作要著重解決“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”的重大問題。在高校內涵式發展趨勢下，民辦高職院校招生源多樣化的特點，學生入學途徑的多樣導致學生的素質和認知能力參差不齊，社會和高等教育的發展、學生群體特征的變化，使得民辦高職院校在學生管理工作中面對的問題有很大的特殊性。高校學生社區公益服務隊是以CAS（Care關愛;Appreciate賞識;Support支持）育人模式為理論依托，以高校學生社區為活動載體，充分發揮高校全員育人、全過程育人、全方位育人（下稱“三全育人”）工作體系而組建的干部隊伍。高校學生社區公益服務隊由“輔導員、師生黨員——樓、層長——宿舍長——普通學生”構成的服務型結構組成，依托輔導員工作站、黨員服務站、“可以吧”（下稱“三站”）為活動載體，挖掘校內外服務資源，定期為社區公益服務隊隊員提供服務理念、服務常識、服務技巧、環保知識、設施使用等培訓，同時社區還提供相應的專題教育，努力建設規范的課程體系。高校學生社區公益服務隊促使高校學生工作模式從被動管理的傳統模式逐漸轉化為“教育—管理—服務—發展”的主動服務育人新模式，是培養學生開展自主管理的一個重要抓手和切入點，是高校教育改革探索的重要路徑。

1高校學生社區公益服務隊工作重要性

1.1高校維穩工作的內部需求

高校維穩工作是學校各級黨組織和行政工作的重要內容，大學生心理健康問題是危害校園安全和秩序穩定的重要影響因素。民辦高職院校學生由于容易受到來自社會對職業教育的歧視、偏見，其次原生家庭、未來就業壓力、自身競爭力等因素影響，使得高職學生的心理健康水平比全國普通人群低，民辦高職學生普遍存在著較為嚴重的特殊心理問題，不利于民辦高職院校的高效、穩定發展。高校學生社區公益服務隊工作模式是以生為本，以情動人，從學生的心理需要出發，強調學生的關愛與幫助，充分發揮情感的重大教育意義，通過精心設計的服務活動，使學生在溫暖溫情的環境中參與、覺醒，學會賞識自己、提高自主管理能力和競爭力。如此，才能保障學生以積極、有期待的狀態投入大學生活，才能保障學校正常的教學、生活秩序，進而確保學校和社會環境的穩定。

1.2高校思政教育的中間樞紐

學生社區是大學生學習生活的主要場所，除了上課，大學生大部分時間都是在學生社區及周邊度過的，學生社區在開展在校生思想政治教育工作和意識形態教育中的作用不言而喻。高校學生社區公益服務隊多維度結合輔導員、社區管理干部、師生黨員、學生干部（樓棟管理委員會、宿舍長），充分利用社區“三站”資源的育人效果，通過專題課程化設置、體驗式公益活動等機制，以深入學生、了解學生、服務學生為目的，以溫暖溫情的服務宗旨，全方位多角度地關心和幫助學生成長成才，既完善和保障學生社區各項基本事務的正常開展，又能豐富高校思想政治教育工作，充分發揮高校環境育人、服務育人的理念，是高校思政第一課堂與學生日常生活的有機聯接。

1.3學生自主管理的外化體現

當前，高校呈現出住宿分散、學習生活自主、發展需求多元等特點，導致社區管理工作難度加大。學生社區直接管理部門難以承擔學生的思想政治教育和心理健康監控、管理工作。學生自我管理、自我教育、自我監督缺失，伴隨著的是學生晚歸、不歸、違禁物品、宿舍矛盾、衛生問題等紀律松散現象的出現，大一新生中尤為突出，致使學生社區管理工作與思想政治教育工作脫節、學生心理異常情況得不到及時疏導的現象。輔導員、教師、宿管人員無法擰成一股繩合力育人，常將較多時間用于處理日常事務性工作，思想教育效果不明顯。因此形成一支源于學生、回歸學生的自主管理、自我服務、自我進步的社區公益服務隊，幫助解決日常社區問題、提供社區服務、展示社區文化，尤為重要。不僅能充分發揮學生的主體意識，使學生真正參與進去，在活動中體驗、醒悟，學習到專業技能，又能激勵學生的成長，因勢利導地提升學生的多種素質。

高校只有在順應時代變化的前提下創新求變，才能為社會培育現代化建設所需要的各種專項人才。高校學生社區公益服務隊是實現服務育人、實踐育人的重要載體之一。因此，基于學生社區公益服務隊工作是打破傳統公寓管理和學生管理模式，促進學生全面發展并兼顧個性化發展的重大對策和革新。

2高校學生社區公益服務隊存在的問題

2.1角色定位不清

高校學生社區公益服務隊本質屬于學生干部。高校學生干部擁有學生和干部兩個角色，現今高校學生干部隊伍普遍存在著一些共性問題：一是有些學生干部過于看重學生干部的身份而忽略“學生”這個主要身份，無法正確定位權衡好學生與干部之間的主次關系;二是部分學生干部不能妥善處理工作與學習二者的關系，將個人精力主要放在工作中而忽略了課程學習，學習成績成為自身競爭的短板;三是一些學生干部存在思想認識上的錯誤，打著工作需要的旗號隨意曠課等，在同學產生了不良影響，影響了學生干部群體的大眾認可度及威信。

2.2發展缺乏方向

高校學生社區公益服務隊對象主體是來自社區各宿舍各專業的學生，具有服務對象相對復雜，工作涉及到社區學生日常管理、課程設計、特色活動設計組織等多方面。高校學生社區公益服務隊的運行機制現今仍在不斷探索，事務性工作較為繁重，使得隊伍自身長遠發展缺乏方向性。另一方面，高校學生社區公益服務隊的成員多為大一新生，大一新生剛剛踏進大學校園的時候，容易被豐富多彩的校園生活吸引，在各種各樣學生組織、社團招新和班委競選的時候都報名參加，存在身兼多職的普遍現象，抱著淺嘗即止的態度，在隊伍中沒能迅速找到自己的定位，既沒有在工作中有所收獲，也耽誤了專業課的學習，對自身發展卻沒有絲毫幫助。