關于高職院校提升教學質量的一些思考

袁曉芳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 介紹深圳職業技術學院進行教學質量測評的過程，分析教學診斷與改進的意義，指出診斷與改進的路徑，并提出一些關于高職院校提高教學質量的一些思考。通過發現并不斷改善學校、專業、課程、教師及學生各層面存在的問題，建立常態化的診斷與改進機制，對提升內部質量保證工作成效、提高學校教學質量有重要意義。

[關? ? 鍵? ?詞]? 教學質量;測評;診斷與改進

[中圖分類號]? G712 ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2019）34-0156-02

依據教育部辦公廳教師〔2016〕7號文《教育部關于深化高校教師考核評價制度改革的指導意見》和教育部教職成廳〔2015〕2號文《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》文件精神及學校教師教學質量測評管理辦法，我校每年會對學校教學質量進行測評及數據分析。通過綜合測評，全面評價我校教師教學質量，了解學生的收獲度和滿意度，發現教學過程中學校、專業、課程、教師、學生等方面存在的問題，提出診斷與改進建議，以進一步保障及提升我校教學質量。

一、我校教學質量測評過程

（一）督導測評

由質量保障中心對任課教師每學年組織不少于1次聽課測評，在桌面端完成督導課堂測評的打分。

（二）教學單位測評

對本單位任課教師進行教學建設質量、備課質量等測評，其中備課質量測評由本部門組織不少于5人的專家組對任課教師教學文件進行測評或者說課測評;教學單位測評結果由二級教學單位上報匯總分數，由質量中心系統管理員導入測評系統，每學年1次。

（三）學生測評

1.過程性學生測評：質量保障中心制定指標體系、發布測評任務;學生信息員組織學生在微信端測評，學生參評率超過90%，每學期1次。

2.期末學生測評：教務處制定指標體系，期末發布通知，學生通過網絡參評，如若不參評將影響學生查詢成績及選課，學生參評率超過90%，每學期1次。

測評是診斷的過程，診斷與改進是測評的結果。通過對測評指標體系的設計、測評數據的分析從而給出診斷與改進的建議。

二、教學診斷與改進的意義及路徑

診斷與改進是提高教學工作質量的關鍵舉措，是提升教學工作質量的重要途徑。其旨在通過查找學校、課程、教師、學生等方面的不足之處并加以改進，在以問題為導向的基礎上，以高職院校自身為主體，進行“癥狀查找”“病因確定”并“對癥下藥”，最終不斷完善自我與提高教學質量。

我校診斷與改進的具體路徑為：通過我校自主研發的教學質量測評與診斷分析系統，對專業、課程、教師、學生多方進行測評并對數據進行分析，發現質量較差的薄弱點，如果發現薄弱點為一般問題，通過診斷與改進建議書形式直接反饋到專業，如果發現薄弱點為特殊問題，則請相關專家進行調研分析，給出具體的診斷與改進建議。相應單位收到診斷與改進意見書后，著手制定診斷與改進措施，實施改進，然后再通過進行多方測評，跟蹤改進措施的效果，如此往復循環，從而實現螺旋上升式改進。

三、一些思考

（一）如何科學高效推進教學質量測評及診斷與改進工作

在推進教學質量測評及教學診斷與改進工作的過程中，非常重要也是首當其沖的一點，即學校要明確意識到自己的主體地位，并充分發揮主體作用。只有當學校充分認識到推進教學測評及診斷與改進工作是為了發現、改進學校內部不足，是為了學校自身將來更好的發展，才可能真正落實此項工作。特別需要提醒的是，過程中一定要避免形式大于內容而額外增加教師負擔。另外，針對專業、課程、教師等的診斷與改進工作，可從以下著手，對專業診斷與改進工作，可借鑒國際專業認證模式研制自查自診模板，從專業產生論證、崗位職業能力的要求、能力目標分解、課程教學實施，逐個落實到培養達成度;對課程診斷與改進，選取量大面廣的公共課和專業核心課程作為診斷與改進試點;對教師發展方面，主要從教學效果、教學環境建設、教研科研等績效考核引導教師發展。

（二）如何讓學生始終保持高中階段時的熱情

學生學習熱情是否高，對最終的教學質量有著很大的影響，因此如何讓學生始終保持高中階段時的學習熱情就顯得尤為重要，特別關鍵的一點是對學生剛開啟大學生活的大一過渡期的引導。如何讓大一新生延續高中的學習慣性，對大學學習保持較高的熱情，這就需要特別引導大一新生盡早明確自身發展方向，增加學生在整個大學階段的收獲。為此，建議讓最優秀的教師為一年級學生上課，將學校優質的師資力量盡量多地配置到一年級教學工作中。激發大一學生學習的興趣，讓學生體會大學學習生活的美好。通過對大一任課教師職稱結構、任課教師獲評優秀的情況分析，可以得出學校在大一課程教學中優質師資力量的投入情況。

（三）如何調動學生主動學習的積極性

學生學習主動與否也是影響最終教學質量的重要因素之一，因此引導學生主動學習、積極學習非常重要。教師首先要了解學生的現有基礎和接受能力的差別，根據學生的不同情況，因材施教，其次，鼓勵學生自主學習，教師不必在課上面面俱到，而是精力集中把所講內容的重點、難點等講透、講明，提綱挈領式地把精煉的、本質的、核心的、相互聯系的知識結構傳授給學生。再次，要根據學生的疑難之處，問題的集中之處采取答疑性的講解，使學生從講課中得到切實的收獲。使教學中教師的“教”與學生的“學”達到最大程度的吻合。還有很重要的一點，要培養學生學習興趣，“興趣是最好的老師”，興趣是求知的巨大動力，興趣的培養在于引導，教師在教學過程中應因勢利導，引導學生及時排除不利于發展學生學習興趣的因素，有針對性地幫助他們掃除學習中的障礙，激發他們的求知欲，喚起他們對學習的興趣，使他們能積極主動自覺地學習。

（四）如何調動教師從事一線教學工作的積極性

提高教育質量的關鍵因素之一在于教師，充分調動教師的積極性和潛能是非常重要的?？梢試L試將一線教師的津貼不僅與教學工作量掛鉤，同時與教學效果和教學質量掛鉤，不僅做到同工同酬，還要盡可能做到優課優酬。此外，還可以依據馬斯洛需求層次理論，結合教師的實際情況，制定其他激勵性措施來引導教師積極參與到一線教學活動中來，滿足不同教師不同層次的需要，比如安全的需要、尊重的需要、自我實現的需要等?？傊?，建立和完善激勵機制，是調動教師工作積極性和提高學校教學質量的有效途徑和方法。

（五）嘗試評價主體多元化

學生是教學活動的直接對象，對教師的教育活動最有發言權，對教師的教學活動也最有直觀的感受，所以絕大多數高校均把學生作為教學質量測評體系主體的重中之重。當然，由于學生的專業知識并不全面，他們可能對教師的教學活動的測評達不到專業化水平，為了克服這種弊端，可考慮加入一些其他的測評主體，如，教學督導、同行教師或者行業從事者等，以進一步完善測評體系，最大限度地保證測評的科學性和客觀性。在測評體系中加入多個測評主體的辦法，取長補短，相互借鑒，最大限度地把指標體系做到全面、科學、公正和客觀。

總而言之，把教學過程中存在的突出問題、重點問題作為著力點，按照“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的工作方針，建立學校自主診斷與改進的工作機制，通過不斷改善學校、專業、課程、教師及學生各層面存在的問題，建立常態化的診斷與改進及人才培養質量自主保證機制，對真正提升內部質量、保證工作成效、提高教學質量有重要意義。

參考文獻：

[1]任占營.職業院校教學工作診斷與改進制度建設的思考[J].國家教育行政學院學報，2017（3）.

[2]林玥茹，石偉平.高職院校教學工作診斷與改進的必要性、難點及對策[J].教育與職業，2018（4）.

◎編輯 張 慧