以精細化管理為抓手創新學校后勤工作

黃銳

摘 要：當下，評定教學質量的因素不僅僅是師資力量，還包括了后勤工作，后勤工作的好壞會直接影響校園風氣。對此，創新后勤服務理念，促使后勤工作朝著正確的方向開展，注重細節管理，整合優化管理水平，同時針對性的制定后勤管理制度和相關標準，提升工作效率，推動學校的健康發展具有重要意義。

關鍵詞：精細化管理 后勤工作 創新

引言

要想推動學校的可持續發展，必須完善后勤工作，保證后勤工作的服務質量，因為后勤工作在一定程度上關系著教師隊伍的穩定發展，學生能否在良好的環境中學習、能否促進學生身心健康發展。后勤工作的科學管理主要分成三個層面：個性化、精細化以及規范化。精細化是源自西方國家的管理理念，即是細致、精準的管理方式，其要求管理必須精細周密，具有準確的空間、時間定位。精細化管理是與時俱進，滿足時代發展需求的管理模式，是基于常規管理上的深入管理思想與模式。

一、學校后勤工作的難點

1.校方對后勤工作的認識不足

學校的辦學理念、經營方式、辦學水平等都在影響著后勤工作的開展與學校的長遠發展。當下，許多的學校管理者都過度關注著學生的成績、學校的升學率，忽視了學生的身心發展需要，以及師資隊伍建設、教學設備配置等方面的需求，阻礙著教學質量的提升[1]。與此同時，學校發展中被忽視最為嚴重的便是后勤工作，大多數學校管理者都認為后勤工作僅僅是看校門、打掃衛生，這些并非教學的重點，這樣的錯誤認知嚴重影響了后勤工作的順利開展。

2.校方與教師缺乏一致的目標

大多數情況下，教師與行政人員都缺乏有效的溝通，而校方管理者缺乏對日常事務的了解，由此在一定程度上會形成決策上的失誤。由于管理者處事方式、出發點、教學理念、思想認知與教師存在差異，如果沒有進行有效溝通，往往會影響學校的正常運作，由此給職能部門工作的開展帶來不便，這也是影響后勤工作的重要因素之一，由此凸顯了有效溝通的關鍵性。

3.缺乏精細化的管理

作為開展教育教學的重要場所，校內管理者發揮著關鍵性的職能作用，管理過程中的信任度、凝聚力、協作能力往往會凸顯管理的水平，對此，管理者必須為校內工作者創造良好的環境。但是，大多數管理者均未實現精細化的管理，促使各部門之間溝通不暢，影響校內正常運作，同時使得后勤工作無法及時跟進。

二、學校后勤工作創新策略

1.創新理念，樹立正確工作方向

理念是執行工作的前提，是決定工作方向的路徑，正確的工作方向則是實現目標的重要途徑。不論是實施什么工作，明確目標，才能有所定位，才能夠明確起點。伴隨現代化社會的迅速發展，新課改、素質教育的推進，改進與創新了學校的發展理念與教學模式，這對于后勤工作的服務方式、服務內容、服務質量都提出了新要求。后勤工作必須以學校為中心展開服務，以校園文化為根本，創新服務理念，秉承為教研服務、教學服務、師生生活服務的原則，對于后勤工作中存在的新情況、新問題，積極尋找有效的解決方法，改進舉措，將工作落到實處，同時還需將責任落實到個人，保證每一個崗位都由專人管理、專人負責[2]。實現對工作流程的精心化管理、每一個環節的精細化管理，由此為師生提供優質化的后勤服務。

2.健全管理制度

學校管理者針對后勤工作需逐步構建完善的后勤管理制度，形成科學的溝通互動方式，可以通過管理層面或者通過其他形式對后勤工作進行有效指揮，促使校內各部門都能夠流暢溝通，積極配合后勤工作的開展，以免出現不良信息，由此使得師生在良好的環境中開展教育教學活動。對此，也能夠促進后勤工作的順利開展，促使校內各部門之間能夠緊密聯系，同時，加強維修形式、醫療服務、衛生環境等方面的完善，使得滿足工作標準，保證服務質量。后勤工作管理體制的完善不僅能夠保障后勤服務的標準化、優質化，還能夠促進學校的發展，使得校內工作的開展更具科學化、規范化，同時能夠促進師資隊伍的提升，由此整體提高校內教學質量和其他方面的管理，做到從學生出發，為學生服務。再者，后勤管理制度的完善與落實，可以將學校內部的權責細分化，做到后勤與教學同步跟進，根據自身的特性進行管理。教師能夠通過更新教學理念，創新教學模式豐富課堂教學內容，不斷提高學生成績，后勤工作人員則可以按照規章流程、服務特色開展后勤服務，規避不足，在權責分明的情況下，各部門能夠充分發揮主動性，實現優質的管理形式與教學形式，使得學校各方面的發展得到整體提升[3]。

3.推行“三定”，提高后勤工作效率

為了有效提升后勤服務水平，提高工作效率，可以在后勤工作中推行“三定”策略。其一，定位。要求每一位后勤工作人員對于自己的工作性質有一個明確的定位;其二，定崗。根據崗位需求、工作特點確定若干后勤崗位，如電工、門衛、清潔員等，明確崗位職責和出具細致的工作標準，促使工作人員能夠按照標準開展工作;其三，定責。采取落實責任的方式明確崗位職責、目標、職能以及工作時間，促使崗位職工能夠明確本崗位工作明細，所負責任。針對不同的崗位必須有根本性的要求和工作標準，保證工作有明確規定、時限要求，以及有據（管理規范）可依，同時為了取得實踐成效，必須加大監督與考核，并為崗位職工制定對應的工作表格，由此促進工作的高效開展。

結語

后勤工作的執行情況在一定程度上影響著學校的發展，在新形勢下，后勤工作的根本便是育人和服務，不再是落實管理。由此可見，為師生提供優質的服務已然成了后勤工作的核心，與此同時，還要能夠順應時代發展潮流，給學生生活、學習方式帶來新的改變。后勤工作是學校長遠發展的軟實力，能夠推動學校的長遠發展，由此學校發展才能充滿活力，與時俱進，不斷創新。

參考文獻

[1]王朝紅，譚衛華.精細化管理在學校后勤工作中的實施與成效[J].新教育時代電子雜志：教師版，2017.

[2]史永.精細化管理各項工作，促學校健康和諧發展—山東省新泰市翟鎮初級中學管理文化創新發展紀實[C].國家教師科研專項基金科研成果，2018.

[3]劉曙光.學校后勤管理工作的創新實踐[J].河南教育（基教版），2017.