網聚誠信力量 共創信用中國

盛榮華：黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對加強誠信建設特別是網絡誠信建設高度重視。希望社會各界攜起手來，大力加強網絡誠信建設，堅決整治網絡失信行為，努力建設信用中國。一是加強制度建設，完善誠信體系。加快完善互聯網領域守信激勵和失信懲戒機制，提高制度的執行力和約束力，推動構建更加完善的網絡誠信體系；二是加強宣傳教育，培育誠信理念。要以社會主義核心價值觀為引領，持續加強網絡誠信宣傳教育，營造倡導誠實守信的良好輿論氛圍；三是加強綜合治理，構建誠信環境。堅持依法治網和技術管網相結合，在嚴格執行相關法律法規的基礎上，探索運用大數據、云計算、區塊鏈等技術手段提升對售假販假、網絡詐騙等違法行為的監測、預警、發現、處置能力；四是加強協調聯動，夯實誠信基礎。主管部門要堅決打擊和整治網絡誠信缺失等擾亂市場秩序的行為；互聯網企業要切實履行主體責任，做到社會效益和經濟效益相統一；各級網絡社會組織要扎實推進誠信教育、行業自律等工作；廣大網民要加強誠信自律，主動舉報網絡失信違法行為，匯聚網絡誠信建設的強大合力。

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任鴻斌：電子商務是互聯網經濟最具活力的表現形式之一，近幾年來在黨中央、國務院的高度重視下，我國電子商務取得舉世矚目的發展成就，電子商務在促消費、穩外貿、擴就業、惠民生等方面發揮了重要作用，成為推動新舊動能持續轉換的重要手段和新一輪對外開放的排頭兵。商務部作為電子商務主管部門，應當積極推進電子商務誠信建設，促進電子商務健康有序發展，著力營造良好的消費環境和營商環境。下一步，商務部將會同相關部門，加快《電子商務法》相關配套法規標準制定；建立健全信用信息共享機制；持續推進電子商務企業誠信檔案建設，充分發揮行業組織作用，促進行業自律；鼓勵電商企業開展誠信承諾，建立誠信企業聯盟；發展信用服務機構，健全信用支撐體系，完善共治共建的市場機制。

任賢良：中國網絡社會組織聯合會從2018年開始每年主辦中國網絡誠信大會，就是要落實業務主管單位國家網信辦要求，牽住網絡誠信建設這一“牛鼻子”，推動互聯網企業把守法誠信作為安身立命之本，加強互聯網行業自律，打造誠實守信、天朗氣清的網絡空間，讓誠信真正成為互聯網上的通行證。未來中網聯將著力打造好中國網絡誠信大會這一品牌，不斷創新會議內容和形式，評選發布好年度中國網絡誠信十大新聞，承載更多有質量有影響的演講和發布等活動，真正把大會辦成權威發布、經驗分享、凝心聚力的平臺，辦成推動我國網絡誠信建設的風向標，帶動更多互聯網企業和網民進一步樹立誠信理念，共同推動網絡誠信建設步伐鏗鏘、行穩致遠。

吳兢：黨的十九屆四中全會提出“完善誠信建設長效機制，健全覆蓋全社會的征信體系，加強失信懲戒”，更是以黨的《決定》的形式，把誠信建設提到新高度。目前，我國網民規模已超過8.5億，互聯網在推動社會誠信建設方面大有可為。作為黨和政府密切聯系新聞界的橋梁紐帶，中國記協完善工作體制，不斷創新機制，積極引領推動網絡媒體履行社會責任、落實主體責任，突出誠信建設、塑造誠信空間。中國記協將堅持正面引領與負面監督相結合、傳統媒體與新興媒體廣覆蓋的原則，探索運用區塊鏈、大數據、云計算、人工智能等信息技術手段，充分發揮人民團體的獨特優勢，廣泛發動聯動新聞業界學界，推動網絡誠信建設。

許正中：媒體如何促進網絡誠信建設？我有以下幾點看法：第一，媒體要當“醫生”不要成“患者”，要堅守職業道德和行業倫理，強化社會功能和媒體責任；第二，媒體要當“劍客”不要成“看客”，網絡誠信建設要樹立正氣，匯聚人氣，形成風氣，媒體義不容辭，責無旁貸；第三，媒體要當“專家”不要成“東家”。媒體既要強身健體，立德鑄魂，也要防止病從口入，意外中招，切莫在市場化、商業化浪潮中踩紅線、走鋼絲、打擦邊球，成為網絡失信行為的“東家”。此外，媒體要強弱項、補短板，揚平臺優勢、集眾人之智、匯技術之長，量身打造，定向定制，助力網絡技術突破，成為網絡誠信建設的“專家”。

尚冰：近年來，信息通訊全行業加快信用體系建設，推動信用信息公開共享，堅持守信激勵，市場秩序在不斷規范，營商環境在持續優化。中國互聯網協會建立了電信業務經營不良名單和失信名單的管理制度，向全社會公示經營不良企業1.96萬家，44家中央和國家機關有關部委以及相關單位聯合簽署了聯合懲戒的備忘錄，失信主體懲戒力度在加大；協會積極發揮行業組織作用，組織有關企業簽署了《中國互聯網行業自律公約》等30余部自律公約、規范和倡議，為我國互聯網事業健康發展起到了促進作用。我們要將信用建設和信用監督中行之有效的辦法上升為制度規范，利用5G、云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息通訊技術提升信用監管的精準化、智能化，積極發揮政府部門、行業組織、社會機構、輿論監督等各個方面的獨特優勢，鼓勵開展差異化的信用評價服務，加強城市信用紅黑名單宣傳效應。

張洪忠：電商平臺分為綜合類電商以及衣食住行四個垂直類共五種類型。綜合類電商平臺主要是質量問題和售后問題，質量以次充好、售賣瑕疵品、以假亂真、產品質量欠佳；衣著類垂直電商平臺在支付誠信、價值誠信建設上還需要加強，比如，定金不退等；食品類電商平臺最大的問題是物流問題，大家抱怨相對較多；住房類電商平臺主要是房源質量問題和虛假宣傳；出行類電商平臺主要問題在支付環節。信息越透明、越流通，就越能消除消費者的不確定性，電商誠信就越能得到更好的發展；應該完善電商行業監督機制，拓寬消費者投訴渠道。此外，應該加強電商平臺的誠信教育，推進電商誠信文化建設。

柳超：中國政府高瞻遠矚，央行征信系統已成為世界上收錄人數最多、數據規模最大、覆蓋范圍最廣的征信系統。從學術角度上看，政府信息公開有效的打破數據孤島，為中國大數據和誠信行業發展提供了良好環境，是目前世界上最具前瞻性的大數據政策。2019年國家對2007年《中華人民共和國政府信息公開條例》進行修訂并實施，從廣度和深度上都強化了政府的主導作用，極大鼓勵了行業發展?！拔覈诠膭畎l展大數據的同時，已經預見了隨之可能出現的一系列問題，因此相關政策均為‘有揚有抑’的組合拳。截至2019年12月1日，已有三分之二以上的省區市出臺或正在研究出臺地方信用法規，已有26部法律、28部行政法規中包含信用條款，為信用立法奠定了堅實的法治實踐基礎，這都是非常振奮人心的消息?！?/p>

鄭文彬：作為中國深受年輕人歡迎的社交平臺，探探始終認同網絡誠信建設的重要性。為了讓廣大用戶能夠真正放心地使用探探進行交友，探探設立了真實頭像認證機制、女性保護機制等多重用戶保障機制。并于2019年10月牽頭起草并簽署了《互聯網婚戀交友行業自律公約》，通過公約的方式，引導行業、企業和用戶更加誠信。輿論生態和誠信網絡的構建和高質量發展，需要監管部門、企業、社會三方面共同發力，相互配合。具體到探探，5年來公司始終致力于為用戶提供安全純凈的交流空間，打擊虛假信息和違法有害信息是探探的持續性的動作，引導用戶樹立正確的網絡觀和價值觀也是探探一直以來的發展方向和戰略部署。探探今后將繼續主動承擔和踐行自己的社會責任，通過多種方式回報用戶以及社會的信任。不斷優化產品，從心出發，為用戶提供更好的使用體驗。同時，探探也呼吁與網絡媒體及其他互聯網企業一道，建設誠信網絡，共鑄清朗空間。

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