高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣模式的比較研究

郭虹良 楊冉

關(guān)鍵詞：移動(dòng)閱讀;高校圖書(shū)館;模式;對(duì)比分析

摘 要：文章綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻(xiàn)分析、對(duì)比分析等研究方法，從技術(shù)特點(diǎn)、軟硬件要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果四個(gè)方面，對(duì)比分析六種移動(dòng)閱讀推廣模式的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出今后的發(fā)展對(duì)策，以期對(duì)創(chuàng)新高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)模式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量起到一定的推動(dòng)作用。

中圖分類(lèi)號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2019）12-0096-04

1 背景

移動(dòng)閱讀是指在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)條件下，通過(guò)手機(jī)、平板、電子閱讀器等移動(dòng)終端為用戶提供網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、電子出版物等下載或在線閱讀服務(wù)。2018年《中國(guó)移動(dòng)閱讀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》顯示，2011年至2018年，隨著版權(quán)制度的完善、智能終端的普及及大量閱讀APP的涌現(xiàn)，移動(dòng)閱讀已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展期，2019年之后將進(jìn)入應(yīng)用成熟階段[1]。

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，電子閱讀增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯高于紙質(zhì)閱讀。2017年中國(guó)國(guó)民人均閱讀量達(dá)到7.78本，其中紙質(zhì)書(shū)4.66本、電子書(shū)3.12本。BigData-Research數(shù)據(jù)中心《2018上半年度中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)移動(dòng)閱讀接觸率達(dá)70.3%，其中掌閱以51.4%的滲透率排在首位，移動(dòng)閱讀已經(jīng)成為主要的閱讀方式[2]。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，我國(guó)圖書(shū)館界將移動(dòng)閱讀服務(wù)引入圖書(shū)館。怎樣利用移動(dòng)媒體感知力強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、融合性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建感知、互動(dòng)、參與性強(qiáng)的移動(dòng)閱讀推廣體系與模式，已經(jīng)成為當(dāng)前圖書(shū)館界需要思考的前沿問(wèn)題，移動(dòng)閱讀也為圖書(shū)館閱讀推廣模式開(kāi)辟了新途徑。

2 移動(dòng)閱讀模式的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

2018年7月10—13日，筆者以CNKI為檢索源，以北大核心期刊和CSSCI來(lái)源期刊為檢索對(duì)象，在“信息科技—圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館”文獻(xiàn)分類(lèi)目錄下，以“移動(dòng)閱讀”為關(guān)鍵詞，檢索2013年到2018年間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文106篇。筆者對(duì)檢索到的“移動(dòng)閱讀”學(xué)術(shù)論文的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，刪除專(zhuān)指性差的關(guān)鍵詞（如高校圖書(shū)館、學(xué)校圖書(shū)館）以及非學(xué)科主題的關(guān)鍵詞（如實(shí)證研究），合并意義接近的關(guān)鍵詞（閱讀需要和閱讀需求），去重后發(fā)現(xiàn)“閱讀需求”“手機(jī)閱讀”“移動(dòng)圖書(shū)館”“移動(dòng)閱讀行為”“數(shù)字閱讀”“移動(dòng)終端”“APP”等是移動(dòng)閱讀研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞[3]。此外，目前我國(guó)高校圖書(shū)館正以SMS、J2ME、WAP、移動(dòng)閱讀APP、SICAS及“掃碼閱讀”為基礎(chǔ)積極開(kāi)展移動(dòng)閱讀推廣，但每種移動(dòng)閱讀推廣模式都有各自的特點(diǎn)，讀者的閱讀方式呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn)，而服務(wù)終端技術(shù)的限制、尚未建立統(tǒng)一的資源共享平臺(tái)等問(wèn)題，限制了移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展。因此，圖書(shū)館界亟須對(duì)高校圖書(shū)館目前開(kāi)展移動(dòng)閱讀推廣模式的技術(shù)特點(diǎn)、軟硬件要求、服務(wù)內(nèi)容、效果等內(nèi)容進(jìn)行比較研究，分析其差異是什么，并提出今后高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣模式的發(fā)展對(duì)策，推動(dòng)移動(dòng)閱讀服務(wù)效率和質(zhì)量的提高。筆者通過(guò)調(diào)查、分析目前國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館開(kāi)展的移動(dòng)閱讀推廣模式，探討了其發(fā)展前景，以期為高校圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)提供參考，使圖書(shū)館能夠更好地發(fā)揮閱讀引領(lǐng)作用。

3 移動(dòng)閱讀推廣模式的比較分析

3.1 技術(shù)特點(diǎn)比較分析

筆者對(duì)以SMS、J2ME、WAP、移動(dòng)閱讀APP、SICAS及“掃碼閱讀”為基礎(chǔ)的移動(dòng)閱讀推廣模式的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行了整理。基于SMS技術(shù)的移動(dòng)閱讀推廣模式是一種短信存儲(chǔ)及轉(zhuǎn)發(fā)的手機(jī)推送服務(wù)模式，不屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信服務(wù)。由于早期的移動(dòng)通信以手機(jī)短信最為普及，因此移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)也是從手機(jī)短信開(kāi)始的。WAP即移動(dòng)版門(mén)戶網(wǎng)站，讀者只要登錄圖書(shū)館的WAP網(wǎng)站，就可以利用圖書(shū)館的資源，其也是一種較便利的移動(dòng)閱讀推廣模式。J2ME（Java2 Micro Edition）為機(jī)頂盒、移動(dòng)電話和PDA等嵌入式消費(fèi)電子設(shè)備提供的Java語(yǔ)言平臺(tái)，能兼容不同移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用程序，是WAP之后開(kāi)發(fā)的移動(dòng)閱讀模式。移動(dòng)閱讀APP是集在線閱讀、書(shū)簽、智搜等多功能于一體的專(zhuān)業(yè)化移動(dòng)閱讀服務(wù)模式。隨著智能手機(jī)的普及，其應(yīng)用功能不斷完善，越來(lái)越多的人選擇移動(dòng)閱讀類(lèi)的APP進(jìn)行閱讀[4]。SICAS模型是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心在2011年的營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)皮書(shū)中提出的將信息搜集和信息分享兩種行為模式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多維互動(dòng)、隨時(shí)進(jìn)行的全景移動(dòng)閱讀推廣模式[5]。“掃碼閱讀”的移動(dòng)閱讀推廣模式是利用微信、QQ等公眾平臺(tái)或移動(dòng)端APP的“掃一掃”功能，在線或離線閱讀全文，具有方便、簡(jiǎn)單、零門(mén)檻的特點(diǎn)。

3.2 軟硬件要求比較分析

筆者通過(guò)綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對(duì)各種移動(dòng)閱讀推廣模式的軟硬件要求進(jìn)行調(diào)查和歸納整理，結(jié)果見(jiàn)表1。

由表1可知，從軟硬件設(shè)備要求看，這幾種移動(dòng)閱讀推廣模式都需要以硬件為載體，并借助移動(dòng)設(shè)備等閱讀工具，除SMS閱讀模式外都需要上網(wǎng)功能，WAP模式需要內(nèi)置瀏覽器，J2ME需要支持JAVA虛擬機(jī)的移動(dòng)設(shè)備，閱讀APP與SICAS模式還需要下載相關(guān)客戶端，掃碼閱讀是最簡(jiǎn)單、門(mén)檻最低的移動(dòng)閱讀推廣模式。由于服務(wù)終端設(shè)備受到諸多限制，如WAP網(wǎng)站服務(wù)終端的主要設(shè)備是手機(jī)，雖然覆蓋率高、使用便捷，但需要內(nèi)置瀏覽器，不僅沒(méi)有PC機(jī)快捷，而且還會(huì)產(chǎn)生流量，閱讀成本高。J2ME模式可以提供各種各樣的資源，交互性好，但移動(dòng)終端需要支持JAVA虛擬機(jī)的移動(dòng)設(shè)備，限制了其推廣的覆蓋率。移動(dòng)閱讀APP與SICAS客戶端建設(shè)成本高，不同的移動(dòng)APP資源無(wú)法共享。掃碼閱讀存在公眾平臺(tái)與有些移動(dòng)端APP無(wú)法連接的問(wèn)題，如CNKI的學(xué)術(shù)論文就無(wú)法利用微信等公眾平臺(tái)掃碼閱讀，只能利用全球?qū)W術(shù)快報(bào)APP掃碼閱讀。

3.3 服務(wù)內(nèi)容比較分析

筆者應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法對(duì)目前高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣模式的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表2。

從服務(wù)內(nèi)容看，這幾種移動(dòng)閱讀推廣模式除掃碼閱讀外都可以提供館藏檢索/續(xù)借/預(yù)約等完善的OPAC檢索系統(tǒng)。其中，基于SMS的移動(dòng)閱讀推廣只有OPAC檢索服務(wù)，而掃碼閱讀只能提供閱讀圖書(shū)和期刊文獻(xiàn)的功能。筆者在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)移動(dòng)閱讀APP基本都可以與微信、QQ等公眾平臺(tái)無(wú)縫連接，但在期刊閱讀APP中，只有CNKI全球?qū)W術(shù)快報(bào)APP具有掃碼閱讀全文的服務(wù)功能。基于WAP、J2ME、移動(dòng)閱讀APP、SICAS提供的移動(dòng)閱讀服務(wù)內(nèi)容豐富、功能強(qiáng)大，尤其是SICAS可以利用微信云平臺(tái)、朋友圈分享等多元化、多維度功能激發(fā)讀者的使用熱情，使移動(dòng)閱讀推廣模式效果最大化、定位個(gè)性化、互動(dòng)常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)無(wú)縫連接。

3.4 服務(wù)效果比較分析

SMS短信服務(wù)模式具有及時(shí)、快捷的優(yōu)點(diǎn)，但由于其不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，需要SMS中心中轉(zhuǎn)，因此該模式只能推送簡(jiǎn)單文本，無(wú)法推送圖片、音頻、視頻等信息格式，也就無(wú)法滿足用戶越來(lái)越多樣化的需求。WAP服務(wù)具有開(kāi)放性、結(jié)構(gòu)靈活、使用方便等特點(diǎn)，推送格式更加多樣，但由于手機(jī)設(shè)置較復(fù)雜，影響了推廣效果。J2ME需要支持JAVA虛擬機(jī)的移動(dòng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度比較大。

移動(dòng)閱讀APP可實(shí)現(xiàn)在線閱讀、書(shū)簽、智搜等功能強(qiáng)大的移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)。筆者在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于不同的數(shù)據(jù)資源需要不同的閱讀APP，使讀者無(wú)從選擇應(yīng)該使用哪個(gè)APP，且隨著移動(dòng)閱讀APP的更新升級(jí)，讀者無(wú)法較好地享有新技術(shù)條件下的移動(dòng)閱讀服務(wù)，從而使平臺(tái)利用率不高。此外，移動(dòng)閱讀平臺(tái)的碎片化、快速、淺閱讀方式減少了讀者的深讀及精讀時(shí)間，形成了只瀏覽、不閱讀細(xì)節(jié)的泛讀閱讀方式，缺少閱讀的系統(tǒng)性及深刻性。

四川大學(xué)圖書(shū)館在探索與實(shí)踐基于SICAS的移動(dòng)閱讀推廣模式過(guò)程中開(kāi)展了為期5天的“冷書(shū)榜”零借閱好書(shū)推薦活動(dòng)，期間共推薦零借閱圖書(shū)263種642冊(cè)，借出176種315冊(cè);微博#冷書(shū)榜#話題參與討論人數(shù)171人，閱讀量達(dá)12萬(wàn)，被讀者推薦過(guò)的“冷書(shū)”瞬間成為供不應(yīng)求的熱門(mén)書(shū)。由此可見(jiàn)，SICAS的移動(dòng)閱讀推廣模式可以達(dá)到“用戶在哪，推廣到哪”的效果[5]。同時(shí)，該模式不僅適用于電子資源的推廣，而且適用紙本閱讀或經(jīng)典閱讀的推廣，但由于SICAS移動(dòng)閱讀模式還處于探索階段，尚未被廣泛應(yīng)用。

“掃碼閱讀”移動(dòng)閱讀推廣模式是由2016年9月中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)提出，并同時(shí)舉辦了“掃碼看書(shū)，百城共讀”活動(dòng)[6]。該活動(dòng)從整合、數(shù)字、研究三個(gè)維度策劃推進(jìn)，探索與圖書(shū)館相關(guān)聯(lián)的“數(shù)字閱讀之門(mén)”，截至2017年年底，累計(jì)推薦電子圖書(shū)63種，平均每本圖書(shū)在線或下載閱讀7，700余次[7]，取得了良好的成效。掃碼閱讀操作簡(jiǎn)單，降低了讀書(shū)門(mén)檻，易被廣泛推廣，但缺點(diǎn)是服務(wù)比較單一。

4 移動(dòng)閱讀在高校圖書(shū)館推廣模式中的發(fā)展對(duì)策

4.1 高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀平臺(tái)融入移動(dòng)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈

由于目前高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣模式服務(wù)終端設(shè)備受到諸多限制，因此，高校圖書(shū)館要順應(yīng)時(shí)代潮流，發(fā)展移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)，加強(qiáng)與讀者、圖書(shū)館內(nèi)部及運(yùn)營(yíng)商等移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中各方的協(xié)作交流。如：高校圖書(shū)館利用營(yíng)銷(xiāo)策略加強(qiáng)與讀者的交流，了解讀者的閱讀傾向;利用多渠道、多方式的平臺(tái)推廣策略，加深讀者對(duì)圖書(shū)館移動(dòng)閱讀平臺(tái)的認(rèn)知，留住已有讀者并吸引潛在讀者，達(dá)到不用時(shí)想著、用時(shí)記著的目標(biāo);與設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商組建協(xié)作聯(lián)盟，推出適合高校讀者的套餐，培養(yǎng)讀者的使用習(xí)慣;高校圖書(shū)館館員通過(guò)準(zhǔn)確定位自身角色，致力于資源組織和讀者使用指導(dǎo)。

4.2 建立聯(lián)盟，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，搭建全國(guó)高校移動(dòng)圖書(shū)館APP平臺(tái)

高校圖書(shū)館之間應(yīng)加強(qiáng)交流合作，建立高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣聯(lián)盟，制定統(tǒng)一的技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，搭建可以資源共享的移動(dòng)閱讀APP平臺(tái)。筆者在工作中發(fā)現(xiàn)，CALIS（中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）具有信息資源共建、共知、共享的特點(diǎn)。因此，高校圖書(shū)館的移動(dòng)圖書(shū)館APP可以借鑒CALIS的做法，利用先進(jìn)的技術(shù)和統(tǒng)一的著錄標(biāo)準(zhǔn)，整合高校豐富的信息資源，建立高校移動(dòng)閱讀APP平臺(tái)，減輕讀者下載多種閱讀APP的資源負(fù)擔(dān)，避免獨(dú)立使用現(xiàn)狀造成的資源浪費(fèi)，使各高校圖書(shū)館能夠投入特色與創(chuàng)新建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

4.3 開(kāi)展廣泛適用性的移動(dòng)閱讀推廣模式，提高平臺(tái)利用率

由于移動(dòng)閱讀并不是面對(duì)面的直接交流，較易使讀者產(chǎn)生生疏感，從而降低了移動(dòng)閱讀平臺(tái)的利用率。筆者通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研法并通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，四川大學(xué)圖書(shū)館在開(kāi)展移動(dòng)閱讀推廣時(shí)選取時(shí)事熱點(diǎn)、校園文化、特殊節(jié)日及讀者興趣點(diǎn)等激發(fā)讀者的閱讀熱情，利用微信等各種平臺(tái)增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，培養(yǎng)讀者養(yǎng)成閱讀圖書(shū)館推薦資源的習(xí)慣。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館利用微信、新浪微博、騰訊微博等公眾平臺(tái)，創(chuàng)辦《書(shū)香山農(nóng)》館報(bào)，開(kāi)展數(shù)字資源聯(lián)合咨詢活動(dòng)，利用圖書(shū)館自主研發(fā)“讀者入館教育考核系統(tǒng)”等推廣圖書(shū)館信息資源，在圖書(shū)館閱讀推廣委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下打造出全方位、全館總動(dòng)員的移動(dòng)閱讀推廣模式，并將移動(dòng)閱讀推廣當(dāng)作常態(tài)化工作。因此，高校圖書(shū)館在開(kāi)展移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)時(shí)，需建立互動(dòng)交流、廣泛適用的平臺(tái)，培養(yǎng)讀者利用移動(dòng)閱讀平臺(tái)的習(xí)慣，不斷提高平臺(tái)的利用率。

4.4 利用移動(dòng)閱讀推廣模式開(kāi)展經(jīng)典閱讀推廣

筆者在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，2017年四川大學(xué)推出的“我是朗讀者”云平臺(tái)就是借助移動(dòng)閱讀模式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)展經(jīng)典閱讀的一種嘗試。該平臺(tái)通過(guò)一分鐘朗讀，將自己演繹的經(jīng)典片斷分享到朋友圈，將移動(dòng)閱讀推廣與經(jīng)典閱讀推廣巧妙結(jié)合[5]。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)借鑒四川大學(xué)圖書(shū)館的做法，將移動(dòng)閱讀APP、數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站、微信、微博等各種媒介相融合，將數(shù)字閱讀與經(jīng)典閱讀推廣相結(jié)合，根據(jù)各個(gè)圖書(shū)館的實(shí)際情況，搭建具有移動(dòng)閱讀推廣特色的經(jīng)典閱讀推廣平臺(tái)，培養(yǎng)大學(xué)生在移動(dòng)閱讀平臺(tái)上的精讀習(xí)慣，從而避免讀者淺閱讀及閱讀不集中的問(wèn)題。

4.5 掃碼閱讀與移動(dòng)閱讀APP相結(jié)合開(kāi)展移動(dòng)閱讀推廣

掃碼閱讀與移動(dòng)閱讀APP相結(jié)合開(kāi)展移動(dòng)閱讀推廣，既體現(xiàn)入口簡(jiǎn)化的特點(diǎn)，又體現(xiàn)閱讀APP功能全、資源豐富的特點(diǎn)，可以進(jìn)一步吸引更多的讀者邁入“數(shù)字閱讀之門(mén)”。筆者在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)，利用微信、QQ等公眾平臺(tái)或移動(dòng)閱讀APP掃碼閱讀圖書(shū)的現(xiàn)象比較普遍，但是掃碼閱讀期刊文獻(xiàn)的APP較少。目前，我國(guó)只有CNKI全球?qū)W術(shù)快報(bào)具有掃碼閱讀期刊文獻(xiàn)的功能，但不能與微信等公眾平臺(tái)無(wú)縫連接，只能利用移動(dòng)閱讀APP掃碼閱讀。因此，高校圖書(shū)館可以借鑒CNKI全球?qū)W術(shù)快報(bào)的掃碼閱讀期刊文獻(xiàn)模式，與微信、QQ等公眾平臺(tái)相結(jié)合，開(kāi)展高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)。

5 結(jié)語(yǔ)

本研究綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻(xiàn)分析、對(duì)比分析等研究方法，從技術(shù)特點(diǎn)、軟硬件要求、服務(wù)內(nèi)容、效果分析四個(gè)方面，對(duì)比分析基于J2ME、WAP、SMS、閱讀APP、SICAS以及“掃碼閱讀”等六種移動(dòng)閱讀推廣模式，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)閱讀推廣模式必須消除在移動(dòng)終端技術(shù)、資源整合、共享等方面存在的壁壘，解決硬件門(mén)檻高、個(gè)性化服務(wù)不突出等多層次、多層面的問(wèn)題，不斷探索移動(dòng)閱讀推廣創(chuàng)新模式，使移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)更便捷、資源更豐富、推廣更廣泛，最大限度地發(fā)揮圖書(shū)館引領(lǐng)閱讀、傳承文化的作用。本研究針對(duì)必須解決的問(wèn)題提出了高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)模式今后發(fā)展的對(duì)策，對(duì)創(chuàng)新高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)模式、提高服務(wù)效率和質(zhì)量將起到一定的推動(dòng)作用。

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（編校：崔 萌）

收稿日期：2019-11-09

作者簡(jiǎn)介：郭虹良（1977— ），山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館館員;楊 冉（1992— ），山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館助理館員。