持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果分析

孫艷紅

（昆山宗仁卿紀念醫院，江蘇 昆山 215300）

ICU作為醫院收治危重癥患者的重要科室，其護理質量的高低均會對患者的生命安全造成影響，因此在進行ICU患者的護理工作時，護理人員除了要注重患者的治療性護理外，還需要重視患者的人文關懷，以緩解患者的心理及生理壓力[1]。為進一步觀察持續性的人文關懷理念在ICU護理中的應用效果，本文抽取我院ICU于2017年4月至2018年4月間收治的患者64例進行研究，詳情如下所述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次的研究對象為ICU于2017年4月至2018年4月間收治的患者64例，將其隨機分為A、B組，各32例。A組：有18例男性，14例女性；年齡范圍在21～75歲，均值為（46.47±5.46）歲。B組：有19例男性，13例女性；年齡范圍在23～75歲，均值為（47.21±5.82）歲。將兩組患者資料進行比較，組間差異不具統計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

A組采取常規護理，即遵醫囑用藥護理、日常生活護理、生命體征監測等。

B組在此基礎上采取持續性人文關懷理念，其內容主要包括了：⑴意識不清患者的持續性人文關懷護理：①對患者使用專業化護理方式以降低患者因臥床而產生的營養失調、肢體功能障礙、肺部感染或者皮膚缺損等并發癥。②對患者進行促醒療法，例如對重癥顱腦損傷患者使用呼喚療法，以改善患者的睡眠質量以及病情；此外，還可以向患者播放其喜愛的音樂，播放患者家屬對患者的講話等。③親情療法：允許患者家屬利用探視時間對患者講故事，利用語言刺激及環境刺激作用，促使患者接受外界信息中的無感通路，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺及味覺。護理人員也應在護理時多與患者進行溝通，基于人文關懷基礎，勤更換患者床單，保持病房衛生，做好病房的通風工作，并在正午陽光強烈時間將窗簾拉上，使患者能夠通過窗簾的開關感受白天與黑夜。④護理人員應每天定時對患者開展5min的自言自語語言練習。⑤待患者病情平穩后，需對患者進行肢體功能恢復練習，以促進患者生活質量的提升，減少治療所需時間。⑵ICU患者家屬的關懷：患者家屬會因患者入住ICU后而產生一定的焦慮、抑郁等負面情緒，所以護理人員可適當的對患者家屬進行心理疏導工作，提供信息以及社會支持，對患者家屬采取有針對性的心理干預對策，以緩解護患矛盾，減少護患糾紛。即患者入院時，護理人員可告知患者ICU的住院流程、需添置的生活必需品、探視的相關注意事項等。定期向患者家屬進行健康教育交流會，以促進患者家屬對ICU病房及需要配合的有關事項的了解等。⑶患者轉出ICU后的持續性人文關懷護理：在患者轉出ICU后的2天內對患者及家屬進行與患者病情有關的護理指導，并在7d內進行隨訪，組建微信群，有助于患者出院后的健康指導工作的順利開展，患者出院后定期對患者進行回訪，使其感受到ICU護理人員的深切關懷。

1.3 療效評定標準

使用自制護理滿意度調查表調查患者護理后的護理滿意度并對比，護理滿意度的評分標準可分為非常滿意、滿意、不滿意三種。護理滿意率=（非常滿意+滿意）例數/總例數*100%。

1.4 統計學方法

2 結 果

B組的護理滿意率93.75%（19例非常滿意，11例滿意，2例不滿意，30/32）高于A組的護理滿意率75.00%（14例非常滿意，10例滿意，8例不滿意，24/32），組間對比存在顯著差異（P＜0.05）。

3 討 論

ICU患者病情相較于普通病房患者則更為危急，因此他們更需要護理人員的人文關懷，如若護理人員對患者焦慮、抑郁情緒不重視，則會對患者的病情造成不利影響。持續性人文關懷理念將患者的心理護理最為護理重點，對患者進行更為全面、持續性的護理工作，加強與患者及其家屬的交流，態度和藹，并面帶笑容，例如對重癥顱腦損傷患者使用呼喚療法，以改善患者的睡眠質量以及病情；護理人員應多安慰患者家屬，指導患者家屬進行各種放松方式，以減輕不良情緒對患者家屬的影響。持續性人文關懷理念除了要重視患者在入住ICU期間的基礎護理，例如做好患者的皮膚、口腔護理，幫助患者擦臉、擦腳，每天清晨做好患者病房衛生檢查工作保持病房整潔、干凈等工作外。護理人員還應做好患者轉出ICU后的人文關懷工作，對患者及家屬進行與患者病情有關的護理指導，建立微信群，定期對患者進行回訪等。

本文通過研究得出，B組的護理滿意率93.75%高于A組的護理滿意率75.00%（P＜0.05）。此研究結果與肖登瓊的研究結果相似[3]，表明了對患者實施持續性人文關懷理念，能夠提升患者的護理滿意度。

綜上所述，在ICU護理中應用持續性人文關懷理念，取得了顯著效果，有效提升了患者的護理滿意度，值得廣泛應用于臨床。