護理溝通在皮膚科護理中的應用管理

趙 靜

（四川省醫學科學院 四川省人民醫院皮膚科，四川 成都 610072）

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院對2017年3月-2018年1月期間選取了在我院進行院就診的各類皮膚病患者150例，選取的患者中男性為75例，女性為75例，皮膚病患者中年齡最小的為15歲，最大的為56歲，中位年齡為41歲，他們的病程在1-5年之間。在這150例皮膚病患者中，膽堿能性蕁麻疹30例；關節炎型銀屑病45例，重癥藥疹6例，濕疹39例，帶狀皰疹20例，其他類型的皮膚病10例。我們把上述提到的所有病人分為兩組，每組患者，都是身體指數幾乎相同的患者為一組，每組患者人數為75例。相比兩組患者的身體狀況以及各項指標，其中存在的差別沒有統計學意義（P＞0.067），其后期產生的數據是非常具有可比性的。

1.2 方法

常規組：采用以往所運用的護理方法，針對護理溝通的管理過程中沒有實施統一性、綜合性的管理方式；身體健康指數以及對我們在皮膚科護理中的應用護理溝通管理后此種的護理方法的滿意程度、皮膚病患者對相關皮膚科的一些健康常識的了解程度。實驗組：選取的75例皮膚病患者在進行實施優質護理溝通，這樣對患者溝通方面進行加強[1]。這將保證患者在溝通后的情況作為考察護理人員是否有效地實施新元素—護理溝通的積極作用發揮完整。在護理人員對患者進行溝通時，有以下的幾點要求：

1.2.1對患者患皮膚病的發病原因的專業化知識進行具體介紹。

這對護理人員的專業知識含量以及護理人員的素質水平的兩個方面有很大的要求，在護理人員進行專業化分析發病原因時，需要充分考慮患者的文化程度，根據患者的文化程度進行適當的、具體的分析，這種方法能夠使患者以及患者的家屬都能夠清楚地認識到具體的、綜合詳細的發病原因；并且護理人員能夠對患者或者患者家屬提到的問題進行有效的解決。

1.2.2護理人員對患者的心理層面做出相應的護理方案

皮膚病會在患者的皮膚上形成不同影響美觀程度的疤痕或者癥狀，因為這個原因，小部分患者可能在醫院進行治療后的護理過程中產生非常負面的心理，患者的心情會對康復時間上有很大程度上的影響，所以在患者的心情不好、不愿意接受后期護理時，在這時，護理人員對皮膚病患者需要進行細心地心理疏導，這樣能夠減輕患者的心理壓力，加強護理效果的最好實施效果，并且對與患者來說這是走出陰影路上的指路明燈，讓患者能夠有積極的心態面對未來的美好生活。護理溝通管理最終的目標就是能讓患者的康復時間縮短。

1.2.3 護理人員查房工作的有效實施

在護理人員查房工作進行時，這對于護理人員來說，是能將患者情況能夠更好、更有效的熟悉，對患者當下的具體情況做成數據分析表，進行對患者的具體了解，此外還可以讓患者提出一些補充建議，將優質的護理溝通服務更好的落到實處[2]。醫護人員還需要在患者出現的一些臨床問題進行制定具體的護理措施、根據患者的臨床表現對其進行統計綜合的數據資料。

1.3 觀察指標

對兩組患者進行問卷調查，調查的內容包括身體健康指數以及皮膚科護理中的應用護理溝通管理后此種的護理方法的滿意程度、皮膚病患者對相關皮膚科的一些健康常識的了解程度三個方面。皮膚病患者的滿意度被具體劃分為十分滿意、滿意、良好、一般和不滿意5個等級。

1.4 統計方法

因為此次調查的范圍不大，我們決定用調查問卷的方式進行統計。

2 結 果

實驗組患者的身體各項指數以及皮膚科護理中的應用護理溝通管理后此種的護理方法的滿意程度、皮膚病患者對相關皮膚科的一些健康常識的了解程度遠遠大于對照組。

3 討 論

我們對護理溝通的管理進行增強，這樣是能夠對皮膚病患者的康復有很好的促進作用；護理人員與患者進行溝通時進行監督，這會使護理溝通的護理模式能夠更加長久地進行下去。據我們所知，人體最大的器官就是皮膚，通常而言，1.5平方米以上的人體皮膚面積，所以皮膚的健康指數是對于人體健康質量上講是很重要的[3]。皮膚病的產生會存在一些潛在的危險，特別是針對年輕漂亮的女孩子來講，皮膚病是會對愛美的她們遭到非常沉重的打擊，這將不僅僅是對她們的社交方面有很嚴重的影響，還會使她們變得失去信心，在心理上會出現非常不好的情緒，我院有一部分這種情況的患者，一旦護理人員沒有對她們進行及時的實施心理護理，這樣會對她們的皮膚疾病的康復是很不好的，我院針對這種情況的皮膚病患者會指定經驗十分豐富的護理人員對她們進行實施優質、細心地護理。

4 結 論